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Projeto de interface com o usuário Questionário unidade 3 Questão 01 - Ao se identificar e analisar o contexto de uso do sistema, qual das alternativas está errada? R: A definição do escopo do projeto é uma fase do processo de criação de interface com o usuário que coincide com as atividades de especificação de requisitos da engenharia de software. Comentário: os requisitos de sistema da engenharia de software são necessários para definir os requisitos de interface, mas ainda devem ser considerados também os requisitos de usabilidade. Questão 02 - Ao se implantar um sistema automatizado: R: As tarefas executadas pelos usuários devem ter sua eficiência aumentada e podem ser ampliadas. Comentário: quando se implanta um sistema automatizado, geralmente, deseja-se atingir dois objetivos: aumentar a eficiência dos processos já desempenhados de maneira manual, e permitir que novas tarefas possam ser realizadas. Questão 03 - As metas de usabilidade são conceitos que servem para: R: Criar métricas mensuráveis para ajudar a avaliar se uma interface gráfica ajuda o usuário a utilizar o sistema. Comentário: as metas de usabilidade são conceitos que permitem definir valores para atributos que definem quão fácil é utilizar uma interface. Essas metas podem ser utilizadas tanto no projeto da interface quanto no processo de avaliação dela. Questão 04 - As tarefas desempenhadas pelo usuário ao utilizar o sistema afetam como a interface é desenvolvida. Qual das alternativas abaixo não mostra uma dessas situações? R: A interface só deve considerar tarefas que o usuário executa no sistema, evitando distrações oriundas de fora do sistema. Comentário: a interface do sistema deve considerar as atividades que o usuário desempenha fora do sistema enquanto utiliza o sistema, como atender a um cliente, preencher documentos, retirar produtos fisicamente do estoque etc. Essas interrupções e distrações não devem forçar o usuário a cancelar e reiniciar suas tarefas no sistema. Questão 05 - O documento de visão do sistema contempla quais aspectos do sistema? R: Requisitos de interface e caracterização dos usuários. Comentário: os elementos típicos de um documento de visão são: introdução, escopo, oportunidades, descrição do problema, caracterização da solução proposta, caracterização de interessados e usuários, ambiente de trabalho e considerações técnicas. Questão 06 - O perfil do usuário, as tarefas desenvolvidas e o ambiente de trabalho influenciam o desempenho de um mecanismo de interação. Assinale qual alternativa não é um exemplo disso: R: Um ambiente bem iluminado sempre irá beneficiar o mecanismo de interação. Comentário: caso a iluminação no local de trabalho seja excessiva, por exemplo, quando há incidência direta de luz solar, a visualização de displays e monitores pode ser prejudicada. Pode ser necessária a instalação de coberturas, visores ou filtros para facilitar a visualização da interface. Questão 07 - O que é necessário considerar para se definir o contexto de uso de um sistema? R: O usuário, as tarefas executadas pelo sistema e o ambiente de trabalho. Comentário: os aspectos que influenciam as decisões de design de uma interface, o contexto de uso do sistema são: o usuário, quais as tarefas que ele irá executar com o sistema e enquanto estiver usando o sistema, assim como o ambiente de trabalho onde o sistema será utilizado. Questão 08 - Quais são os modos de interação que permitem que um usuário interaja com uma interface? R: Instrução, conversação, manipulação e navegação, exploração e pesquisa. Comentário: existem quatro modos de interação com interfaces. A instrução permite que o usuário envie comandos para o sistema. Esses comandos podem ser botões, menus, comandos digitados, alavancas etc. Na conversação, o usuário expressa seus comandos usando a linguagem natural, como se estivesse falando com outro ser humano. Essas frases podem ser ditas em voz alta ou digitadas com o teclado. A manipulação e a navegação permitem que o usuário interaja com os elementos da interface como se estivesse manipulando um objeto real. Essa manipulação pode ser representada pelo arrastar de um ícone, mudar a orientação de um tablet ou smartphone, movimentar um joystick ou volante. A exploração e a pesquisa permitem que o usuário visualize todos os recursos disponíveis. É facilmente encontrada em álbuns de fotos que exibem as miniaturas de todas as fotos armazenadas, menus, páginas de internet, entre outras. Questão 09 - Qual é o significado de metáfora de interface? R: É o uso de uma representação de algum mecanismo do mundo real na interface, tornando seu uso análogo ao uso do mecanismo real. Comentário: quando algum recurso da interface pode ser modelado como uma aproximação de um mecanismo do mundo real ou algum recurso de interface já popular, podemos usar uma representação desse mecanismo real na interface, o que caracteriza uma metáfora de interface. As metáforas são úteis porque consideram a experiência do usuário no uso do mecanismo real para utilizar a interface de maneira natural e de rápido aprendizado. Questão 10 - Quando se desenvolve um modelo conceitual de uma interface, lidamos com diversos conceitos. Qual alternativa não relaciona tais conceitos? R: Padrões de menus, botões, barras de ferramentas e esquemas de cores. Comentário: as decisões quanto a elementos específicos, como padrões de menus, botões, barras de ferramentas e esquemas de cores são desenvolvidos, principalmente, na construção dos modelos interativos. O modelo conceitual foca em aspectos mais gerais da interface.
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