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22/06/2023, 15:26 EPS https://simulado.estacio.br/alunos/template.asp?pagina=bdq_alunos_agendamento.asp&nome_periodo=2023.1 EAD# 1/4 Disciplina: GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO AV Aluno: FERNANDO DE LACERDA MELLO 201801121915 Professor: SAMUEL ZANFERDINI OLIVA Turma: 9001 DGT0027_AV_201801121915 (AG) 22/05/2023 13:35:57 (F) Avaliação: 6,00 pts Nota SIA: 6,00 pts EM2120541 - A GESTÃO DE DADOS, RECURSOS E PROJETOS TECNOLÓGICOS 1. Ref.: 5429712 Pontos: 1,00 / 1,00 O que é a gestão de demandas? Tomada de decisões referentes aos projetos. Validação das necessidades dos clientes. Conjunto de ações para tomada de decisões. Conjunto de ações tomadas quanto as necessidades a serem atendidas. Conjunto de ações para realização dos projetos. 2. Ref.: 5429677 Pontos: 0,00 / 1,00 Qual das alternativas a seguir NÃO é uma boa prática na de�nição de objetivos e metas? Torne os objetivos e metas transparentes para toda a organização. De�na objetivos e metas para períodos curtos de tempo. Faça acompanhamento semestral de metas. De�na poucas metas e objetivos. Tenha conversas frequentes com os times sobre o comportamento das metas. EM2120668 - AS PESSOAS, A ORGANIZAÇÃO E A TECNOLOGIA 3. Ref.: 6116823 Pontos: 0,00 / 1,00 Podemos dividir os sistemas de informação em três eixos estruturais: entrada, processamento e saída. Dentro desse contexto, observamos também relações como feedback e controle. A respeito do componente de feedback em SI, assinale a a�rmativa correta. São dados sobre o desempenho do sistema. É o retorno ao ponto de entrada das informações importantes para o sistema. São relatórios de entrada das informações que os gestores solicitam para apoiar suas tarefas. É a forma como o gestor avalia o desempenho do sistema na realização de suas tarefas. São dados que alimentam o sistema. 4. Ref.: 5428568 Pontos: 1,00 / 1,00 Assinale a alternativa a seguir que representa um exemplo de métrica de e�ciência de TI. javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5429712.'); javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5429677.'); javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 6116823.'); javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5428568.'); 22/06/2023, 15:26 EPS https://simulado.estacio.br/alunos/template.asp?pagina=bdq_alunos_agendamento.asp&nome_periodo=2023.1 EAD# 2/4 Satisfação do cliente Taxa de conversão O tempo que um sistema leva para realizar uma transação Retorno sobre o investimento Usabilidade EM2120834 - BUSINESS INTELLIGENCE (BI) 5. Ref.: 4650808 Pontos: 1,00 / 1,00 Para realizar a gestão do conteúdo de conhecimento estruturado ou semiestruturado existem os sistemas integrados de gestão do conteúdo que possuem acesso a banco de dados internos e externos, repositórios para diversos tipos de documentos recursos para compartilhar as informações. Para facilitar o acesso dos usuários às informações, esses sistemas as classi�cam de acordo com categorias de interesse da organização. O ato de classi�car as informações é denominado: Gerenciar Capturar Armazenar Etiquetar Revisar 6. Ref.: 4674380 Pontos: 1,00 / 1,00 A inteligência organizacional compreende a capacidade de uma organização aperfeiçoar a sua operação. Várias estratégias podem ser utilizadas para obter este resultado. Quanto a isso, podemos a�rmar que: I) Quando os pro�ssionais desenvolvem seu trabalho de forma produtiva e tem o seu desempenho analisado por regras claras a inteligência organizacional é incrementada porque II) essa atitude se re�ete no clima motivacional e na retenção de talentos Quanto as a�rmativas podemos observar que: A primeira é falsa e a segunda verdadeira A primeira é verdadeira e a segunda falsa As duas são verdadeiras e a segunda justi�ca a primeira As duas são verdadeiras, mas a segunda não justi�ca a primeira As duas são falsas ENSINEME: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI (PETI) E PLANO DIRETOR DE TI (PDTI) 7. Ref.: 3990513 Pontos: 1,00 / 1,00 javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 4650808.'); javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 4674380.'); javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3990513.'); 22/06/2023, 15:26 EPS https://simulado.estacio.br/alunos/template.asp?pagina=bdq_alunos_agendamento.asp&nome_periodo=2023.1 EAD# 3/4 Quando os funcionários da empresa terceirizada �cam alocados dentro das instalações da tomadora, o risco de o terceirizado requerer vínculo empregatício é muito alto. Que aspecto a tomadora deve observar para que isso não aconteça? A alocação dos funcionários e de terceirizados em espaços únicos. A colocação de todos os terceirizados em trabalho noturno, pois há menos funcionários nesse período. As relações pessoais entre o funcionário e o terceirizado. O fato de um terceirizado nunca estar alocado nas instalações do tomador. A subordinação, a pessoalidade e a habitualidade. 8. Ref.: 3990514 Pontos: 0,00 / 1,00 O contrato com uma prestadora de serviço deve ter regras claras, para que não existam problemas posteriores. Porém, se acontecerem problemas, é bom que o contrato tenha cláusulas especí�cas. Que cláusula o contrato deve ter para que a empresa não tenha problemas com a Justiça? Cláusula que prove o cumprimento das obrigações trabalhistas, previdenciárias e tributárias. Cláusula com as remunerações dos prestadores de serviço que realizarão as atividades contratadas. Cláusula com nomes dos prestadores de serviço que formarão a equipe de recursos para atender o serviço contratado. Cláusula que especi�que, exata e detalhadamente, o que os recursos terceirizados realizarão. Cláusula com horários em que os prestadores de serviço executarão seus serviços, seja na empresa que o contratou, seja na própria empresa em que atua. 00039-TETI-2009: GOVERNANÇA DE TI 9. Ref.: 5225337 Pontos: 0,00 / 1,00 O CMMI apresenta três modelos distintos: CMMI-DEV, CMMI-ACQ e CMMI-SVC, para o que são utilizados este modelo? CMMI-DEV - para processos de desenvolvimento de produtos e serviços. CMMI-ACQ - para processos de aquisição e terceirização de bens e serviços e CMMI-SVC - para processos de prestação de serviços. CMMI-DEV - para processos de desenvolvimento de controles; CMMI-ACQ - para processos de aquisição e terceirização de bens e serviços e CMMI-SVC - para desenvolvimento de software. CMMI-DEV - para processos de desenvolvimento de produtos e serviços. CMMI-ACQ - para processos de qualidade e CMMI-SVC - para processos de prestação de serviços. CMMI-DEV - para processos de desenvolvimento de produtos e serviços; CMMI-ACQ - para processos de aquisição e terceirização de bens e serviços e CMMI-SVC - para desenvolvimento de software. CMMI-DEV - para processos de desenvolvimento de produtos e serviços; CMMI-ACQ - para processos qualidade de produtos e serviços e CMMI-SVC - para desenvolvimento de software. 10. Ref.: 5250573 Pontos: 1,00 / 1,00 Como se chama o instrumento de TI que serve para fazer diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e dos processos de TI pelo qual se busca atender às necessidades do negócio e da própria TI? Acordo da Basileia II. javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3990514.'); javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5225337.'); javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5250573.'); 22/06/2023, 15:26 EPS https://simulado.estacio.br/alunos/template.asp?pagina=bdq_alunos_agendamento.asp&nome_periodo=2023.1 EAD# 4/4 ITIL Planejamento Estratégico de TI. Sarbannes&Oxley. Cobit
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