PRINCÍPIOS DE GESTÃO

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1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
¿Na Southwest Airlines o departamento de recursos humanos é um dos mais importantes da companhia - 
com 125 membros. O departamento de recursos humanos controla todas as contratações da empresa, 
tendo estado muito ocupado ultimamente. Em dez anos, o quadro de pessoal da Southwest aumentou 
97%. A administração da companhia adota uma abordagem informal para entrevistar candidatos." 
(Zellner, Business Welk,1995, p.69). 
Neste caso, o procedimento utilizado pela companhia ocorre no processo de: 
 
 Seleção 
 Análise de currículo 
 Recrutamento 
 Promoção 
 Avaliação do desempenho 
Respondido em 06/05/2023 12:13:08 
 
Explicação: 
A questão trata de ¿entrevista de pessoas¿ para contratação. Esta atividade é realizada no processo de seleção, 
quando são avaliadas as qualificações e as competências dos recrutados e sua adequação aos cargos disponíveis 
para preenchimento. 
 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Ao longo dos anos muitas foram as estratégias das organizações para otimizar os resultados e melhorar 
a qualidade como um todo. Algumas dessas estratégias são bastante difundidas e surgiram no Japão, 
são elas: 
I. Kanban 
II. Just in time 
III. Produção empurrada 
Assinale a alternativa que indica os itens corretos. 
 
 I, II e III. 
 I e III, apenas. 
 II, apenas. 
 I e II, apenas. 
 II e III, apenas. 
Respondido em 06/05/2023 12:32:31 
 
Explicação: 
Várias estratégias surgiram para otimização dos resultados e melhoria da qualidade, como as filosofias japonesas: 
Just in time - produzir somente o necessário, no tempo certo, eliminando qualquer desperdício. 
Kanban - sistema de cartões coloridos que sinaliza os estágios na linha de produção. 
O modelo de produção empurrada não surgiu no japão e nem é uma estratégia para otimização dos resultados. 
 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A globalização intensificou o movimento das organizações de se internacionalizarem. São exemplos de 
empresas brasileiras que se internacionalizaram junto com o fenômeno da globalização: 
I. Ford 
II. Gerdau 
III. JBS 
IV. Tigre 
V. Natura 
Assinale a alternativa que indica os itens corretos. 
 
 I, II e V, apenas. 
 II, III, IV e V, apenas. 
 I, III e IV, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I, II, III, IV e V. 
Respondido em 06/05/2023 12:33:46 
 
Explicação: 
Gerdau, JBS, Tigre e Natura foram empresas brasileiras que se internacionalizaram junto com a globalização. Já a 
Ford é uma empresa estrangeira que se intalou no Brasil com a globalização. 
 
 
 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O ecoempreendedorismo surge como uma tendência nas organizações. Qual das alternativas a seguir 
melhor define o conceito de ecoempreendedorismo? 
 
 O desenvolvimento de negócios que visam exclusivamente ao lucro, sem considerar a 
sustentabilidade. 
 A implementação de tecnologias avançadas em processos produtivos, sem considerar a 
sustentabilidade. 
 A prática de negócios que visam à geração de empregos, sem considerar a preservação 
ambiental. 
 A criação de empresas que oferecem produtos e serviços que promovem a sustentabilidade e a 
preservação ambiental. 
 A prática de reduzir o impacto ambiental das atividades empresariais, sem considerar a 
dimensão social e econômica. 
Respondido em 06/05/2023 12:35:09 
 
Explicação: 
O ecoempreendedorismo surge como uma tendência de as organizações atenderem às demandas de 
sustentabilidade, ou seja, de estarem atentas e organizadas não só para maximizar os resultados econômicos, 
mas também para agregar valor socialmente e neutralizar o possível impacto ambiental negativo de suas práticas. 
Nesse contexto, surgiram oportunidades de criação de negócios prioritariamente focados em atender demandas, 
solucionar problemas ou, pelo menos, minimizar impactos socioambientais. 
 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
As sociedades possuem diferentes sistemas de organização econômica. Sobre o Sistema de 
Concorrência Pura analise as afirmativas a seguir 
I. os problemas econômicos fundamentais são resolvidos mediante o chamado mecanismo de preços. 
II. predomina a livre interação entre produtores e consumidores na determinação dos preços de bens e 
serviços. 
III. existe a interferência do governo na atividade econômica. 
Assinale a alternativa que indica as afirmativas corretas. 
 
 I, II e III. 
 II e III, apenas. 
 I e III, apenas. 
 I e II, apenas. 
 II, apenas. 
Respondido em 06/05/2023 12:36:29 
 
Explicação: 
I. os problemas econômicos fundamentais são resolvidos mediante o chamado mecanismo de preços. - correto. 
II. predomina a livre interação entre produtores e consumidores na determinação dos preços de bens e serviços. - 
correto. 
III. existe a interferência do governo na atividade econômica. - incorreto. Não existe a interferência do governo na 
atividade econômica 
 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Suponha que uma empresa produz dois produtos, A e B, aos quais já tenham sido alocados os 
seguintes custos diretos: A- $100.000 e B- $250.000. 
 
