Sistema Eletrônico de Informações - SEI! ADMINISTRAR

Prévia do material em texto

Sistema Eletrônico de Informações - 
SEI! ADMINISTRAR 
Conteúdo - Módulo 1 
 
Com base no panorama do Processo Eletrônico Nacional (PEN), assinale a alternativa correta. 
a. A iniciativa conjunta de órgãos e entidades de diversas esferas da Administração 
Pública, criada para construir uma infraestrutura pública de processos e documentos 
administrativos eletrônicos é chamada de Protocolo Integrado. 
b. O software de processo administrativo eletrônico selecionado no âmbito do PEN é o 
SEI. 
c. O Barramento de Serviços do PEN é uma ferramenta que auxilia na promoção da 
transparência ativa. Protocolo Integrado 
d. O PEN é um sistema que auxilia na promoção da transparência ativa. 
A alternativa correta é a letra “b”. O Sistema Eletrônico de Informações (SEI) é o software de 
processo administrativo eletrônico selecionado, mediante consulta pública, no âmbito do 
Processo Eletrônico Nacional (PEN). 
 
O SEI é o sistema que permite o cadastramento inicial de usuários, unidades, hierarquia das 
unidades e permissões. 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
O Sistema de Permissões (SIP) é o que permite o cadastramento inicial de usuários, 
unidades, hierarquia das unidades e permissões. 
 
A configuração de processos e documentos é realizada diretamente no SIP. 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
A configuração de processos e documentos é realizada no SEI. 
 
Os módulos do sistema são um conjunto de funcionalidades adicionais ao SEI, são 
desenvolvidos promovendo alterações no núcleo do sistema, assim as funcionalidades são 
incorporadas à ferramenta. No entanto, sua implantação não é obrigatória para a utilização do 
sistema. 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
Conforme estudamos, os módulos do sistema correspondem a um conjunto de funcionalidades 
adicionais ao SEI, são desenvolvidos de maneira a não causar alterações no núcleo do 
sistema, e incorporadas à ferramenta para atender demandas específicas dos órgãos. Por isso, 
a implantação desses módulos não é de caráter obrigatório para a utilização do sistema. 
 
Conteúdo - Módulo 2 
Com relação à criação de órgãos no SIP, marque a alternativa correta: 
a. Em qualquer situação, todos os órgãos devem ser cadastrados no SIP acessando o 
menu “Órgãos” e clicando em “Novo”. 
b. Na tela de cadastro de órgão, o campo “Descrição” deverá ser preenchido com a sigla 
oficial do órgão. 
c. Na tela de cadastro de órgão, o campo “Ordem” permite alterar a posição do órgão na 
lista da tela de login do SEI. Órgãos compartilhando o mesmo valor para esse campo 
serão ordenados pela sua data de criação. 
d. Na tela de cadastro de órgão, ao selecionar a checkbox “Autenticar Usuários neste 
Órgão”, será aberto um outro campo para a indicação dos servidores de autenticação 
associados, caso existam. 
e. Após a criação de um órgão no SIP, não é mais possível excluí-lo. 
A alternativa correta é a letra “d”. Na tela de cadastro de órgão, ao selecionar 
a checkbox “Autenticar Usuários neste Órgão”, será aberto um outro campo para a indicação 
dos servidores de autenticação associados, caso existam. Isso acontece para que o 
administrador do órgão possa indicar o local na rede do servidor de autenticação. 
 
 
Assim, os demais itens estão errados pois: 
a) Apenas para instalações do tipo multiórgãos é utilizado o menu “Órgãos” e clique em “Novo”. 
b) O campo “Descrição” deve ser preenchido com o nome do órgão. 
c) Os órgãos que compartilham o mesmo valor no campo “Ordem” serão organizados por 
ordem alfabética. 
e) É possível excluir qualquer órgão no SIP. 
 
Ao configurar um órgão no SEI, é possível configurar um corretor ortográfico para o editor de 
textos, desde que seja um corretor licenciado, ou seja, uma solução dedicada adquirida para 
esse fim. 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
No SEI é possível configurar um corretor ortográfico para o editor de textos, mas não é 
obrigatório o uso de um corretor licenciado. É também possível habilitar o corretor do próprio 
navegador de internet. 
 
No menu de criação de um órgão, todos os campos são de preenchimento obrigatório, sendo 
que o usuário tem que criar a numeração desejada no campo “ID Origem”. 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
A opção “ID Origem” só deverá ser preenchida caso o órgão deseje importar os dados da 
unidade de outro servidor de rede. 
Com relação à gestão de hierarquia no SIP, assinale a alternativa correta. 
a. As unidades criadas no SIP não estarão visíveis e acessíveis no SEI enquanto não for 
montada a hierarquia no SIP. 
b. Para criar uma nova hierarquia no SIP, o usuário deverá acessar o menu “Hierarquias” 
e clicar em “Nova”. 
c. As unidades nunca serão montadas na hierarquia SEI. 
d. A checkbox “Raiz” deve ser selecionada quando adicionarmos qualquer unidade. 
e. A opção “Adicionar Subunidade” otimiza a montagem da hierarquia porque, ao 
selecionar essa opção, a unidade é adicionada automaticamente à hierarquia sem 
passar pela tela de cadastro. 
Considerando que as unidades criadas no SIP só estarão visíveis e acessíveis no SEI quando 
for montada a hierarquia no SIP, a resposta correta é a letra “a”. 
 
 
a) As unidades criadas no SIP não estarão visíveis e acessíveis no SEI enquanto não for 
montada a hierarquia no SIP. 
b) Para criar uma nova hierarquia no SIP o usuário deverá acessar o menu “Hierarquias” e 
clicar em “Montar”. 
c) As unidades sempre serão montadas na hierarquia SEI 
d) A checkbox “Raiz” deve ser selecionada apenas quando adicionarmos uma unidade 
superior. 
e) A opção “Adicionar Subunidade” otimiza a montagem da hierarquia porque, ao selecioná-la, 
abre a tela de cadastro com a unidade superior já preenchida. 
 
