Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
UNIDADE III TÓPICOS INTEGRADORES III CIÊNCIAS AERONÁTICAS 2 Todos os direitos reservados. Nenhuma parte deste material poderá ser reproduzida ou transmitida de qualquer modo ou por qualquer outro meio, eletrônico ou mecânico, incluindo fotocópia, gravação ou qualquer outro tipo de sistema de armazenamento e transmissão de informação, sem prévia autorização, por escrito, do Grupo Ser Educacional. Edição, revisão e diagramação: Equipe de Desenvolvimento de Material Didático EaD ___________________________________________________________________________ __ Chiaroni, Stephan Tópicos Integradores III – Ciências Aeronáuticas - Unidade 3 - Recife: Grupo Ser Educacional, 2019. ___________________________________________________________________________ Grupo Ser Educacional Rua Treze de Maio, 254 - Santo Amaro CEP: 50100-160, Recife - PE PABX: (81) 3413-4611 3 Sumário Para início de converSa ...................................................................................... 4 TÉcnicaS Para a inSTruÇÃo .............................................................................. 5 a segurança de voo ............................................................................................................................ 5 a Tomada de deciSÃo ............................................................................................ 8 a tomada de decisão em um voo ..................................................................................................... 8 o processo de decisão ...................................................................................................................... 9 Fatores que afetam a tomada de decisão ...................................................................................... 10 a Gestão de Stress ............................................................................................................................. 11 4 TÓPicoS inTeGradoreS iii – ciÊnciaS aeronáuTicaS unidade 3 Para início de converSa Olá, caro (a) aluno (a)! Seja bem-vindo (a) à terceira unidade da nossa disciplina “Tópicos Integradores III – Ciências Aeronáuticas”. Nestes tópicos integrados iremos imergir no conhecimento técnico sobre a tomada de decisão, a qual dentro dos fatores resultantes de acidente é o que mais contribui hoje em dia para que o mesmo aconteça. Contudo, mais importante que aplicar a tomada de decisão, é saber quais elementos podem afetá-las, como é possível dentro da classe de aula transmitir o ensinamento da tomada de decisão e como o gerenciamento de estresse é importante para uma tomada de decisão eficaz. orienTaÇõeS da diSciPlina Nos dias de hoje, muitos acidentes ocorrem por uma pobre tomada de decisão por parte do piloto, o instrutor deve transmitir ao aluno a necessidade e a eficácia em aplicar a tomada de decisão dentro do cockpit. Não menos importante, a tomada de decisão passa pela correta interpretação do erro, onde se mal interpretado, pode confundir o piloto e desfocar todo o processo. Não menos importante, iremos abordar o estresse e como devemos gerenciá-lo no voo. 5 ??? TÉcnicaS Para a inSTruÇÃo a segurança de voo vocÊ Sabia? Você sabia que o reconhecimento do treinamento e a operação de voo como um sistema levou a uma “abordagem do sistema” à segurança da aviação. Como os instrutores de voo são uma parte crítica do sistema de segurança da aviação, a segurança do sistema, a tomada de decisão aeronáutica, do inglês “Aeronautical Decision Making”, pois é o gerenciamento de riscos, o conhecimento da situação e o ambiente de treinamento de vôo, forneceu métodos as quais os instrutores podem ensinar aos alunos a usar tais ferramentas, de forma práticas ao gerenciamento de riscos e a discussão de como avaliar a tomada de decisões dos alunos (EUA, 2008). Ao decorrer do treinamento prático, os instrutores devem se lembrar de que são modelos para o aluno. O instrutor deve demonstrar sempre bom senso de aviação, discutindo antes do voo a segurança e a importância de um “preflight” adequado e uso do checklist; durante o decorrer do voo, priorizar as tarefas do voo, como a navegação e a comunicação. A importância da tomada de decisão do aluno na fase de aproximação para o pouso, abordar a necessidade de uma aproximação estabilizada, manter a velocidade desejada no final, demonstrar bom julgamento por contornos, despertar turbulência, tráfego, e evitar o terreno. E lembre-se de que a segurança é fundamental. (EUA, 2008). Figura 1: Principais fatores contribuintes em um acidente. Fonte: (CENIPA, 2019). 