Relatório Estágio Serviço Social

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UNIÃO METROPOLITANA DE EDUCAÇÃO E CULTURA 
CURSO SERVIÇO SOCIAL 
 
 
 
 
 
JOSEANE DE JESUS FABRE 
 
 
 
 
 
ITABUNA/ BAHIA 
2018 
 
JOSEANE DE JESUS FABRE 
 
 
 
 
Relatório do Projeto de intervenção 
do estágio supervisionado III 
apresentado ao curso de Serviço 
Social da união metropolitana de 
educação e cultura como requisito 
obrigatório para cumprimento da 
disciplina de Estágio 
Supervisionado III. 
Orientadora: Edmary Souza Silva 
Vasconcelos Cruz 
 
 
 
 
ITABUNA/BAHIA 
 2018 
INTRODUÇÃO 
O relatório do projeto de intervenção constitui-se como umas das exigências 
da disciplina do Estágio Supervisionado, cuja finalidade é apresentar os 
resultados propostos com o tema: Famílias em descumprimento de 
condicionalidades do programa bolsa família na área da educação. A 
concretização do projeto de intervenção foi desenvolvido no Centro de Referência 
da Assistência Social-CRAS que é a unidade pública da Assistência Social, de 
base municipal, localizada em áreas com maiores índices de vulnerabilidade e 
risco social. 
Dentre os projetos e Programas executados neste órgão estão: Programa 
Bolsa família, encaminhamentos para Benefício de Prestação Continuada (BPC), 
Serviço de Fortalecimento de Vínculos e Convivência (crianças, adolescentes e 
idosos), Benefícios Eventuais (aluguel emergencial, cesta básica e enxoval para 
gestantes), dentre outras ações pontuais por meio do Programa de Atenção 
Integral a Família PAIF , Importante salientar que apesar de oferecer diversos 
serviços, a demanda maior do CRAS gira em torno do Programa Bolsa Família. 
Para execução do referido projeto contamos com as parcerias da Secretaria 
Municipal de Assistência Social através do Centro de Referência de Assistência 
Social – CRAS II, e a Escola Municipal Roça do Povo, tendo como público alvo as 
famílias em descumprimento de condicionalidades na área da educação. Durante 
o Estágio Supervisionado, constatou-se a falta de conhecimento a cerca dos 
compromissos e o comprometimento das famílias em cumprir tais compromissos 
para que permaneçam no programa, que são as condicionalidades. 
O relatório do projeto de intervenção como parte da disciplina estágio 
supervisionado, é uma das etapas de um processo iniciado com o estágio 
supervisionado, no 1° semestre de 2017, em que foram elaborados, análise 
institucional ou seja , breve caracterização do campo de estágio, plano de estágio, 
projeto de intervenção e relatório final. Visto que o projeto de intervenção que se 
desenvolveu no referido CRAS: 
Portanto, serão revistos no primeiro momento, os objetivos e os procedimentos 
metodológicos propostos quanto da elaboração do projeto de intervenção. E no 
segundo momento serão apresentadas as análises dos resultados alcançados 
culminando com o presente relatório, como exigência da disciplina Estágio 
Supervisionado que foi realizado no período de Março de 2017 a Junho de 2018. 
APRESENTAÇÃO 
 
O Centro de Referência da Assistência Social – CRAS II esta localizado na 
Rua Bela Vista, 257 Bairro Nova Ferradas. Seu objetivo é prestar serviços 
continuados de Proteção Básica da Assistência Social, para familiares e seus 
membros e indivíduos em situação de vulnerabilidade social por meio do PAIF. 
(Programa de Atendimento Integral a família). Abrange os bairros de 
Ferradas,Nova Ferradas, Fernando Gomes, Nova Esperança ,Condomínio 
Jubiabá e Gabriela, Condomínio São José, Maria Matos , Roça do Povo e a Vila 
de Itamaracá. 
Previne as situações de riscos em sua área de abrangência, onde vivem 
famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade social, apoiando-os em suas 
demandas sociais e inserindo-os na rede de Proteção Social Básica, promovendo 
os meios necessários para que se fortaleçam os vínculos familiares e 
comunitários e acessem seus direitos de cidadãos. É o responsável pela oferta do 
Programa de Atenção Integral a Família. 
O CRAS possui uma equipe para desenvolver os serviços que presta a 
comunidade, dispondo de um psicólogo, três assistentes sociais, auxiliar 
administrativo, um porteiro, um guarda municipal, coordenadora, auxiliar de 
serviços gerais e estagiários. O assistente social tem um papel fundamental no 
CRAS, que é de potencializar a família como unidade de referência, mediando e 
intervindo através das políticas públicas , para que as mesmas superem situações 
de vulnerabilidade que se encontram. 
 