Ao marcar a unidade como “unidade de protocolo”, uma das funcionalidades que será 
habilitada é a de autenticação de documentos externos. 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
A unidade marcada como “unidade de protocolo” tem acesso a um conjunto de funcionalidades 
que incluem, entre outras coisas, a autenticação de documentos externos. 
 
Pode haver apenas uma unidade de ouvidoria por órgão. 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
O SEI permite apenas uma unidade do órgão com o perfil de ouvidoria. Ao tentar marcar mais 
de uma unidade, o sistema impede a operação e apresenta uma mensagem explicativa. 
 
 
 
Conteúdo - Módulo 3 
Normalmente, há usuários que mudam de unidade administrativa ou, por diferentes motivos, 
são desligados do órgão. Em ambas as situações é necessário retirar o acesso do usuário da 
antiga unidade. Assinale a alternativa que apresenta o caminho para essa ação. 
a. SEI >> Administração >> Usuários >> Listar >> Inserir Nome >> Desativar 
b. SIP >> Usuários >> Listar >> Inserir Nome >> Excluir 
c. SEI >> Administração >> Usuário Externo >> Inserir Nome >> Desativar Usuário 
d. SIP >> Permissões >> Administradas >> Inserir Nome >> Excluir Permissão 
e. SEI >> Contatos >> Inserir Nome >> Excluir 
Ao mudar de unidade, o usuário deve ser retirado da antiga unidade e o mesmo ocorre quando 
o usuário se desliga do órgão. No caso de desligamento, além da retirada da unidade, é 
necessário desativá-lo, para que não continue acessando as informações do sistema. Assim, a 
realização desse procedimento requer atenção, porque a exclusão do usuário acarreta em 
perda de informações relacionadas a processos e protocolos. Por esse motivo, é necessário 
primeiramente excluir a permissão das unidades que o usuário tinha acesso, para depois 
desativá-lo do sistema. Quanto à mudança do usuário da unidade, a exclusão da permissão da 
unidade anterior também deve ser realizada, para que ele não acesse indevidamente as 
informações da antiga unidade. 
 
As variações de recursos para cada tipo de perfil diferenciam os perfis do SEI. Cada alternativa 
a seguir relaciona um tipo de perfil a duas funcionalidades que podem ser executadas por ele. 
Assinale a que não apresenta essa correlação, ou seja, marque a alternativa errada. 
a. Perfil “Básico”: permite operações como criação de bases de conhecimento e geração 
de estatísticas. 
b. Perfil“Administrador”: permite criar assinaturas para unidades e listar os tipos de 
documentos configurados no sistema. 
c. Perfil “Inspeção”: permite verificar a última movimentação dos processos criados e os 
tipos de documentos gerados. 
d. Perfil “Informática”: permite incluir parâmetros no sistema e desabilitar ou habilitar 
parâmetros de pesquisa. 
e. Perfil “Arquivamento”: permite cancelar recebimento de processo e desarquivá-los 
processos. 
É muito importante que o usuário com o perfil "Administrador" conceda perfis adequados às 
funções desempenhadas pelos servidores no órgão. Além disso, deve saber as diferentes 
funcionalidades de cada tipo de perfil, a fim de não criar perfis desnecessários ou conceder 
perfis equivocados. 
 
Portanto, os perfis já configurados no sistema cumprem diferentes funções que devem ser 
apreendidas pelo administrador. 
 
O perfil “Básico” é o perfil adequado para a maioria dos usuários. Com esse perfil, é possível 
não apenas criar documentos e iniciar processos, como criar bases de conhecimento e gerar 
estatísticas. 
Já o perfil “Administrador” dispõe de uma série de recursos que permitem o monitoramento e a 
gerência do sistema. Algumas de suas funcionalidades são: criar modelos de documentos, criar 
ou desativar tipos processos e definir o perfil dos usuários. 
 
O perfil “Inspeção” deve ser concedido a usuários restritos porque concede uma série de 
prerrogativas de acesso a informações do sistema, como a verificação da quantidade de 
processos em tramitação e os documentos gerados e recebidos. 
 
O perfil “Informática” permite acessar informações relacionadas a logs, módulos e parâmetros 
do sistema. Deve ser concedida principalmente a usuários lotados na unidade “Tecnologia de 
Informação” e que possuem interlocução com administradores do SEI. Esta alternativa está 
equivocada porque os parâmetros de pesquisa podem ser desabilitados ou habilitados por 
usuários com perfil “Administrador”. 
 
O perfil “Arquivamento” deve ser concedido aos usuários que integram a unidade administrativa 
“Arquivo” e permite cancelar recebimento de processos e desarquivá-los. 
 
As funcionalidades de cada tipo de perfil são conhecidas como recursos. Para verificar todas 
as funcionalidades existentes no sistema o usuário deverá fazer o login no SIP, acessar o 
menu “Recursos” e clicar na opção “Listar”. 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
Diferentes perfis possuem diferentes recursos que cumprem diferentes objetivos no SEI. Por 
exemplo, o perfil “Administrador” possui vários recursos que não estão disponíveis para o perfil 
“Básico”. Os recursos nada mais são que funcionalidades. Assim, para verificar todas as 
funcionalidades existentes no sistema o usuário deverá acessar o menu “Recursos” no SIP e 
clicar na opção “Listar”. 
 
