Questionário - Unidade I Gestor do Fator Humano

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Gestão do Fator Humano 14569-40EI-ED11352_06_02-202331 Unidade I
Usuário Karine Mascarenhas da Silva
Curso Gestão do Fator Humano
Teste Questionário - Unidade I
Iniciado 29/05/23 16:56
Enviado 29/05/23 17:38
Status Completada
Resultado da
tentativa
1,35 em 1,49999 pontos  
Tempo decorrido 41 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b. 
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
Assinale a alternativa que não corresponde à doutrina administrativa
desenvolvida por Henry Fayol.
Fundamentação no estudo de tempos e movimentos como
forma de racionalizar e simplificar os movimentos
Verificar se as normas e as regras estabelecidas estão
sendo seguidas
Orientar a organização
Visualizar o futuro e traçar programas de ação por meio do
planejamento
Construir o duplo organismo material e social da empresa
por meio da organização
Fundamentação no estudo de tempos e movimentos como
forma de racionalizar e simplificar os movimentos
Resposta: alternativa E (página 8 do LT 1)
 
Na Administração Científica, três nomes são destacados:
Frederick W. Taylor (1856 – 1915), nos Estados Unidos, Henry
Fayol (1841 – 1925), na França e Henry Ford (1863 – 1947). O
taylorismo se fundamentava no estudo de tempos e movimentos,
como forma de racionalizar e simplificar os movimentos
PÓS EAD COMUNIDADES BIBLIOTECAS Mural do AlunoCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,15 em 0,15 pontos
Karine Silva 1
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https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_93683_1&content_id=_1287403_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_66_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_69_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_67_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_68_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_70_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
requeridos para a execução das tarefas operacionais,
economizando tempo. Segundo Gil (2001), “envolvia uma
verdadeira revolução mental por parte de empregados e
empregadores”, referindo-se à necessidade de abandonarem o
conceito de atividade artesanal, que significava executar todas
as fases de uma tarefa para dar lugar à especialização: uma
única tarefa do processo, de forma coordenada e repetitiva. O
fayolismo, também adepto da linha da divisão do trabalho,
formulou doutrinas administrativas que atribuíam aos
trabalhadores capacidade técnica baseada em quatro princípios:
1º) planejamento: visualizar o futuro e traçar programa de ação;
2º) organização: constituir o duplo organismo material e social da
empresa; 3º) direção: orientar a organização; 4º) controle:
verificar se as normas e as regras estabelecidas estão sendo
seguidas. O fordismo aplicou os conceitos de produção em
massa, para otimizar a produção e reduzir custos
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
A essência do movimento das Relações Humanas estava em:
deixar de concentrar-se exclusivamente na tarefa, nos custos
e no resultado da produção, para atuar sobre o
comportamento das pessoas
aplicar métodos científicos à administração para garantir a
consecução dos objetivos
deixar de concentrar-se exclusivamente na tarefa, nos custos
e no resultado da produção, para atuar sobre o
comportamento das pessoas
racionalizar e simplificar os movimentos por meio do estudo
de tempos e movimentos
preocupar-se com os procedimentos e os processos que
fizessem o homem trabalhar de maneira mais efetiva
administrar os empregados tão racionalmente quanto os
custos de fabricação
Resposta: alternativa B (página 8 do LT 1)
 
Estudos pioneiros no campo do comportamento humano foram
desenvolvidos por Mayo e seus seguidores, que culminaram por
demonstrar a influência de fatores psicológicos e sociais no
produto final do trabalho. Mayo desenvolveu uma experiência
pioneira no campo do comportamento humano no trabalho, em
0,15 em 0,15 pontos
1927, em Chicago (EUA). O objetivo foi estudar as influências da
iluminação na produtividade, índice de acidentes e fadiga. O
estudo demonstrou a influência de fatores psicológicos e sociais
no produto final do trabalho. Com base nesse e em diversos
outros estudos, as organizações passaram a valorizar as
relações humanas no trabalho, voltando as atenções para temas
como comunicação, motivação e liderança
Pergunta 3
O ambiente organizacional é compartilhado por membros de diversas
gerações. Estudos sobre esse tema sugerem a existência de pelo menos três
gerações em plena atividade nas organizações. Assinale a alternativa que
corresponde às características da Geração Master.
0,15 em 0,15 pontos
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
Viveu sob um regime de economia protegida; presenciou os
anos das grandes depressões econômicas e as incertezas da
Segunda Guerra Mundial
Está em primeiro lugar a família, depois o trabalho. O tempo
médio de permanência nas empresas é de dez ou quinze
anos
Chegou ao mercado num cenário globalizado quando a
revolução das comunicações estava em plena aceleração
Viveu sob um regime de economia protegida; presenciou os
anos das grandes depressões econômicas e as incertezas da
Segunda Guerra Mundial
Chegou ao mercado de trabalho nos anos 1980 quando os
efeitos das crises do petróleo e a pressão pela abertura dos
mercados começaram a produzir demissões em massa e
reengenharias
É a geração do pós-guerra; presenciou os anos da Guerra
Fria e chegou ao mercado de trabalho nos anos 1960
Resposta: alternativa C (página 12 do LT 1)
 
