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Questão 1/5 - Estratégia de Marketing na Era Digital A era digital apresenta um fenômeno bastante particular: a busca e exposição concomitante de produtos em ambiente físico e também em ambiente virtual. Este fenômeno é denominado de showrooming e webrooming, respectivamente. A respeito destes temas, de acordo com os conteúdos vistos na disciplina, analise as sentenças a seguir, assinalando V para sentenças verdadeiras e F para sentenças falsas: ( ) O showrooming só pode ser aplicado na migração dos consumidores entre os canais da empresa. ( ) Ir à uma loja física, olhar as opções, provar um produto, mas sem levar nada para casa e depois realizar a compra do produto pela internet é considerada uma prática de showrooming. ( ) O webrooming é o oposto do showrooming: os clientes realizam todas as buscas e pesquisas em ambiente digital, realizando posteriormente a compra em uma loja física. ( ) A concessão de descontos ou abono de frete são alguns dos benefícios que podem ser concedidos na modalidade de webrooming, nos casos em que o consumidor supere determinado patamar de valores monetários estipulado pela empresa. Escolha a seguir a opção que apresenta a sequência correta: Nota: 20.0 A V – V – V – F B V – F – F – V C F – V – F – V D F – V – V – V Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! Questão 2/5 - Estratégia de Marketing na Era Digital A expansão do universo digital trouxe consigo mudanças expressivas em diversos setores. Com base nos conteúdos discutidos na disciplina, identifique um exemplo de negócio que tenha sido afetado pelos produtos digitais: Nota: 20.0 A Produção automobilística: carros B Setor alimentício: congelados C Indústria de conteúdo: livros, jornais e filmes Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! D Produtos de beleza: cosméticos faciais Questão 3/5 - Estratégia de Marketing na Era Digital Os indicadores de desempenho são selecionados para medir e monitorar o alcance dos objetivos estipulados em um projeto específico ou por uma organização. Estes indicadores podem ser agrupados principalmente de duas formas: indicadores de curto prazo e indicadores relacionados ao brand equity. Assim, de posse dos conteúdos da disciplina, associe cada um destes indicadores às suas respectivas características: 1. Indicadores de curto prazo 2. Indicadores relacionados ao brand equity A. ( ) São os indicadores que buscam indicar a situação de lucro ou prejuízo, como indicadores de vendas ou de valor aos acionistas. B. ( ) São os indicadores que incluem medições ligadas à conscie^ncia da marca, atitudes e comportamento do consumidor. A alternativa que expõe a associação correta é: Nota: 20.0 A 1A – 2A B 1A – 2B Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! C 1B – 2B D 2A – 2B Questão 4/5 - Estratégia de Marketing na Era Digital A comunicação integrada de marketing (ou CIM) revela um processo que busca articular os esforços de comunicação em uma empresa, no intuito de que diferentes formatos e ferramentas apresentem a organização e sua mensagem de forma consistente e similar. Qual seria, a partir dos conhecimentos obtidos na disciplina, o pilar responsável pela integração entre os níveis e departamentos organizacionais? Identifique a seguir. Nota: 20.0 A Alinhamento organizacional Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! B Consistência da mensagem C Foco estratégico D Interatividade Questão 5/5 - Estratégia de Marketing na Era Digital O brand equity reflete o valor que é atribuído à uma marca, por meio dos produtos e experiências que a mesma oferece ao mercado. Elementos como as logomarcas e as embalagens também ajudam a compor este valor. Assim, de acordo com os itens disponibilizados na disciplina, organizações que registram os elementos de marca como forma de evitar cópias da concorrência evidenciam qual dos critérios de brand equity? Nota: 20.0 A Adaptação B Fácil memorização C Ser esteticamente cativante D Proteção jurídico/ legal Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou!
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