Slide da Unidade - Fundamentos dos Sistemas de Informação

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Sistemas de Informação
Unidade 01
Tatiana Souto Maior de Oliveira
Unidade 1 | Introdução
A tecnologia da informação já faz parte do dia a dia da sociedade e hoje tem
papel fundamental para as empresas e os profissionais.
Fonte: Pixabay
Unidade 1 | Objetivos
 Entender o que é e para que servem os sistemas de informação nas empresas;
 Discernir sobre a importância de se implantar, manter e gerenciar sistemas de
informação em uma empresa;
 Entender, de forma crítica, o conceito de informação e seus componentes;
 Definir o conceito de gestão da tecnologia da informação e os diferentes tipos
de sistemas de informação.
O que são sistemas de informação?
A importância dos sistemas de informação é algo inquestionável. Por isso, cada
vez mais as empresas investem em sistemas de informação.
Fonte: Pixabay
Crescimento dos investimento de tecnologia 
da informação
Fonte: https://bit.ly/3wPHsar
Conceito
Sistema de informação é todo e qualquer dispositivo que tenha capacidade
para tratar e/ou processar dados e/ou informações, tanto de forma sistêmica
como esporádica, quer esteja aplicada no produto ou no processo.
De modo simples: é todo tipo de técnica.
Da escrita à holografia
Fonte: Pixabay Fonte: Pixabay
Conceito de sistemas
Um sistema é um é um conjunto de partes interagentes e interdependentes
que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e
efetuam determinada função.
Funcionamento dos sistemas
Fonte: Gonçalves, 2017, p. 32
Componentes dos sistemas
Entradas
São todos os recursos necessários para a realização (processamento) de alguma
tarefa, não se refere somente à informação, mas a todo um conjunto de
recursos.
Processamento
Todas as atividades necessárias para a geração dos resultados almejados pelo
sistema.
Saídas
As saídas são chamadas de outputs dos sistemas, ou seja, são os resultados dos
sistemas.
Por que os sistemas de informação são 
necessários?
Os sistemas de informação são os conjuntos organizados de elementos, podendo
ser pessoas, dados, atividades ou recursos em geral. Esses elementos interagem
entre si para o processamento de informações para depois, de alguma forma,
divulgar essas informações processadas. (GONÇALVES, 2017, p. 110)
Componentes dos sistemas de informação
Fonte: Elaborado pela autora, 2021
Componentes dos sistemas de informação
Hardware
Conjunto de dispositivos, como: processador, monitor, teclado e impressora, que
aceita dados e informações, processa-os e os e os exibe.
Software
Grupo de programas de computador que permite o processamento de dados no
hardware.
Banco de dados
Conjunto organizado de arquivos ou registros relacionados que armazena dados
e associações entre eles.
Rede
Sistema de conectividade que viabiliza o compartilhamento de recursos entre
computadores diferentes.
Procedimentos
Estratégias, políticas, métodos e regras para utilizar o sistema de informação.
Pessoas
Componente mais importante nos sistemas de informação, inclui aquelas que
trabalham com o próprio sistema ou usam sua saída.
Componentes da informação
Fonte: Elaborado pela autora, 2021
Componentes da informação
Dados
São os fatos em sua forma primária (nome do empregado, horas trabalhadas,
peças no estoque, pedidos de venda etc.).
Informações
Conjunto de dados organizados de tal forma que adquirem valor adicional além
do valor do fato em si (o conhecimento do total de vendas mensais, para um
determinado gerente, é mais adequado ao seu propósito do que as vendas de
cada representante de vendas individualmente).
Conhecimento
Fluxo de acontecimentos, isto é, uma sucessão de eventos que se realizam fora
do estoque (do saber), na mente de algum ser pensante e em um determinado
espaço social.
Características da informação
Fonte: O’brien e Marakas, 2013, p. 376
Características da informação
Dimensão: Tempo
 Prontidão: fornecida quando necessária.
 Atualização: atualizada quando fornecida.
 Frequência: número de vezes necessárias.
 Período: fornecida em períodos desejados.
Dimensão: Conteúdo
 Precisão: isenta de erros.
 Relevância: atender às necessidades do receptor.
 Integridade: fornecida de forma completa.
 Concisão: apenas a informação necessária.
 Amplitude: alcance e foco de acordo com a demanda.
 Desempenho: mensuração de atividades concluídas, progresso realizado.
Dimensão: Forma
 Clareza: fácil de compreender.
 Detalhe: no grau de detalhe desejado.
 Ordem: na sequência desejada.
