APOL 2 NOTA 100

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Questão 1/10 - Sistemas de Informação Gerencial
O início da construção de um banco de dados começa com a modelagem de dados. A modelagem é a fase da definição de vários parâmetros. Observe a imagem:
Fonte: FURTADO. L., 2020. Rota de Aprendizagem 4. Sistemas de Informações. Uninter.
 
A respeito do modelo de dados apresentado acima, escolha a alternativa CORRETA:
	
	A
	O modelo de dados corresponde ao Banco de Dados Não Relacional.
	
	B
	O modelo de dados corresponde ao Banco de Dados em Rede.
	
	C
	O modelo de dados corresponde ao Banco de Dados Hierárquico.
	
	D
	O modelo de dados corresponde ao Banco de Dados em Grafos.
	
	E
	O modelo de dados corresponde ao Banco de Dados Relacional.
Gabarito: Letra e  (O modelo de dados corresponde ao Banco de Dados Relacional)
Rota 4, página 12.
Questão 2/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Os gerentes operacionais precisam de sistemas que monitorem as transações e as atividades básicas da organização, como vendas, recebimentos, depósitos em dinheiro, folhas de pagamento, decisões de crédito ou fluxo de materiais em uma fábrica.
LAUDON, K. C.; LAUDON, J.P. Sistemas de Informação Gerenciais. revisão técnica Belmiro do Nascimento João; [tradução Célia Taniwaki]. – São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014.
O exemplo acima se refere a um tipo de sistema específico, cuja sigla é:
	
	A
	SIG
	
	B
	SAE
	
	C
	SAD
	
	D
	SPT
Gabarito: D (SPT)
Rota 6, páginas 3 e 4
	
	E
	B.I.
Questão 3/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Uma pesquisa levantada pela Thomson Reuters, com 300 profissionais no Brasil em posição de liderança, mostra que capacidade de adaptação a novas tecnologias está sendo mais decisivo que experiência para o mercado de trabalho. Do total questionado pela agência, 63% disseram preferir profissionais iniciantes na área de atuação, mas que tenham domínio de tecnologias como internet das coisas, blockchain e inteligência artificial. Parte disso se dá pela velocidade como o ambiente se modifica. “Chama a atenção o perfil de profissional que estes líderes pretendem atrair. Entre um profissional com larga vivência na área de atuação, porém pouco familiarizado com as novas tecnologias, e outro candidato com pouca experiência na área de atuação e amplo background tecnológico, o segundo profissional leva vantagem, com a preferência dos entrevistados", aponta Santiago Ayerza, componente da liderança para América Latina da Thomson Reuters.
Fonte: canaltech.com.br. Disponível em: https://canaltech.com.br/mercado/conhecimento-em-tecnologia-e-mais-importante-que-experiencia-mostra-pesquisa-124896/. Acesso em 22/3/2020
Considerando o contexto acima colocado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. A necessidade de transformação das pessoas para o mercado de trabalho, como a adaptação a novas tecnologias e amplo background tecnológico, caracteriza-se como uma das exigências para as empresas 4.0., as quais possuem presença digital e utilizam tecnologias modernas. 
PORQUE
II. Empresas que trabalham com tecnologias de ponta necessitam de profissionais capacitados para exercer funções no seu negócio. Essas organizações utilizam em seus processos modernizações no ambiente de trabalho. As características acima são exclusivas de empresas de grande porte.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
(c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Rota 5 , pg. 3
A proposição I é VERDADEIRA
A Proposição II é FALSA, pois não são características de empresas de grande porte, utilizar tecnologia não é característica exclusiva de empresas de grande porte.
 
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 4/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Observe o quadro comparativo:
Disponível em: https://asksuite.com/br/blog/atendimento-humano-x-atendimento-automatizado/ Acesso em 28/03/2021
 
Várias opções de Sistemas de Informações Gerenciais estão disponíveis no mercado. Acima observamos um quadro comparativo entre o atendimento de um humano versus um chatbot. Esse tipo de atendimento (humano ou chatbot) pode ser encontrado nos sistemas:
	
