SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS - APOL2

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CURSO: CST COMÉRCIO EXTERIOR -
Nota: 100
Disciplina(s):
Sistemas de Informações Gerenciais
Data de início:
Prazo máximo entrega:
Data de entrega:
Questão 1/10 - Sistemas de Informações Gerenciais
A Pitt Ohio, uma empresa de frete de US$ 700 milhões, se acostumou a pegar frete e entregá-lo aos 
clientes no dia seguinte. Mas graças à Amazon, os clientes esperam a entrega no mesmo dia. E eles 
esperam mais informações sobre seus pacotes. Usando dados históricos, análise preditiva e 
algoritmos que calculam uma variedade de peso de carga, distância de condução e outros fatores, 
em tempo real, a Pitt Ohio pode estimar o tempo que o motorista levará para chegar a um destino de 
entrega com uma taxa de precisão de 99%. A empresa estima que aumentou a receita por meio de 
pedidos repetidos (estimados em US$ 50.000 por ano) e reduziu o risco de perda de clientes 
(estimado em US$ 60.000 por ano). "Há muitos dados em suas quatro paredes - seja inovador e 
procure maneiras desafiadoras de usá-los", disse Sullivan.
Disponível em: https://www.veradata.com.br/pt-br/blog/5-cases-de-sucesso-com-analise-de-dados-e-
machine-learning. Acesso em 12/02/2021 (Adaptado)
Tendo esse texto como referência e considerando a relação entre tecnologia e processos de 
trabalho, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. A Pitt Ohio, para corresponder às expectativas dos clientes, optou por utilizar recursos
tecnológicos: conectividade, análise de dados e aprendizagem de máquina, tornando seu serviço
autômato.
PORQUE
II. Adotando a modernização na dinâmica do trabalho, garante maior sustentabilidade e coloca o
cliente em primeiro lugar.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta
da I. 
Você assinalou essa alternativa (A)
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 2/10 - Sistemas de Informações Gerenciais
Os sistemas de apoio ao executivo (SAE) ajudam a gerência sênior a tomar decisões. Abordam 
decisões não rotineiras que exigem bom senso e capacidade de avaliação e percepção, uma vez 
que não existe um procedimento previamente estabelecido para se chegar a uma solução.
LAUDON, K. C.; LAUDON, J.P. Sistemas de Informação Gerenciais. revisão técnica Belmiro do 
Nascimento João; [tradução Célia Taniwaki]. – São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014.
A respeito dos SAEs, avalie as assertivas abaixo:
I. Os SAEs visam solucionar problemas específicos, complexos e pontuais.
II. Os SAEs ajudam a alta direção a identificar oportunidades e ameaças ao negócio.
III. Os SAEs observam as informações externas, permitindo aos gestores antecipar decisões.
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
A I apenas
B II apenas
Você acertou!
Letra (a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
Rota 5 , pgs 2 e 3.

C I e II apenas
D II e III apenas
Você assinalou essa alternativa (D)
E I e III apenas
Questão 3/10 - Sistemas de Informações Gerenciais
Na década de 80, surgiram os ERPs. Inicialmente voltados para grandes empresas, porém com o 
tempo houve uma evolução e ERPs foram desenvolvidos para todos os portes e tipos de empresas. 
Sobre a evolução dos ERPs ,avalie as assertivas abaixo:
I. A segunda geração de ERP (ERP2) considerou também o foco nos processos externos.
II. Os sistemas de informações, nos anos 60, surgiram com a automação de funções individuais,
como contabilidade e controle de estoque.
III. Nos anos 70, surgiram os MRPs que passaram a integrar todas as áreas funcionais.
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
A I apenas
B II apenas
C I e II apenas
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Gabarito: letra D (II e III apenas)
Rota 6, páginas 6 e 7