 Apresentação: narrativa, numérica, gráfica etc.
 Mídia: impressa, eletrônica, vídeo etc.
Tipos de sistemas da informação
Fonte: O’brien e Marakas, 2013, p. 39
Tipos de sistemas da informação
 Sistemas de processamento de transações: on-line ou em lote.
 Sistemas de Controle de processo: sensores e processos industriais.
 Sistemas colaborativos: e-mail, videoconferência, colaboração entre equipes
e grupos de trabalho.
 Sistemas de informação gerencial: informação, relatórios padronizados para
os gerentes.
 Sistemas de apoio à decisão: simulação, facilitam a tomada de decisão.
 Sistemas de informação executiva: crítica em quadros de rápida visualização
para a alta gerência.
Sistemas de informação e a estrutura 
organizacional
Fonte: Elaborado pela a autora, 2021
Sistemas de informação e a estrutura 
organizacional
Sistemas nível estratégico
Auxiliam gerentes seniores a manipular e situar questões estratégicas e
tendências de longo-prazo, ambas na organização e no ambiente externo.
Sistemas nível gerenciamento
Suporte ao monitoramento, controle, tomada de decisões e atividades
administrativas de gerentes médios.
Sistemas nível operacional
Suporte aos gerentes organizacionais no desenvolvimento de atividades
elementares e transacionais na organização.
Estrutura necessária para a implementação 
de sistemas de informação
Fonte: O’brien e Marakas, 2013, p. 5-6 (Adaptado)
Gestão da tecnologia da informação e os tipos 
de sistemas de informação
Migração do uso da tecnologia da informação (TI) inicialmente somente para
fins operacionais e agora para fins estratégicos.
Enquanto os primeiros sistemas produziam, em grande parte, mudanças
técnicas que afetavam poucas pessoas da empresa, os atuais vêm provocando
mudanças administrativas (os quais têm tal informação sobre quem, quando e
com que frequência) e mudanças institucionais centrais (que produtos e
serviços produzidos, sob que condições e por quem).
Gestão da tecnologia da informação e os tipos 
de sistemas de informação
A Tecnologia da Informação assume a função de staff. Essa área tem agora
uma função estratégica, já que a informação é hoje um dos maiores recursos
que a organização pode ter.
Fonte: Elaborado pela autora, 2021
Benefícios da tecnologia nas empresas
Fonte: Elaborado pela autora, 2021
Eficiência operacional e redução de custos
Comunicação
Tomada de decisão
Competitividade
Novos modelos de negócios
Relacionamento com clientes e fornecedores
Eficiência operacional e redução de custos
A automatização gerou uma diminuição da necessidade de mão
de obra, o que representou a primeira redução de custos.
Comunicação
Hoje com o amparo da TI, as empresas conseguem a velocidade
comunicacional necessária ao andamento dos negócios.
Tomada de decisões
Uma das principais contribuições dos sistemas de informação é
a melhoria na tomada de decisão, tanto para indivíduos quanto
para grupos.
Fonte: Pixabay
Competitividade
A partir do momento que a TI aumenta a eficiência organizacional e consequentemente
otimiza os custos, ela potencializa a competitividade das empresas.
Novos modelos de negócios
Novos negócios e setores aparecem enquanto os antigos desaparecem. Empresas bem-
sucedidas são aquelas que aprendem a usar as novas tecnologias.
Relacionamento com clientes e fornecedores
O grande benefício da TI para o relacionamento com o público externo concentra-se na
possibilidade de uma integração interorganizacional que permite agilidade nos
processos.
	Sistemas de Informação
	Unidade 1| Introdução
	Unidade 1 | Objetivos
	O que são sistemas de informação?
	Crescimento dos investimento de tecnologia da informação
	Conceito
	Número do slide 7
	Conceito de sistemas
	Funcionamento dos sistemas
	Componentes dos sistemas
	Por que os sistemas de informação são necessários?
	Componentes dos sistemas de informação
	Componentes dos sistemas de informação
	Número do slide 14
	Componentes da informação
	Componentes da informação
	Características da informação
	Características da informação
	Número do slide 19
	Tipos de sistemas da informação
	Tipos de sistemas da informação
	Sistemas de informação e a estrutura organizacional
	Sistemas de informação e a estrutura organizacional
	Estrutura necessária para a implementação de sistemas de informação
	Gestão da tecnologia da informação e os tipos de sistemas de informação
	Gestão da tecnologia da informação e os tipos de sistemas de informação
	Benefícios da tecnologia nas empresas
	Número do slide 28
	Número do slide 29