prova gestão em planos de saúde I

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Acadêmico: 
Disciplina: Gestão de Planos de Saúde (HOS13) 
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:455938) ( peso.:1,50) 
Prova: 
Nota da Prova: 9,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O Sistema Único de Saúde - SUS - tem uma das maiores estruturas para atendimento 
em saúde no mundo, sendo referência para estudos e aplicação de conceitos. Com a 
participação da população nas políticas sociais, criou-se um novo padrão de serviços 
públicos de saúde, fazendo com que o Estado enxergasse a saúde como um direito 
social. Para a correta administração e aplicação do sistema do SUS, é necessário 
observar os princípios embasadores que dão sustentação ao programa. Sobre os 
princípios próprios do setor de saúde, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Integralidade: conjunto de ações de forma articulada em todos os níveis de 
complexidade do sistema. 
II- Gratuidade: oportunizar o programa sem cobrança de valores, mediante 
financiamento da sociedade. 
III- Seletividade: atendimento universal focado prioritariamente nas ações de alta 
complexidade. 
IV- Igualdade: tratamento preferencial para os atendimentos ambulatoriais e 
atendimentos com internações hospitalares. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e II estão corretas. 
 b) As sentenças I e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I e III estão corretas. 
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
 
2. Com o processo de privatizações estabelecido no pais na década de 90, muitos 
serviços públicos passaram a a ser executados pela iniciativa privada. Com isso, o 
Estado criou as agências reguladoras para controlar e fiscalizar estas atividades com 
a premissa de garantir um serviço de qualidade à população. Atualmente existem 
várias agências reguladoras atuando na regulamentação dos setores diante da 
administração centralizada. Considerando a autonomia das agências reguladoras, 
associe os itens utilizando os códigos a seguir: 
 
I- Em relação ao Poder Judiciário. 
II- Em relação ao Poder Legislativo. 
III- Em relação ao Poder Executivo. 
IV- Em relação à autonomia financeira. 
 
( ) O orçamento é encaminhado ao Ministério do Planejamento e Orçamento. 
( ) Tem prerrogativa de interpretação da norma jurídica. 
( ) Atribuição de autonomia na resolução de conflitos. 
( ) Possibilidade de alteração de decisões por autoridades do próprio órgão. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - III - IV - II.
 b) III - I - II - IV.
 c) IV - II - I - III.
 d) II - I - III - IV.
 
3. As Agências Reguladoras foram criadas com a finalidade de exercer a fiscalização e 
a inclusão de regras sobre a prestação de serviços públicos realizados pela iniciativa 
privada, primando pela qualidade do atendimento disponibilizado aos usuários. 
Considerando os tipos de Agências Reguladoras, analise as sentenças a seguir: 
 
I- ANP - Agência Nacional do Petróleo estabelece regras que normatizam o 
funcionamento das indústrias que comercializam óleo, gás e biocombustíveis. 
II- ANA - Agência Nacional de Águas - desenvolve programas voltados para a 
correta utilização dos recursos hídricos. 
III- ANVISA - Agência Nacional de Vigilância Sanitária tem atuação nos setores 
que envolvem serviços e produtos relacionados à saúde da população em geral. 
IV- ANTT - Agência Nacional de Transportes Terrestres estabelece as diretrizes no 
contexto da saúde pública e telecomunicações, monitorando os agentes operadores 
do sistema ligados ao ambiente de comunicações. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e IV estão corretas. 
 b) As sentenças II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
 
4. Interpretar um contrato não significa, apenas, compreendê-lo. É necessário entender 
a sua extensão, o seu alcance. Entretanto, não há regras definidas para a execução da 
interpretação. Existem algumas orientações e até princípios, como o que sugere dele 
extrair a real vontade dos contratantes. Quanto à interpretação dos contratos, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Devemos, na interpretação dos contratos, levar em conta a boa-fé e também os 
costumes. 
( ) Na interpretação dos contratos, devemos levar mais em consideração a intenção 
das partes do que o sentido literal da linguagem. 
( ) Na interpretação dos contratos, o que está escrito/pactuado deve ser 
observado/cumprido. 
( ) Na interpretação dos contratos, os usos e os costumes não são considerados, 
porque não se sobrepõem à lei. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - F. 
 b) V - F - V - F. 
 c) F - F - F - V. 
 d) V - F - V - V.
 
