Fundamentos e Teoria Organizacional - Prova online

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Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40) 
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:460163) ( peso.:1,50) 
Prova: 13584207 
Nota da Prova: 10,00 
 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Segundo Chiavenato (2011), a liderança tem uma função muito importante no 
desenvolvimento das pessoas, pois depende muito do comportamento do líder para 
que seja seguido e observado como um responsável na área da empresa que está 
executando suas tarefas. Assim, os humanistas defendem que a liderança pode-se 
dividir em vários ângulos. Tendo por base esse contexto, analise as seguintes 
assertivas: 
 
I- A liderança como um fenômeno de influência interpessoal é uma forma de liderar 
pessoas através de uma comunicação social, buscando os mesmos objetivos do grupo 
e realizar as tarefas necessárias para o funcionamento da organização. 
II- Liderança como um processo de redução da incerteza de um grupo tem como 
objetivo acabar com problemas de segurança na execução dos trabalhos, 
consequentemente, melhorar o comportamento e a satisfação do empresário. 
III- Liderança como um processo em função do líder, em que este tem pouca 
flexibilidade para realizar mudanças para garantir a adaptação do grupo frente às 
situações. 
IV- Liderança como uma relação funcional entre líder e subordinado tem como 
ênfase o relacionamento entre ambos. Sendo que o líder deverá ser um estrategista, 
apresentando os caminhos ou os rumos que seus subordinados devem seguir. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
 a) As assertivas II, III e IV estão corretas. 
 b) As assertivas I, II e III estão corretas. 
 c) As assertivas I, II e IV estão corretas. 
 d) As assertivas I e IV estão corretas. 
 
2. Para Herzberg, o comportamento humano tem dois fatores distintos que fazem 
explicar essa situação em todos os ambientes em que está interagindo. Os fatores 
higiênicos são aqueles necessários para evitar que o funcionário fique insatisfeito em 
seu trabalho, porém eles não são capazes de fazer com que ele se sinta 
completamente satisfeito. Para o autor, o oposto de satisfação não é a insatisfação, 
mas nenhuma satisfação. O oposto de insatisfação não é a satisfação, mas nenhuma 
insatisfação. Com relação aos fatores propostos por Herzberg, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) Fatores motivacionais ou intrínsecos são localizados ao redor do ambiente de 
trabalho. Essa situação se dá nas pessoas que desempenham o seu serviço, é um 
fator que não dá para controlar, considerando o salário, o relacionamento entre os 
superiores, o clima de relacionamento entre empresa e funcionário, as condições 
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físicas, as normas e as políticas da empresa e suas diretrizes. 
 b) Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades de estima e 
autorrealização. Fatores motivacionais estão relacionados às necessidades 
fisiológicas, de segurança e sociais. 
 c) Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades fisiológicas, pois 
remetem ao ambiente de trabalho, qual serviço está executando, envolvendo os 
sentimentos em seu crescimento profissional e individual, reconhecimento, 
autorrealização e, consequentemente, depende do papel dentro da organização. 
 d) Fatores higiênicos ou extrínsecos: localizados ao redor do ambiente de trabalho. 
Essa situação se dá nas pessoas que desempenham o seu serviço, é um fator que 
não dá para controlar, considerando o salário, o relacionamento entre os 
superiores, clima de relacionamento entre empresa e funcionário, condições 
físicas, normas e políticas da empresa e suas diretrizes. 
 
3. A Teoria Y não diz que o trabalho é agradável para a maioria das pessoas, ela diz 
que o trabalho é tão natural como o lazer, se as condições forem favoráveis. 
Portando, a teoria Y, ao contrário da X, possui uma relação moderna no 
comportamento humano e na administração das pessoas, baseada nas premissas e 
concepções atuais. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras 
e F para as falsas: 
 
( ) As pessoas gostam de trabalhar no que estão desenvolvendo, em alguns casos o 
trabalho é uma forma de satisfação e de recompensa quando voluntariamente 
desempenhado, esse estilo de trabalho é tão natural que para o funcionário é como se 
fosse descansar ou realizar alguma atividade física, como jogar. 
( ) Por natureza, as pessoas não são intrínsecas, realizam as tarefas conforme a 
solicitação da organização. 
( ) As pessoas têm grande potencial de autocontrole e autodisciplina, buscando 
assumir responsabilidades e desenvolver os objetivos que lhe foram confiados. 
( ) O homem tem a tendência de aceitar certas condições, e buscar 
responsabilidades, mas às vezes fugir dessas responsabilidades se deve à falta de 
ambição, preocupação na segurança e experiências anteriores insatisfatórias, claro 
que depende de cada pessoa, esse comportamento não é uma causa, mas experiências 
anteriores negativas em outras organizações. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V. 
 b) V - F - F - V. 
 c) V - V - V - V. 
 d) V - F - V - F. 
 