Você acertou!
D II e III apenas
E I e III apenas
Questão 4/10 - Sistemas de Informações Gerenciais
Uma pesquisa levantada pela Thomson Reuters, com 300 profissionais no Brasil em posição de 
liderança, mostra que capacidade de adaptação a novas tecnologias está sendo mais decisivo que 
experiência para o mercado de trabalho. Do total questionado pela agência, 63% disseram preferir 
profissionais iniciantes na área de atuação, mas que tenham domínio de tecnologias como internet 
das coisas, blockchain e inteligência artificial. Parte disso se dá pela velocidade como o ambiente se 
modifica. “Chama a atenção o perfil de profissional que estes líderes pretendem atrair. Entre um 
profissional com larga vivência na área de atuação, porém pouco familiarizado com as novas 
tecnologias, e outro candidato com pouca experiência na área de atuação e amplo background 
tecnológico, o segundo profissional leva vantagem, com a preferência dos entrevistados", aponta 
Santiago Ayerza, componente da liderança para América Latina da Thomson Reuters.
Fonte: canaltech.com.br. Disponível em: https://canaltech.com.br/mercado/conhecimento-em-
tecnologia-e-mais-importante-que-experiencia-mostra-pesquisa-124896/. Acesso em 22/3/2020
Considerando o contexto acima colocado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre 
elas.
I. A necessidade de transformação das pessoas para o mercado de trabalho, como a adaptação a
novas tecnologias e amplo background tecnológico, caracteriza-se como uma das exigências para as
empresas 4.0., as quais possuem presença digital e utilizam tecnologias modernas.
PORQUE
II. Empresas que trabalham com tecnologias de ponta necessitam de profissionais capacitados para
exercer funções no seu negócio. Essas organizações utilizam em seus processos modernizações no
Gabarito: letra C (I e II apenas)
Rota 6, página 15
ambiente de trabalho. As características acima são exclusivas de empresas de grande porte.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Você assinalou essa alternativa (C)
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 5/10 - Sistemas de Informações Gerenciais
“Parcerias público-privadas, as famosas PPPs, são acordos entre os setores público e privado para a 
realização conjunta de determinado serviço ou obra de interesse da população. Em uma PPP, a 
empresa normalmente fica responsável pelo projeto, assim como seu financiamento, execução e 
operação. O Estado, em contrapartida, paga a empresa de acordo com o desempenho do serviço 
Você acertou!
(c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Rota 5 , pg. 3
A proposição I é VERDADEIRA
A Proposição II é FALSA, pois não são características de empresas de grande porte,
utilizar tecnologia não é característica exclusiva de empresas de grande porte.

prestado. Uma vez vencido o contrato, tudo o que foi construído é do governo.”
Disponível em: https://www.napratica.org.br/o-que-sao-parcerias-publico-privadas/. Acesso em 
28/03/2021.
Com base no conceito acima, o Governo do Estado da Bahia contratou, em 2013, a Companhia do 
Metrô de Salvador, para a construção de duas linhas metroviárias no Estado, com 22 (vinte e duas) 
estações. Considerando que esta Companhia usará um sistema de informações gerenciais em 
projetos, para facilitar o acompanhamento da construção, este sistema precisará implementar:
Nota: 10.0
A Gestão de tarefas, orçamento e colaboração.
Você assinalou essa alternativa (A)
B Gestão de marketing e vendas.
C Gestão de infraestrutura de redes.
D Gestão de banco de dados.
E Gestão de hardware esoftware.
Questão 6/10 - Sistemas de Informações Gerenciais
Você acertou!
Gabarito: letra A (Gestão de tarefas, orçamento e colaboração.)
Rota 6, página 13.

Quando um cliente faz um pedido, por exemplo, os dados fluem automaticamente para as partes da 
empresa que serão afetadas. A transação de pedido dispara uma ordem para que o depósito separe 
os produtos pedidos e programe o envio. O depósito, por sua vez, solicita à fábrica que reponha o 
que foi retirado. O departamento de contabilidade é notificado para enviar uma fatura ao cliente. A 
cada um desses passos, os representantes do serviço de atendimento ao cliente monitoram o 
andamento do pedido para manter os clientes informados. Os gerentes podem usar a informação 
integrada para tomar decisões mais precisas no momento apropriado com relação às operações 
diárias e ao planejamento a longo prazo.
LAUDON, K. C.; LAUDON, J.P. Sistemas de Informação Gerenciais. revisão técnica Belmiro do 
Nascimento João; [tradução Célia Taniwaki]. – São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014.
O cenário acima só é possível de acontecer com o sistema:
Nota: 10.0
A SIG
B SAE
C SAD
D SPT
E ERP
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 7/10 - Sistemas de Informações Gerenciais
Os sistemas de informação vêm evoluindo, acompanhando o progresso da tecnologia da informação. 
Segundo Hirschheum e Klein (2012, p. 196), os SI tiveram até quatro gerações, cada uma influenciou 
as empresas na condução dos negócios. Sobre o estágio da “adolescência” dos sistemas de 
informações, assinale a alternativa correta:
Fonte: FURTADO. L., 2020. Rota de Aprendizagem 5. Sistemas de Informações. Uninter.
Você acertou!
Gabarito: E (ERP)
Rota 6, páginas 14