Geração Master. Viveu sob um regime de economia protegida,
presenciou os anos das grandes depressões econômicas, as
tensões e as incertezas da Segunda Guerra Mundial. Foi
educada profissionalmente sob o princípio de que um emprego
é para toda a vida. Nesse contexto, fidelidade e lealdade são
princípios inquestionáveis
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
e.
O ambiente organizacional é compartilhado por membros de diversas
gerações. Estudos sobre esse tema sugerem a existência de pelo menos três
gerações em plena atividade nas organizações. Assinale a alternativa que
corresponde às características da Geração Baby Boomers.
É a geração do pós-guerra; presenciou os anos da Guerra Fria
e chegou ao mercado de trabalho nos anos 1960. O tempo de
permanência nas empresas chegava a ser acima de vinte ou
trinta anos
0,15 em 0,15 pontos
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
Está em primeiro lugar a família, depois o trabalho. O tempo
médio de permanência nas empresas é de dez ou quinze anos
Chegou ao mercado num cenário globalizado quando a
revolução das comunicações estava em plena aceleração
Viveu sob um regime de economia protegida, presenciou os
anos das grandes depressões econômicas e as incertezas da
Segunda Guerra Mundial
Chegou ao mercado de trabalho nos anos 1980 quando os
efeitos das crises do petróleo e a pressão pela abertura dos
mercados começaram a produzir demissões em massa e
reengenharias
É a geração do pós-guerra; presenciou os anos da Guerra Fria
e chegou ao mercado de trabalho nos anos 1960. O tempo de
permanência nas empresas chegava a ser acima de vinte ou
trinta anos
Resposta: alternativa E (página 13 do LT 1)
 
Geração Baby Boomers. Geração do pós-guerra. Teve como
missão “consertar o mundo” do pós-guerra. Presenciou os anos
da Guerra-Fria e, ao chegar ao mercado de trabalho, nos anos
1960, promoveu uma revolução de costumes em todas as áreas.
Herdou da geração anterior traços de lealdade e fidelidade às
organizações, a chamada cultura do emprego vitalício. É desse
tempo a prática do “contratopsicológico”, que era retratado pelo
acordo entre patrões e empregados: “Respeite nossas normas,
a hierarquia, trabalhe direito que nós lhe garantiremos emprego
até a sua aposentadoria”. O emprego chegava a ser um valor
superior à própria família; o baby-boomer vivia para trabalhar. O
tempo de permanência numa mesma empresa chegava a ser
acima de vinte ou trinta anos
Pergunta 5
O ambiente organizacional é compartilhado por membros de diversas
gerações. Estudos sobre esse tema sugerem a existência de pelo menos três
gerações em plena atividade nas organizações. Assinale a alternativa que
corresponde às características da Geração X.
0,15 em 0,15 pontos
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
Chegou ao mercado de trabalho nos anos 1980 quando os
efeitos das crises do petróleo e a pressão pela abertura dos
mercados começaram a produzir demissões em massa e
reengenharias
Está em primeiro lugar a família, depois o trabalho. O tempo
médio de permanência nas empresas é de dez ou quinze anos
Chegou ao mercado num cenário globalizado quando a
revolução das comunicações estava em plena aceleração
Viveu sob um regime de economia protegida; presenciou os
anos das grandes depressões econômicas e as incertezas da
Segunda Guerra Mundial
Chegou ao mercado de trabalho nos anos 1980 quando os
efeitos das crises do petróleo e a pressão pela abertura dos
mercados começaram a produzir demissões em massa e
reengenharias
É a geração do pós-guerra; presenciou os anos da Guerra Fria
e chegou ao mercado de trabalho nos anos 1960. O tempo de
permanência nas empresas chegava a ser acima de vinte ou
trinta anos
Resposta: alternativa D (página 13 do LT 1)
 