6 Contudo, existem alguns certos obstáculos os quais são comuns durante a instrução de voo. Como, por exemplo, a atitude, a condição física e composição psicológica do aluno. O aluno pode apresentar uma impaciência e querer avançar para as partes, segundo ele, mais interessantes. Demonstrar uma falta de interesse, ou desconforto físico, doença, fadiga. Como também um desconforto, “Apatia”, devido a uma instrução inadequada e não menos importante o que é muito comum, demonstrar ansiedade durante o voo. Quando um aluno acredita que a instrução ministrada pelo instrutor não apresenta qualidade ou é inadequada. Além disso, sua motivação sofre, não importando a intenção deles em aprender a voar. (EUA, 2008). Figura 2: Instrução de voo. Fonte: (GRECA, 2015). A atribuição de metas que o aluno considera difícil, mas possível, geralmente oferece um desafio e promove o aprendizado. Em uma aula típica de voo, as metas razoáveis são listadas nos objetivos da lição e os níveis desejados de proficiência para as metas, as quais são incluídas nas fichas do aluno após o voo. (EUA, 2008). Como dito anteriormente, um dos itens que compromete a instrução é a impaciência, ela na verdade é um impedimento muito grande para que o aluno desenvolva as habilidades necessárias de piloto. Para um aluno, isso pode levar a forma de um desejo de fazer um voo solo cedo. O aluno impaciente falha em entender a necessidade de treinamento e busca apenas o objetivo final, sem considerar os meios necessários para alcançá-lo. Em todo empreendimento humano complexo, é necessário dominar o básico para que toda a tarefa seja executada com competência e segurança. O instrutor pode corrigir a impaciência do aluno, apresentando o treinamento “preliminar” necessário, uma etapa de cada vez, com metas claramente definidas para cada etapa. Os procedimentos e elementos dominados em cada etapa devem ser claramente identificados na explicação ou demonstração do desempenho da etapa subsequente. É tão importante que um aluno avance para a etapa subsequente assim que um objetivo for alcançado, pois o desinteresse cresce rapidamente quando solicitações e repetições desnecessárias são necessárias em operações que já foram aprendidas adequadamente. (EUA, 2008). 7 A falta de interesse e a preocupação são muito prejudiciais ao processo de aprendizagem de um aluno. Os alunos preocupados ou emocionalmente chateados, não estão prontos para aprender, onde obtém poucos benefícios da instrução. As preocupações ou a distração pode ser devida a uma preocupação dos alunos sobre o progresso do curso de treinamento, ou podem resultado de circunstâncias completamente não relacionadas às instruções. As Perturbações emocionais significativas podem ser ocasionadas a problemas pessoais, distúrbios psiquiátricos ou aversão ao programa de treinamento, ou ao instrutor. As experiências dos alunos fora de suas atividades de treinamento afetam o comportamento e o desempenho no treinamento; os dois não podem ser separados. (EUA, 2008). Fica a dica Quando os alunos começam o treinamento de voo, eles trazem consigo seus interesses, entusiasmos, medos e problemas. O instrutor não pode ser responsável por essas diversões externas, mas não pode ignorá-las porque elas têm um efeito crítico no processo de aprendizagem. A instrução deve ser essencialpara a utilização dos interesses e entusiasmo que os alunos trazem, e para desviar a atenção de suas preocupações e problemas para aprender as tarefas em questão. Isso é reconhecidamente difícil, mas deve ser realizado para que o aprendizado continue a uma taxa normal. As preocupações e transtornos emocionais resultantes de uma instrução de voo podem ser identificados e abordados. Esses problemas geralmente ocorrem devido a inadequações do curso ou do instrutor. A cura mais eficaz é a prevenção. O instrutor deve estar alerta e garantir que os alunos entendam os objetivos de cada etapa do treinamento, saibam ao final de cada lição o quão bem eles progrediram, e que deficiências são aparentes. Desânimo e transtornos emocionais são raros quando os alunos sentem que nada lhes está sendo oculto ou negligenciado em seus treinamentos. (EUA, 2008). Por último, a ansiedade do aluno pode colocar preocupações adicionais para o instrutor. Isso frequentemente limita a capacidade de percepção do aluno e retarda o desenvolvimento de discernimento. O aluno deve estar confortável, confiante no instrutor e na aeronave, e a vontade para que ocorra um aprendizado eficaz. Proporcionar essa atmosfera de aprendizagem é uma das primeiras e mais importantes tarefas do instrutor. Embora isso possa ser difícil a princípio, o cumprimento sucessivo de metas reconhecíveis e a prevenção de ocorrências ou situações alarmantes durante o voo, facilitarão rapidamente isso. Isso é verdade para todos os alunos, mas pode ser necessário um tratamento especial pelo instrutor para estudantes que obviamente estão ansiosos ou desconfortáveis. (EUA, 2008). 