5. O contrato é uma estipulação de interesses entre as partes envolvidas criando regras e 
obedecendo às normas jurídicas existentes. Os contratos de planos privados de 
assistência à saúde ficam regidos pelo código de Defesa do Consumidor e Lei 
específica da Agência Nacional de Saúde. Considerando os tipos de contrato 
existentes na venda de planos de saúde, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Contrato de adesão - os termos do contrato estão definidos previamente pelo 
fornecedor. 
II- Contrato seguro saúde - modalidade em que o segurado paga pela prestação do 
serviço e solicita posteriormente o reembolso do valor na seguradora. 
III- Contrato de plano de saúde - é um contrato oneroso em que o consumidor tem o 
direito de usufruir dos serviços da assistência médica sem a obrigatoriedade do 
pagamento de mensalidade, apenas deverá restituir o valor da coparticipação do 
plano. 
IV- Os contratos de plano de saúde têm como característica a vigência de curto prazo 
de duração para que o consumidor possa, mediante seu interesse, optar por outra 
seguradora quando achar conveniente. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I e II estão corretas. 
 c) As sentenças III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
6. Quando da construção dos dados que identificam os interesses das partes 
oficializando uma relação comercial por contrato, é importante estabelecer os 
princípios atribuídos para formar a base da ordem jurídica existente. Considerando 
os princípios contratuais que permeiam a finalidade dos contratos, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) Os princípios da exposição involuntária regem o emprego dos conceitos 
fundamentais em contratos, que são o princípio da natureza complexa, princípio 
básico do direito socialista, princípio do consensualismo, princípio da relatividade 
dos efeitos dos contratos, princípio da obrigatoriedade e princípio da revisão. 
 b) Os princípios complementares que devem ser empregados aos contratos são o 
princípio da liberdade de expressão, princípio da democracia, princípio da 
aristocracia, princípio do modernismo, princípio do direito de Schröndinger, 
princípio da obrigatoriedade e princípio da revisão. 
 c) Os princípios básicos contratuais que devem ser empregados aos contratos são o 
princípio da garantia da qualidade dos serviços, princípio da democracia, 
princípio do consensualismo, princípio da relatividade das causas, princípio da 
obrigatoriedade, princípio de Arquimedes e princípio da sociedade intelectual. 
 d) Os princípios mais importantes que devem ser empregados aos contratos são o 
princípio da boa-fé, princípio da função social do contrato e o princípio do 
equilíbrio econômico. 
 
7. Na construção da estrutura de um contrato, é importante levar em conta os princípios 
que norteiam os fundamentos das cláusulas que constituem a formação dos contratos. 
O contrato que não considerar estes princípios poderá ser questionado pela parte que 
se sentir lesada. Com relação aos princípios dos contratos, analise as sentenças a 
seguir: 
 
I- Existe a liberdade de se contratar, considerando o pedido de ambas as partes 
envolvidas no contrato, no entanto, havendo qualquer situação que conflite com ointeresse social, este último deverá prevalecer. 
II- As normas públicas precisam ser respeitadas na elaboração de um contrato, 
excluindo-se questões de caráter local, como a moral e os bons costumes. Por esse 
mesmo motivo, excluem-se questões relacionadas a casamento, adoção etc. 
III- A importância de um contrato deverá ser esclarecida de forma correta entre as 
partes, podendo considerar que seus efeitos podem alcançar o patrimônio de 
terceiros, caso o das partes não seja suficiente. 
IV- Como regra geral, o contrato estabelecido entre as partes deverá atender ao 
princípio do equilíbrio econômico, no intuito de formalizar uma relação equânime 
entre os contratantes. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e III estão corretas. 
 b) As sentenças I e IV estão corretas. 
 c) As sentenças III e IV estão corretas.
 d) As sentenças II e IV estão corretas. 
 
8. As agências reguladoras foram criadas com o propósito de fiscalizar a prestação de 
serviços públicos executados por empresas da iniciativa privada, monitorando o 
trabalho e proporcionado aos usuários um serviço com maior qualidade, garantindo 
benefícios à população. Para preservar os interesses dos usuários de energia elétrica, 
qual agência reguladora foi criada? 
 a) Anvisa. 
 b) ANTAQ.
 c) Anatel. 
 d) Aneel. 
 
9. As agências reguladoras foram criadas com o propósito de fiscalizar a prestação de 
serviços públicos executados por empresas da iniciativa privada, monitorando o 
trabalho e proporcionado aos usuários um serviço com maior qualidade, garantindo 
benefícios à população. Quando o assunto é fiscalização sobre o andamento das 
questões relacionadas à saúde, estamos falando de qual agência reguladora? 
 a) ANP. 
 b) Aneel. 
 c) Anvisa.
 d) Anatel. 
 
10.Dentre os princípios aplicados quando da celebração de um contrato, a vontade das 
partes deve prevalecer sobre os interesses de terceiros. Para assegurar a validade do 
documento contratual, a prevalência de tratamento igualitário dos envolvidos é 
indispensável para que o contrato expresse os devidos efeitos. Com base no exposto, 
analise as sentenças a seguir: 
 
I- Equilíbrio econômico. 
II- Possibilidade de revisão em decorrência de sinistralidade comprovada. 
III- Relatividade dos efeitos dos contratos. 
IV- Boa-fé objetiva. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença IV está correta. 
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças I e II estão corretas. 
 
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.