Nota: 10.0
A Neste estágio, a tecnologia passa a ser a vantagem competitiva e mesmo a orientação
principal da estratégia de muitas organizações.
B Neste estágio, surgiram os minicomputadores e computadores pessoais (PC). O
hardware e o software ficam mais baratos e empresas de menor porte podem ter
acesso à tecnologia.
C Neste estágio, o objetivo era a automação dos processos financeiros, contábeis e
engenharia.
D Neste estágio, se popularizam as redes corporativas de dados, grande
desenvolvimento de softwares, hardwares e equipamentos de telecomunicações.
Você assinalou essa alternativa (D)
E Neste estágio, os bancos de dados são armazenados em servidores diversos,
independente de local físico.
Questão 8/10 - Sistemas de Informações Gerenciais
Observe a tirinha:
Fonte: vidadesuporte.com.br. Disponível em: https://vidadesuporte.com.br/tag/internet-das-coisas/ 
Acesso em: 10/03/2021
Com base no conceito de IoT (Internet Of Things – internet das coisas), quais dos objetos abaixo 
NÃO implementa este conceito:
Você acertou!
Gabarito: letra D (Neste estágio, se popularizam as redes corporativas de dados,
grande desenvolvimento de softwares, hardwares e equipamentos de
telecomunicações.)
 Rota 5, página 7

Nota: 10.0
A Uma TV com acesso a serviços como Netflix e Youtube.
B Uma geladeira que identifica, com sensores internos e mediante programação, itens
faltantes em seu interior e, sozinha, entra em contato, via internet, com um
supermercado online e faz o pedido destes itens.
C Um relógio que se comunica, via interface Bluetooth, com seu celular. Com isso, este
relógio consegue mostrar, em tempo real, a temperatura e a previsão do tempo para as
próximas horas.
D Um carro autônomo, que consegue obter informações online e atualizadas sobre as
condições das vias próximas. Com isso, consegue programar sua rota com mais
eficiência.
E Uma lâmpada temporizada, que se desliga automaticamente depois de um tempo
pré-programado por meio de um botão localizado próximo à sua rosca.
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 9/10 - Sistemas de Informações Gerenciais
Um Banco de Dados é um objeto mais complexo, é uma coleção de dados armazenados e inter-
relacionados, que atende às necessidades de vários usuários dentro de uma ou mais organizações, 
ou seja, coleções inter-relacionadas de muitos tipos diferentes de tabelas. (TOREY et al,p.2,2007). 
Existem algumas opções, considerando os tipos de banco de dados existentes.
A respeito dos tipos de Banco de Dados, relacione as colunas:
1. Banco de dados
Relacional
( ) O problema dessa arquitetura é que gera redundância das 
informações.
Você acertou!
Gabarito: Letra e (Uma lâmpada temporizada, que se desliga automaticamente
depois de um tempo pré-programado por meio de um botão localizado próximo à
sua rosca.)
Rota 4, página 11.
No caso da lâmpada ela não conecta com a internet, nem acessa banco de dados.

2. No SQL
( ) Nessa arquitetura é necessário utilizar “ponteiros” para fazer a ligação 
entre os registros.
3. Banco de Dados em
Rede
( ) Sua arquitetura permite rapidez.
4. Banco de Dados
Hierárquico
( ) Banco de dados mais utilizados em sistemas de Informações
( ) Banco de dados flexível, fácil de manter e estável.
( ) Muito usado em sistemas de buscas (google)
Selecione a alternativa que apresenta a sequência CORRETA das respostas.
Nota: 10.0
A 4,3,2,1,1,2
Você assinalou essa alternativa (A)
B 2, 4, 1, 4,3
Você acertou!
GABARITO: letra a (4,3,2,1,1,2)
Rota 2, p. 6 a 8
Banco de Dados Relacional: (pg. 8) São os mais utilizados em sistemas de
informação. São bem mais flexíveis, fáceis de manter e mais estáveis.
Banco de Dados NoSQL: (pg. 7) Seu conceito é de não ter um relacionamento muito
rígido entre as tabelas de dados e assim ser mais rápido. Muito usado em sistemas
de buscas (Google).
Banco de Dados em Rede: (pg. 7) Nesse modelo cada registro filho é independente,
isso evita a redundância de informações. É preciso existir “ponteiros” que fazem a
ligação entre os registros.
Banco de Dados Hierárquico: (pg. 6) Caso haja necessidade de fazer alguma
alteração nesse modelo, é necessário percorrer todas a estrutura. Há redundância
de informações.

C 3, 4, 1, 2,1
D 1, 2, 3, 4,1
E 4, 2, 1,3,1
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	uninter.com
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