4. Com o aumento da produção industrial, foi necessário criar modelos para garantir o 
processo da industrialização, e um dos autores, o economista e sociólogo Max 
Weber, considerado o "pai" da Teoria Burocrática, teve relevante importância para 
novos administradores na busca de inspirações para a nova fase da administração. No 
entanto, nem tudo na burocracia apresentada por Weber alcança o seu objetivo final, 
possuindo algumas ineficiências no conjunto das atividades, determinadas por 
disfunções. Sobre essas disfunções, analise as opções a seguir: 
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I- Internalização das Diretrizes e Normas. 
II- Excesso de formalismo e papel. 
III- Despersonalização do relacionamento. 
IV- Imposição de sinais de submissão. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As opções II, III e IV estão corretas. 
 b) As opções I, II e III estão corretas. 
 c) As opções II e IV estão corretas. 
 d) As opções I e IV estão corretas. 
 
5. Na Teoria das Relações Humanas, um novo modelo de administração das pessoas 
passou a ter maior ênfase do que na Teoria Clássica, ou da autocracia, que era a 
única forma de gerenciar os indivíduos a realizarem suas tarefas. Com uma 
abordagem mais de liderança do que autoritária, os resultados foram se alterando de 
forma satisfatória, referindo-se ao comportamento de liderar pessoas. Segundo 
Chiavenato (2011), para se ter uma ideia, existem três estilos de liderança: 
autoritária, liberal e democrática. Sobre estes estilos de liderança, analise as 
afirmativas a seguir: 
 
I- No estilo autocrático, o líder determina as providências para a execução das 
tarefas, cada uma por vez, na medida em que se tornam necessárias e de modo 
imprevisível para o grupo. 
II- No estilo democrático, o grupo esboça as providências para atingir o alvo e pede 
aconselhamento do líder, que sugere alternativas para o grupo escolher. As tarefas 
ganham novas perspectivas com os debates. 
III- No estilo democrático,a participação do líder é limitada, apresentando apenas 
materiais variados ao grupo, esclarecendo que poderia fornecer informações desde 
que as pedissem. 
IV- No estilo liberal, as tarefas são escolhidas pelos grupos, e o líder tem uma 
mínima participação nas decisões. 
V- No estilo democrático, a divisão das tarefas e escolha dos colegas fica totalmente 
a cargo do grupo. Absoluta falta de participação do líder. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
 a) As afirmativas I, III e V estão corretas. 
 b) Somente a afirmativa II está correta. 
 c) As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 d) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
6. Mudança pode ser considerada uma situação para outra em um pequeno espaço de 
tempo, implicando a ruptura, transformação, perturbação e interrupção de um 
determinado sistema. No mundo moderno, a organização está em constante 
transformação, sendo necessária uma mudança de contraste, adaptação, renovação e 
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revitalização (CHIAVENATO, 2011). 
 
Sobre a mudança organizacional assinale a alternativa correta: 
 
Fonte: Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 
8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
 a) A mudança tem suas etapas fluidas, a missão, os objetivos, planos, problemas e 
necessidades refletem à garantia da empresa no mercado, esse muito competitivo 
com a globalização. 
 b) A mudança não tem suas etapas bem definidas, sendo que quando necessária 
deve-se estar ciente à movimentação dos concorrentes e clientes. 
 c) A mudança tem suas etapas bem definidas. A realização da mudança interna é 
necessária quando se percebe as forças ambientais externas. 
 d) A mudança tem suas etapas previsivelmente planejadas, sendo que as forças 
ambientais internas provocam esse processo em prol da empresa se proteger do 
fenômeno da globalização. 
 
