Questão Objetiva - Comportamento, Clima e Cultura Organizacional - Uniasselvi-14

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14-A mudança inclui criar situações nas quais novos valores, atitudes e comportamentos 
serão apropriados, dando exemplos de cada um deles. Para que o processo ocorra dentro da 
normalidade, é necessário ter algumas competências bem definidas e claras. No que se 
refere a estas competências, analise as sentenças a seguir: 
I- Aprendizagem organizacional: a capacidade de aprendizagem organizacional acontece 
quando o colaborador necessita de treinamento. Não há a valorização do capital intelectual. 
ERRADA 
II- Planejamento: para se obter um processo de mudança, o planejamento faz parte para que 
se obtenha melhor resultado. CORRETA 
III- Controle: muitos processos de mudança ocorrem negativamente devido ao excesso de 
controle no desenvolvimento da ação. ERRADA 
IV- Comunicação é a condição mínima para que se obtenha sucesso num processo de 
mudança. Sem este feedback, não há resultados positivos. CORRETA