Comunicação e Expressão - 2 aula conectada

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COMUNICAÇÃO E 
EXPRESSÃO 
Professora: Aline Juriatto 
Técnicas de Comunicação Oral e Escrita
Comunicar com proficiência – oralmente e 
por escrito – é fundamental para o sucesso 
acadêmico!
Técnicas de Comunicação Oral
Três etapas de compreensão oral
• Pré-escuta: que prepara para a
compreensão;
• Escuta: permite um primeiro acesso ao
sentido do texto oral;
• Pós-escuta: conduz a construção do
sentido do texto por parte do ouvinte.
Técnicas de Comunicação Oral
Níveis de expressão/produção oral
• Fonético-fonológico: associado ao uso da
entoação, para reforçar a expressividade
e sublinhar alguns aspectos do discurso;
• Léxico-semântico: capacidade de
selecionar vocabulário adequado a
situação da comunicação oral;
Técnicas de Comunicação Oral
Níveis de expressão/produção oral
• Morfossintático: concordância e pelo uso
apropriado dos conectores (tão importante
no discurso escrito quanto oral);
• Textual: coerência (conexão) e coesão
(lógica), que asseguram clareza na
apresentação das ideias e na sua
articulação.
Técnicas de Comunicação Oral
Operações quanto a construção oral
• Planificação: reflexão sobre o tema a ser
abordado, seleção de informação
relevante a incluir no discurso oral,
organização dessa informação, escolha
do gênero textual;
Técnicas de Comunicação Oral
Operações quanto a construção oral
• Textualização: materialização do discurso;
• Revisão: reformulação/melhoria do
discurso planejado.
Técnicas de Comunicação Oral
Apresentação oral adequada deve ter os
seguintes elementos:
• Tom de voz adequado;
• Dicção clara;
• Expressão facial adequada ao que se
pretende comunicar;
• Utiliza gestos expressivos;
• Adota uma postura corporal correta;
Técnicas de Comunicação Oral
Apresentação oral adequada deve ter os
seguintes elementos:
• Utiliza termos claros e precisos;
• Apresenta informações relevantes;
• Articula a informação de forma lógica;
• Apresenta um discurso coeso;
Técnicas de Comunicação Escrita
Compreensão na leitura
A compreensão de um texto é dividido em
várias fases, dependentes de informação de
diversas naturezas armazenadas na
memória, tais como:
• Identificação das palavras;
Técnicas de Comunicação Escrita
• Análise sintática do discurso, que fornece
sua estrutura linguística, expressa sob a
forma de frases, e exige o recurso aos
conhecimentos de gramática da língua;
• Análise semântica do discurso, que dá
acesso ao conteúdo conceitual e
proposicional (conceitos, ideias, ligações
entre eles), requer o recurso a memória
semântica e ao conhecimento de mundo
(experiências);
Técnicas de Comunicação Escrita
• Análise pragmática do discurso, que
permite determinar o tópico/tema do
discurso e requer a intervenção dos
elementos relacionados ao contexto,
expectativas do receptor em relação a
este e o conhecimento do texto;
• Análise funcional do discurso, que
permite ao receptor determinar as
finalidades com que este foi produzido e
agir em conformidade.
Técnicas de Comunicação Escrita
• Essas etapas foram explicadas de forma
separada, mas aparecem de forma
interativa, se desenvolvem
simultaneamente.
Técnicas de Comunicação Escrita
Estratégias do leitor
• Pré-leitura: ativação de conhecimento
prévios, elaboração de previsões,
formulação de hipóteses, formulação de
questões;
• Leitura: atenção, ajuste da velocidade de
leitura, sublinhar elementos do texto,
notas, inferências (conclusões), confronto
entre as previsões e as informações
colhidas;
Técnicas de Comunicação Escrita
Estratégias do leitor
• Pós-leitura: síntese, releitura, consulta
para tirar dúvidas, identificação de
principais ideias, identificação do gênero
textual;
Técnicas de Comunicação Escrita
Estratégias de produção escrita
• Planificação: ativação da memória quanto
as informações para elaboração,
organização (ordenação das
informações), adequação ao público a
quem se destina;
Técnicas de Comunicação Escrita
Estratégias de produção escrita
• Textualização: redação, coerência e
coesão do texto;
• Revisão: releitura crítica, detecção dos
problemas, resolução dos problemas.
São ações recorrentes e de interação ente 
elas.
Técnicas de Comunicação Escrita
Estratégias de produção escrita
Deve-se sempre considerar os seguintes
elementos em toda produção textual:
• O tempo de escrita (documentação,
maturação, duração, correção);
• Importância da releitura e correção;
• O papel da leitura para sua construção;
• Impulso sobre a escrita e o trabalho sobre
a escrita.
Técnicas de Comunicação Escrita
Produção textual adequada deve ter os
seguintes elementos:
• Seleção de informação pertinente;
• Articulação da informação;
• Distribuição por parágrafos;
• Uso da concordância verbal;
• Uso dos conectores/articuladores do
discurso;
Técnicas de Comunicação Escrita
Produção textual adequada deve ter os
seguintes elementos:
• Uso da pontuação;
• Ortografia;
Em um texto argumentativo: tema, seleção
de argumentos, exemplos para defesa,
articulação quanto sua importância;
Em um texto expositivo: ideia, divisão do
texto pelas ideias e exposição.
Referência:
SÁ, Cristina Manuela. Técnicas de Comunicação Oral e Escrita. Coleção
Educação e Formação – Cadernos Didáticos nº 2. Aveiro (Portugal): UA
Editora, 2018.