8 a Tomada de deciSÃo a tomada de decisão em um voo Conforme discutido anteriormente no início desta unidade, as operações de voo agora são vistas como um sistema e não como conceitos individuais. O objetivo da segurança do sistema é que os pilotos utilizem todos os quatro conceitos da tomada de decisão, o gerenciamento de risco e a consciência situacional, para que deste modo o risco possa ser reduzido ao nível mais baixo possível, como a ICAO estabelece através do anexo 13. A tomada de decisão é uma abordagem sistemática do processo mental usado pelos pilotos para determinar consistentemente o melhor curso de uma ação, em resposta a um determinado conjunto de circunstâncias. Meu caro (a), o gerenciamento de riscos é um processo de tomada de decisão projetado para identificar sistematicamente os perigos, avaliar o grau de risco e determinar o melhor curso de ação associado a cada voo. A consciência situacional é a percepção e o entendimento precisos de todos os fatores e condições que afetam a segurança antes, durante e após um voo. A importância de ensinar aos alunos as habilidades eficazes da tomada de decisão não pode ser demasiadamente enfatizada. Embora haja progresso contínuo no avanço dos métodos de treinamento de pilotos, equipamentos e sistemas de aeronaves e serviços para pilotos, ainda ocorrem acidentes, pois é o ser humano sempre cometeu e sempre cometerá erros. (EUA, 2008). Apesar de todas as mudanças na tecnologia para melhorar a segurança de voo, um fator permanece o mesmo, o fator humano. Estima-se que aproximadamente 80% de todos os acidentes de aviação estejam relacionados a fatores humanos. Ao adotar uma abordagem sistemática à segurança da aviação, os instrutores de voo entrelaçam o conhecimento aeronáutico, habilidades de controle, tomada de decisão, gerenciamento de riscos, consciência situacional. Historicamente, o termo “erro piloto” tem sido usado para descrever as causas desses acidentes. (EUA, 2008). “estado no qual o risco de ferir pessoas ou causar danos em coisas se limita a, ou está mantido em ou abaixo de, um nível aceitável, através de um processo contínuo de identificação de perigos e gerenciamento de riscos” (Doc 9859/ICAO). Os erros cometidos pelo piloto significam que uma ação ou decisão tomada pelo piloto foi a causa ou o fator contribuinte do acidente. Essa definição também inclui a falha do piloto em tomar uma decisão ou tomar uma ação. De uma perspectiva mais ampla, a frase “fatores humanos” descreve mais adequadamente esses acidentes, já que geralmente não é uma decisão única que leva a um acidente, mas uma cadeia de eventos desencadeados por vários fatores. A cadeia de julgamento ruim, ou a cadeia de erros, descreve esse conceito de fatores contribuintes em fatores humanos relacionados acidente. Quebrar um elo da cadeia é tudo o que é geralmente necessário para alterar o resultado da sequência de eventos. (EUA, 2008). 9 Fica a dica A melhor maneira de ilustrar esse conceito para os alunos é discutir situações específicas que levam a acidentes ou incidentes de aeronaves. Por exemplo: um piloto particular com 100 horas de tempo de voo, fez um pouso preventivo em uma pista de terra estreita em um aeroporto particular. Figuras 4: Queijo suíço de James Reason. O piloto perdeu o controle direcional durante o pouso e desviou da pista para a grama. Uma testemunha lembrou mais tarde que a aeronave parecia muito alta e rápida na aproximação final, onde se especulou que o piloto estava tendo dificuldade em controlar a aeronave em ventos fortes. O tempo no momento do incidente foi relatado como dentro das condições visuais, contudo, precário, devido a trovoadas. Ao se discutir os eventos que levaram a esse incidente, os instrutores podem ajudar os alunos a entender como uma série de erros de julgamento contribuiu para o resultado final deste voo. Como por exemplo: a decisão climática, onde naquela manhã do voo, o piloto estava atrasado e, tendo adquirido uma impressão computadorizada da previsão na noite anterior, e etc. (EUA, 2008). o processo de decisão A compreensão do processo de tomada de decisão fornece aos alunos uma base para que eles desenvolvam as habilidades de tomada de decisão. Algumas situações, como falhas no motor, exigem que o piloto responda imediatamente usando os procedimentos estabelecidos com um pouco tempo para análises detalhadas. Tradicionalmente, os pilotos são bem treinados para reagir a emergências, mas não estão tão bem preparados para tomar decisões, que exigem uma resposta mais reflexiva. Normalmente, durante um voo, o piloto tem tempo para examinar quaisquer alterações que ocorram, coletar informações e avaliar riscos antes de tomar uma decisão. (EUA, 2008). 