Av1 Atividade contextualizada

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Disciplina: Pesquisa Mercadológica, Tendência e Comportamentos 
Aluna: Paula Karine Souza Silva 
Matrícula: 03055518
AV1 - ATIVIDADE CONTEXTUALIZADA
O consumismo ganhou notoriedade desde o advento da Revolução Industrial, o que contribuiu para uma maior difusão sociocultural. No entanto, prever o comportamento do consumidor pode ser uma tarefa assustadora quando não se sabe quais as melhores ferramentas para auxílio nessa tarefa. Assim, o comportamento do consumidor é um conceito que dita diferentes técnicas e métodos para estudar o processo de decisão de compra. De um modo geral, o processo começa com uma necessidade ou desejo. A partir daí, o consumidor passa por diferentes etapas até a conclusão da compra.
O comportamento do consumidor busca entender quais fatores, hábitos, influências e estímulos interferem nesse processo. É importante ressaltar que as marcas podem definir ações e estratégias que participam do processo de tomada de decisão. O objetivo é ajudar o consumidor a passar por todas as etapas e concluir sua compra mais rapidamente. No entanto, desde o advento da internet, o processo de decisão de compra não é mais linear. Existem muitos canais, fatores e variáveis ​​que influenciam a jornada de compra do cliente. Além disso, os consumidores têm acesso a uma riqueza de informações relevantes muito antes de entrarem em uma loja, o que influenciará diretamente em suas decisões.
Nesse sentido, a análise de concorrência pode fornecer informações sobre os consumidores que compram em um determinado setor especifico, mas não na marca que está fazendo a pesquisa. Uma forma de descobrir pontos fortes e fracos, oportunidades e desafios comparando-se com a concorrência. Outra pesquisa que pode ser levada em consideração é a de avaliações de clientes, ler comentários de clientes pode destacar problemas ou desejos comuns, esse tipo de pesquisa pode ser mais facilmente aplicado na internet, através da busca páginas de produtos em e-commerce, mídias sociais, avaliações do Google e outros. 
Por fim, para solucionar a problemática de dados imprecisos é possível investir em validação de dados e ter uma equipe responsável pela análise de dados para que os dados sejam mais precisos. No cotidiano, será possível definir e impor os padrões de qualidade para o recebimento de dados. Além de continuamente trabalharem para otimizar a análise de dados, eliminando e encontrando os processos que criam erros nos dados.