A forma mais simples de definir um novo tipo de perfil é clonar um perfil existente, informando o 
nome do novo perfil, alterando sua descrição e suas funcionalidades por meio da operação 
“Montar Perfil”. Essa ação deve ser realizada no SEI. 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
Diferentes perfis possuem diferentes recursos que cumprem diferentes objetivos no SEI. Se o 
órgão deseja criar um perfil, deverá, inicialmente, saber por que os perfis pré-configurados não 
atendem ao órgão. Com base nessa reflexão, deve-se acessar o SIP para clonar o perfil 
existente que mais se aproxima do que se deseja criar. Após informar o nome do novo perfil e 
sua descrição, no SIP, o administrador desse sistema deve retirar ou habilitar os recursos do 
novo perfil. Assim, a ação “Montar Perfil” é possível apenas no SIP e não no SEI. 
 
No SEI, há vários tipos de contatos que estão previamente cadastrados no sistema, como 
órgãos, unidades do órgão e usuários externos. Mas vários outros tipos podem vir a ser criados 
por administradores do SEI. 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
Apenas o perfil "Administrador" pode configurar e administrar os contatos e as unidades do 
SEI. A gestão dos contatos é sempre interna ao SEI, o SIP, portanto, que serve para gerir as 
pessoas dos órgãos que adotam o SEI, não tem relação com a gestão de contatos. 
 
Ao inserir um novo tipo de contato, deve-se nomeá-lo, descrevê-lo primeiramente no SIP, em 
seguida deve-se inserir as unidades que irão administrar esse tipo de contato e permitir as 
unidades que poderão realizar consultas completas sobre esse tipo de contato no SEI. 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
A gestão dos contatos é sempre interna ao SEI, portanto, não é necessário acessar e/ou 
gerenciar ações no SIP, pois a gestão de contato deve ser realizada no SEI. Relembramos que 
o campo de “Usuário Externo” no menu “Administração” tampouco tem interface com a gestão 
de contatos, lembrando que se cadastrar um novo contato, será preciso escolher o tipo de 
contato previamente cadastrado e preencher os dados do contato (natureza do contato, se 
possui associação com pessoa jurídica, cargo do contato - usuários externos poderão assinar 
documentos indicando seu cargo, tratamento e vocativo). Essa ação é possível por meio do 
acesso ao SEI, menu “Administração”, selecionando a opção “Contato” e em seguida clicando 
na opção “Novo”. 
 
Os cadastros no campo “Contato de Administração” só podem ser alterados pelos usuários das 
“Unidades Associadas”. 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
As unidades que poderão administrar os contatos são previamente configuradas pelo usuário 
com perfil de administrador do SEI. Assim, os cadastros no campo “Contato de Administração” 
só podem ser alterados pelos usuários das “Unidades Associadas” que foram cadastradas 
anteriormente pelo administrador do SEI. 
 
Quando for inserir um novo tipo de contato no SEI, deve-se nomeá-lo, descrevê-lo, inserir as 
unidades que irão administrar esse tipo de contato, além de permitir as unidades que poderão 
realizar consultas completas sobre esse tipo de contato. 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
Somente o perfil "Administrador" pode configurar um novo contato no SEI. Ao inserir o novo 
contato, deve-se nomeá-lo, descrevê-lo, inserir as unidades que irão administrar esse tipo de 
contato, além de permitir as unidades que poderão realizar consultas completas sobre esse 
tipo de contato. 
 
 
Conteúdo - Módulo 4 
Em relação à montagem da tabela de assuntos, informe a alternativa errada: 
a. Qualquer colaborador do órgão que trabalha na área de protocolo está apto a elaborar 
a tabela de assuntos. 
b. O código de classificação de documentos é uma das bases para elaboração da tabela 
de assuntos. 
c. Existe uma Base de Referência do Executivo para inserção de alguns assuntos a 
serem inseridos no SEI. 
d. Cada órgão poderá desenvolver seu código de classificação de documentos. 
e. A tabela de assuntos será base para parametrização dos tipos de processos. 
A letra “a” está errada. Recomenda-se que tal atividade venha ser feita por um arquivista ou 
responsável pela área de gestão documental. 
A letra “b” está correta. O código de classificação de documentos de arquivo para a 
Administração Pública: atividades-meio e a tabela básica de temporalidade e destinação de 
documentos de arquivo relativos às atividades-meio da Administração Pública, aprovadas 
pela Resolução nº 14 do CONARQ, constituem elementos essenciais à organização dos 
arquivos correntes e intermediários, permitindo acesso aos documentos por meio da 
racionalização e controle eficazes das informações nele contidas. 
A letra “c” está correta. No site do Software Público existe a Base de Referência do Poder 
Público com a lista de assuntos. 
A letra “d” está correta. Independentemente da implantação do SEI, cada órgão ou entidade 
precisa desenvolver seu código de classificação e tabela de temporalidade referente às suas 
atividades finalísticas tanto da atividade-meio quanto da atividade-fim. 
A letra “e” está correta. Todo processo aberto pelo usuário no SEI tem assuntos associados 
para melhor classificação. 
 
