O surgimento de um novo vírus com alto potencial de contágio e relativamente elevado índice de letalidade, com origem na cidade de Wuhan (China) e conhecido como Covid-19, trouxe inúmeros impactos à s

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MAPA - GESTÃO DE PESSOAS E 
DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES - 522023 
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QUESTÃO 1 
 
 
CONTEXTUALIZAÇÃO 
 
“O surgimento de um novo vírus com alto potencial de contágio e relativamente elevado 
índice de letalidade, com origem na cidade de Wuhan (China) e conhecido como Covid-
19, trouxe inúmeros impactos à sociedade como um todo e ao mundo do trabalho, em 
particular. Para uma parcela de empresas e trabalhadores, os impactos do novo 
coronavírus praticamente inviabilizaram suas atividades econômicas. Para outras 
empresas e empregados, porém, ferramentas digitais evitaram falências e demissões, 
permitindo algum nível de continuidade. 
É nesse contexto que o teletrabalho (também conhecido como trabalho remoto ou home 
office) passa a ganhar destaque como ferramenta de trabalho capaz de manter (ou até 
aumentar) a produção de determinada empresa e os empregos de seus trabalhadores. 
Como será tratado neste artigo, embora a legislação brasileira já contemplasse o 
teletrabalho desde 2017, essa modalidade de trabalho ganhou impulso inédito por conta 
da pandemia do Covid-19. 
 
Fonte: https://repositorio.uniceub.br/jspui/handle/prefix/15256. Acesso em: 24 mar. 2023. 
 
“A possibilidade de trabalhar em casa é uma ideia que tem animado cada vez mais 
trabalhadores e empresas. Nos últimos anos, o número de trabalhadores que não se 
veem compelidos a se deslocar de suas residências para realizar as atividades laborais 
tem crescido significativamente, seja trabalhando por conta própria, seja por ter essa 
modalidade de trabalho disponibilizada por seus empregadores. Com o enorme 
desenvolvimento e a popularização das tecnologias de informação e comunicação (TIC), a 
possibilidade de poder trabalhar em qualquer lugar se tornou uma realidade bastante 
acessível e, muitas vezes, atrativa. Assim, o tema teletrabalho (também denominado 
home office, trabalho remoto, trabalho a distância, entre outros termos) mostra-se 
bastante atual. 
Ao se aproximar mais do tema, porém, pode-se constatar que, muitas vezes, ele tem sido 
tomado como uma grande panaceia: uma modalidade capaz de resolver todos os 
problemas do trabalho e que só apresenta vantagens a todos os interessados, uma 
prática que pode chegar a mascarar questões preocupantes sobre o mundo do trabalho 
contemporâneo. A própria conceituação de teletrabalho ainda se mostra bastante 
 
heterogênea; existem diferentes nomenclaturas se referindo às mesmas práticas, bem 
como situações bastante divergentes referidas pelos mesmos termos. Então, esta revisão 
de literatura investiga o estado da arte das produções sobre o conceito de teletrabalho e 
das diferentes aplicações que vêm sendo observadas, assim como o que tem sido 
discutido na literatura científica acerca do tema. Além disso, textos midiáticos são 
discutidos para ilustrar questões atuais que têm circulado sobre o assunto. Demonstra-se 
que, longe de ser mera novidade, essa modalidade de trabalho tem trazido à tona 
diversas questões que devem ser cuidadosamente analisadas.” 
 
“(…)O termo teletrabalho está associado ao trabalho realizado remotamente, por meio de 
TIC, possibilitando a obtenção dos resultados do trabalho em um local diferente daquele 
ocupado pela pessoa que o realiza (ROSENFIELD; ALVES, 2011). Há registros sobre a 
realização do trabalho a distância desde os anos 1950, sendo que nas décadas de 1960 e 
1970 não era incomum a prática do trabalho em casa para a produção de vestuário, 
têxteis e calçados, embalagem e montagem de materiais elétricos.” 
 
Fonte: ROCHA, C. T. M. da.; AMADOR, F. S. O teletrabalho: conceituação e questões para 
análise. Cad. EBAPE.BR, v. 16, n. 1, Rio de Janeiro, jan./mar. 2018, p. 153. Disponível em: 
https://www.scielo.br/j/cebape/a/xdbDYsyFztnLT5CVwpxGm3g/?lang=pt&format=pdf. 
Acesso em: 24 mar. 2023. 
 
Diante do contexto apresentado sobre o teletrabalho, essa atividade de aprendizagem 
prática tem como objetivo te levar a buscar informações sobre este assunto. Assim, nesta 
atividade MAPA seu desafio consiste em: 
 
1) Encontrar uma empresa que adotou o regime de teletrabalho e conversar com o gestor 
de pessoas levantando as seguintes informações: 
a) Fazer uma breve apresentação da empresa, do ramo, localização, tempo no mercado, 
catálogo de produtos, quantidade de trabalhadores etc. 
b) Identificar como são dispostos os cargos da organização de maneira gráfica, isto é, 
fazendo a estrutura organizacional hierárquica (organograma). 
c) Especificar dois cargos dentro dessa organização. Considere o conteúdo do cargo, 
quais são os métodos e processos de trabalho, as responsabilidades e a autoridade. 
 
2) Agora que você já conhece um pouco da empresa, a(o) questione sobre a realização 
dos treinamentos em teletrabalho: 
a) Quais foram os maiores desafios? 
b) Quais os pontos positivos? 
 
Caso a empresa não tenha realizado nenhum, pergunte ao Gestor de Pessoas os motivos 
que levaram a empresa e o gestor a não implementar programas de treinamento neste 
período. 
 
3) Agora, faça um texto apresentando um treinamento que fora elaborado, ou, caso a 
empresa ainda não tenha elaborado um, pergunte como o gestor de pessoas da empresa 
o faria. 
 
OBSERVAÇÃO: as perguntas a serem feitas ao gestor devem ser com relação à 
metodologia de treinamento, ou seja, o alinhamento com o planejamento estratégico da 
empresa, a necessidade que se pretende atender (o problema que será resolvido), seu 
 
planejamento (se os cursos foram/serão escritos, a sequência de temas, como esses 
temas foram/serão abordados), como fora/será a execução deste treinamento (agenda, 
infraestrutura, instrutor e participantes) e se no final ocorreu/ocorrerá alguma prova 
prática ou teórica sobre o conteúdo, isto é, uma avaliação geral do treinamento. Baseie-
se na breve metodologia para montagem de um programa de treinamentos mencionada 
na página 54 de seu livro da disciplina. 
 
4) Agora, coloque-se como gestor de pessoas dessa organização. Você faria algo 
diferente neste treinamento que fora citado? Se sim, apresente as fragilidades 
encontradas e as soluções de melhoria. Caso sua resposta seja não, elenque e discorra 
sobre os acertos deste. 
 
Bons estudos! 
 
 
 
RESPOSTA NO 
FINAL!!!! 
 
 
 
 
 
 
 
RESPOSTA!!!! 
 
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