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Prova - Introdução a Administração

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19/06/2018 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=93217230&p1=201802150358&p2=4123147&p3=GST1712&p4=103315&p5=AV&p6=04/06/2018&p1… 1/3
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Avaliação: GST1712_AV_201802150358 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201802150358 - DAVI ANTONIO DE SOUZA
Professor: SIMONE CLAUDIA DA SILVA PAIS
 
Turma: 9010/AA
Nota da Prova: 10,0 Nota de Partic.: 0 Av. Parcial 2 Data: 04/06/2018 15:19:21
 
 1a Questão (Ref.: 201802732399) Pontos: 1,0 / 1,0
Na Oficina de Integração de Novos Funcionários, o instrutor de treinamento enunciava a importância do ambiente
organizacional e sua aplicabilidade para a empresa no processo de adaptação/mobilização dos recém contratados.
Durante o evento um novo colaborador perguntou ao instrutor : - "...poderemos afirmar que o ambiente
organizacional pode influenciar difusamente todas as áreas da empresa ? Essa pergunta gerou um discussão a
respeito dos fatores que podem afetar as empresas de uma forma geral em seus ambientes internos e externos -
quais seriam eles?
 Tecnológicos, políticos, econômicos, legais, sociais, demográficos e ecológicos.
Documentação de sistemas, unidades operacionais, legais, perspectivas futuras de desenvolvimento das
oportunidades de negócios.
Integração de processos demográficos, políticos, macro fluxos táticos, divisão das estruturas
organizacionais, mudanças de comando.
Operação de processos, eficácia das dinâmicas de produção, fluxo de informação sociais, teológicos, legais e
macro fluxos operacionais.
Visão de empresa, teológicos, integração de novos negócios com a realizada da missão da empresa, geração
de unidades operacionais.
 
 2a Questão (Ref.: 201802773792) Pontos: 1,0 / 1,0
As organizações contemporâneas para sobreviverem em ambientes cada vez mais dinâmicos, complexos e
competitivos necessitam trabalhar com as quatros funções administrativas. O conceito de Sobral e Peci (2008, p.
132) que diz "é a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela
concepção de planos que integram e coordenam suas atividades" pertence a qual das funções?
Direção.
Controle.
Coordenação.
Organização.
 Planejamento.
 
 3a Questão (Ref.: 201802401261) Pontos: 1,0 / 1,0
Os ocupantes dos diferentes níveis organizacionais elaboram os seus Planos para bem orientar as atividades a
serem executadas. Os Planos Operacionais que estão relacionados com métodos são denominados:
 procedimentos
políticas
orçamentos
regulamentos
programas
 
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19/06/2018 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=93217230&p1=201802150358&p2=4123147&p3=GST1712&p4=103315&p5=AV&p6=04/06/2018&p1… 2/3
 4a Questão (Ref.: 201802401208) Pontos: 1,0 / 1,0
A função organização retrata a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento. Aprendemos que
coexistem nas organizações uma organização formal e uma organização informal. Podemos afirmar sobre a
organização informal:
Surge pela implantação de um processo formal de eliminação de formalidades excessivas que impedem a
agilidade dos processos.
Caracteriza-se pela troca de informações não documentadas, porém formais, a qual não obedece a padrões
definidos pelos gestores.
Trata-se de uma maneira menos burocratizada de se definir os formulários para agilizar a circulação de
informações.
É resultante do relacionamento personalizado do chefe com sua equipe de modo a facilitar a comunicação e
quebrar barreiras formais de relacionamento.
 Surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e a partir dos
relacionamentos sociais e interações entre as pessoas.
 
 5a Questão (Ref.: 201802945984) Pontos: 1,0 / 1,0
A função da administração que significa dizer às pessoas o que fazer e conseguir que elas o façam da melhor forma
possível, obtida através do processo de comunicação, motivação e liderança, é a de:
 Dirigir;
Planejar;
Controlar;
Organizar;
Prever.
 
 6a Questão (Ref.: 201802192614) Pontos: 1,0 / 1,0
Das quatro fases (ou etapas) administrativas, presentes no cotidiano de uma organização, a função Controle
apresenta como uma de suas características:
determinação de objetivos e metas.
 comparar desempenho atual com o esperado.
criar estrutura organizacional.
elaboração da estratégia organizacional.
gerenciar mudanças e conflitos.
 
 7a Questão (Ref.: 201802401463) Pontos: 1,0 / 1,0
A Administração de Operações de uma organização tem cinco principais preocupações que, se tratadas com eficácia,
poderão proporcionar compe��vidade. Marque o conjunto correto:
Marca, rapidez, preço, custo, flexibilidade.
Flexibilidade, preço, marca, qualidade, rapidez.
Faturamento, Marca, Custo, Confiabilidade, Flexibilidade.
 Rapidez, qualidade, confiabilidade, flexibilidade, custo.
Preço, qualidade, faturamento, custo, rapidez.
 
 8a Questão (Ref.: 201803266212) Pontos: 1,0 / 1,0
A respeito da segmentação de mercado, não é possível afirmar:
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19/06/2018 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=93217230&p1=201802150358&p2=4123147&p3=GST1712&p4=103315&p5=AV&p6=04/06/2018&p1… 3/3
Utiliza-se a segmentação também como forma de medir resultados com seus concorrentes.
 A segmentação demográfica é pouco usada devido a dificuldade de se obter dados.
Serve para dividir e facilitar a interpretação das diferentes formas de atuação.
Dividir um mercado em regiões é uma forma de segmentação geográfica.
Pode ser utilizada tanto para bens como para serviços.
 
 9a Questão (Ref.: 201802738764) Pontos: 1,0 / 1,0
A Administração de Recursos Humanos (ARH) é suporte indispensável a qualquer empresa para realizar com
sucesso missão e visão desejadas . Entre as opções abaixo , assinale a que corresponde a uma das estratégias
necessárias para tal alcance :
Remunerar de acordo com as regras estabelecidas em acordos internacionais .
Restringir ao colaborador as vantagens oferecidas ( plano de saúde , bolsa de estudos, ...) pela organização.
Valorizar apenas as opiniões dos grupos formais de colaboradores .
 Promover a adaptação dos colaboradores à organização.
Realizar pesquisa de opinião.
 
 10a Questão (Ref.: 201802407660) Pontos: 1,0 / 1,0
 
Podemos dizer que em uma organização que estabelece uma polí�ca de decisões sobre o lucro líquido da empresa, definindo que parte desse
lucro deve ser dividida entre os sócios e que parte do lucro deve ser reinves�da no negócio, trata-se de?
Polí�ca de eficiência produ�va
 Polí�ca de dividendos
Polí�ca de inves�mentos
Polí�ca de gestão de lucros
Polí�ca econômica financeira
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