118 AO2 (DP_ADAP Agosto)_ Teoria Geral da Administração

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17/06/2023, 10:55 AO2 (DP/ADAP Agosto): Teoria Geral da Administração
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AO2 (DP/ADAP Agosto)
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 1
Leia o trecho de um texto que aborda a visão sistêmica e sua
aplicação;
“Para desenvolver uma visão sistêmica, pensar em processos é mais
eficiente. O problema de pensar nos setores é que isso reforça a
percepção de que existem divisões claras e fixas dentro da empresa.
Um processo, por outro lado, é fluido, integrando diferentes setores. É
mais fácil, portanto, entender a dinâmica global da companhia por essa
perspectiva. Podemos dizer, por exemplo, que o principal processo de
uma empresa (a venda ao cliente externo) integra no mínimo 4
setores: comercial, produção, logística e financeiro.
Além disso, pensar no processo facilita o entendimento da dinâmica do
que chamamos de fornecedor e cliente interno. Pense em um
A+
A
A-
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processo simples, como a realização de uma manutenção predial: o
solicitante do reparo é o cliente interno e o setor de manutenção é o
fornecedor. Enquanto isso, em um processo mais complexo, podem
haver vários fornecedores e clientes, conforme os estágios do
processo avançam.”
Fonte: https://blog.sonda.com/entenda-como-desenvolver-uma-visao-
sistemica-da-empresa/
A visão sistêmica possui algumas particularidades, avalie as hipóteses
a seguir.
I –   Em uma visão sistêmica uma organização deve considerar sua
interação e interdependência com o ambiente e outros elementos do
sistema.
II –  Dentro de uma visão sistêmica, uma empresa deve observar que
há uma constante interação dela com outras organizações, governo e
sociedade.
III – Apesar da visão sistêmica considerar as interrelações entre as
partes, uma organização constitui uma entidade que não sofrerá com
questões relacionadas ao meio ambiente.
É correto o que se afirma em:
  I e III, apenas. 
  II e III, apenas. 
  II, apenas. 
  I e II, apenas. Correto!Correto!
  I, II e III. 
A afirmação I está correta, pois a visão sistêmica pensa que
uma organização faz parte de um conjunto.
 A afirmação II está correta, pois há uma constante relação
entre empresa, governo e sociedade.  
A+
A
A-
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 2
A imagem abaixo apresenta dados quanto a escolha do consumidor:
Fonte:
https://www.masterambiental.com.br/noticias/sustentabilidade-
empresarial/questao-energetica-promove-debate-sobre-
sustentabilidade/
(https://www.masterambiental.com.br/noticias/sustentabilidade-
empresarial/questao-energetica-promove-debate-sobre-sustentabilidade/)
Diante dos dados apresentados e considerando as ideias dentro da
administração quanto a sustentabilidade e responsabilidade social,
avalie as afirmações a seguir:
I. A alta porcentagem de consumidores na exigência de um novo
comportamento ambiental e social das organizações torna
fundamental a gestão internalizar ações de negócio voltadas ao meio
ambiente e a comunidade. .
II. É importante salientar que uma organização deve ter uma
preocupação com as questões ambientais, mas nem todas deverão ter
um olhar quanto ao aumento de diversidade no seu quadro de
funcionários.
III. O perfil de consumidor com um olhar avaliativo sobre as questões
ambientais no Brasil não representa uma preocupação necessária
para mudanças nas políticas de uma organização.
Estão corretas apenas as afirmativas:
A+
A
A-
https://www.masterambiental.com.br/noticias/sustentabilidade-empresarial/questao-energetica-promove-debate-sobre-sustentabilidade/
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  III. 
  II e III. 
  I, II e III. 
  I. Correto!Correto!
  I e III. 
Somente a afirmativa I está correta, pois as organizações
devem desenvolver um trabalho que refletirá em uma gestão
ambiental e socialmente sustentável.
A afirmativa II está incorreta, pois a questão da diversidade
dentro das organizações é um dos pilares para uma gestão
voltada a questões sociais e relacionamento com a sociedade.
A afirmativa III está incorreta, pois há um aumento gradativo da
população consciente sobre as questões ambientais e sociais.
Isso cria uma pressão para tomada de ações por parte das
empresas.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 3
Veja a imagem abaixo que coloca a visão eficiência vs eficácia:
A+
A
A-
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Fonte: https://blogs.imf-formacion.com/blog/corporativo/gestion-
empresarial/eficiencia-y-eficacia-que-es-mejor/
Com base na visão quanto a eficácia e eficiência, avalie as afirmações
a seguir.
