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4 - Humanização da assistência em saúde no Brasil Exercícios 1. A expectativa da PNH é criar uma nova cultura de humanização que valoriza as ações humanizadas já desenvolvidas, criando uma filosofia organizacional que promove a conjugação cotidiana do verbo humanizar. Analise as afirmações a seguir: I. Partindo dessa perspectiva, a política de humanização da assistência à saúde aponta diferentes parâmetros para a humanização da assistência hospitalar em três grandes áreas: acolhimento e atendimento dos usuários; trabalho dos profissionais; e lógicas de gestão e gerência. Esses parâmetros podem servir para o trabalho de análise, reflexão e elaboração de ações, campanhas, programas e políticas assistenciais que orientem um plano de humanização. II. Uma cultura de humanização não necessariamente precisa de tempo para ser construída; ela impõe a participação de todos os atores do sistema e determina a ruptura de paradigmas. Humanizar é verbo pessoal e intransferível, pois ninguém pode ser humano em nosso lugar. E é multiplicável, pois é contagiante. III. Pensar a humanização significa menos o que fazer e mais "como fazer". Embora sejam importantes, as ações ditas humanizadoras não necessariamente determinam um caráter humanizado ao serviço como um todo. São os princípios conceituais que definem a humanização como a base para toda e qualquer atividade. De acordo com as diretrizes de humanização vistas até agora, está correto o que se afirma em: Resposta correta. E. I e III. 2. A PNH existe desde 2003 para efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão, qualificando a saúde pública no Brasil e incentivando trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários. Você acertou! B. Valorização do trabalhador, que acontece por meio de formação e educação permanente, espaços coletivos de gestão e diálogo e fortalecimento do grupo. 3. A humanização, fundamentada no respeito e na valorização da pessoa humana, constitui um processo que visa à transformação da cultura institucional por meio da construção coletiva de compromissos éticos e de métodos para as ações de atenção à saúde e de gestão dos serviços. Esse conceito amplo abriga as diversas visões da humanização já citadas, na forma de abordagens complementares que permitem a realização dos propósitos para os quais aponta sua definição. Sob vários olhares, a humanização pode ser compreendida como: I – Princípio de conduta de base individual e restrita II – Movimento contra a violência institucional na área da saúde III – Política pública para a atenção e a gestão no SUS IV – Metodologia auxiliar para a gestão unitária V – Tecnologia do cuidado na assistência à saúde Desses itens, é(são) princípio(s) e diretriz(es) da humanização no SUS Resposta correta. A. II, III e V 4. Foi criada pelo Ministério da Saúde, em 2003, a PNH, atuando de forma transversal às demais políticas de saúde, a fim de impactá-las e interferir na qualificação da atenção e gestão do SUS. Sua criação se deve à necessidade de avanço e qualificação do sistema nacional de saúde na relação e nos processos de atenção ao usuário, bem como no trabalho de gestores e trabalhadores da área, reconhecendo a singularidade e a capacidade criadora de cada sujeito envolvido. A PNH está pautada em quais princípios? Resposta correta. B. Transversalidade, indissociabilidade entre atenção e gestão e protagonismo e autonomia dos sujeitos coletivos. 5. O processo de humanização implica a evolução do homem, pois ele tenta aperfeiçoar as suas aptidões por meio da interação com o seu meio. Para cumprir essa tarefa, os indivíduos utilizam recursos e instrumentos como forma de auxílio. A comunicação é uma das ferramentas de grande importância na humanização. O Ministério da Saúde criou o programa HumanizaSUS com o objetivo de efetivar os princípios do SUS. Sobre essa política, assinale a alternativa correta. Resposta correta. D. Essa política constitui uma ferramenta restrita entre os usuários das ações e serviços do SUS e visa à troca de experiências vividas por esses usuários, permitindo, assim, maior qualificação na gestão participativa do SUS.
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