Exercícios de Melhoria Contínua

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1. O programa 5S tem como objetivo mobilizar, motivar e conscientizar toda a
empresa para a Qualidade Total, por meio da organização e da disciplina no local de
trabalho. Quais são as vantagens da implantação desse programa nas empresas?
A. Redução de despesas e melhor aproveitamento de materiais; melhoria da
qualidade de produtos e serviços; redução de acidentes do trabalho; maior satisfação
das pessoas com o trabalho.
2. O programa 5S é assim chamado devido à junção no número “5” com a letra “S”
que vem de cinco palavras japonesas que começam com S. O que significa cada um
dos 5S?
D. Seiri: senso de separação por utilidade; Seiton: senso de organização correta;
Seiso: senso de limpeza; Seiktsu: senso de padronização; e Shitsuke: senso de
disciplina e empenho.
3. O termo Kaizen (Kai: mudar e Zen: bem) traduz o conceito de melhorar
continuamente. O lema essencial da aprendizagem organizacional é:
E. Aprender fazendo.
4. Lean Manufacturing (manufatura enxuta), também chamado de Sistema Toyota de
Produção, é uma filosofia de gestão focada na redução de sete tipos de desperdícios:
B. Superprodução; tempo de espera; transporte; excesso de processamento;
inventário; movimento; e defeitos.
5. O Ciclo PDCA é um método de gestão que visa controlar e gerar resultados
precisos nas atividades das organizações e se baseia no método científico,
desenvolvido a partir do trabalho de Francis Bacon (Novum Organum, 1620). Esse
método apresenta quatro passos, que são:
A. P (Planejar); D (Fazer); C (Verificar); e A (Agir).