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Análise de cenários econômicos Professor(a): Ingrid Pfützenreuter Castanho Bizan (Mestrado acadêmico) Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 100% da média final. Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas. Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre- se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova! 1) 2) Houve um tempo em que o nível de _________ da Europa era menor do que alguns países, como China e Índia. Com Marco Polo, a busca por melhores condições foi garantida. Admirado com as _________ e após ter o caminho _________ pela conquista de _________ pelos Turcos, iniciaram as _________, que levaram a descoberta de novas terras e _________. As colonizações tinham como objetivo _________, descobrir fontes de _________, especialmente _________, além de lucrar com o comércio de _________. A base das colonizações era o _________. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas: Alternativas: Desenvolvimento; especiarias do Brasil; bloqueado; Constantinopla; grandes viagens; rotas para comércio; expandir territórios; recursos naturais; ouro e prata; escravos; extrativismo. Desenvolvimento; especiarias as Índias; bloqueado; Constantinopla; grandes viagens; rotas para comércio; expandir territórios; recursos naturais; ouro e prata; escravos; mercado de café. Desenvolvimento; especiarias do Brasil; desbloqueado; Constantinopla; grandes navegações; rotas para comércio; expandir territórios; recursos naturais; ouro e prata; escravos; extrativismo. Desenvolvimento; especiarias das Índias; bloqueado; Constantinopla; grandes navegações; rotas para comércio; expandir territórios; recursos naturais; ouro e prata; escravos; extrativismo. CORRETO Desenvolvimento; especiarias das Índias; bloqueado; China; grandes navegações; rotas para comércio; expandir territórios; recursos naturais; ouro e prata; escravos; mercado dos escravos. Código da questão: 74256 Com uma política econômica apoiada no binômio taxa de juros elevadas, taxa de câmbio valorizada, o Plano Real conseguiu controlar o processo inflacionário, que, além de degradar as finanças populares, já desorganizava o processo de acumulação do capital. Ao ancorar, contudo, o valor da moeda, primeiro, no câmbio, e, a partir de 1999, com o fim do câmbio fixo, nas metas de inflação, transformou objetivos importantes da política macroeconômica, como o crescimento do PIB e a taxa de emprego, em variáveis de ajuste da meta principal, que era a estabilidade monetária. A estabilidade monetária Resolução comentada: Há alguns séculos, o nível de desenvolvimento da Europa era aquém do nível de desenvolvimento das sociedades do Leste como os árabes, chineses ou indianos. Neste momento em que as necessidades dos europeus eram providas por meio da rudimentar produção local, surge Marco Polo com sua admiração pelas sociedades orientais. Temos, aqui, aumento das trocas internacionais com os mercadores que traziam mercadorias orientais para abastecer o ocidente. Segundo Pirenne (1968), a utilização das especiarias pelo povo ocidental havia caído em desuso, mas foi retomada com tanto entusiasmo, que não havia medo por parte dos mercadores de não existir compradores para todo o material que era trazido. Entretanto, por se tratar de troca entre regiões com níveis de desenvolvimentos diferentes, começou a existir a dúvida sobre o que seria oferecido em contrapartida, pela região de menor desenvolvimento. Aqui, temos o início da necessidade da mineração para obter metais preciosos como ouro e prata. Além da mineração em território próprio, deram início ao tráfico de escravos eslavos com o intuito de acumular moeda de troca para seus produtos de luxo advindos do mercado oriental. Com o desenvolvimento do comércio, o sistema feudal começa a ser fragmentado e perde força. O crescimento das cidades e do consumo levou ao desenvolvimento do mercado de trabalho e os excedentes das mercadorias passaram a ser vendidos em troca de dinheiro para um mercado ainda maior. foi obtida, assim, em prejuízo de outras metas macroeconômicas importantes, como a taxa de crescimento, o nível de emprego e a distribuição de renda. Ademais, as reformas realizadas na estrutura do Estado promoveram a transferência para o setor privado e, em grande parte para o capital estrangeiro, de parcela significativa do que restava do parque produtivo estatal. Importantes conquistas sociais, especialmente aposentadorias e direitos trabalhistas, foram elevadas à categoria de privilégios