Estudos Disciplinares VIII nota 10

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Estudos Disciplinares VIII
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Questão 1
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Não se enquadram no Código de Defesa do Consumidor as relações jurídicas decorrentes dos contratos de planos de saúde.
b. O fornecedor que descumprir as normas do CDC não poderá ter a apreensão do produto.
c. O CDC não é aplicável às instituições bancárias.
d. Dentre os órgãos de defesa do consumidor podemos citar o Procon.
e. A pessoa jurídica não pode ser consumidora de produtos ou serviços, pois os utiliza como insumos para sua atividade principal.
Questão 2
questão
Texto da questão
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. A garantia contratual é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito.
b. A garantia estendida é uma modalidade de seguro paga pelo fornecedor.
c. O Idec não faz parte dos órgãos de defesa do consumidor.
d. Dentre as penas previstas no artigo 56, do CDC, a serem impostas ao fornecedor que descumprir as normas, podemos citar a pena de reclusão.
e. Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço independente de ser destinatário final.
Questão 3
Texto da questão
Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.
b. O Código de Defesa do Consumidor não é aplicável na compra e na venda entre particulares.
c. Se o produto não chegou, o consumidor pode exigir o cumprimento forçado da obrigação.
d. O consumidor pode validamente exercer seu direito de arrependimento em qualquer hipótese.
e. O consumidor tem a garantia de atendimento facilitado.
Questão 4
questão
Texto da questão
A respeito dos três tipos de garantia é possível afirmar:
Escolha uma opção:
a. A garantia contratual não é um prazo concedido por liberalidade, mas por imposição legal.
b. A garantia estendida é uma forma de seguro paga pelo consumidor.
c. A garantia legal dos bens não duráveis é de 90 dias.
d. A garantia contratual excluiu a garantia legal.
e. A garantia legal dos bens duráveis é de 30 dias.
Questão 5
O prazo para o consumidor exercer o direito de arrependimento começa a contar:
Escolha uma opção:
a. Vinte e quatro horas após o recebimento do produto.
b. Quarenta e oito horas após a assinatura do contrato.
c. Da data da assinatura do contrato ou do recebimento do produto ou do serviço.
d. Da data da assinatura do contrato.
e. Da data do recebimento do produto ou do serviço.
Questão 6
Texto da questão
Toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final é denominada:
Escolha uma opção:
a. Empregador.
b. Empresário.
c. Empregado.
d. Prestador de serviços.
e. Consumidor.
Questão 7
São nulas de pleno direito, as cláusulas contratuais que:
Escolha uma opção:
a. Possibilitam a renúncia do direito à indenização por benfeitorias necessárias.
b. Estabeleçam obrigações proporcionais.
c. Concedam ao consumidor a opção de reembolso da quantia já paga.
d. Estabeleçam a inversão do ônus da prova em favor do consumidor.
e. Determinam a utilização facultativa de arbitragem para a solução de litígios.
Questão 8
Texto da questão
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente.
b. Não há penalidade se a política interna de troca de produto sem defeito não for cumprida pelo fornecedor.
c. As políticas internas de troca de produto sem defeito não precisam ser apresentadas ao consumidor.
d. O prazo máximo para o fornecedor trocar um produto com defeito é de 90 dias.
e. A troca de produto sem defeito possui proteção legal.
Questão 9
Texto da questão
O consumidor tem quantos dias de prazo para se arrepender da compra de um produto ou contratação de um serviço pela internet?
Escolha uma opção:
a. 2 horas.
b. 7 dias.
c. 15 dias.
d. 10 dias.
e. 5 dias.
Questão 10
Texto da questão
Quanto à troca de produto com defeito aparente, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. O prazo de troca começa a contar a partir da entrega efetiva do produto.
b. O prazo para os produtos não duráveis é de 30 dias.
c. A troca de produto essencial é imediata.
d. Para que a troca seja efetivada não é necessário observar os prazos previstos em lei.
e. Para os produtos duráveis, o prazo é de 90 dias.
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