Geração X. Chegou ao mercado do trabalho nos anos 1980,
quando os efeitos das crises do petróleo (ocorrida nos anos
1970) e a pressão pela abertura dos mercados (globalização)
começaram a produzir seus primeiros efeitos: demissões em
massa, reengenharias etc. Ao assistir a seus pais ou irmãos
mais velhos, até então ‘estáveis’, serem demitidos em massa,
percebeu que as empresas deixavam de ser um lugar seguro
para desenvolver suas carreiras. O tempo de permanência nas
empresas passou a ser de dez a quinze anos. Inverteu a
importância atribuída ao trabalho. Diferente de seus
antecessores que “viviam para trabalhar”, passou a “trabalhar
para viver”. A família vinha em primeiro lugar, depois o trabalho.
Ao invés de ‘viver para trabalhar’, como seus antecessores,
deixava em segundo plano a dedicação ao emprego. O tempo
de permanência nas empresas passou a ser de dez ou quinze
anos. As mulheres passaram a marcar presença mais efetiva no
mercado de trabalho
Pergunta 6 0,15 em 0,15 pontos
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
O ambiente organizacional é compartilhado por membros de diversas
gerações. Estudos sobre esse tema sugerem a existência de pelo menos três
gerações em plena atividade nas organizações. Assinale a alternativa que
corresponde às características da Geração Y.
Chegou ao mercado num cenário globalizado quando a
revolução das comunicações estava em plena aceleração. As
mulheres estavam definitivamente presentes no mercado de
trabalho
Está em primeiro lugar a família, depois o trabalho. O tempo
médio de permanência nas empresas é de dez ou quinze anos
Chegou ao mercado num cenário globalizado quando a
revolução das comunicações estava em plena aceleração. As
mulheres estavam definitivamente presentes no mercado de
trabalho
Viveu sob um regime de economia protegida, presenciou os
anos das grandes depressões econômicas e as incertezas da
Segunda Guerra Mundial
Chegou ao mercado de trabalho nos anos 1980 quando os
efeitos das crises do petróleo e a pressão pela abertura dos
mercados começaram a produzir demissões em massa e
reengenharias
É a geração do Pós Guerra; presenciou os anos da Guerra
Fria e chegou ao mercado de trabalho nos anos 1960. O
tempo de permanência nas empresas chegava a ser acima de
vinte ou trinta anos
Resposta: alternativa B (páginas 14 e 15 do LT 1)
 
Geração Y. Chegou ao mercado de trabalho nos anos 1990, já
em um cenário globalizado, quando a revolução das
comunicações (internet, telefonia celular) estava em plena
aceleração. Como as mulheres estavam definitivamente
presentes do mercado de trabalho, foi educada em creches ou
escolas infantis, o que acelerou a sua educação. Muito “plugada”
à internet, seus contatos sociais são mais virtuais, o que passou
a ser uma características nas relações entre pessoas nas
organizações. A lealdade deixou de ser ao emprego para ser
sobre sua carreira. Tem pressa de fazer carreira e privilegia o
“estado da arte” em termos de tecnologia para o trabalho. A faixa
média de tempo de permanência nas empresas tem sido de três
a cinco anos
Pergunta 7 0,15 em 0,15 pontos
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Quando nos referimos ao subsistema Recrutamento e Seleção, estamos
tratando exclusivamente da missão do profissional de Recursos Humanos. A
missão da administração de Recursos Humanos, resumidamente, é:
atrair e reter talentos para a organização
contratar, recompensar, punir e demitir
estabelecer procedimentos e processos
estabelecer normas e condutas
atrair e reter talentos para a organização
solicitar reposição ou reparo dos trabalhadores
Resposta: alternativa D (página 16 do LT 1)
 
Quando nos referimos ao subsistema Recrutamento e Seleção,
estamos tratando exclusivamente da missão “atrair talentos”.
Entenda-se “talento” como o candidato que, além das
qualificações técnicas básicas, apresenta uma gama de
comportamentos intimamente alinhados à cultura e aos valores
da empresa. Na verdade, o peso desses comportamentos é
significativamente superior ao peso do conhecimento técnico
que o candidato carrega. Fácil de explicar: conhecimento técnico
se adquire, se houver atitude e disposição pessoal para tal;
adequação de comportamentos culturais nem sempre é um
processo com resultados garantidos
Pergunta 8
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
Contratar sem qualidade esconde custos significativos para a organização. A
permanência de um colaborador não alinhado significa:
 
I. desperdício de tempo dedicado a treinamento.
II. baixa produtividade.
III. falha do Departamento de Treinamento.
IV. negligência relacionada à atividade gerencial.
 
