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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO GERAL PROVA DE AVALIAÇÃO 18 Pergunta: O que é gestão de conflitos? Resposta: A gestão de conflitos envolve a identificação, a prevenção e a resolução de conflitos que podem surgir nas relações interpessoais e nas dinâmicas de trabalho, visando manter um ambiente saudável e produtivo. Pergunta: O que é gestão da inovação? Resposta: A gestão da inovação refere-se às práticas e estratégias adotadas por uma organização para estimular e facilitar o processo de geração, implementação e difusão de ideias e soluções inovadoras. Pergunta: O que é gestão de crises? Resposta: A gestão de crises envolve a identificação, o planejamento e a implementação de ações para lidar com situações de emergência, desastres ou eventos imprevistos que possam afetar negativamente a organização. Pergunta: O que é gestão do conhecimento? Resposta: A gestão do conhecimento refere-se às práticas e processos utilizados para identificar, capturar, armazenar, compartilhar e aplicar o conhecimento dentro de uma organização, visando melhorar o desempenho e promover a inovação.
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