 
 
 
 
 
 EXPERIÊNCIA DE ESTÁGIO 
O serviço social no CRAS realiza atendimento as famílias em situação de 
vulnerabilidade social que não tenham os vínculos familiares rompidos, em 
atenção ao Programa de Atendimento Integral a Família (PAIF) com o objetivo de 
possibilitar o acesso dos usuários aos seus direitos sociais. A população usuária 
atendida no CRAS são provenientes dos Programas: Bolsa Família, do Benefício 
de Prestação Continuada e ainda famílias com perfil para participarem do 
Programa Bolsa família, porém não beneficiadas. 
O assistente social é o técnico de referência para o trabalho com famílias e 
trabalha de forma integrada e articulada. Dentre as ações realizadas temos: 
encaminhamento dos usuários para programas, projetos, serviços e ações, que 
potencializem a inclusão social; Acompanhamento dos casos junto à rede de 
serviços; elaboração de relatórios sociais, acompanhamento das famílias, 
organização e atualização dos registros de casos atendidos e trabalho com 
grupos. 
Executando ações que envolvem diversos setores, com o objetivo de romper o 
ciclo de reprodução da pobreza entre gerações, subsidiando ações profissionais 
para uma melhor análise da realidade social, atuando de forma preventiva, 
esclarecendo sobre a garantia de direitos, evitando assim que as famílias tenham 
seus direitos violados, recaindo em situações de risco. 
 
 
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EXECUÇÃO E AVALIAÇÃO DO PROJETO DE INTERVENÇÃO: 
Este projeto tem como título Famílias em descumprimento de 
condicionalidades do programa bolsa família na área da educação. Seu objetivo 
geral é levar informações as famílias beneficiadas pelo programa bolsa família, 
para que evitem bloqueio, suspensão, cancelamento do programa e o aumento de 
famílias em condições de vulnerabilidade social na abrangência do CRAS II . 
Podemos destacar alguns objetivos específicos como o de prestar 
esclarecimentos a população sobre os compromissos exigidos pelo programa, 
evitando o alto índice de evasão escolar, ajudando a melhorar a frequência 
escolar na comunidade , evitando assim que mais famílias fiquem desassistidas , 
expostas á risco social. 
 O público alvo são as famílias em descumprimento das condicionalidades do 
programa bolsa família na área da educação, na abrangência do Centro de 
Referência da Assistência Social, CRAS II. 
 A metodologia utilizada para execução do projeto foi visita domiciliar as 
famílias, nos meses de agosto e outubro de 2017 com o objetivo de entender as 
causas que as levaram a estar em descumprimento com os compromissos do 
programa. Visitas às escolas da abrangência do CRAS II, no mês de abril de 
2018, afim de formalizar parcerias para que sejam realizadas palestras com os 
pais dos alunos com orientações e esclarecimentos a cerca do que é o programa 
,e como evitar o descumprimento das condicionalidades. 
Após as visitas, escolhemos a Escola Municipal da Roça do Povo como 
projeto Piloto, por ser a mesma localizada na zona rural onde o acesso aos 
serviços se tornam mais difíceis. Fomos recebidos pela diretora Rosinei Cardoso 
de Souza que logo se dispôs a colaborar , sinalizando os alunos mais faltosos, 
agendando reunião com os professores, convidando as famílias e cedendo o 
espaço para a aplicação do mesmo. 
A palestra aconteceu nodia 01 de agosto de 2018 ás 8:30 na sede da 
associação de produtores daquela localidade. Participaram aproximadamente 20 
pessoas, um público bem menor do que o esperado. Devido à tradição da romaria 
do Bom Jesus da Lapa algumas famílias não se fizeram presentes. 
Realizamos uma dinâmica de apresentação, com o objetivo de conhecer e 
elevar a auto estima dos participantes. A palestra foi realizada com uso de slides 
para melhor compreensão do tema. 
 Esclarecemos sobre a importância de manter a criança e o adolescente na 
escola, cumprindo o que preconiza a Constituição Federal e o Estatuto da Criança 
e do Adolescente artigos 53,54,55 e 56 ; sobre o Cadastro Único como porta de 
entrada para os programas sociais do Governo Federal, e por fim , sobre o efeito 
do descumprimento de condicionalidades na área da educação . 
Ressaltamos também que o CRAS é o equipamento responsável em promover 
as ações das politicas da Proteção Social Básica naquele território, tendo o 
mesmo, como prioridade o acompanhamento das famílias em descumprimento 
das condicionalidades. Encerramos com uma avaliação oral positiva dos 
participantes, sendo oferecido um coffeebreak e distribuição de uma lembrança 
do CRAS. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
AVALIAÇÃO DO PROJETO: 
 
