Estratégia de Marketing na Era Digital APol 1

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Estratégia de Marketing na Era Digital - APOL 1
Questão 1/5 - Estratégia de Marketing na Era Digital
O consumidor da atualidade tem um comportamento muito diferente do consumidor do passado. Com o aumento da concorrência, uma das práticas mais comuns é a consulta de avaliações de outras pessoas que já fizeram uso de um bem ou serviço. 
De acordo com os conteúdos vistos na disciplina de Estratégias de Marketing na Era Digital, como é chamada esta prática?
	C
	Reviews
Questão 2/5 - Estratégia de Marketing na Era Digital
A tomada de decisão em relação à compra de um produto é sempre feita com base na comparação entre as ofertas dos concorrentes. Em tempos digitais esta comparação ocorre de forma muito rápida, dado que as marcas procuram se adaptar aos movimentos de mercado com velocidade, como forma de não perder espaço ou vendas. 
Com base neste contexto concorrencial visto na disciplina,, assinale apenas as alternativas que expressam corretamente informações sobre o tema:
1. (   ) Os chamados produtos substitutos são produtos diferentes, mas que podem atender a um mesmo objetivo dos clientes, como os serviços de streaming e a programação de TV aberta.
2. (   ) Concorrentes indiretos jamais devem ser motivo de preocupação, pois não atingem as empresas no que se refere à vendas ou lucratividade.
3. (   ) É importante acompanhar, através de pesquisas, como o cliente se comporta em caso de ausência de disponibilidade do produto habitual para compra, evitando surpresas como a adesão definitiva à marcas concorrentes.
4. (   ) Acompanhar as redes sociais é a única forma de monitorar e analisar os movimentos concorrenciais.
     Dentre as opções a seguir, estão corretas somente as alternativas:
	A
	1 e 3, apenas
Questão 3/5 - Estratégia de Marketing na Era Digital
A Nestlé é uma empresa mundial, que utiliza sua marca corporativa para abarcar todos os seus produtos: farinha láctea, leite condensado, chocolates, etc. 
De acordo com o conteúdo, este é um exemplo das chamadas estratégias genéricas de branding. Identifique, a seguir, que nome recebe esta estratégia:
	C
	Marca guarda-chuva
Questão 4/5 - Estratégia de Marketing na Era Digital
Os indicadores de desempenho são selecionados para medir e monitorar o alcance dos objetivos estipulados em um projeto específico ou por uma organização. Estes indicadores podem ser agrupados principalmente de duas formas: indicadores de curto prazo e indicadores relacionados ao brand equity. 
Assim, de posse dos conteúdos da disciplina, associe cada um destes indicadores às suas respectivas características:
1. Indicadores de curto prazo
2. Indicadores relacionados ao brand equity
A. (   ) São os indicadores que buscam indicar a situação de lucro ou prejuízo, como indicadores de vendas ou de valor aos acionistas.
B. (   ) São os indicadores que incluem medições ligadas à conscie^ncia da marca, atitudes e comportamento do consumidor.
    A alternativa que expõe a associação correta é:
	B
	1A – 2B
Questão 5/5 - Estratégia de Marketing na Era Digital
“Com todas as facilidades que a internet proporcionou, cada vez mais as companhias criam estratégias para atender o seu público no momento e local que for mais apropriado. A ideia é estar sempre presente para a escolha dos consumidores. Nesse contexto, surgem dois conceitos importantes: multichannel e omnichannel.” 
      (BORTOLI, G. Quais são as diferenças entre multichannel e omnichannel? < https://www.organicadigital.com/blog/quais-sao-as-diferencas-entre-multichannel-e-omnichannel/>. Acesso em 12 mar. 2020). 
Considerando este fragmento de texto e as diferenças entre as estratégias multichannel e omnichannel apresentadas na disciplina, avalie as afirmativas que relatam corretamente suas características:
I. A estratégia multichannel também pode ser chamada de marketing multicanal, pela diversificação de canais que propõe;
II. A estratégia multichannel reduz a complexidade na gestão de canais, podendo gerar falhas no processo de entrega de valor;
III. A estratégia omnichannel defende a ideia de integração entre os canais, de modo que a experiência seja uniforme a ponto de o consumidor nem perceber que mudou de canal.
    Estão corretas as afirmativas:
	D
	I e III, apenas