ATIVIDADE 02

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25/05/23, 12:21 _atividade2_: Attempt review
https://eadsegen.mj.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=1303644&cmid=8773 1/3
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Started on Thursday, 25 May 2023, 11:56 AM
State Finished
Completed on Thursday, 25 May 2023, 12:20 PM
Time taken 24 mins 22 secs
Grade 48.00 out of 50.00 (96%)
Question 1
Partially correct
Mark 8.00 out of 10.00
Associe corretamente:
As normas e procedimentos operacionais são ditados pelo comando/diretor do órgão.

O responsável pelos operadores dentro da central de videomonitoramento é o encarregado de aplicar as regras e os
operadores de executar os procedimentos.

A divisão por áreas define a quantidade de câmeras por operador. Para esta divisão deve-se levar em conta o status das
ocorrências.

A estrutura operacional pode apresentar configuração diferente da estrutura organizacional.

Em casos onde há uma situação de crise, as estruturas organizacional e operacional não devem sofrer modificações
para atender a situação pontual.

Verdadeiro
Verdadeiro
Verdadeiro
Verdadeiro
Falso
Sua resposta está parcialmente correta.
You have correctly selected 4.
The correct answer is: As normas e procedimentos operacionais são ditados pelo comando/diretor do órgão. → Verdadeiro, O responsável
pelos operadores dentro da central de videomonitoramento é o encarregado de aplicar as regras e os operadores de executar os
procedimentos. → Verdadeiro, A divisão por áreas define a quantidade de câmeras por operador. Para esta divisão deve-se levar em conta o
status das ocorrências. → Falso, A estrutura operacional pode apresentar configuração diferente da estrutura organizacional. → Verdadeiro,
Em casos onde há uma situação de crise, as estruturas organizacional e operacional não devem sofrer modificações para atender a situação
pontual. → Falso
04:38 | Central de Atendimento
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https://eadsegen.mj.gov.br/course/view.php?id=1401
https://eadsegen.mj.gov.br/mod/quiz/view.php?id=8773
https://seguranca.sinesp.gov.br/sinesp-seguranca/logout?goto=null
https://seguranca.sinesp.gov.br/sinesp-seguranca/private/welcome.jsf
25/05/23, 12:21 _atividade2_: Attempt review
https://eadsegen.mj.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=1303644&cmid=8773 2/3
Question 2
Correct
Mark 10.00 out of 10.00
Question 3
Correct
Mark 10.00 out of 10.00
Sobre o organograma em situação de crise, julgue os itens a seguir em verdadeiros (V) ou falsos (F)  e depois marque a sequência
encontrada:
As estruturas organizacional e operacional sofrem modificações para atender a situação pontual.
Cada órgão tem seu responsável, ele é a ligação entre os operadores e o responsável pelo videomonitoramento.
Os protocolos de atendimento são específicos do órgão, pois, cada órgão é especialista na sua área de atuação.
Select one:
a. V-F-F
b. V-V-F
c. V-F-V
d. V-V-V
Sua resposta está correta.
The correct answer is: V-V-V
Em uma central de videomonitoramento é importante que os papéis estejam alinhados aos objetivos da operação final. Desta forma, assinale
a alternativa correta:
Select one:
a. A complexidade da estrutura organizacional deve ser muito bem definida, bem como a formalização das atividades de cada
órgão e de cada operador, evitando que atividades deixem de ser cumpridas e que cada agente tenha claro a sua competência
dentro da central de videomonitoramento.

b. Formalização: diz respeito às diferenças de integração na organização.
c. É necessário que haja um responsável pela central de videomonitoramento. Essa pessoa é o responsável em âmbito micro das
atividades, devendo garantir o bom funcionamento dos serviços, fazendo as ligações necessárias entre os responsáveis por cada
órgão.
d. A estrutura organizacional tem três pilares centrais: a Complexidade, a Diferenciação e a Dispersão.
e. Diferenciação: diz respeito ao grau de dispersão da autoridade para a tomada de decisão formal, em uma pessoa, unidade ou nível
hierárquico.
Sua resposta está correta.
The correct answer is: A complexidade da estrutura organizacional deve ser muito bem definida, bem como a formalização das atividades de
cada órgão e de cada operador, evitando que atividades deixem de ser cumpridas e que cada agente tenha claro a sua competência dentro
da central de videomonitoramento.
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25/05/23, 12:21 _atividade2_: Attempt review
https://eadsegen.mj.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=1303644&cmid=8773 3/3
Question 4
Correct
Mark 10.00 out of 10.00
Question 5
Correct
Mark 10.00 out of 10.00
Aponte as duas estruturas que podem ser divididas no trabalho de operação de uma central de videomonitoramento.
Select one:
a. Estrutura organizacional e estrutura operacional.
b. Estrutura de apoio de estrutura organizacional.
c. Estrutura operacional e estrutura de apoio.
d. Estrutura administrativa e estrutura organizacional.
Sua resposta está correta.
The correct answer is: Estrutura organizacional e estrutura operacional.
Assinale a alternativa INCORRETA:
Select one:
a. Linha intermediária: são as atividades de coordenação entre os núcleos, supervisão e relações de contatos com integrantes da
organização.
b. Núcleo operacional: abarca os líderes que planejam os trabalhos da atividade fim. Estes, devem se reportar ao responsável do
Centro Integrado nas questões estratégicas.

c. Cúpula estratégica: representa a instância decisória e de planejamento.
d. Assessoria de apoio: responsável pelo desenvolvimento de atividades específicas dos níveis operacionais, como por exemplo:
assessoria jurídica, relações públicas e etc.
e. Tecnoestrutura: refere-se ao desenvolvimento de suporte técnico para toda organização.
Sua resposta está correta.
The correct answer is: Núcleo operacional: abarca os líderes que planejam os trabalhos da atividade fim. Estes, devem se reportar ao
responsável do Centro Integrado nas questões estratégicas.
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