	A
	SIG
	
	B
	SAE
	
	C
	SAD
	
	D
	CRM
Você acertou!
Gabarito: D (CRM)
Rota 6, página 10
	
	E
	B.I
Questão 5/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Observe a figura:
Fonte: FURTADO. L., 2020. Rota de Aprendizagem 4. Sistemas de Informações. Uninter.
O exemplo acima é de um banco de dados hipotético do estoque de uma loja de roupas. Para cada registro-pai (calça, camiseta, camisa), existe um registro-filho (os tamanhos P, M e G).
A respeito do Banco de dados acima, leia as afirmações:
I. No modelo proposto há redundância de informações.
II. O modelo proposto evita a redundância de informações.
III. O exemplo mostra a estrutura de banco de dados em rede.
Com relação às frases anteriores, assinale a alternativa correta.
É correto o que se afirma em:
	
	A
	I apenas
Você acertou!
Gabarito: letra A (I apenas)
Rota 4, página 6
A estrutura apresentada mostra uma das formas mais antigas de banco de dados, porém ainda utilizada em computadores de grande porte. O modelo cria redundância de informações. O modelo apresentado trata-se do banco de dados Hierárquico.
	
	B
	II apenas
	
	C
	III apenas
	
	D
	II e III apenas
	
	E
	I e III apenas
Questão 6/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Os Sistemas de Informações podem ser classificados por diversos critérios. Os mais utilizados são a abrangência e o nível decisório. No primeiro, são considerados os setores da empresa atendidos pelo sistema. No segundo critério, o sistema é classificado conforme o nível organizacional no qual ele será utilizado.
Fonte: FURTADO. L., 2020. Rota de Aprendizagem 5. Sistemas de Informações. Uninter.
A respeito da abrangência dos sistemas de informações, avalie as afirmações a seguir:
I. Os sistemas departamentais costumam ser um obstáculo à integração de dados, porque são restritos aos departamentos.
II. Os sistemas integrados, como o ERP, acessam vários bancos de dados, pois atendem a vários departamentos.
III. Sistemas interorganizacionais integram várias empresas. São usados em cenários em que existem vínculos entre empresas do mesmo grupo.
É correto o que se afirma em:
	
	A
	I apenas
	
	B
	II apenas
	
	C
	II e III apenas
	
	D
	I e III apenas
Gabarito: letra D (I e III apenas)
Rota 5, páginas 11 e 12
I. Os sistemas departamentais costumam ser um obstáculo à integração de dados, porque são restritos aos departamentos. CORRETO
II. Os sistemas integrados, como o ERP acessam vários bancos de dados, pois atendem a vários departamentos. ERRADO. Acessam apenas um banco dados.
III. Sistemas interorganizacionais integram várias empresas. São usados em cenários em que existem vínculos entre empresas do mesmo grupo. CORRETO
	
	E
	Todas estão corretas.
Questão 7/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Um Banco de Dados é um objeto mais complexo, é uma coleção de dados armazenados e inter-relacionados, que atende às necessidades de vários usuários dentro de uma ou mais organizações, ou seja, coleções inter-relacionadas de muitos tipos diferentes de tabelas. (TOREY et al,p.2,2007). Existem algumas opções, considerando os tipos de banco de dados existentes.
A respeito dos tipos de Banco de Dados, relacione as colunas:
	1.    Banco de dados Relacional
	( ) O problema dessa arquitetura é que gera redundância das informações.
	2.    No SQL
	(  ) Nessa arquitetura é necessário utilizar “ponteiros” para fazer a ligação entre os registros.
	3.    Banco de Dados em Rede
	(  ) Sua arquitetura permite rapidez.
	4.    Banco de Dados Hierárquico
	(  ) Banco de dados mais utilizados em sistemas de Informações
	 
	() Banco de dados flexível, fácil de manter e estável.
	 
	(   ) Muito usado em sistemas de buscas (google)
 
Selecione a alternativa que apresenta a sequência CORRETA das respostas.
	
	A
	4,3,2,1,1,2
GABARITO:  letra a (4,3,2,1,1,2)
Rota 2, p. 6 a 8
Banco de Dados Relacional: (pg. 8) São os mais utilizados em sistemas de informação. São bem mais flexíveis, fáceis de manter e mais estáveis.
Banco de Dados NoSQL: (pg. 7) Seu conceito é de não ter um relacionamento muito rígido entre as tabelas de dados e assim ser mais rápido. Muito usado em sistemas de buscas (Google).
Banco de Dados em Rede: (pg. 7) Nesse modelo cada registro filho é independente, isso evita a redundância de informações. É preciso existir “ponteiros” que fazem a ligação entre os registros.
Banco de Dados Hierárquico: (pg. 6) Caso haja necessidade de fazer alguma alteração nesse modelo, é necessário percorrer todas a estrutura. Há redundância de informações.
	
