E-BOOK - Definição e missão da logística empresarial

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Centro de Educação Tecnológica do Amazonas
Escola de Educação Profissional a Distância
CURSO DE QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL
Definição e missão da logística empresarial
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
GOVERNADOR DO ESTADO
Wilson Miranda Lima
DIRETORA PRESIDENTE
Hellen Cristina Silva Matute 
DIRETOR ACADÊMICO
Tiago Lima e Silva 
DIRETORA DE RELAÇÕES INSTITUCIONAIS
Laura Jane Rodrigues Águila
DIRETOR ADMINISTRATIVO E FINANCEIRO
Orlando Muniz da Silva
DIREÇÃO DA ESCOLA
Maria Lucimar Jacinto de Sousa
DESIGNER GRÁFICO
Giovanna Maria Barbosa Guimas
DOCENTE CONTEÚDISTA
Alexandre Daniel Cruz da Silva
COORDENAÇÃO PEDAGÓGICA
Josiany Dantas da Mota
Márcia Fernanda Izidoro Gomes
PROIBIDA A REPRODUÇÃO
DISTRIBUIÇÃO GRATUITA
Cetam EaD, Amazonas 2023
Olá, Cursista!
Vamos lá?
Bons estudos!
Sejam Bem Vindo a mais uma aula da do Curso de 
Logística Empresarial.
Nesta aula, vamos estudar Definição e missão da 
logística empresarial.
Introdução
Definição de Logística Empresarial
A boa gestão da logística empresarial é fundamental para a própria imagem e 
sobrevivência da empresa no mercado, pois caso a logística seja deficiente, a 
operação do negócio pode ser prejudicada. 
De acordo com Ronaldo Ballou (2011): 
“A logística empresarial trata de todas as atividades de movi-
mentação e armazenagem que facilitam o fluxo de produ-
tos desde o ponto de aquisição da matéria prima até o 
ponto de consumo final, assim como dos fluxos de informa-
ção que colocam os produtos em movimento, com o pro-
pósito de providenciar níveis de serviço adequados aos 
clientes a um custo razoável”.
É a área responsável por gerenciar estrategicamente os processos de: suprimen-
tos, distribuição, gestão de processos ligados à compra de matéria-prima, à 
formação e gerenciamento de estoque, ao deslocamento de insumos do for-
necedor até a empresa e dos produtos prontos até o cliente com o objetivo 
de aumentar a eficiência do trabalho e, consequentemente, a demanda e oferta 
do produto.
Missão da Logística Empresarial
O que é Lead Time?
Importância da Logística Empresarial 
A missão da logística empresarial é reduzir o “lead time” entre o pedido, a produ-
ção e a demanda, de forma que o cliente receba seus produtos e/ou serviços: 
• no momento/tempo que desejar;
• nas condições desejadas; 
• no local especificado;
• o preço acordado e 
• ao mesmo tempo que proporciona maior contribuição a empresa (cria valor).
Também chamado de tempo de aprisionamento, trata-se do tempo de espera 
que um produto leva para chegar ao cliente, desde o momento da confirmação 
do pedido, passando pela produção, despacho e entrega.
Uma importante vantagem da logística em-
presarial é o aumento da eficiência, haja vista 
que mais eficiência acarreta entregas de 
maior qualidade e no prazo gerando clientes 
satisfeitos.
Um sistema de distribuição, transporte e 
entrega mal planejado gera custos evitáveis 
e problemas com atraso. Isso provoca insa-
tisfação dos clientes. Essa é uma situação 
que a logística empresarial visa evitar.
Pedido Produção Entrega Lead Time
Objetivos da Logística Empresarial 
Segundo Ronald H. Ballou, a logística empresarial como estratégica logística tem 
3 objetivos: 
1. Redução de custo; 
2. Redução de capital; 
3. Melhorias no serviço.
1. Redução de custo: reduzir os custos com movimentação e estocagem dos 
produtos. 
2. Redução do capital: maximizar o investimento sobre o sistema logístico (pro-
grama com soluções para logística).
3. Melhorias no serviço: aperfeiçoamento das ferramentas de gestão e redução 
do tempo de entrega, no longo prazo a satisfação dos clientes compensa. 
Olá, estudante! 
Nesta aula, estudamos o que é a logística em-
presarial, sua missão, importância e objetivos.
Aguardo você na próxima aula!
Siga estudando!
Referências 
BALLOU, Ronaldo H. Logística Empresarial: Transporte, Administração de 
Materiais e Distribuição Física. São Paulo: Atlas, 2011.
CHING, H.Y. Gestão de Estoque na Cadeia de Logística Integrada. São Paulo: 
Atlas, 2009.
FLEURY, Paulo Fernando. Logística Empresarial: a perspectiva brasileira. São 
Paulo: Atlas, 2006.
NOVAES, Antônio Galvão. Logística e gerenciamento da cadeia de distribui-
ção. Rio de Janeiro: Campus, 2007