SAV Atividade Avaliativa Quis 1 GESTÃO DA PERFORMANCE ORGANIZACIONAL Faculdade Estratego - Gestão em Logística e Engenharia da Produção

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Atividade Avaliativa 01Atividade Avaliativa 01
GESTÃO DA PERFORMANCE ORGANIZACIONAL
Pontuação desta atividade: 2.00
208369309 | RODRIGO MAIA DINIZPágina Inicial | Atividade Avaliativa 01
Atividade Concluída
Pontuação desta atividade: 2.00 
Sua melhor nota foi: 2.00 
Iniciada em: 20/12/20 09:58h 
Concluída em: 20/12/20 10:01h 
Tentativas: 2 de 2 
Tentativas
Data Início Data Fim Nota
20/12/20 09:34h 20/12/20 09:55h 0.00
 20/12/20 09:58h 20/12/20 10:01h 2.00
Melhor Nota:2.00 
1.


A ________________________ consiste em fazer certo as coisas: como realizar as operações
com menos recursos – menos tempo, menor orçamento, menos pessoas, menos matéria-
prima, etc. Assinale a alternativa que complete corretamente a lacuna:
Eficiência
Missão
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



Missão
Efetividade
Visão
Eficácia
Comentário: Alternativa correta: Eficiência.
2.





Os indicadores de desempenho, como dados ou informações, preferencialmente numéricos,
representam um determinado fenômeno e são utilizados para medir um processo ou seus
resultados. Aqueles que focam as medidas de satisfação dos clientes e as características do
produto/serviço (eficácia), medindo como o produto ou serviço é percebido pelos usuários e a
capacidade do processo em atender aos requisitos desses usuários, são chamados:
Indicadores estratégicos.
Indicadores de produtividade.
Indicadores operacionais.
Indicadores de capacidade.  
Indicadores de qualidade.  
Comentário: Alternativa correta: Indicadores de qualidade.
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