Em relação à temporalidade dos arquivos, relacione a primeira coluna com a segunda: 
a. Documentoscom pouco uso aguardando sua destinação. Arquivo intermediário 
b. Documentos em curso, mesmo sem movimentação, constituem objeto de consultas 
frequentes. Arquivo corrente 
c. Documentos preservados em caráter definitivo em razão de seu valor. Arquivo 
permanente 
d. Tabela de avaliação para definição de prazos. Temporalidade 
Arquivo intermediário: documentos com pouco uso aguardando sua destinação. 
Arquivo corrente: documentos em curso, mesmo sem movimentação, constituem objeto de 
consultas frequentes. 
Arquivo permanente: documentos preservados em caráter definitivo em razão de seu valor. 
Temporalidade: tabela de avaliação para definição de prazos. 
 
Todos os assuntos a serem criados serão inseridos simplesmente pela Base de Referência do 
Executivo. 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
O SEI permite inserção de novos assuntos, respeitando as necessidades de cada órgão ou 
entidade, conforme suas peculiaridades. 
 
Em relação às Hipóteses Legais, assinale a alternativa correta: 
a. Os órgãos e entidades definem seus critérios para os tipos de acesso a documentos. 
b. Recomenda-se usar no SEI os graus de sigilo: reservados, secretos e ultrassecretos. 
c. Há muitas Hipóteses Legais, mas o administrador do SEI precisará pesquisar e inserir 
uma a uma no sistema. 
d. A Lei de Acesso à Informação regulamenta o direito constitucional de acesso a 
informações públicas. 
e. As Hipóteses Legais inseridas no SEI não podem ser desativadas. 
A letra “a” está errada, pois os critérios para os tipos de acessos devem estar embasados nas 
leis. 
A letra “b” está errada, pois recomenda-se que o SEI não seja utilizado para registro de 
documentos classificados em grau de sigilo. O artigo 39 do Decreto nº 7.845 exige que, para 
isso, haja canais de comunicação seguros, que estejam física ou logicamente isolados de 
qualquer outro, e que possuam recursos criptográficos e de segurança adequados à sua 
proteção. 
A letra “c” está errada, pois o SEI já traz as Hipóteses Legais, também chamadas de "Base de 
Referência do Poder Executivo". 
A letra “d” está correta, pois essa norma criou mecanismos que possibilitam a qualquer pessoa, 
física ou jurídica, sem necessidade de apresentar motivo, o recebimento de informações 
públicas dos órgãos e entidades. 
A letra “e” está errada, pois há a opção para desativar as Hipóteses Legais inseridas no SEI. 
Em relação à montagem da tabela de assuntos, assinale a alternativa errada: 
a. Os Tipos de Conferência são carregadas no SEI pela Base de Referência do Poder 
Executivo. 
b. São exemplos de Tipos de Conferência: cópia autenticada administrativamente, 
documento original, cópia simples, cópia autenticada em cartório. 
c. O Decreto nº 8.539, de 08 de outubro de 2015, trata sobre a digitalização de 
documentos e tratamento na Administração Pública Federal direta, autárquica e 
fundacional. 
d. A falta de classificação do Tipo de Conferência dos documentos inseridos no processo 
impacta diretamente no trabalho arquivístico do órgão ou entidade. 
e. O Tipo de Conferência é selecionado pelo usuário quando é incluído um documento 
externo. 
A letra “a” está errada. As opções de Tipos de Conferência são poucas e são inseridas 
manualmente pelo administrador do SEI. 
A letra “b” está correta. Cópia autenticada administrativamente, documento original, cópia 
simples e cópia autenticada em cartório podem ser cadastrados como Tipos de Conferência. 
A letra “c” está correta. O Decreto nº 8.539, de 08 de outubro de 2015, dispõe exatamente 
sobre o uso do meio digital também para as demandas administrativas. 
A letra “d” está correta. É desafio da equipe arquivística manter e preservar documentos 
confiáveis, autênticos e acessíveis. 
A letra “e” está correta. Se o usuário não selecionar o Tipo de Conferência, o sistema não 
permite concluir a inclusão do documento externo. 
 
Em relação ao preenchimento dos campos para cadastro de Tipos de Processo, assinale a 
alternativa errada: 
a. A associação, pelo administrador, de tipos de processos com a classificação de 
documentos é feita no campo “Sugestão de Assuntos”. 
b. Os campos que estabelecem restrições do tipo de processo para órgãos ou unidades 
não são campos obrigatórios, sendo necessário selecionar somente se o processo for 
restrito a um ou outro. 
c. O campo “Processo único no órgão por usuário interessado” só é selecionado quando 
o tipo de processo não puder ser gerado mais de uma vez para o mesmo interessado. 
d. Para Tipos de Processo, não há Base de Referência do Poder Executivo, dessa forma, 
é necessário criar um grupo no órgão ou entidade para definir todos os processos e 
cadastrá-los no sistema. 
e. O campo “Nome” deverá ser previamente definido para evitar que tipos de processos 
descritos de forma diferente possuam a mesma função. 
A letra “a” está correta. Isso ocorre no momento do cadastro de um novo Tipo de Processo. 
A letra “b” está correta. Um exemplo para restringir um processo seria para o “Assentamento 
Funcional” que é gerado somente pelas áreas de recursos humanos. 
A letra “c” está correta. Essa segurança criada no sistema é interessante para os tipos de 
processo que só podem ser criados uma única vez por interessado. 
A letra “d” está errada. Existe sim a Base de Referência do Poder Executivo para ser carregada 
na instalação do SEI, em que os vários tipos de processo já estão associados à Classificação 
do Tipo de Documentos. 
A letra “e” está correta. Isso evitará retrabalho ou reorganização dos tipos de processos 
criados. 
 
