ATIVIDADE 2 VIDEOMONITORAMENTO

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23/05/2020 Realize a atividade 2
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em sábado, 23 Mai 2020, 13:57
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 23 Mai 2020, 14:15
Tempo
empregado
18 minutos 12 segundos
Notas 4,80/5,00
Avaliar 96,00 de um máximo de 100,00
Sobre o organograma em situação de crise, julgue os itens a seguir em verdadeiros (V) ou falsos (F)  e depois
marque a sequência encontrada:
As estruturas organizacional e operacional sofrem modificações para atender a situação pontual.
Cada órgão tem seu responsável, ele é a ligação entre os operadores e o responsável pelo
videomonitoramento.
Os protocolos de atendimento são específicos do órgão, pois, cada órgão é especialista na sua área de
atuação.
Escolha uma:
a. V-V-F
b. V-V-V 
c. V-F-V
d. V-F-F
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V-V-V.
28:48 | Área Pública | Central de Atendimento
SAIRMichelly de Souza FerreiraSistemas
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https://prd.ead.senasp.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=295863&cmid=1190
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23/05/2020 Realize a atividade 2
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Considerando uma central de videomonitoramento, julgue os itens a seguir em verdadeiros (V) ou falsos (F); e
depois marque a sequência encontrada:
1. Os operadores são independentes e se reportam apenas ao responsável pela central.
2. Cada órgão na central de videomonitoramento tem e segue o mesmo protocolo de atendimento.
3. A estrutura operacional dentro de uma central de monitoramento deve descrever uma sequência simples
dos eventos e processos a serem executados.
4. O responsável pelos operadores dentro da central de videomonitoramento é o encarregado de aplicar as
regras e os operadores de executar os procedimentos.
Escolha uma:
a. V-F-V-F
b. V-V-F-V
c. F-F-V-V 
d. F-F-V-F
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F-F-V-V.
Assinale a alternativa INCORRETA:
Escolha uma:
a. Assessoria de apoio: responsável pelo desenvolvimento de atividades específicas dos níveis
operacionais, como por exemplo: assessoria jurídica, relações públicas e etc.
b. Cúpula estratégica: representa a instância decisória e de planejamento.
c. Tecnoestrutura: refere-se ao desenvolvimento de suporte técnico para toda organização.
d. Linha intermediária: são as atividades de coordenação entre os núcleos, supervisão e relações de
contatos com integrantes da organização.
e. Núcleo operacional: abarca os líderes que planejam os trabalhos da atividade fim. Estes, devem se
reportar ao responsável do Centro Integrado nas questões estratégicas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Núcleo operacional: abarca os líderes que planejam os trabalhos da atividade fim. Estes,
devem se reportar ao responsável do Centro Integrado nas questões estratégicas..
Aponte as duas estruturas que podem ser divididas no trabalho de operação de uma central de
videomonitoramento.
Escolha uma:
a. Estrutura de apoio de estrutura organizacional.
b. Estrutura administrativa e estrutura organizacional.
c. Estrutura organizacional e estrutura operacional. 
d. Estrutura operacional e estrutura de apoio.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Estrutura organizacional e estrutura operacional..
28:48 | Área Pública | Central de Atendimento
SAIRMichelly de Souza FerreiraSistemas
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23/05/2020 Realize a atividade 2
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Questão 5
Parcialmente
correto
Atingiu 0,80 de
1,00
Associe corretamente:
As normas e procedimentos operacionais são ditados pelo comando/diretor do órgão. Verdadeiro

A estrutura operacional pode apresentar configuração diferente da estrutura organizacional. Verdadeiro

O responsável pelos operadores dentro da central de videomonitoramento é o encarregado
de aplicar as regras e os operadores de executar os procedimentos.
Verdadeiro

A divisão por áreas define a quantidade de câmeras por operador. Para esta divisão deve-se
levar em conta o status das ocorrências.
Verdadeiro

Em casos onde há uma situação de crise, as estruturas organizacional e operacional não
devem sofrer modificações para atender a situação pontual.
Falso

Sua resposta está parcialmente correta.
Você selecionou corretamente 4.
A resposta correta é: As normas e procedimentos operacionais são ditados pelo comando/diretor do órgão. →
Verdadeiro, A estrutura operacional pode apresentar configuração diferente da estrutura organizacional. →
Verdadeiro, O responsável pelos operadores dentro da central de videomonitoramento é o encarregado de
aplicar as regras e os operadores de executar os procedimentos. → Verdadeiro, A divisão por áreas define a
quantidade de câmeras por operador. Para esta divisão deve-se levar em conta o status das ocorrências. → Falso,
Em casos onde há uma situação de crise, as estruturas organizacional e operacional não devem sofrer
modificações para atender a situação pontual. → Falso.
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SAIRMichelly de Souza FerreiraSistemas
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