I –  A eficácia quando aliada a eficiência permite que uma organização
tenha ações efetivas, além de resultados consistentes e com
otimização de recursos.
II –  Qualquer organização necessita definir em seu propósito se
deseja buscar eficiência ou se no decorrer de suas atividades ela
focará a eficácia.
III – Quando uma organização busca diminuir o prazos para realização
de suas atividades, estamos falando de uma característica típica a
eficiência.
É correto o que se afirma em:
  I e III, apenas. Correto!Correto!
  II, apenas. 
  I e II, apenas. 
  II e III, apenas. 
A+
A
A-
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  I, II e III. 
A afirmativa I está correta, pois a união de eficiência e eficácia
nos remete para a efetividade.
A afirmação III está correta, pois a busca em diminuir prazos é
uma característica da eficiência.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 4
Leia o trecho de um texto que fala das novas formas de trabalho, a
tecnologia e as organizações:
“O uso intensivo da tecnologia tem gerado profundas transformações
na sociedade. Nas empresas, a digitalização dos negócios afeta
diretamente os modelos de negócios e a forma como os colaboradores
se relacionam com o trabalho e com as corporações. Na prática, a
facilidade de conectar-se à rede corporativa dos mais diversos
dispositivos, a qualquer hora e local, cria novas possibilidades de
trabalho e exige que as empresas repensem a relação com os
recursos tecnológicos e com os colaboradores.
No Brasil, essa transformação da força de trabalho já está em
andamento, conforme demonstra um estudo recente, patrocinado pela
Dell e Intel. O levantamento aponta que 53% dos profissionais
brasileiros já realizam alguma tarefa profissional de casa em algum
momento da semana, contra uma média mundial de 34%. A maioria
aponta que essa flexibilidade de escolher o local de trabalho permite
um melhor equilíbrio de vida e concentração para realizar tarefas
profissionais.”
Fonte: https://computerworld.com.br/2017/03/21/transformacao-
digital-e-novas-formas-de-trabalho/
(https://computerworld.com.br/2017/03/21/transformacao-digital-e-novas-
formas-de-trabalho/)
Levando em consideração a visão das mudanças advindasda nova
tecnologia, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas:
A+
A
A-
https://computerworld.com.br/2017/03/21/transformacao-digital-e-novas-formas-de-trabalho/
17/06/2023, 10:55 AO2 (DP/ADAP Agosto): Teoria Geral da Administração
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I. As novas tecnologias permitirão o surgimento de novas formas de
trabalho e profissões, além de organizações que atuam em novos
cenários de uso intenso da tecnologia.
PORQUE
II. Em novos cenários sociais e culturais há uma tendência a
mudanças, assim, empresas e pessoas deverão buscar uma
adaptação as novas necessidades do mercado.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
Correto!Correto!
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta I.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
  As asserções I e II são proposições falsas. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I. Novas formas de trabalho, profissões e
modelos empresariais surgem quando ocorre um avanço
tecnológico.
A asserção II está correta, pois ela mostra que tal fato está
dentro de novos cenários sociais e culturais que levam a
mudanças. Isso obriga uma adaptação as novas exigências do
mercado.
A+
A
A-
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 5
O Taylorismo e o Fordismo tem um olhar voltado para a questão dentro
da fábrica. O texto abaixo é o trecho de uma análise do filme Tempos
Modernos de Charlie Chaplin:
”Rever Tempos Modernos de Charles Chaplin é sempre um
aprendizado, uma nova experiência que é preciso viver. Desconheço
se o genial cineasta havia lido "Os Princípios da Administração
Científica" de Frederick Taylor, mas com certeza conhecia muito bem
as linhas de produção da Ford, pelo menos pelo noticiário da
imprensa. Sua percepção sobre as linhas de montagem, a produção
seriada, a extrema divisão do trabalho que levava a um nível de
especialização do trabalhador que o filósofo italiano Antonio Gramsci,
com alguma razão, afirmou que o modelo estava transformando o
trabalhador americano em burros amestrados. É evidente que a leitura
daquela realidade através da arte cinematográfica tem os seus
exageros, necessários para imprimir uma maior dramaticidade e
comicidade ao filme, mas na sua essência, reflete o modo como se
desenvolviam as relações o trabalho na época.”
Fonte: https://administradores.com.br/artigos/charles-chaplin-no-
tempo-do-taylorismo-fordismo
(https://administradores.com.br/artigos/charles-chaplin-no-tempo-do-
taylorismo-fordismo) .
Considerando o texto e as ideias apresentadas dentro das visões
tayloristas e fordistas, assinale a alternativa correta. 