O cadastro do tipo de processo possui configurações próprias. Uma delas é que mais de um 
assunto pode ser associado ao mesmo tipo de processo. 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
O cadastro do tipo de processo possui configurações próprias: 
 A ele poderão ser associados um ou mais assuntos, com base no Código de 
classificação de documentos. 
 Restrição da apresentação do tipo de processo a determinados órgãos ou unidades. 
 Definição de nível de acesso e respectiva Hipótese Legal. 
 
Para Tipos de Processo não há necessidade de se definir Hipóteses Legais. 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
As Hipóteses Legais precisam ser definidas quando se tratar de tipos de processo com nível 
sigiloso ou restrito. 
 
Em relação à criação de documentos no SEI, assinale a opção correta: 
a. Para criar documentos no SEI, é imprescindível ter conhecimento na programação de 
HTML. 
b. Tarja é uma seção do rodapé. 
c. Estilo é a seleção de uma fonte para formatar o texto. 
d. Em “Formatos de Imagem Permitidos”, o administrador poderá permitir o uso de 
qualquer imagem no SEI. 
e. A ferramenta do editor não permite copiar documentos existentes, é necessário criar do 
zero um documento parecido. 
A letra “a” está errada, pois, apesar do administrador precisar lidar muito com programação 
HTML para criar e alterar os documentos e ter conhecimento em linguagem de programação 
facilita muito a formatação dos documentos, este conhecimento não é imprescindível. 
A letra “b” está errada, pois “Tarja” refere-se ao local onde consta a assinatura digital do 
documento, validação e autenticação de assinatura. 
A letra “c” está errada, pois estilo é o conjunto de formatações, isto é, inclui a fonte, tamanho, 
alinhamento, entre outros. 
A letra “d” está correta, no entanto, o usuário deverá ter cuidado ao permitir extensões cujo uso 
demanda licença no órgão. 
A letra “e” está errada, pois o ícone “Clonar Modelo” permite replicar um modelo já existente 
cuja formatação pode ser aproveitada para um novo. 
 
Em relação à criação de documentos, relacione a primeira coluna com a segunda: 
a. São as partes do documento e podem ser divididas em: cabeçalho, título do 
documento, corpo do texto, assinatura, rodapé. Seção 
b. Normalmente tem ordem 0, é um campo dinâmico e somente leitura. Cabeçalho 
c. Campo em que se insere um texto padrão ou tabelas para preenchimento de 
formulário. Corpo do Texto 
d. O conteúdo fica em branco. Assinatura 
e. Campoem que consta o número do processo e o número do documento. Rodapé 
A “seção” refere-se a cada parte do documento e pode ser dividida em: 1) “Cabeçalho”, que 
normalmente tem ordem 0, é um campo dinâmico e somente de leitura; 2) “Título do 
Documento”; 3) “Corpo do Texto”, campo em que se insere um texto padrão ou tabelas para 
preenchimento de formulário; 4) “Assinatura”, o campo “Conteúdo” fica em branco; 5) 
“Rodapé”, campo em que consta o número do processo e o número do documento. 
 
O administrador poderá criar documentos que serão visualizados pelo órgão ou por uma 
unidade administrativa. O usuário poderá usar as ferramentas de texto padrão ou modelos 
favoritos para criar documentos, mas somente usuários da unidade administrativa poderão 
acessá-los. 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
Somente o administrador terá acesso ao editor para criar documento padrão do órgão, 
entidade ou unidade administrativa. O usuário consegue criar modelos que são formatados 
apenas no “Corpo do Texto”, mas as seções como “Cabeçalho”, “Rodapé”, “Assinatura” 
somente o administrador pode criar. 
 
Em relação aos Tipos de Documento, assinale a opção errada: 
a. São exemplos de documentos: Orçamento e Finanças: Pagamento, Gestão de 
Contrato: Acompanhamento Técnico. 
b. A criação de grupos de documentos visa organização e gestão. 
c. Um grupo de documento somente poderá ser excluído se não houver nenhum tipo de 
documento associado a ele. 
d. Os documentos são produzidos no editor do SEI e não em ferramentas de 
processamento de texto disponíveis no mercado. 
e. Ao criar um Tipo de Documento, há a opção de se colocar o interessado e o 
destinatário. 
A letra “a” está errada. Orçamento e Finanças: Pagamento e Gestão de Contrato: 
Acompanhamento Técnico são processos e não documentos. É muito importante o 
administrador do SEI, ao criar processos ou documentos, não confundir ambos. 
A letra “b” está correta. O SEI permite também filtrar os Tipos de Documentos por grupo. 
A letra “c” está correta. Isso evita a exclusão de um grupo de documentos já usado. 
A letra “d” está correta. O SEI oferece ferramentas para criação de documentos e formulários. 
A letra “e” está correta. Colocar o interessado e o destinatário não é obrigatório, mas facilita a 
pesquisa. 
 
Em relação ao preenchimento dos campos para a criação de um documento, relacione a 
primeira coluna com a segunda: 
a. Trata-se de selecionar opções que indicam se é documento, interno, externo, ambos 
ou formulário. Aplicabilidade 
b. Trata-se de selecionar um documento formatado no editor do SEI. Modelo 
c. Exemplos: Sequencial Anual do Órgão, Sequencial na Unidade. Numeração 
d. Opção para documentos que poderão ser veiculados, como o Boletim 
Eletrônico. Veículo de Publicação 
Aplicabilidade: trata-se de selecionar opções que indicam se é documento, interno, externo, 
ambos ou formulário. 
Modelo: trata-se de selecionar um documento formatado no editor do SEI. 
Numeração: exemplos: Sequencial Anual do Órgão, Sequencial na Unidade. 
Veículo de Publicação: opção para documentos que poderão ser veiculados, como o Boletim 
Eletrônico. 
 
