Exercício final da unidade 1 - MARKETING -TENDÊNCIAS PARA O SÉCULO XXI

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Exercício final da unidade 1
Analise e responda.
Você verá os resultados no final do período de realização do teste.
Estude cuidadosamente as explicações para qualquer pergunta que você responda incorretamente. Esse feedback ajudará a redirecioná-lo no início do seu aprendizado se um conceito não estiver claro.
Histórico de tentativas
	
	Tentativa
	Tempo
	Pontuação
	MAIS RECENTE
	Tentativa 1
	90 minutos
	40 de 100
 
Pergunta 1
0 / 20 pts
A comunicação, a face mais visível e acessível do marketing, coloca para o consumidor os objetivos, as estratégias, aquilo que a empresa ou organização deseja e está buscando. Norman Douglas, importante escritor e dramaturgo inglês, dizia, inclusive, que é possível dizer os valores de uma nação por suas propagandas.
Tendo isso em vista, analise as afirmativas a seguir e a relação proposta entre elas.
I - A construção da mensagem de uma marca, um produto ou um serviço deve ser orientada pela organização, unindo seus valores, seus objetivos de mercado e as características do público-alvo.
PORQUE
II - A mensagem é mais aceita e mais eficaz quando alinhada às crenças dos receptores, aborda questões comuns, que não contraponham os valores do público-alvo, e é capaz de despertar poder e identificação em consonância com o contexto social e o grupo de referência. 
Agora, assinale a alternativa correta.
Você respondeu
  
As asserções I e II são proposições falsas.
 
Resposta correta
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
 
  
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
 
  
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira na medida em que uma mensagem que se relaciona com o campo de experiência do receptor terá menos resistência, o que acaba balizando a construção da mensagem.
 
Pergunta 2
20 / 20 pts
O marketing voltado para o valor é uma proposta de comercialização a partir da filosofia do conceito de marketing com orientação ao consumidor, e se baseia no princípio de criar um valor superior aos clientes, de modo a otimizar a relação entre:
  
Qualidade e preço do produto ou serviço.
 
  
Preço e custos do produto ou serviço.
 
  
Valor de compra e custo de frete ao consumidor.
 
Correto!
  
Valor total e custo total ao consumidor.
 
  
Valor dos benefícios tangíveis e valor dos benefícios intangíveis ao consumidor.
 
Segundo o livro de Las Casas, A. Administração de Marketing, Capítulo 2, p. 32, marketing voltado para o valor é uma proposta de comercialização a partir da filosofia do conceito de marketing com orientação ao consumidor, e se baseia no princípio de criar um valor superior aos clientes, de modo a otimizar a relação entre valor total e custo total ao consumidor.
 
Pergunta 3
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De forma simplificada, podemos colocar que se trata da busca por identificar e atender às demandas detectadas, oriundas e presentes no mercado. Ou seja, foca as atividades de análise, identificação, segmentação, logística, pesquisa e planejamento em relação a cenários econômicos, políticos, sociais e culturais, buscando, com isso, orientar e otimizar os recursos de uma empresa.
O trecho acima refere-se a:
  
Marketing Digital.
 
Você respondeu
  
Marketing Segmentado
 
Resposta correta
  
Marketing
 
  
Inteligência de Mercado.
 
  
Marketing 3.0.
 
Cabe ao marketing, como central, lidar com as informações sobre o ambiente de relações e negócios, e nunca é demais recordar que marketing digital, segmentação, marketing 3.0 e outros que surgem são derivações, variações que mantêm a lógica e o processo de marketing em geral.
 
Pergunta 4
20 / 20 pts
A pesquisa de mercado é uma importante ferramenta de análise a observação do cenário competitivo para o marketing e pode desde detectar características e demandas latentes no mercado até identificar mudanças repentinas em padrões, gostos e comportamento, seja no mercado interno, seja no mercado externo.
Assim, analise as afirmativas a seguir e a relação proposta entre elas.
I - A pesquisa de mercado pode, em qualquer ambiente ou cultura, utilizar uma ampla variedade de técnicas e ferramentas.
PORQUE
II - É função e atividade da pesquisa de mercado no contexto do marketing monitorar o ambiente de negócios.
Assinale a alternativa correta.
  
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira.
 
  
Tanto a primeira asserção quanto a segunda são proposições falsas.
 
  
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
 
Correto!
  
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
 
  
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa.
 
As duas afirmativas são corretas, e a segunda justifica a primeira na medida em que é função da pesquisa de mercado analisar e avaliar o ambiente, usando, para isso, uma ampla variedade de ferramentas e recursos. 
 
Pergunta 5
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Para uma administração mercadológica os profissionais de marketing não só podem contar com sua experiência de mercado para fazer considerações e inclusive projeções, como também podem fazer uso de ferramentas mais formais que os auxiliam nesse trabalho. São consideradas atividades formais para o monitoramento e coleta de dados:
Resposta correta
  
Pesquisa de Mercado e Sistema de Informações de Marketing (SIM).
 
  
Análise PESTEL e Demonstrativo de Resultados Financeiros.
 
Você respondeu
  
Sistema de Informação de Marketing (SIM) e análise de Dados Secundários.
 
  
Análise da Concorrência e Análise dos Indicadores Financeiros do Mercado.
 
  
Balanço Patrimonial e Demonstrativo de Lucros e Perdas.
 
Segundo o livro de Las Casas, A. Administração de Marketing, Capítulo 7, p. 212, na sequência de procedimentos necessários para a administração mercadológica, percebe-se a necessidade de utilização de ferramentas auxiliares para a atividade de análise. Os administradores não só podem contar com sua experiência de mercado para fazer considerações e inclusive projeções, como também podem fazer uso de ferramentas mais formais que os auxiliam nesse trabalho. São consideradas atividades formais para monitoramento e coleta de dados a Pesquisa de Mercado e o Sistema de Informações de Marketing (SIM).