7. Para entender cada tipo de organização, pode-se dizer que a formal é conduzida pelas 
práticas já estabelecidas pela empresa, com um caráter lógico. A informal, por outro 
lado, é conduzida por costumes, tradições e normas sociais. Algumas das 
características estudadas na Teoria das Relações Humanas apresentam uma forma 
muito bem planejada, apesar de ser considerada, por muitos, informal e um modelo 
desorganizado. No entanto, muitas empresas buscam esse modelo de trabalho 
(CHIAVENATO, 2011). Sobre estas características, associe os itens, utilizando o 
código a seguir: 
 
I- Relação de ideias e oposição. 
II- Mudanças de níveis e alterações dos grupos informais. 
III- Colaboração espontânea. 
IV- Padrões de desempenho nos grupos informais. 
 
( ) Os indivíduos criam grupos sociais, independente da hierarquia nos diferentes 
departamentos ou setores, criando uma relação pessoal de simpatia e ideias, ou de 
oposição. 
( ) A boa relação dos grupos que, muitas vezes, pela organização formal, faz 
mudanças internas - de setores ou cargos - tem uma ótima recepção às mudanças, 
aceitam de forma muito concreta sem contratempos e oposições. 
( ) O desempenho dos grupos nem sempre está de acordo com a organização, 
existem alguns atritos, mas muitas vezes é pelo grau de satisfação dos indivíduos no 
ambiente de trabalho. O indivíduo está preocupado em ser aceito, reconhecido e 
aprovado dentro desse grupo. 
( ) Esse modelo de organização informal é praticado por pessoas que 
independentemente do que fazem têm a espontaneidade em auxiliar no que é preciso 
dentro da empresa. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2011. 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=R1BVMDQ3NQ==&action2=QURHNDA=&action3=NDYwMTYz&action4=MjAxOS8y&prova=MTM1ODQyMDc=#questao_7%20aria-label=
 a) I - II - III - IV. 
 b) II - III - I - IV. 
 c) I - II - IV - III. 
 d) II - I - III - IV. 
 
8. A liderança é um papel importante que deve ser desempenhado pelo gestor. É 
preciso gerenciar com pessoas e não para pessoas, pois são elas que movimentam 
toda a organização e fazem as coisas acontecerem. Existem vários estilos de 
liderança discutidos na literatura. Sobre esses estilos, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Líder autocrático. 
II- Líder democrático. 
III- Líder liberal. 
 
( ) Geralmente busca a participação das pessoas para que as tarefas sejam 
desenvolvidas. 
( ) Não busca a participação de outras pessoas na tomada de decisão, é 
centralizador e não permite a liberdade de ação das pessoas. 
( ) É conhecido por deixar a equipe trabalhar livremente, mas cobra o alcance dos 
resultados. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - II - III. 
 b) II - III - I. 
 c) III - I - II. 
 d) II - I - III. 
 
9. Em todas as organizações, independentemente do ramo de atividade, a comunicação 
(interna e externa) tem sido umas das maiores dificuldades. A comunicação pode ser 
tanto verbal como não verbal, de forma pessoal e impessoal. Na Teoria das Relações 
Humanas, a comunicação apresentou uma grande evolução no sentido de comunicar 
de forma correta os indivíduos para que pudessem realizar seus trabalhos 
corretamente. Chiavenato (2011) propôs três propósitos da comunicação na atividade 
do gerenciamento de pessoas. Sobre esses propósitos, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
 a) Atingimento de metas - Estratégias de comunicação objetivas - Trabalho de 
equipe. 
 b) Habilidade de trabalhar - Motivação no trabalho - Estratégias de comunicação 
objetivas. 
 c) Habilidade de trabalhar - Vontade de trabalhar - Trabalho de equipe. 
 d) Vontade de trabalhar - Motivação no trabalho - Atingimento de metas. 
 
10. O modelo de Hawthorne é marcante dentro da Teoria das Relações Humanas. Esse 
modelo buscou humanizar o trabalho das pessoas e, em 1924, através de uma 
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pesquisa, buscou-se verificar a produtividade no local de trabalho, dentro dos 
princípios da Teoria Clássica (RICHTER; VICENZI, 2016). Em quantas fases foi 
desenvolvido esse modelo? 
 
FONTE: RICHTER, Rosana; VICENZI, Tulio. Fundamentos e teoria organizacional. 
Indaial: Uniasselvi, 2016. 
 a) Duas fases. 
 b) Uma fase. 
 c) Quatro fases. 
 d) Três fases. 
 
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.