Em relação ao preenchimento dos campos para a criação de um documento, relacione a 
primeira coluna com a segunda: 
a. Trata-se de selecionar opções que indicam se é documento, interno, externo, ambos 
ou formulário. Aplicabilidade 
b. Trata-se de selecionar um documento formatado no editor do SEI. Modelo 
c. Exemplos: Sequencial Anual do Órgão, Sequencial na Unidade. Numeração 
d. Opção para documentos que poderão ser veiculados, como o Boletim 
Eletrônico. Veículo de Publicação 
Aplicabilidade: trata-se de selecionar opções que indicam se é documento, interno, externo, 
ambos ou formulário. 
Modelo: trata-se de selecionar um documento formatado no editor do SEI. 
Numeração: exemplos: Sequencial Anual do Órgão, Sequencial na Unidade. 
Veículo de Publicação: opção para documentos que poderão ser veiculados, como o Boletim 
Eletrônico. 
 
Em relação à criação de formulários no SEI, assinale a opção correta: 
a. Ao criar um formulário, é possível mesclar a customização com o editor do SEI. 
b. Em “Tipos de Formulários”, não existe a opção de clonar. 
c. Ao criar um formulário, o administrador não pode esquecer de incluir seção para a 
assinatura do documento. 
d. Não existe a opção de campo obrigatório na criação de formulários. 
e. “Tipos de Formulários” é uma ferramenta com funcionalidades muito interessantes, 
mas não permite formatação do layout, limitando, assim, a criação de documentos com 
visual amigável. 
A letra “a” está errada, pois as ferramentas usadas no editor do SEI não podem ser aplicadas 
no formulário. 
A letra “b” está errada, pois o SEI permite ao usuário clonar um formulário a partir dos 
seguintes passos: no menu principal, acessar “Administração”, “Tipos de Formulários” e clicar 
em “Listar”. Na coluna “Ações”, clicar no ícone “Clonar Tipo de Formulário”. 
A letra “c” está errada, pois diferente do editor, que permite incluir seção para assinatura e 
datas, no formulário não há essa opção. O SEI possibilita ao usuário assinar o documento. No 
momento da assinatura, todas essas informações ficarão registradas. 
A letra “d” está errada, pois alguns campos criados para formulário podem ser definidos como 
de preenchimento obrigatório. 
A letra “e” está correta, pois o editor do SEI permite criar documentos com layout elaborado, 
mas isso não é possível para formulários. 
 
Em relação à criação de formulários, relacione a primeira coluna com a segunda: 
a. Trata-se de campo numérico com casas decimais, em que se determina o número de 
caracteres e a quantidade de casas decimais, além dos valores mínimo e máximo. Se 
não houver, basta deixar em branco. Número com Decimais 
b. Trata-se de campo textual com limite de caracteres e de linhas a ser preenchido pelo 
usuário. Texto Grande 
c. Trata-se de campo com formatação padrão como CEP, CPF, CNPJ. Ao clicar no ícone 
”Ajuda”, o sistema mostrará qual caractere deve ser usado. Por exemplo: CEP: ##.###-
###. Texto com Máscara 
d. Trata-se de relacionar as opções que estarão disponíveis para o usuário escolher em 
uma checkbox. Deve-se escolher somente uma das opções listadas. A forma de 
preenchimento das variáveis é igual à “Lista”. Opções 
e. Trata-se de disponibilizar ao usuário opções a serem selecionadas. Sinalizador 
As associações corretas são: 
O “Número com Decimais” trata-se de campo numérico com casas decimais, em que se 
determina o número de caracteres e a quantidade de casas decimais, além dos valores mínimo 
e máximo. Se não houver, basta deixar em branco. 
O “Texto Grande” trata-se de campo textual com limite de caracteres e de linhas a ser 
preenchido pelo usuário. 
O “Texto com Máscara” trata-se de campo com formatação padrão como CEP, CPF, CNPJ. Ao 
clicar no ícone ”Ajuda”, o sistema mostrará qual caractere deve ser usado. Por exemplo: CEP: 
##.###-###. 
O campo “Opções” trata-se de relacionar as opções que estarão disponíveis para o usuário 
escolher em uma checkbox. Deve-se escolher somente uma das opções listadas. A forma de 
preenchimento das variáveis é igual à “Lista”. 
O “Sinalizador” trata-se de disponibilizar ao usuário opções a serem selecionadas. 
 
Conteúdo - Módulo 5 
Considerando a funcionalidade “Assinaturas das Unidades”, assinale a alternativa correta. 
a. A funcionalidade “Assinaturas das Unidades” é acessada por meio do menu “Infra”. 
b. O SEI permite que um cargo ou uma função sejam disponibilizados no campo 
“Assinatura” para um usuário específico. 
c. Uma assinatura de unidade é disponibilizada apenas para uma unidade. 
d. O SEI permite que uma assinatura de unidade seja alterada. 
e. A configuração de assinatura de unidade é realizada em nível de órgão. 
A funcionalidade "Assinatura das Unidades" é acessada por meio do menu Administração. Os 
cargos/ funções cadastrados nessa funcionalidade são exibidos para todos os usuários - sem 
restrição- da(s)unidade(s) do órgão/ entidade nos quais estão relacionados, sendo assim é 
possível disponibilizar essa assinatura para no mínimo uma unidade. Logo, a resposta correta 
é a letra "d", uma vez que é possível alterar o nome cargo ou da função, bem como unidades 
podem ser adicionadas ou excluídas. 
 