10 Os passos que levam a essa conclusão constituem o processo de tomada de decisão. Quando o processo de tomada de decisão, apresentado aos alunos, é essencial discutir como o processo se aplica a uma situação real de voo. Para explicar o processo de tomada de decisão, o instrutor pode introduzir as etapas a seguir com um cenário que coloca os alunos na posição de tomar uma decisão sobre uma situação típica de voo (EUA, 2008). O primeiro passo no processo de tomada de decisão é definir o problema. Isso começa com o reconhecimento de que uma alteração ocorreu ou que uma mudança esperada não ocorreu. Um problema é percebido primeiramente pelos sentidos e depois se distinguem por meio de compreensão e a experiência. Essas mesmas habilidades, bem como uma análise objetiva de todas as informações disponíveis, são usadas para determinar a natureza exata e a gravidade do problema. Um erro crítico que pode ser cometido durante o processo de tomada de decisão, é definir incorretamente o problema. (EUA, 2008). exemPlo Por exemplo, a falha de uma luz de trem de pouso acesa, pode indicar que a engrenagem não está abaixada e travada no lugar, ou pode significar que a lâmpada está queimada. As ações a serem tomadas em cada uma dessas circunstâncias seriam significativamente diferentes. Fixar um problema que não existe pode desviar a atenção do piloto de tarefas importantes. A falha do piloto em manter uma consciência das circunstâncias relacionadas ao voo agora se torna o problema. É por isso que, uma vez que é feita uma suposição inicial sobre o problema, outrasfontes devem ser usadas para verificar se a conclusão do piloto está correta. (EUA, 2008). Fatores que afetam a tomada de decisão Estudante, é importante enfatizar ao aluno que estar familiarizado com o processo de tomada de decisão não garante que ele tenha um bom senso de ser um piloto seguro. A capacidade de tomar decisões efetivas como piloto, depende de vários fatores. Algumas circunstâncias, como o tempo disponível para tomar uma decisão podem estar além do controle do piloto. No entanto, um piloto pode aprender a reconhecer os fatores que podem ser gerenciados e aprender habilidades para melhorar a capacidade de tomar decisões e julgamento. Embora o processo tomado de decisão não elimine os erros, ele ajuda o piloto a reconhecer os erros e, por sua vez, permite que ele gerencie o erro para minimizar seus efeitos. Duas etapas para melhorar a segurança do voo são identificar atitudes pessoais perigosas para o voo seguro e aprender técnicas de modificação do comportamento. (EUA, 2008). Os instrutores de voo devem ser capazes de identificar atitudes perigosas em um aluno, porque o reconhecimento de pensamentos perigosos é o primeiro passo para neutralizá-los. As atitudes perigosas contribuem para o mau julgamento do piloto e afetam a qualidade das decisões. A atitude pode ser definida como uma predisposição motivacional pessoal para responder a pessoas, situações ou eventos de uma determinada maneira. Para que um aluno possa auto examinar os comportamentos durante o voo, 11 ele deve aprender os riscos potenciais causados por atitudes perigosas e, o mais importante, o antídoto para cada um. Por exemplo, se um aluno se diverte com o treinamento de voo e parece entender as coisas muito rapidamente, pode haver um potencial para ele ter uma atitude perigosa de “macho”. (EUA, 2008). a Gestão de Stress Prezado (a) estudante, aprender a reconhecer e lidar com o estresse é outra ferramenta da tomada de decisão eficaz. O estresse é a resposta do corpo às demandas impostas a ele. Essas demandas podem ser agradáveis ou desagradáveis por natureza. As causas do estresse para um piloto podem variar de um clima inesperado ou problemas mecânicos durante o voo, a até problemas pessoais não relacionados ao voo. O estresse é uma parte inevitável e necessária da vida; adiciona motivação e aumenta a resposta de um indivíduo para enfrentar qualquer desafio. Uma certa quantidade de estresse é boa, pois mantém a pessoa alerta e evita a complacência. No entanto, os efeitos do estresse são cumulativos e, se não forem enfrentados adequadamente, acabam resultando em uma carga intolerável. O desempenho