Os custos indiretos de fabricação (CIF) a serem alocados aos produtos são os seguintes: 
 Depreciação de equipamentos= $50.000 
 Manutenção de equipamentos= $35.000 
 Energia elétrica= $25.000 
 Supervisão da fábrica= $15.000 
 Outros CIF= $5.000 
 
OBS.: Fazer o rateio baseado nas horas/máquinas trabalhadas. O produto A consumiu 400 
h/máquinas, o produto B consumiu 600 h/máquinas. 
 
Após apurado o custo total dos produtos A e B, temos respectivamente os seguintes valores: 
 
 152.000,00 e 250.000,00 
 152.000,00 e 130.000,00 
 152.000,00 e 328.000,00 
 328.000,00 e 152.000,00 
 152.000,00 e 350.000,00 
Respondido em 06/05/2023 12:37:12 
 
Explicação: 
Vamos calcular o CIF total da empresa: 
50.00 + 35.000 + 25.000 + 15.000 + 5.000 = 130.000 
Agora é preciso ratear esse valor entre os produtos usando como base as horas trabalhadas na seguinte 
proporção: A - 400h/máquina e B - 600h/máquina. Total = 1.000h/máquina. 
Vamos então descobrir o valor alocado pelo rateio para cada hora/máquina: 
130.000/1.000 = 130 R$/hora máquina 
Agora vamos alocar o devido valor para cada um dos produtos tendo como base a quantidade de horas máquina: 
A - 400 x 130 = 52.000 
B - 600 x 130 = 78.000 
Somando os custos diretos de cada produto temos o custo total deles: 
A - 52.000 + 100.000 = 152.000 
B - 78.000 + 250.000 = 328.000 
 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O Banco LUCROS S/A. adquiriu, há um mês, uma empresa de software, que possuía 15% do mercado 
de programas de segurança bancária. Após uma análise organizacional, percebeu-se que a expansão 
desejada não ocorria em razão da falta de agressividade da empresa e de sua estrutura verticalizada e 
inflexível. O Banco decidiu, então, implementar uma transformação interna para tornar-se uma 
organização com forte capacidade de adaptação às novas tendências de mercado. Assim, será 
necessário que a empresa: 
I- seja voltada para o cliente; 
II- valorize a criatividade e a inovação; 
III- se baseie em metas que possam atender seus diversos grupos de interesse, entre eles, clientes, 
empregados e acionistas. 
Está(ão) correto(s): 
 
 os itens I, II e III. 
 apenas os itens I e II. 
 apenas o item II. 
 apenas o item I. 
 apenas os itens II e III. 
Respondido em 06/05/2023 12:39:20 
 
Explicação: 
As três afirmativas estão corretas. Empresas com forte capacidade de adaptação devem ser 
voltadas par o cliente, valorizar a criatividade e a inovação e se basear em metas que atendam 
aos steakholders. De fato, uma cultura voltada para o cliente permite melhor percepção das 
tendências do mercado. Enquanto isso metas que atendem aos steakholders são uma forma de 
manter os envolvidos motivados e com sua melhor produtividade. Além disso, é essencial uma 
cultura que valorize a criatividade e a inovação para uma empresaque pretende se adaptar às 
tendências do mercado. 
 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Um dos desafios do gestor contemporâneo é ter capacidade para gerir organizações em ambientes 
mutáveis e turbulentos. As pressões do ambiente externo causam impacto no gerenciamento das 
empresas e as principais mudanças necessárias envolvem: 
I- a criação de estruturas e formas de organização do trabalho adaptáveis às contingências impostas pelo 
ambiente; 
II- processos decisórios ágeis e focados nas exigências do mercado; 
III- empregados com posturas criativas, de análise e pensamento crítico; 
IV- competências gerenciais restritas à programação e controle. 
 
Estão corretos os itens: 
 
 I e II, apenas. 
 I e IV, apenas. 
 I, II e III, apenas. 
 II e IV, apenas. 
 III e IV, apenas. 
Respondido em 06/05/2023 12:40:23 
 
Explicação: 
IV- competências gerenciais restritas à programação e controle. As competências gerenciais não se restrigem 
à programação e controle. 
 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
De acordo com o grau de amplitude de controle, a estrutura organizacionais podem assumir algumas 
formas. Quando a estrutura é constituída por pequeno número de subordinados por gestor, elevado 
número de administradores, pequena amplitude de controle e vários níveis hierárquicos, ela é 
considerada: 
 
 sistêmica. 
 horizontal. 
 achatada. 
 perpendicular. 
 vertical. 
Respondido em 06/05/2023 12:41:00 
 
Explicação: 
A amplitude de controle define o número de subordinados que o gestor terá sob sua responsabilidade. Estruturas 
agudas ou verticalizadas tem menos subordinados do que estruturas achatadas ou horizontalizadas. 
 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Ana Paula sabe que precisa modificar o modelo gerencial existente na organização em que trabalha, pois 
as transformações sociais, culturais e econômicas exigem novas tendências sobre a natureza do local de 
trabalho, como, por exemplo: 
 
 treinamento circunscrito ao cargo que se ocupa. 
 estruturas altas, com muitos níveis administrativos. 
 estruturas verticalizadas, comunicação aberta e foco nas competências técnicas. 
 autoridade centralizada na administração da cúpula. 
 equipes multifuncionais e junção entre o pensar e fazer