Considerando a funcionalidade “Extensões de Arquivos Permitidas”, assinale a 
alternativa correta. 
a. O SEI considera a extensão .doc e .DOC como a mesma extensão. 
b. O documento interno é incluído no SEI por meio de upload de um arquivo. 
c. A extensão de documento externo é sempre html. 
d. O parâmetro “SEI_TAM_MB_DOC_EXTERNO” estabelece o tamanho máximo do 
arquivo de upload. 
e. O campo “Descrição” é de preenchimento obrigatório. 
O campo “Tamanho” também é de preenchimento opcional. Caso esse campo não seja 
preenchido, o tamanho limite para upload de um arquivo dessa extensão é o mesmo 
estabelecido no parâmetro “SEI_TAM_MB_DOC_EXTERNO”. 
Considerando a funcionalidade “Assinaturas das Unidades”, assinale a alternativa correta. 
a. Algumas operações não estão disponíveis para o histórico resumido. 
b. O administrador pode cadastrar novas operações para o histórico. 
c. Os tipos de histórico são: resumido e detalhado. 
d. As mesmas operações estão disponíveis na seleção de qualquer tipo de histórico. 
e. O sistema possui três tipos de histórico: resumido, completo e detalhado. 
O sistema permite a configuração de dois tipos de histórico: o completo e o resumido. Nos dois 
tipos são apresentadas as mesmas operações e não é possível o cadastro de novas por 
nenhum dos perfis existentes. Além desses tipos de histórico, o sistema ainda possui o 
histórico total. Esse último não é permitido a configuração. Logo, a resposta correta é a letra 
"d". 
 
Considerando a funcionalidade “Ponto de Controle”, assinale a alternativa correta. 
a. O ponto de controle é utilizado para marcar situações temporárias e para 
monitoramento dos status do processo. 
b. O ponto de controle é utilizado para marcar situações definitivas e para monitoramento 
dos status do documento. 
c. O ponto de controle é utilizado para marcar situações definitivas e para monitoramento 
dos status do processo. 
d. O ponto de controle é utilizado para marcar situações temporárias e para 
monitoramento dos status do documento. 
e. O ponto de controle é utilizado para marcar situações temporárias e não serve para 
monitoramento dos status do processo. 
Conforme estudado, o ponto de controle refere-se a uma funcionalidade utilizada para marcar 
situações temporárias e para monitoramento dos status do processo. 
 
Considerando a funcionalidade “Sistemas”, assinale a opção correta. 
a. No SEI há a possibilidade de configurar os sistemas externos que podem acessar os 
serviços disponibilizados. 
b. No SEI há a possibilidade de configurar os sistemas internos que podem acessar os 
serviços disponibilizados. 
c. No SEI não há a possibilidade de configurar os sistemas externos que podem acessar 
os serviços disponibilizados. 
d. No SEI há a possibilidade de configurar os sistemas externos, mas não permite 
configurar os serviços utilizados pelo sistema. 
Conforme explicado, no SEI há a possibilidade de configurar os sistemas externos que podem 
acessar os serviços disponibilizados. 
 
Considerando a funcionalidade “Veículos de Publicação”, assinale a alternativa correta. 
a. O sistema permite o cadastro de vários veículos de publicação como interno. 
b. Um documento sem assinatura é considerado qualificado para publicação por meio de 
veículo de publicação. 
c. O botão “Agendar Publicação” está disponível para qualquer documento presente no 
processo. 
d. Os tipos de veículos de publicação são: interno e externo. 
e. Em um veículo de publicação interno, o processo de agendamento, cancelamento e 
confirmação é realizado por meio de WebServices. 
Conforme explicado no material teórico, o SEI permite o cadastro de dois tipos de veículos de 
publicação. O primeiro tipo é o interno. Nesse tipo, as publicações são realizadas pelo próprio 
sistema. O segundo tipo é o externo. Nesse tipo, o processo de agendamento, cancelamento e 
confirmação é realizado pelos WebServices. 
 
Conteúdo - Módulo 6 
O SEI envia e-mails para os usuários em diversas situações, por exemplo, ao cadastrar um 
usuário externo ou para conceder uma credencial em processo sigiloso. É possível incluir 
novos e-mails automáticos do sistema, caso haja alguma necessidade específica. 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
Não é possível incluir novos e-mails automáticos do sistema, assim como não existe a opção 
de excluir definitivamente um e-mail. 
 
No SEI é possível configurar as datas de feriados, para um efetivo controle dos dias úteis do 
ano. No entanto, a lista de feriados deve ser atualizada anualmente pelo administrador do SEI 
no órgão. 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
A lista de feriados deve ser atualizada anualmente pelo administrador do SEI no órgão. 
 
O grupo institucional de envio é criado para se agrupar as unidades administrativas da 
instituição. 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
Verdadeiro, pois o grupo institucional de envio é criado para se agrupar as unidades 
administrativas da instituição. 
 
Os grupos institucionais são criados somente por administradores e ficam disponíveis 
apenas para usuários com o perfil “Administrador”. 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
Os grupos institucionais são criados somente por administradores, mas ficam disponíveis para 
os usuários de todas as unidades do órgão. 
 
