198 4 6 Teste seus conhecimentos_ Revisão da tentativa

Prévia do material em texto

18/06/2023, 09:29 4.6 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa
https://aprendamais.mec.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=1671570&cmid=27142 1/4
Página inicial / Meus cursos / CUSLOG2023A / 4 Informações e Balanced Scorecard / 4.6 Teste seus conhecimentos
Iniciado em sábado, 29 abr 2023, 10:29
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 29 abr 2023, 10:43
Tempo
empregado
14 minutos 36 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Qual é a perspectiva que compõe o Balanced Scorecard que busca entender questões como o desempenho de marketshare, de lealdade,
fidelidade e satisfação de clientes, volume de negócios com clientes novos e antigos, índices de recompra de produtos por parte dos
clientes, entre outros?
a. Perspectiva de aprendizado e crescimento
b. Perspectiva de processos internos
c. Perspectiva de clientes  
d. Perspectiva financeira
A resposta correta é: Perspectiva de clientes 
O conceito custo de serviço  é muito utilizado quando falamos de custos de transporte.
A resposta correta é: serviço
O Market Share significa a fatia ou quota de mercado que uma empresa tem no seu segmento ou no segmento de um determinado produto,
e serve para avaliar a força e as dificuldades de uma empresa, além da aceitação dos seus produtos.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
https://aprendamais.mec.gov.br/
https://aprendamais.mec.gov.br/course/view.php?id=636
https://aprendamais.mec.gov.br/course/view.php?id=636#section-4
https://aprendamais.mec.gov.br/mod/quiz/view.php?id=27142
18/06/2023, 09:29 4.6 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa
https://aprendamais.mec.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=1671570&cmid=27142 2/4
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O conjunto de tópicos monitorados pelas empresas estudadas pelos professores Norton e Kaplan foram agrupados em quatro grandes
grupos que passaram a ser chamados de perspectivas de controle estratégico, compondo Balanced Scorecard. Esses quatro grupos
estratégicos, denominados perspectivas de controle, são?
a. Finanças, custos, processos internos e aprendizado e crescimento.
b. Finanças, clientes, processos internos e aprendizado e desenvolvimento.
c. Capital, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.
d. Finanças, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. 
e. Finanças, clientes, processos externos e aprendizado e crescimento.
A resposta correta é:
Finanças, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.
Entender a empresa através das quatro perspectivas de controle estratégico que compõem o Balanced Scorecard de forma integrada, pode
prover uma visão muito mais completa do desempenho da empresa, ao invés da simples visão financeira.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
O custo de serviço é a parcela do preço do transporte relacionada à margem de lucro do transportador, ou seja, o valor propriamente
cobrado pelo transporte, além dos custos como mão de obra, veículos, movimentações internas e externas etc. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
18/06/2023, 09:29 4.6 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa
https://aprendamais.mec.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=1671570&cmid=27142 3/4
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A gestão das atividades logísticas, muitas vezes relacionadas a custos de operação  , tem sido válida a
partir da evolução tecnológica para obter vantagens competitivas.
A resposta correta é: operação
São os sistemas de planejamento de recursos empresariais, fundamentais para gestão logística e cadeia de suprimentos.
a. Benchmarking
b. Global Positioning System
c. Balanced Scorecard
d. Sistemas ERPs 
A resposta correta é:
Sistemas ERPs
Conforme estudamos os sistemas ERPs podem e devem estar integrados à outros sistemas, EXCETO?
a. Monitoramento de cargas em trânsito
b. Gestão de transportes
c. Marketshare  
d. Gerenciamento de compras
e. Comunicação
A resposta correta é:
Marketshare 
18/06/2023, 09:29 4.6 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa
https://aprendamais.mec.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=1671570&cmid=27142 4/4
Resumo de retenção de dados
Obter o aplicativo para dispositivos móveis
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Como exemplo deste custo, podemos citar o pagamento de pedágios para a utilização de rodovias através de postos de cobranças das
empresas concessionárias, instalados ao longo de estradas pedagiadas por concessão do poder público.
a. Custo comum 
b. Custos de montagem
c. Frete de retorno 
d. Custos de instalação
e. Custos de serviços
A resposta correta é:
Custo comum
◄ 4.5 Balanced Scorecard II
Seguir para...
Avaliação do Curso ►
https://aprendamais.mec.gov.br/admin/tool/dataprivacy/summary.php
https://download.moodle.org/mobile?version=2020110904&lang=pt_br&iosappid=633359593&androidappid=com.moodle.moodlemobile
https://aprendamais.mec.gov.br/mod/page/view.php?id=27141&forceview=1
https://aprendamais.mec.gov.br/mod/feedback/view.php?id=27145&forceview=1