Pedagogia Empresarial - Avaliação Virtual 2

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AVALIAÇÃO VIRTUAL 
Matéria: Pedagogia Empresarial 
Curso de Pedagogia 
Licenciatura – 6º Período 
Nº 02 
 
 
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Questão 1: Sobre a cultura organizacional, os processos de mudanças são 
complexos, visto que no processo de mudanças pode acontecer a recusa à mudança 
e a resistência por parte dos envolvidos neste processo, porque estes saem de sua 
área de conforto. 
Na cultura organizacional, sobre as situações de mudança e resistência, é correto 
afirmar que a característica do líder é: 
a) Chamar a atenção do funcionário, para que ele aceite as mudanças de 
imediato. 
b) Demitir o funcionário. 
c) Ouvir os funcionários, acolher seus sentimentos, pois este é um processo que 
leva tempo até que todos compreendam os processos de mudança. 
d) O líder deve suspender o funcionário, para que ele possa refletir e pensar se 
aceita ou não a mudança. 
e) Treinar o funcionário, obrigando-o a mudar. 
* Verifique a resposta correta no final deste questionário na seção Gabarito. 
 
Questão 2: A gestão de pessoas em uma organização depende de fatores como a 
cultura organizacional, estrutura da organização, características, motivações, entre 
outros fatores. Chiavenatto (1999) afirma que três aspectos são fundamentais para 
garantir a gestão de pessoas numa perspectiva contemporânea. 
(CHIAVENATTO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas 
organizações. Rio de Janeiro: Campus, 1999.) 
Em relação aos aspectos discutidos por Chiavenatto, marque V para verdadeiro e F 
para falso: 
( ) As pessoas devem ser vistas como meros funcionários, que fazem parte 
da cultura organizacional, e são pagas pela organização para 
desempenhar uma função. 
( ) As pessoas devem ser vistas como seres humanos, que com bastante 
treinamento, são capazes de se organizar para produzir cada vez mais, 
mesmo que com pouca qualidade. 
 
 
 
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( ) As pessoas devem ser vistas como seres humanos, como ativadores 
inteligentes dos recursos organizacionais e como parceiras da 
organização. 
Assinale a alternativa correta: 
a) V, V, F. 
b) F, F, V. 
c) F, V, F. 
d) V, V, V. 
e) V, F, V. 
* Verifique a resposta correta no final deste questionário na seção Gabarito. 
 
Questão 3: As funções da Administração de Recursos Humanos também passaram 
e passam por transformações, pois, na atualidade, aos profissionais dessa área 
cabem funções operacionais e também estratégicas. Chiavenatto (1999) explica que 
dois eixos - os processos e as pessoas - definem quatro papéis principais para a 
administração de RH. 
Em relação a atividade da administração da contribuição dos funcionários, assinale 
a alternativa correta: 
a) Dar ordens e comandar os funcionários: organizar os funcionários para 
incentivar a produção. 
b) Ouvir e responder aos funcionários: prover recursos aos funcionários para 
incentivar contribuições. 
c) Comandar e orientar os funcionários: dar ordens aos funcionários para 
incentivar as interações. 
d) Admitir e demitir os funcionários de Acordo com seus interesses pessoais. 
e) Treinar e comandar os funcionários: promover treinamentos para capacitar 
os funcionários nas funções. 
* Verifique a resposta correta no final deste questionário na seção Gabarito. 
 
Questão 4: As empresas, ou organizações passam por processos de 
aprimoramento continuamente, principalmente em relação às pessoas, ou aos 
profissionais que nela atuam e que buscam atingir objetivos pessoais e profissionais. 
 
 
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Em uma empresa, ou organização, a área mais sensível que se exige atenção e 
cuidado é: 
a) A gestão de cobranças. 
b) A gestão de negócios. 
c) A gestão de planejamento. 
d) A gestão de pessoas. 
e) A gestão de compras. 
* Verifique a resposta correta no final deste questionário na seção Gabarito. 
 
Questão 5: As funções da Administração de Recursos Humanos passam por 
transformações, uma vez que, na atualidade, aos profissionais desta área cabem 
funções operacionais e funções estratégicas. Neste sentido, cabe ao Pedagogo 
compreender estas funções para sua atuação em todas as áreas de sua atuação na 
empresa. 
Sobre as características da Administração da Transformação e da Mudança, uma das 
quatro funções essenciais do RH, é: 
a) A defesa aos funcionários da empresa. 
b) A redução dos custos da empresa. 
c) A busca pela inovação para melhorar a capacidade de mudar. 
d) Determinar a mudança e organização dos espaços físicos da empresa. 
e) A elaboração e acompanhamento das estratégias para alcançar os objetivos da 
técnica do trabalho. 
* Verifique a resposta correta no final deste questionário na seção Gabarito. 
 