	B
	2, 4, 1, 4,3
	
	C
	3, 4, 1, 2,1
	
	D
	1, 2, 3, 4,1
	
	E
	4, 2, 1,3,1
Questão 8/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Os sistemas de informação vêm evoluindo, acompanhando o progresso da tecnologia da informação. Segundo Hirschheum e Klein (2012, p. 196), os SI tiveram até quatro gerações, cada uma influenciou as empresas na condução dos negócios. Sobre o estágio da “infância” dos sistemas de informações, assinale a alternativa correta:
Fonte: FURTADO. L., 2020. Rota de Aprendizagem 5. Sistemas de Informações. Uninter.
	
	A
	Neste estágio, a tecnologia passa a ser a vantagem competitiva e mesmo a orientação principal da estratégia de muitas organizações.
	
	B
	Neste estágio, surgiram os minicomputadores e computadores pessoais (PC). O hardware e o software ficam mais baratos e empresas de menor porte podem ter acesso à tecnologia.
	
	C
	Neste estágio, o objetivo era a automação dos processos financeiros, contábeis e engenharia.
Você acertou!
Gabarito: letra C (Neste estágio o objetivo era a automação dos processos financeiros, contábeis e engenharia.)
 Rota 5, página 7
“Infância”: primeira geração de SI nas empresas. Nessa geração, o objetivo era a automação de processos financeiros, contábeis e engenharia.
	
	D
	Neste estágio, se popularizam as redes corporativas de dados, grande desenvolvimento de softwares, hardwares e equipamentos de telecomunicações.
	
	E
	Neste estágio, os bancos de dados são armazenados em servidores diversos, independente de local físico.
Questão 9/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Os sistemas de apoio ao executivo (SAE) ajudam a gerência sênior a tomar decisões. Abordam decisões não rotineiras que exigem bom senso e capacidade de avaliação e percepção, uma vez que não existe um procedimento previamente estabelecido para se chegar a uma solução.
LAUDON, K. C.; LAUDON, J.P. Sistemas de Informação Gerenciais. revisão técnica Belmiro do Nascimento João; [tradução Célia Taniwaki]. – São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014.
A respeito dos SAEs, avalie as assertivas abaixo:
I. Os SAEs visam solucionar problemas específicos, complexos e pontuais.
II. Os SAEs ajudam a alta direção a identificar oportunidades e ameaças ao negócio.
III. Os SAEs observam as informações externas, permitindo aos gestores antecipar decisões.
É correto o que se afirma em:
	
	A
	I apenas
	
	B
	II apenas
	
	C
	I e II apenas
	
	D
	II e III apenas
Você acertou!
Gabarito: letra D (II e III apenas)
Rota 6, páginas  6 e 7
	
	E
	I e III apenas
Questão 10/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Quando um cliente faz um pedido, por exemplo, os dados fluem automaticamente para as partes da empresa que serão afetadas. A transação de pedido dispara uma ordem para que o depósito separe os produtos pedidos e programe o envio. O depósito, por sua vez, solicita à fábrica que reponha o que foi retirado. O departamento de contabilidade é notificado para enviar uma fatura ao cliente. A cada um desses passos, os representantes do serviço de atendimento ao cliente monitoram o andamento do pedido para manter os clientes informados. Os gerentes podem usar a informação integrada para tomar decisões mais precisas no momento apropriado com relação às operações diárias e ao planejamento a longo prazo.
LAUDON, K. C.; LAUDON, J.P. Sistemas de Informação Gerenciais. revisão técnica Belmiro do Nascimento João; [tradução Célia Taniwaki]. – São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014.
O cenário acima só é possível de acontecer com o sistema:
	
	A
	SIG
	
	B
	SAE
	
	C
	SAD
	
	D
	SPT
	
	E
	ERP
Gabarito: E (ERP)
Rota 6, páginas  14