A funcionalidade “Novidades” é muito útil para informes que não necessitam de uma maior 
formalidade, como informar a respeito de uma manutenção que deixará o sistema fora do ar 
durante determinado período ou uma campanha de sensibilização dos servidores. Após salvar 
a edição da novidade, o SEI publica automaticamente o seu conteúdo. 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
Após salvar a edição da novidade, é necessário clicar na ação “Liberar Novidade” para que ela 
esteja visível para os usuários do órgão. 
 
No SEI, há a possibilidade de cadastrar países, estados e cidades. Trata-se de uma lista rígida, 
permitindo apenas a ativação ou desativação dessas localidades. 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
Não se trata de uma lista rígida, podendo ser alterada para refletir o cenário geopolítico do 
momento ou a criação e fusão de municípios. 
 
Conteúdo - Módulo 7 
Em relação aos tipos de logs, relacione a primeira coluna com a segunda: 
a. É um comportamento inadequado do sistema. Erro 
b. É um alerta de algum problema não crítico no sistema. Aviso 
c. Tem o objetivo de informar algum comportamento do sistema. Informação 
d. São as mensagens resultantes da análise do código fonte por um programa. Debugs 
a) Erro é um comportamento inadequado do sistema. 
b) Aviso é um alerta de algum problema não crítico no sistema. 
c) Informação tem o objetivo de informar algum comportamento do sistema. 
d) Debugs são as mensagens resultantes da análise do código fonte por um programa. 
 
Iniciando serviços de monitoramento de pendências de trâmites de processos é um exemplo de 
debug. 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
"Iniciando serviços de monitoramento de pendências de trâmites de processos" é um exemplo 
de informação, conforme exposto no material teórico do tópico "Log". 
 
Na auditoria são exibidas informações mais técnicas, avaliadas pela equipe de TI do órgão ou 
entidade. Por outro lado, os logs são focados no armazenamento referente às ações realizadas 
pelos usuários no passado, permitindo auditar as ações executadas durante a utilização do 
sistema. 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
Conforme aprendemos anteriormente, em Logs são exibidas informações mais técnicas, 
avaliadas pela equipe de TI do órgão ou entidade. Por outro lado, a auditoria é focada no 
armazenamento referente às ações realizadas pelos usuários no passado, permitindo auditar 
as ações executadas durante a utilização do sistema. 
 
Por meio da funcionalidade “Critériosde Controle Interno”, o usuário tem acesso aos processos 
sigilosos. 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
Falso, pois o acesso aos processos sigilosos ocorre exclusivamente por meio de credenciais 
de acesso. 
 
Considerando a funcionalidade “Parâmetros”, assinale a opção correta. 
a. Os parâmetros não são variáveis que permitem a realização de configurações no 
sistema. 
b. O administrador não pode cadastrar novos parâmetros. 
c. Usuários com perfil “Administrador” têm acesso à funcionalidade “Parâmetros”. 
d. O parâmetro “SEI_TAM_MB_DOC_EXTERNO” define o tamanho máximo dos arquivos 
de upload do SEI. 
e. O parâmetro “SEI_HABILITAR_ASSINATURA_DOCUMENTO_EXTERNO” não é 
booleano, ou seja, permite mais de dois valores possíveis. 
A alternativa correta é a letra “d”, pois o parâmetro “SEI_TAM_MB_DOC_EXTERNO” é 
responsável pela definição do tamanho máximo do upload de arquivos para documentos 
externos. 
A alternativa “a” está errada, pois os parâmetros são variáveis que permitem a realização de 
configurações no sistema. 
A alternativa “b” está errada, pois o sistema permite ao administrador cadastrar novos 
parâmetros. 
A alternativa “c” está errada, pois, no conteúdo estudado, foi destacado que apenas os 
usuários com o perfil “Informática” têm acesso à funcionalidade “Infra”, portanto, o usuário com 
o perfil apenas de “Administrador” não terá acesso à funcionalidade “Parâmetros”. 
A alternativa “e” está errada, pois o parâmetro 
“SEI_HABILITAR_ASSINATURA_DOCUMENTO_EXTERNO” não permite mais de dois valores 
possíveis. 
 
O SEI não possui nenhuma sequência responsável por armazenar o valor referente ao número 
sequencial do protocolo reiniciado em base anual. 
a. Verdadeiro 
b. Falso 
O SEI possui uma sequência responsável por armazenar o valor referente ao número 
sequencial do protocolo reiniciado em base anual para cada unidade do SEI. Portanto, a cada 
novo ano uma nova sequência é criada. Por exemplo, nas sequências 
“seq_2018_uni_sei_82667 = 9” e “seq_2019_uni_sei_82667 = 4”, o número após o sinal “=” 
representa a quantidade de processos abertos na unidade com o começo do NUP 82667, 
sendo a primeira em 2018 e a segunda em 2019. 
 
Considerando a funcionalidade “Relatórios”, assinale a opção correta. 
a. É possível apenas a substituição de um contato temporário por outro temporário. 
b. O relatório de processos sigilosos é filtrado por “Tipo de Processo” e por “Tipo de 
Documento”. 
c. Não é possível a substituição de um contato temporário por um usuário. 
d. Os contatos temporários são cadastrados apenas por usuários com perfil 
“Administrador”. 
e. O relatório de contatos temporários permite que contatos repetidos sejam agrupados 
em um único contato. 
A substituição de contatos temporários é importante na administração do SEI, visto que novos 
contatos são cadastrados na criação de processos e de documentos. Muitas vezes, esses 
contatos são gerados sem necessidade e sobrecarregam o banco de dados. Dessa forma, 
possibilita que contatos repetidos sejam agrupados em apenas um.