Questão 6: Segundo Bastos (2016), a utilização das tecnologias da informação 
representa hoje, para as empresas, um diferencial na gestão do conhecimento. Um 
exemplo disso são os recursos multimídia que facilitam a interatividade em sua 
utilização de maneira individual ou coletiva. Por seu intermédio, é possível acessar 
o conhecimento acumulado pelo conjunto da empresa, facilita a criação de grupos 
de discussão e serve até como ferramenta de treinamento virtual. 
Sobre as tecnologias da informação, assinale a alternativa correta: 
 
 
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a) Conjunto das atividades e soluções nas quais se utiliza dos métodos antigos de 
armazenamento, gerenciamento e utilização da informação, por ser mais 
seguro. 
b) Conjunto das atividades e soluções armazenadas exclusivamente nos 
armários de arquivo, o que ajuda a manter as documentações organizadas. 
c) Conjunto das atividades e soluções nas quais se utiliza unicamente recursos 
estatísticos para obtenção, armazenamento, gerenciamento e utilização da 
informação. 
d) Conjunto das atividades e soluções nas quais se utiliza os recursos 
burocráticos para obtenção, armazenamento, gerenciamento e utilização da 
informação. 
e) Conjunto das atividades e soluções nas quais se utiliza os recursos das 
tecnologias computacionais para obtenção, armazenamento, gerenciamento 
e utilização da informação. 
* Verifique a resposta correta no final deste questionário na seção Gabarito. 
 
Questão 7: Para Bastos (2016), o treinamento é uma forma de realização da 
atividade educativa, voltada para uma ação específica em conformidade com os 
objetivos da empresa, que exige um planejamento bem elaborado para o alcançar os 
objetivos de forma eficaz na organização. 
(BASTOS, Maria Clotilde Pires. Pedagogia Empresarial: Administração do Conhecimento e 
Desenvolvimento do Capital Intelectual nas Empresas. Caderno de Atividades. Valinhos: 
Anhanguera Educacional, 2016.) 
Sobre o treinamento, analise as afirmativas a seguir: 
I - É uma prática persuasiva, na qual as pessoas são obrigadas e forçadas a 
adquirirem conhecimentos para aumentar a produtividade. 
II - É uma prática educativa, na qual as pessoas adquirem conhecimentos com o 
objetivo de aumentar ou melhorar a produtividade. 
III - É uma prática educativa, na qual as pessoas são treinadas e condicionadas a 
produzir mais, mesmo que sem qualidade. 
IV - É uma prática persuasiva, na qual as pessoas são capacitadas para adquirirem 
conhecimentos para aumentar a produtividade. 
Assinale a alternativa correta: 
a) A alternativa correta é I.Anhanguera – Pedagogia – AV2 – Pedagogia Empresarial .................................................. Página 6 de 10 
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b) As alternativas corretas são II e III. 
c) As alternativas corretas são I e II. 
d) A alternativa correta é II. 
e) A alternativa correta é III. 
* Verifique a resposta correta no final deste questionário na seção Gabarito. 
 
Questão 8: "Muitos princípios são parecidos com a Teoria das Relações Humanas, 
pois ela advém de um grupo de teóricos que passaram a discordar, principalmente, 
que a satisfação do trabalhador seria responsável por sua eficiência. A base da teoria 
é o Behaviorismo que, no âmbito da empresa, defende a necessidade de conhecer 
inicialmente as necessidades humanas para que se tenha condições de compreender 
o comportamento e a motivação" (BASTOS, 2016, p. 10). 
Sobre a motivação, a pirâmide de Maslow apresenta as principais necessidades dos 
seres humanos. Nesse contexto, leia as afirmativas, coloque (V) para verdadeiro e (F) 
para falso: 
( ) Necessidades Religiosas; Necessidades de Segurança; Necessidades Sociais; 
Necessidade de Estima e Necessidade de Autorrealização. 
( ) Necessidades Fisiológicas; Necessidades de Segurança; Necessidades Sociais; 
Necessidade de Estima e Necessidade de Autorrealização. 
( ) Necessidades Fisiológicas; Necessidades de Segurança; Necessidades Emocionais; 
Necessidades Condicionantes e Necessidade de Autorrealização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
a) F, F, V. 
b) F, V, F. 
c) V, V, V. 
d) V, F, V. 
e) V, V, F. 
* Verifique a resposta correta no final deste questionário na seção Gabarito. 
 
Questão 9: A pedagogia empresarial, como área de atuação, surge na década de 
1980, vinculada ao processo educacional relacionado à formação continuada dos 
funcionários das empresas. Ribeiro (2010) afirma que a pedagogia empresarial, 
surge para atender necessidades específicas das empresas. 
 