Estão corretas as alternativas:
I e II
) I, III e IV
II, III e IV
0 em 0,15 pontos
c. 
d. 
e. 
I e II
I, II e IV
II e IV
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário
da resposta:
Frederick W. Taylor, precursor da Teoria da Administração Científica,
fundamentou-se no estudo do tempo e dos movimentos como forma de:
racionalizar e simplificar os movimentos requeridos para a
execução das tarefas operacionais
adotar o conceito de atividade artesanal por parte do
trabalhador
estimular o trabalhador a executar todas as fases de uma
tarefa
abrir canais de comunicação entre a alta administração e os
trabalhadores operacionais
racionalizar e simplificar os movimentos requeridos para a
execução das tarefas operacionais
atribuir ao trabalhador maior poder de decisão
Resposta: alternativa D (página 8 do LT 1)
 
Na Administração Científica, três nomes são destacados:
Frederick W. Taylor (1856 – 1915), nos Estados Unidos, Henry
Fayol (1841 – 1925), na França e Henry Ford (1863 – 1947). O
taylorismo se fundamentava no estudo de tempos e movimentos,
como forma de racionalizar e simplificar os movimentos
requeridos para a execução das tarefas operacionais,
economizando tempo. Segundo Gil (2001), “envolvia uma
verdadeira revolução mental por parte de empregados e
empregadores”, referindo-se à necessidade de abandonarem o
conceito de atividade artesanal, que significava executar todas
as fases de uma tarefa para dar lugar à especialização: uma
única tarefa do processo, de forma coordenada e repetitiva. O
fayolismo, também adepto da linha da divisão do trabalho,
formuloudoutrinas administrativas que atribuíam aos
trabalhadores capacidade técnica baseada em quatro princípios:
1º) Planejamento: visualizar o futuro e traçar programa de ação;
2º) Organização: constituir o duplo organismo material e social
da empresa; 3º) Direção: orientar a organização; 4º) Controle:
0,15 em 0,15 pontos
verificar se as normas e as regras estabelecidas estão sendo
seguidas. O fordismo aplicou os conceitos de produção em
massa para otimizar a produção e reduzir custos
Pergunta 10
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
A atividade de administrar salários nas organizações, via de regra, possui os
seguintes objetivos:
 
I. Manter o equilíbrio com o mercado de trabalho.
II. Estimular a competitividade entre os colaboradores.
III. Desestruturar emocionalmente a concorrência.
IV. Reter talentos por meio de política salarial eficaz.
V. Garantir o cumprimento da legislação trabalhista e convenções coletivas de
trabalho.
 
Estão corretas as afirmativas:
I, IV e V
I, II e IV
III, IV e V
I, IV e V
II, IV e V
I, II e V
Resposta: alternativa C (página 35 do LT 1)
 
“A remuneração é um assunto complicado, pois depende de
inúmeros fatores. Há uma variedade de políticas e
procedimentos de remuneração. A construção de um plano de
remuneração requer certos cuidados, pois provoca forte impacto
nas pessoas e no desempenho da organização pelos seus
efeitos e consequências. O desenho do sistema de
remuneração oferece dois desafios principais: de um lado, deve
capacitar a organização para alcançar seus objetivos
estratégicos e, de outro lado, deve ser moldado e ajustado às
características únicas da organização e do ambiente externo
que a envolve” (CHIAVENATO, 2010).
A atividade de administrar salários, nas organizações, via de
regra possui os seguintes objetivos: atrair talentos para a
organização; reter talentos, por meio de política salarial (e
outras) eficaz; estimular a produtividade individual, por meio de
estímulos salariais e reconhecimento; distribuir adequadamente
a “massa salarial”, reduzindo focos de insatisfação por
0,15 em 0,15 pontos
Segunda-feira, 29 de Maio de 2023 17h38min18s GMT-03:00
desigualdades equivocadas; manter equilíbrio com o mercado
de trabalho (externo); garantir o cumprimento da legislação
trabalhista e convenções coletivas do trabalho; e manter a folha
de pagamento (remuneração e encargos) compatível com o
orçamento empresarial
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