Resenha Crítica de Caso - GESTÃO ESTRATÉGICA DE PREÇOS, PRODUTOS E SERVIÇOS

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ 
MBA EM GESTÃO DE OPERAÇÕES, PRODUÇÃO E 
SERVIÇOS. 
 
 
Resenha Crítica de Caso 
 
 
 
Trabalho da disciplina: Gestão Estratégica de Preços, Produtos e 
Serviços. 
 Tutor: Prof. Claudio Cavalcanti de Carvalho. 
 
Salvador 
2020
http://portal.estacio.br/
 
 
 
 
ESTUDO DE CASO HARVARD – DESTIN BRASS PRODUCTS CO. 
Referência: BRUNS, WJ JR. Destin Brass Products Co.. Harvard Business School, 
107-P02. 24 de abril, 1997. 
 
O estudo de caso em questão, aborda a história da Destin Brass Products Co. e a 
busca de uma melhor análise de mercado. Após uma reunião marcada com o então 
Gerente de produção, John Scott e a experiente Contadora, Peggy Alford, os mesmos 
estavam preocupados com a rentabilidade da empresa no último mês, o qual havia 
caído em relação ao mês anterior. O ambiente era extremamente apreensivo, devido os 
concorrentes terem reduzido os preços das bombas, sendo essa a linha mais 
importante vendida pela empresa. Considerando que o design era aparentemente igual, 
ou seja, não havia essa vantagem sobre os concorrentes, os mesmos deveriam reduzir 
o preço para que não houvesse uma diminuição no volume de vendas. A reunião tinha 
como objetivo principal entender o mercado o qual estavam inseridos e assim 
desenvolver novas estratégias para o segmento da empresa. 
Fundada em 1984, por Abbott, Guidry e Scott, que adquiriram uma fábrica de máquinas 
falida. Logo em seguida convidaram Peggy Alford, uma contadora com experiência em 
indústria foi convidada a se juntar a equipe. A Destin Brass como é chamada por 
muitos, é uma empresa especializada em Produtos de latão, produzindo bombas, 
válvulas de purificação e reguladores de vazão. A empresa possui mão de obra 
altamente qualificada e equipamentos de alto custo. Com o aumento da Demanda por 
equipamentos de purificação de água, logo houve crescimento e a Destin Brass se 
tornou exclusiva no fornecimento de válvulas aos clientes. 
Os gestores da Destin Brass passaram por momentos de apreensão, afinal, seus 
concorrentes vinham baixando os preços sem motivo aparente e a empresa não 
possuía nenhuma vantagem competitiva de design, dessa forma os lucros vinham 
diminuindo e a empresa não tinha alternativa se não também abaixar os preços. A 
Destin Brass utilizava o método de Custeio por Absorção, que consiste em apropriar 
 
 
 
todos os custos de produção aos bens elaborados, e só os de produção, isto dentro do 
ciclo operacional interno. 
Scott, um dos fundadores era um cara muito inteligente e conhecido por criar 
acessórios de latão, de alta qualidade para os barcos de pesca do litoral do golfo, uma 
verdadeira lenda seu invento. Ele analisou o problema de outros fabricantes quanto a 
um produto e melhorou as especificações e desempenho, lançando assim seu próprio 
produto que foi classificado pelo marcado como o melhor do segmento. 
Era notório o crescimento da empresa, rapidamente o faturamento começou crescer 
pois empresa do segmento fornecedora das válvulas criadas por Scott. Com todo esse 
sucesso, a Destin tornara-se a única empresa do segmento fornecedora das válvulas 
criadas por Scott. Seus sócios ambiciosos logo criaram um departamento de 
engenharia a fim de desenvolverem novos produtos. 
A empresa não tinha grandes estoques, trabalham com a filosofia Just in time, ou seja, 
“na hora certa” ou “momento certo”, esse sistema pode ser aplicado em qualquer 
organização e é muito importante para auxiliar a redução dos estoques e os custos que 
decorrem do processo produtivo. 
As válvulas que correspondiam a 24% das receitas da empresa, eram produzidas 
mediante a junção de quatro componentes de latão sustentados por ganchos enquanto 
processava automaticamente. Cada operário era responsável pela operação de dois 
equipamentos, e as válvulas eram montadas no decorrer desse processo. Os gastos 
com a precisão dessa operação elevaram os custos das válvulas e por isso toda a 
produção mensal de válvulas era processada em uma única ordem de produção. Em 
seguida o produto era despachado ao único cliente da empresa. 
As bombas, que correspondiam a 55% das receitas da empresa, eram produzidas um 
processo de fabricação similar ao das válvulas. Cinco componentes necessitavam de 
processamento e montagem. Em seguida, as bombas eram despachadas mensalmente 
a cada um dos sete distribuidores de produtos industriais. Para atender aos 
distribuidores, cujos pedidos eram razoavelmente estáveis desde que a Destin 
 
 
 
mantivesse os preços competitivos, a empresa programava cinco ordens de produção 
por mês. 
Em vista do posicionamento e observações feitos pela contadora em relação ao cenário 
atual da empresa, conclui-se que uma das melhores soluções para a empresa Destin 
Brass Products seria uma modernização no sistema de custeio, como por exemplo, o 
método de custeio ABC. O rateio de custos por este método proporciona identificar, 
entre uma quantidade diversificada de produtos, aqueles que absorvem mais custos na 
produção. A ideia central deste método é em considerar que não são os produtos e 
serviços que consomem os recursos, mas sim, que os recursos são consumidos pelas 
atividades, nas quais resulta o produto final. O objetivo deste sistema de custeio, para 
os gerentes e administradores, é o de melhorar a competitividade da empresa 
reduzindo os preços dos produtos após uma redução de custos. Auxiliam os 
administradores a tomarem decisões mais precisas, manter a empresa no mercado de 
maneira competitiva e também a solucionar o problema de custo alto das bombas que 
representa mais da metade da receita. 
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