 
Tanto o taylorismo quanto o fordismo proporcionavam um ambiente em
que o trabalhador era, de maneira figurada, uma peça de dentro de
uma engrenagem na linha de produção.
Correto!Correto!
 
Ford avançou nas ideias propostas por Taylor quando identificou que o
trabalhador gostava de trabalhar em todas as etapas da produção de
um automóvel.
A+
A
A-
https://administradores.com.br/artigos/charles-chaplin-no-tempo-do-taylorismo-fordismo
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A visão fordista tinha um olhar que divergia da teoria taylorista pela
preocupação com o impacto da produção industrial e a poluição do ar e
dos rios.
 
A visão taylorista tinha um olhar que divergia da teoria fordista pela
preocupação com o impacto da produção industrial e a poluição do ar e
dos rios.
 
A produção “Tempos Modernos” buscava mostrar como o trabalho na
fábrica era de excelente qualidade e permitia o operário exercer suas
múltiplas potencialidades.
Tanto o taylorismo quanto o fordismo proporcionavam um
ambiente em que o trabalhador era, de maneira figurada, uma
peça de dentro de uma engrenagem na linha de produção. Isso
ocorria devido a forma em que o operário atuava na linha de
produção e foi bem caracterizado pelo filme de Chaplin.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 6
Leia uma explicação curta quanto a visão de Fayol:
“Teoria Clássica (Fayol): também apresentava ênfase na estrutura.
No entanto, o foco estava no gerente (visão de cima para baixo).
Defendia o planejamento como uma das funções principais
do administrador
(https://www.infoescola.com/profissoes/administrador/) , o qual teve a
profissionalização de seu papel como gerente.”
Com base no texto e nas observações quanto a Fayol, avalie as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Fayol tem seu mérito nos estudos da administração, pois definiu que
a função de uma organização estava restrita a questões técnicas,
consequentemente, relacionadas ao processo de produção.
A+
A
A-
https://www.infoescola.com/profissoes/administrador/
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PORQUE
II. No decorrer dos seus estudos, Fayol identificou que cabia a função
administrativa o comando das outras funções de uma organização
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
Correto!Correto!
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta I.
  As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma
proposição verdadeira.
Observamos que Fayol identificou um conjunto de funções em
uma organização: técnica, comercial, financeira, segurança,
contábil e administrativa. Sendo que cabia a essa última
determinar a condução das outras, consequentemente, a
asserção II está correta.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 7
A+
A
A-
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Em janeiro de 2021 a Ford Brasil anunciou o fechamento de fábricas
no território brasileiro:
“A Ford acaba de anunciar o encerramento da produção de veículos no
Brasil, com o fechamento das fábricas que a montadora mantém em
Camaçari (BA), Taubaté (SP) e Horizonte (CE), onde é fabricado o
utilitário 4x4 T4, da Troller”
Fonte; 
https://www.uol.com.br/carros/noticias/redacao/2021/01/11/ford-
anuncia-fim-da-producao-de-veiculos-no-brasil-ao-fechar-3-
fabricas.htm?cmpid=copiaecola
(https://www.uol.com.br/carros/noticias/redacao/2021/01/11/ford-anuncia-
fim-da-producao-de-veiculos-no-brasil-ao-fechar-3-fabricas.htm?
cmpid=copiaecola) Acesso em 26 fev. 2021
Avaliando a informação apresentada e com olhar na teoria sistêmica,
avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. O encerramento das produções nos municípios apresentados tem
um efeito negativo somente na economia local e no nível de
desemprego.
PORQUE
II. Um dos efeitos do fechamento das fábricas será a dificuldade de
comerciantes e prestadores de serviços que trabalham para a Ford,
tanto em nível local como regional e nacional.
 
A respeito dessas asserções, assina a opção correta:
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
A+
A
A-
https://www.uol.com.br/carros/noticias/redacao/2021/01/11/ford-anuncia-fim-da-producao-de-veiculos-no-brasil-ao-fechar-3-fabricas.htm?cmpid=copiaecola17/06/2023, 10:55 AO2 (DP/ADAP Agosto): Teoria Geral da Administração
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A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
Correto!Correto!