 
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Sobre a área de atuação do pedagogo na empresa, assinale a alternativa correta: 
a) Seleção e recrutamento de funcionários, por meio de sorteios de vagas de 
emprego e entrevista para testar as habilidades e competências técnicas do 
empregado. 
b) Desenvolvimento de Recursos Humanos, em especial o treinamento de 
pessoal, responsável pela preparação e formação de mão de obra para o 
atendimento das necessidades de uma organização. 
c) Desenvolvimento de técnicos e tecnólogos, especificamente por meio de 
cursos técnicos, a ser ministrados durante a carga horária de trabalho, com 
vista a formar funcionários capacitados. 
d) Desenvolvimento e divisão de tarefas, com o objetivo de individualizar e isolar 
a tarefa de cada funcionário, para reduzir os conflitos e as relações 
interpessoais, aumentando assim a produtividade. 
e) Seleção e recrutamento de funcionários, por meio de entrevistas e testes sobre 
a capacidade de atuação do funcionário, e relacionamento interpessoal, para 
contribuir para a formação de uma equipe desarticulada. 
* Verifique a resposta correta no final deste questionário na seção Gabarito. 
 
Questão 10: A sociedade do conhecimento pode ser entendida como aquela que 
reconhece no conhecimento fator de desenvolvimento e fator estratégico de 
riqueza. No que diz respeito ao desenvolvimento econômico na sociedade industrial, 
o fator que predomina é o acúmulo de capital e na sociedade do conhecimento, o 
aspecto diferenciador é o conhecimento científico e tecnológico. 
Sobre o conhecimento em relação às empresas, analise as afirmativas: 
I - O conhecimento nas empresas pode ser entendido como o capital intelectual 
ativo. 
II - O conhecimento nas empresas pode ser entendido como o capital 
operacional. 
III - O conhecimento nas empresas pode ser entendido como o capital funcional. 
IV - O conhecimento nas empresas pode ser entendido como o capital intelectual 
inoperante. 
Agora, assinale a alternativa correta: 
a) A afirmativa II está correta. 
b) As afirmativas III e IV estão corretas. 
 
 
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c) A afirmativa IV está correta. 
d) As afirmativas I e II estão corretas. 
e) A afirmativa I está correta. 
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Questão 11: O treinamento é uma forma de realização da atividade educativa, 
voltada para uma ação específica em conformidade com os objetivos da empresa. Ele 
está dirigido para a eficiência das pessoas nas organizações, é um processo que 
precisa ser pensado dentro de um curto período de tempo, decorrente de um 
planejamento bem elaborado para o alcance dos objetivos de forma eficaz. 
Sobre o treinamento, analise as afirmativas abaixo 
I - O treinamento se constitui numa prática condicionante, na qual as pessoas 
adquirem conhecimentos com o objetivo de diminuir a produtividade e 
melhorar a qualidade. 
II - O treinamento se constitui numa prática educativa, na qual as pessoas 
adquirem conhecimentos com o objetivo de aumentar ou melhorar a 
produtividade. 
III - O treinamento constitui-se também em processos complementares, cujo 
objetivo é a mudança de atitudes mais amplas, quais sejam, aquelas que 
ultrapassam os limites do ambiente de trabalho. 
Assinale a alternativa correta: 
a) Está correta apenas alternativa I. 
b) Estão corretas as afirmativas I, II e III. 
c) Estão corretas as afirmativas I e III. 
d) Estão corretas as afirmativas I e II. 
e) Estão corretas as afirmativas II e III. 
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Questão 12: Segundo Lopes, Stadler e Kovaleski (2003) quando a mudança se 
refere à cultura organizacional, a tendência é que o processo seja mais demorado e 
doloroso, pois envolve modificações que tiram os indivíduos da sua área de 
 
 
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conforto, que podem manifestar alguns comportamentos como recusa a mudança, 
resistência à mudança, experimentação e comprometimento. 
Sobre os comportamentos citados, coloque (V) para verdadeiro, (F) para falso: 
( ) A recusa a mudança pode ser identificada pela apatia ou indiferença ao 
que está acontecendo. 
 
( ) O comprometimento pode ser notado pela satisfação, linha de ação bem 
definida e trabalho em equipe. 
 
( ) A resistência às mudanças, pode ser identificada pela flexibilidade e pela 
boa adaptabilidade. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
a) V - F - V. 
b) F - F - V. 
c) F - V - V. 
d) V - V - F. 
e) V - F - F. 
* Verifique a resposta correta no final deste questionário na seção Gabarito. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Respostas: 1-C, 2-B, 3-B, 4-D, 5-C, 6-E, 7-D, 8-B, 9-B, 10-E, 11-E, 12-D. 
 
 
 
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