geralmente aumenta com o início do estresse, e depois começa a cair rapidamente à medida que os níveis de estresse excedem a capacidade de uma pessoa de lidar com uma determinada situação. A capacidade de tomar decisões eficazes durante o voo podem ser prejudicadas pelo estresse (EUA, 2008). Os fatores, chamados “estressores”, podem aumentar o risco de erro de um piloto no cockpit. Uma maneira de explorar o assunto do estresse com um aluno é reconhecer quando o estresse está afetando o desempenho. Se um aluno parecer distraído ou tiver dificuldades em realizar as tarefas, o instrutor poderá consultá-lo (EUA, 2008). PalavraS do ProFeSSor O aluno ficou desconfortável ou cansado durante o voo? Existe algum estresse em outro aspecto da vida do aluno que pode estar causando uma distração? Isso pode levar o aluno a avaliar como esses fatores afetam o desempenho e o julgamento. O instrutor também deve tentar determinar se há aspectos do treinamento de pilotos que estão causando quantidades excessivas de estresse para o aluno. Por exemplo, se o aluno decidir consistentemente não voar, mesmo que as instruções meteorológicas indiquem condições favoráveis, pode ser devido a uma apreensão em relação ao conteúdo da lição. Paradas, pousos ou um voo solo iminente podem causar preocupação. Ao explicar uma manobra específica com mais detalhes ou oferecer algum incentivo adicional, o instrutor pode aliviar parte do estresse do aluno. Para ajudar os alunos a gerenciar o acúmulo de estresse na vida, e impedir a sobrecarga de estresse, os instrutores podem recomendar várias técnicas. Por exemplo: incluir um tempo de relaxamento em uma agenda cheia, e manter um programa de condicionamento físico pode ajudar a reduzir os níveis de estresse (EUA, 2008). 12 Aprender a gerenciar o tempo com mais eficiência, pode ajudar os pilotos a evitar pressões pesadas impostas por atrasar o cronograma e não cumprir os prazos. Embora essas pressões possam existir no local de trabalho, os alunos também podem experimentar o mesmo tipo de estresse em relação ao horário de treinamento. Os instrutores podem aconselhar os alunos a se auto avaliarem para determinar suas capacidades e limitações, para assim, definir metas realistas (EUA, 2008). veja o vídeo! Meu alunom(a), vamos agora ver estes vídeos? Então, espero que esta sugestão te ajude a entender melhor esta disciplina e os conteúdos que nela abordamos. O Voo da Varig RG-254 que se perdeu | Parte 1 | EP # 479 LINK O Voo RG-254 da Varig que se perdeu | Parte 2 | EP # 480 LINK PalavraS FinaiS Prezado (a) aluno (a), Chegamos ao término do conteúdo da nossa terceira unidade. Espero que você tenha aprendido sobre a tomada de decisão e a importância que ela tem dentro do voo. Espero que tenha entendido a importância em identificarmos adequadamente os erros, para que então, possamos gerenciá-los adequadamente. Não menos importante, aprendemos os elementos que podem interferir para a eficaz tomada de decisão dentro do cockpit, como também, a importância do gerencialmente do estresse. Lembre-se de fazer as atividades avaliativas disponíveis no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). Se ficou alguma dúvida do que foi sinalizado nesse Guia, converse com o seu Tutor. Ele estará à disposição para atendê-lo (a) e auxiliar no que for necessário. Obrigado pela sua presença nesta caminhada de conhecimento. Nos encontramos na próxima unidade https://www.youtube.com/watch?v=dSBvh6By76Y https://www.youtube.com/watch?v=VXoodj6aybY 13 reFerÊnciaS biblioGráFicaS GRECA, Paulo. VOAR É PARA TODOS. 2015. Disponível em: <https://testegreca.wordpress.com/tag/ voo/>. Acesso em: 01 set. 2019. DOWNLOAD, Josue Eduardo Maia Franca. Teoria do Queijo Suíço de James Reason. Disponível em: <https://www.researchgate.net/figure/Figura-4-Teoria-do-Queijo-Suico-de-James-Reason-Fonte- Reason-1997-adaptado_fig4_281840243>. Acesso em: 01 set. 2019. EUA. FEDERAL AVIATION ADMINISTRATION (FAA). (Org.). Aviation Instructor’s Handbook. [s.l.]: Faa, 2008. 228 p. Disponível em:<https://www.faa.gov/regulations_policies/handbooks_ manuals/aviation/aviation_instructors_handbook/media/faa-h-8083-9a.pdf>. Acesso em: 20 ago. 2019. CENIPA (Org.). Painelsipaer. 2019. Disponível em: <http://painelsipaer.cenipa. aer.mil .br/QvAJAXZfc/opendoc.htm?document=SIGAE%2Fgia%2Fqvw%2Fpainel_sipaer. qvw&host=QVS%40cirros337&anonymous=true>. Acesso em: 01 set. 2019. Para início de conversa TÉCNICAS PARA A INSTRUÇÃO A segurança de voo A TOMADA DE DECISÃO A tomada de decisão em um voo O processo de decisão Fatores que afetam a tomada de decisão A Gestão de Stress
Compartilhar