  As asserções I e II são ambas proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira. O olhar sob a ótica da teoria dos sistemas mostra
que a asserção I está incorreta, pois o encerramento de uma
fábrica tem repercussão econômica e de desemprego não
somente no plano local.  Há um processo que é alimentado por
uma cadeia de trabalhos que será prejudicada e não somente
dentro do município. A asserção II está correta, pois ela mostra
que tal fechamento gera dificuldade nas empresas que vivem
da relação com a produção local da montadora. Além disso, o
efeito será  verificado em outras regiões do país, pois há uma
cadeia de fornecedores e outros dependentes de tal produção. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 8
Leia o texto abaixo:
Em tempos de crise na economia brasileira, as organizações buscam
reduzir os custos para se manterem vivas no mercado. Por isso,
diminuir os desperdícios na sua empresa é uma excelente alternativa
para atingir esse objetivo.
Como gestor, é essencial que você conheça todos os processos
internos e identifique quais são as atividades que resultam em perdas
mais graves e recorrentes para, dessa forma, criar soluções
preventivas.
Fonte: https://engprocess.com.br/desperdicio-na-empresa/
(https://engprocess.com.br/desperdicio-na-empresa/) Acesso em 26
fev.2021.
A+
A
A-
https://engprocess.com.br/desperdicio-na-empresa/
17/06/2023, 10:55 AO2 (DP/ADAP Agosto): Teoria Geral da Administração
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Qual é o nome dado no Sistema Toyota de Produção que tem
preocupação em diminuir os desperdícios?
  Kaizen. Correto!Correto!
  Kanban. 
  Jidoka. 
  Just in Time. 
  Heijunka. 
O Kaizen tem como foco elaborar métodos para a produção
dentro de uma indústria diminuir o desperdício. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 9
A imagem abaixo mostra algumas críticas a chamada Teoria Clássica
da Administração:
Fonte: https://www.portal-administracao.com/2017/09/teoria-
classica-da-administracao.html (https://www.portal-
administracao.com/2017/09/teoria-classica-da-administracao.html)
As críticas apresentadas na imagem têm como base os princípios que
regem a administração clássica como
A+
A
A-
https://www.portal-administracao.com/2017/09/teoria-classica-da-administracao.html
17/06/2023, 10:55 AO2 (DP/ADAP Agosto): Teoria Geral da Administração
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  a preocupação com os impactos ambientais da produção. 
  a possibilidade do operário realizar múltiplas tarefas. 
  uma divisão do trabalho e especialização por tarefa. Correto!Correto!
  o fomento a desenvolver a criatividade do operário. 
  a autonomia do trabalhador na realização do trabalho. 
uma divisão do trabalho e especialização por tarefa. O
racionalismo e uma abordagem simplificada da administração
ao pensar o trabalhador somente como um executor.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 10
Leia o texto extraído de um site que aborda a ideia de organização
informal dentro do ambiente de uma empresa:
“Enquanto a Organização Formal é pautada pela lógica e
racionalidade, a Organização Informal é pautada pela espontaneidade.
Ela está ligada a questões de ordem social, ideias e costumes, que os
membros da empresa levam consigo e compartilham no ambiente de
trabalho. Trata-se de um conceito que engloba as relações pessoais
pautadas pela afinidade, pelo cooperativismo espontâneo e também
pelo status.
Por ser um tipo de organização construída de maneira espontânea, a
Organização Informal possui algumas características que a diferem da
Organização Formal. Eis aqui alguns exemplos:
A Organização Informal é construída pelos colaboradores;
Esta organização ultrapassa as fronteiras de departamentos e pode
acontecer entre colaboradores de áreas distintas;
Muitas vezes, este tipo de organização acontece com base na
empatia e simpatia que os colaboradores despertam entre si;
Aqui, os grupos definem os comportamentos que são positivos,
assim como as atitudes que são saudáveis e benéficas para todos.”
A+
A
A-
17/06/2023, 10:55 AO2 (DP/ADAP Agosto): Teoria Geral da Administração
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Fonte: https://www.ibccoaching.com.br/portal/entenda-o-conceito-
de-organizacao-formal-e-informal/
(https://www.ibccoaching.com.br/portal/entenda-o-conceito-de-
organizacao-formal-e-informal/)
Um das primeiras reflexões sobre a existência de grupos informais
dentro de uma organização e como isso se relaciona na gestão pode
ser vista na?
  Administração por Objetivos. 
  Teoria das Relações Humanas. Correto!Correto!
  Teoria Sistêmica. 
  Teoria Contingencial. 
  Sistema Toyota de Produção. 
Foi com a pesquisa de Elton Mayo em uma fábrica que se abriu
um dos estudos sobre as relações humanas no ambiente de
trabalho. 
Pontuação do teste: 6 de 6
A+
A
A-
https://www.ibccoaching.com.br/portal/entenda-o-conceito-de-organizacao-formal-e-informal/