Avaliação Final (Discursiva) - Individual MARKETING

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GABARITO | Avaliação Final (Discursiva) - Individual (Cod.:823007)
Peso da Avaliação 4,00
Prova 63302551
Qtd. de Questões 2
Nota 9,00
Produto é um conjunto de atributos simbólicos e físicos desenhados para satisfazer as necessidades e os 
desejos de um consumidor. Neste sentido, os produtos podem ser adquiridos em momentos distintos pelo 
consumidor, seja na fila do supermercado por um baixo custo ou após pesquisas em vários sites de compras. 
Assim, percebemos que os produtos podem ser constituídos de maneiras distintas, sendo classificados em quatro 
padrões diferentes: consumo por conveniência, consumo por compra comparada, consumo por especialidade, 
consumo não procurado. Descreva o comportamento de compra dos consumidores em cada forma de consumo 
citada.
Resposta esperada
Conveniência: compra frequente e de impulso, pouco planejamento, pouca comparação ou esforço na
compra, baixo envolvimento do cliente. Compra comparada: compra menos frequente, muito planejada e
esforço na compra, comparação de marcas quanto ao preço, qualidade e estilo, são homogêneos e
heterogêneos. Especialidade: forte preferência e fidelidade da marca, esforço especial na compra, pouca
comparação de marcas, baixa sensibilidade ao preço. Não procurada: pouca conscientização e conhecimento
do produto (ou quando há conscientização, pouco interesse ou até interesse negativo).
Minha resposta
Por conveniência: compra frequente e por impulso, poucas comparações ou planejamento, o cliente não se
envolve muito. Compra comparada: compra menos frequente mas com mais comparações e planejamentos
em relação a preço, marca, modelo e qualidade. Por especialidade: tem preferencia e já é fiel a marca, pouca
comparação com outras marcas e não se importa com o preço. Não procurado: pouca conscientização,
conhecimento e interesse pelo produto.
Retorno da correção
Parabéns, acadêmico(a)! Sua resposta se aproximou dos objetivos da questão, mas poderia apenas ter
apresentado mais argumentos acerca dos conteúdos disponibilizados nos materiais didáticos e estudos.
Confira no quadro "Resposta esperada" a sugestão de resposta para esta questão.
Uma pesquisa deverá seguir uma sequência de etapas para gerar dados e informações. Dessa forma, teremos 
como realizar um planejamento estratégico eficiente que possa garantir vantagens competitivas nesse mercado já 
muito concorrido. Ao analisar a sequência das etapas da pesquisa, descreva cada etapa e a importância da decisão 
a ser tomada pela organização.
Resposta esperada
Definição do problema: identificar qual é o problema que está ocorrendo para ser realizada a pesquisa.
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A+ Alterar modo de visualização
1
2
Definição dos tipos de pesquisa: poderá ser efetuada no modo exploratória, descritiva e/ou causal.
Definição dos métodos da pesquisa: como será feita a pesquisa, qualitativa e/ou quantitativa.
Coleta de dados: é quando será feita a coleta da pesquisa, podendo ser realizada pela internet, entrevista e/ou
questionário.
Tabulação: a necessidade de organizar a coleta na forma de gráficos e tabelas.
Análise dos dados: a necessidade de organizar os dados e realizar as análises através das tabelas e gráficos
para o resultado final e tomar uma decisão.
A importância dessa sequência das etapas da pesquisa para tomada de decisão tem como originar estratégias
para a organização, diminuindo as variáveis que não se pode ter controle como a economia e a política, mas
que possam ser minimizadas e alteradas conforme for alterando o mercado, podendo melhorar (diminuir) o
preço e consequentemente aumentar as vendas.
Minha resposta
1 - Elaborar o problema de pesquisa: o motivo da pesquisa 2 - Estabelecer o tipo de pesquisa: pode ser
exploratória, descritiva ou causal 3 - Escolher o instrumento de pesquisa: como vai ser feito a pesquisa, de
forma qualitativa e/ou quantitativa 4 - Coleta de dados: pode ser feita através de formulários, questionários,
via telefone ou internet 5 - Determinar a amostra: quem vai participar da pesquisa, organizar de forma de
tabela ou gráficos. 6 - Analise dos dados: analisar os dados e resultados obtidos, para chegar a uma decisão e
resultado final. É importante para gerar a tomada de decisões para a organização.
Retorno da correção
Parabéns, acadêmico(a)! Sua resposta se aproximou dos objetivos da questão, mas poderia apenas ter
apresentado mais argumentos acerca dos conteúdos disponibilizados nos materiais didáticos e estudos.
Confira no quadro "Resposta esperada" a sugestão de resposta para esta questão.
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