 Mesmo com um público bem menor foram trabalhadas as dinâmicas e os 
assuntos propostos referentes ao tema. Pode-se observar que as famílias 
participaram com opiniões e comentários, expondo suas situações e tirando suas 
dúvidas que surgiam ao decorrer da palestra. Por isso entendemos que a 
metodologia aplicada foi satisfatória, considerando o nível de escolaridade dos 
participantes, atingido assim o objetivo geral do projeto de levar orientação e 
esclarecimento sobre o efeito do descumprimento da condicionalidade. 
 As maiores dificuldades encontradas em executar esse projeto foi de 
formalizar parceria com as escolas, por se mostrarem resistentes em aceitar 
colaborar para aplicação do mesmo e o deslocamento até a escola da 
comunidade da Roça do Povo, uma vez que a mesma fica localizada em uma 
área de zona rural, distante aproximadamente 10 km do CRAS , por esse motivo 
foi necessário transporte toda vez que fizemos visitas a localidade . 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
AVALIAÇÃO DO ESTÁGIO - CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
 O estágio supervisionado foi uma disciplina que contribuiu muito para o meu 
processo de formação profissional, uma vez que o mesmo me proporcionou 
vivenciar experiências que me ajudaram pôr em prática os conteúdos apreendidos 
em sala de aula. A cada atendimento realizado pude sentir a importância do 
serviço social para a comunidade,o comprometimento com o projeto ético-político 
da profissão e a necessidade de melhorias no sistema para que este serviço 
possa ser desenvolvido da melhor forma possível. 
 Não poderia deixar de destacar os desafios desse profissional em 
caracterizar a assistência social como política pública, a busca por uma rede 
sócio assistencial fortalecida ligada intersetorialmente, condições melhores de 
trabalho e a emancipação ou empoderamento dos assistidos. 
 Durante as três etapas do estágio, sempre estive acompanhada de pessoas 
que contribuíram para o meu processo de aprendizagem, que me instruíram 
quando necessário, em equipe sempre fizemos acontecer aquilo que planejamos 
para os nossos usuários. Experiência essa que nos faz enxergar como é a prática 
do profissional do serviço social no dia a dia em seu campo de trabalho. 
 
 
 
 
 
 
 
 
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS: 
-Estatuto da criança e do adolescente art:53,54,55 e 56. 
-Constituição Federal art 205 
-Site: www.mds.gov.br 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ANEXOS: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 CONVITE 
QUEREMOS CONVIDÁ-LO (A) PARA PARTICIPAR CONOSCO DE UMA 
PALESTRA QUE SERÁ REALIZADA DIA 01 DE AGOSTO DE 2018 ÁS 08:30 
NA SEDE DA ASSOCIAÇÃO DA ROÇA DO POVO, ONDE ESTAREMOS 
ABORDANDO ALGUNS ASSUNTOS REFERENTES AO PROGRAMA BOLSA 
FAMÍLIA E SUAS CONDICIONALIDADES, SUA PRESENÇA É 
INDISPENSÁVEL!