TECNÓLOGO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS-3123- MARKETING DIGITAL

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Iniciado em sexta, 21 jul 2023, 13:35
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 21 jul 2023, 13:39
Tempo
empregado
3 minutos 58 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
O comportamento do consumidor sofre diversas influências. Podemos classificar esses grupos como:
a. Pessoais, culturais e sociais
b. Nenhuma das alternativas
c. Individuais, culturais e políticos
d. Pessoais, culturais e vivenciais
e. Pessoais, religiosos e sociais
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Pessoais, culturais e sociais
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Para construção de uma marca forte e de confiança o site pode ser uma ferramenta de apoio neste processo. Por isso, é
fundamental que o mesmo seja claro, agradável e contenha as informações necessárias para dar sequência ao contato com o
cliente, e claro seja seguro e funcione, garantindo que o consumidor não tenha receio de comprar algo da sua empresa.
            Para Safko e Blake (2010) os principais mandamentos da página de web são: 
I.    Compreensão dos clientes atuais e potenciais
II.   Compreensão das diferentes fases do funil de vendas
III.  Inserção das métricas (google analytics)
IV.  Compreensão das conversões e projeto das páginas para alcançar as mesmas
V.   Definição da metas mensuráveis para as páginas 
Julgue as proposições corretas:
a. I, II e III
b. Somente a III
c. II, III e IV
d. III e V
e. I, II, III, IV e V
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, II, III, IV e V
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Cada vez mais as empresas estão presentes nas redes sociais e as utilizam de diversas formas em prol de seus negócios, sendo
para vendas, captação de clientes, fortalecimento da marca, etc.
Portanto quais das citadas abaixo não é considerada uma rede social.
a. Website
b. Linkedin
c. Google +
d. Instagram
e. Facebook
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Website
Para a criação da persona você pode seguir as etapas: (1) Coleta de dados: é preciso realizar pesquisas para compreender e
descrever a persona, e não basear a construção da mesma em impressões que você tem. Neste sentido, você pode utilizar as
ferramentas de entrevista, questionário, acompanhamento de relatórios terceirizados e análise dos dados que você consegue
por meio da sua página e redes sociais; (2) Compreender as necessidades da persona; (3) Mapear o trajeto pelo funil de vendas:
identificar o caminho que o cliente passará desde o primeiro contato com a empresa até a efetivação de uma compra.
Uma outra estratégia que você pode utilizar para a construção da persona é o desenvolvimento do:
a. Funil de empatia
b. Mapa de empatia
c. Mapa de conceitos
d. Nenhuma das alternativas
e. Funil de características
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Mapa de empatia
Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Considerando que atualmente boa parte da população encontra-se conectada, destaca-se a ideia de marketing digital. O
marketing digital consiste na utilização de meios eletrônicos na comunicação da empresa com seu público-alvo. Segundo
Terra (2011) essa comunicação ocorre exclusivamente em ambiente tecnológicos e promovem as trocas e interações. 
Das alternativas abaixo qual delas pode ser considerada como um meio de comunicação eletrônico:
a. Blog
b. Redes sociais
c. Sites
d. Email Marketing
e. Todas as alternativas
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas
De acordo com o material base, é importante que o planejamento da comunicação digital tem foco no:
a. Concorrente
b. Nenhumas das alternativas
c. Colaborador
d. Fornecedor
e. Público-alvo
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Público-alvo
Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Sabe-se que os e-books (livros eletrônicos) tem uma relação com o marketing digital na finalidade de gerar conteúdo de
qualidade que atraia os usuários até sua página. Chamamos assim o e-book quando relacionado com o marketing digital de:
a. Nenhuma das alternativas
b. Isca digital
c. Captação em massa
d. Captação coletiva
e. Coleta digital
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Isca digital
Quando falamos de anúncios pagos no Google, quais são exibidos de acordo com a palavra-chave cadastrada, e a empresa
paga apenas quando o usuário clicar no link, ou seja custo por clique (CPC). Neste sentido, essa ferramenta tem o objetivo de
aumentar o tráfego do site, e ainda as ligações e visitas na loja física. A grande vantagem é o custo reduzido, quando
comparado com as mídias tradicionais, o orçamento definido e elevada segmentação (SANTOS, 2013). 
O enunciado acima está se referindo ao:
a. Google ADS
b. Google Analytics
c. Google Meu Negócio
d. Google +
e. Nenhuma das alternativas
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Google ADS
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Comparando as mídias digitais com as mídias tradicionais, têm-se:
I.    As mídias tradicionais apresentam um maior alcance que mídias digitais.
II.   As mídias digitais apresentam uma velocidade maior, assim a empresa consegue atualizar seu público quase em tempo real.
III.  As mídias tradicionais são normalmente mais baratas que as mídias digitais, e apresentam melhores métricas.
São proposições verdadeiras:
a. I e III
b. Apenas III
c. Apenas II
d. II e III
e. Apenas I
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas II
Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Para Belch e Belch (2008) as empresas podem realizar a propaganda no ambiente virtual através de banners, patrocínios, pop-
ups, intersticiais, tecnologia push, links, busca paga, segmentação comportamental, comerciais on-line e blogs. Nesta linha de
pensamento, o marketing digital apresenta um dicionário com termos próprios que são relevantes para a compreensão do
universo da atividade como um todo. 
Portanto associe as colunas de acordo com os conceitos e definições do marketing digital. 
1. Banners
2. Inbound Marketing
3. Marketing de conteúdo
4. Pop-up
5. Busca paga 
(  ) Ação de marketing com o objetivo de atrair e nutrir o lead até a empresa, para isso acontecer, as empresas utilizam
estratégias de marketing de conteúdo.
(  ) Também conhecidos como side panels, skycrapers ou verticals, estão presentes em quase todos os sites, e são úteis para criar
consciência da marca.
(  ) Janela que abre na tela com a intenção de chamar a atenção do usuário para algo. Normalmente são maiores que os banners
e menores que a tela cheia.
(  ) Os anunciantes pagam quando os consumidores clicam em seus links, como por exemplo, no google.
(  ) Ação de marketing com o objetivo de atrair e nutrir o lead até a empresa, para isso acontecer, as empresas utilizam
estratégias de marketing de conteúdo.
a. 1, 2, 4, 3, 5
b. 2, 3, 1, 5, 4
c. 2, 1, 4, 5, 3
d. 2, 1, 5, 4, 3
e. 1, 2, 4, 5, 3
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
2, 1, 4, 5, 3
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