de uma elite, ou seja, dos trabalhadores com carteira de trabalho assinada, empregados no mercado formal de trabalho. Fonte: CORSI, Francisco L.; CAMARGO, José M.; PAULINO, Luis A. et al. Economia brasileira: da colônia ao governo Lula. São Paulo: Saraiva, 2010. Leia e associe as duas colunas: I. Plano Collor. A. Criado em 1994, dividido em três fases, criou uma moeda nova e forte e desindexada. Teve muito sucesso na estabilização da economia brasileira e controle dos níveis de inflação. II. Plano Real. B. Criado em 1986, teve como resultado imediato a queda dos níveis inflacionários e aumento do poder aquisitivo da população. III. Plano Cruzado. C. Criado em 1990, foi dividido em três fases. Seu objetivo era o controle dos níveis de inflação e, para isso, uma das medidas foi o congelamento dos valores em poupança, o que causou grande impopularidade de seu governo. Início da descrição. O quadro é formado por duas colunas e três linhas. A primeira coluna traz três opções: 1. Plano Collor; 2. Plano Real; e 3. Plano Cruzado. A segunda coluna traz também três opções: A. Criado em 1994, dividido em três fases, criou uma moeda nova e forte e desindexada. Teve muito sucesso na estabilização da economia brasileira e controle dos níveis de inflação; B. Criado em 1986, teve como resultado imediato a queda dos níveis inflacionários e aumento do poder aquisitivo da população; e C. Criado em 1990, foi dividido em três fases. Seu objetivo era o controle dos níveis de inflação e, para isso, uma das medidas foi o congelamento dos valores em poupança, o que causou grande impopularidade de seu governo. Fim da descrição. Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas: Alternativas: I-A; II-C; III-B. I-C; II-B; III-A. I-A; II-B; III-C. I-C; II-A; III-B. CORRETO I-B; II-A; III-C. Resolução comentada: Com o intuito de conter a inflação, no decorrer de alguns governos, foram apresentados planos econômicos com objetivos específicos: Plano de ação econômica do governo (PAEG) (1964), Plano Cruzado 1 e 2, Plano Bresser, Plano Verão, Plano Collor 1 e 2. Com a inflação em níveis altos e estagnação da economia brasileira, os governos buscavam soluções aplicando planos que, como no Plano Collor 1 e 2, confiscou e congelou as poupanças dos brasileiros. Foi um período difícil para economia e para a população. O plano Real, criado em 1994, no governo de Itamar Franco, vice-presidente de Fernando Collor, cujo impeachment ocorreu em 1992, como os demais planos foi criado para estabilizar a inflação que assolava o Brasil. Com a desindexação da economia, aumento dos impostos, redução de gastos públicos e criação de uma nova moeda, o REAL, foi possível obter de forma rápida e duradoura os resultados esperados. O plano cruzado foi criado pelo Presidente José Sarney e apresentou medidas como o congelamento dos preços, substituição da moeda cruzeiro pelo cruzado e aumento salarial sempre que a inflação alcançasse um patamar estabelecido pelo governo. Obteve êxito no 3) 4) Código da questão: 74258 Decisões como _________ gastos para redução dos impostos, _________ dólares para favorecer as exportações, vender moeda estrangeira para conter a inflação são analisadas pela _________. A Macroeconomia avalia os resultados do _________, não apenas de uma empresa ou família em particular. Assinalea alternativa que completa adequadamente as lacunas: Alternativas: Cortar; comprar; microeconomia; agregado. Cortar; vender; microeconomia; agregado. Cortar; comprar; macroeconomia; agregado. CORRETO Ampliar; vender; macroeconomia; agregado. Cortar; vender; macroeconomia; agregado. Código da questão: 74251 Cenários econômicos são simulações de situações possíveis, baseadas nas condições apresentadas pelo ambiente e em indicadores que descrevem o comportamento passado e trazem uma percepção futura, dentro do contexto em que a empresa está envolvida. Leia e associe as duas colunas, conforme os indicadores necessários para elaboração de cenários: I. Planejamento estratégico. A. Com foco na abrangência. II. Macroeconomia. B. É nesta etapa, que são criados os cenários. III. Microeconomia. C. Com foco na especificidade. Início da descrição. O quadro é formado por duas colunas e três linhas. A primeira coluna traz três opções: 1. Planejamento estratégico; 2. Macroeconomia; e 3. Microeconomia. A segunda coluna traz também três opções: A. Com foco na abrangência; B. É nesta etapa, que são criados os cenários; e C. Com foco na especificidade. Fim da descrição. Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas: Alternativas: I-C; II-B; III-A. I-C; II-B; III-A. I-A; II-B; III-C. I-C; II-A; III-B. I-B; II-A; III-C. CORRETO início aumentando o poder aquisitivo da população, entretanto, havia falta de mercadorias, principalmente carne, uma vez que os fornecedores se recusavam a seguir a tabela congelada. Além disso alguns empresários conseguiam vender mais caro o que era chamado de ágio. Resolução comentada: Micro e Macroeconomia são importantes para o processo de elaboração e análise de cenários. A macroeconomia se preocupa com análises que consideram o agregado das empresas e famílias e geram indicadores abrangentes e não específicos, como: inflação, taxa de câmbio, taxa de juros, níveis de desemprego e como essas variáveis impactam no desenvolvimento dos negócios. Resolução comentada: 5) Código da questão: 74253 Ambiente é uma palavra presente em vários contextos. Por exemplo, na arquitetura, descreve um determinado local, como a sala de um apartamento ou um escritório. Pode também estar relacionada ao meio ambiente, para definir o conjunto de fatores físicos, biológicos e químicos que cercam os seres vivos. No nosso caso específico, essa palavra é empregada para descrever o ambiente em que as empresas estão inseridas. Ambientes são locais dinâmicos e desafiadores, aos quais pessoas e empresas pertencem e são influenciadas pelo que acontece dentro deles. Fonte: SILVA, Ricardo da Silva; FELIX, Amanda S.; SANTOS, Andrea B. Wanowschek et al. Análise de cenários e planejamento mercadológico. Porto Alegre: Grupo A, 2020. Sobre o processo de análise de cenários, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas: I. O ambiente interno está relacionado às condições comerciais, preços, crédito concedido e descontos. II. O macroambiente está relacionado à inflação, taxa de juros, balança comercial. III. O ambiente do consumidor não tem importância quando projetamos e analisamos cenários econômicos. IV. O motivo que leva os clientes a escolherem seu produto, é ponto importante a ser inserido na projeção e análise de cenários. V. A análise do ambiente do consumidor engloba os diferentes públicos, que, direta ou indiretamente, impactam nos cenários: público financeiro, governamental, formadores de opinião, entre outros. São verdadeiras: Alternativas: IV, apenas. I, II, IV e V, apenas. CORRETO I, II, III, IV e V. I, II e III apenas. I e III, apenas. É na etapa do planejamento estratégico, que são elaborados os cenários e é feito o uso de indicadores microeconômicos e macroeconômicos. Para os indicadores microeconômicos, o foco está nas especificidades, considerando, por exemplo, os movimentos individuais de cada família e de cada empresa. Para os indicadores macroeconômicos, o foco está na abrangência, na análise dos movimentos de todas as famílias e todas as empresas. I. Planejamento estratégico. B. É nesta etapa, que são criados os cenários. II. Macroeconomia. A. Com foco na abrangência. III. Microeconomia. C. Com foco na especificidade. Início da descrição. O quadro é formado por duas colunas e três linhas. A primeira coluna traz três opções: 1. Planejamento estratégico; 2. Macroeconomia; e 3. Microeconomia. A segunda coluna traz também três opções: B. É nesta etapa, que são criados os cenários; A. Com foco na abrangência; e C. Com foco na especificidade. Fim da descrição. Resolução comentada: Sendo um processo que exige uma visão holística ampla, é aconselhável dividir o processo em três grandes partes: ambiente interno (microambiente), ambiente externo e ambiente do consumidor, segundo Silva et al. (2020). Esse processo possibilita maior detalhamento em aspectos cruciais do negócio e 6) Código da questão: 74269 A _________ é ferramenta importante para que sejam avaliadas as _________ e as _________ da sua empresa e da concorrência. A concorrência pode ser _________, que é quando as empresas com os mesmos produtos competem entre sim, mas também pode ser uma concorrência de _________, que se refere àqueles produtos que não são idênticos, mas realizam as mesmas funções. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas: Alternativas: Análise da concorrência; concorrência de substitutos; vantagens competitivas; direta; produtos substitutos. Análise da concorrência; oportunidades de mercado; vantagens comparativas; direta; produtos substitutos. Análise da concorrência; oportunidades de mercado; vantagens competitivas; indireta; novos concorrentes. Análise da concorrência; oportunidades de mercado; vantagens competitivas; direta; produtos substitutos. CORRETO Análise das vantagens comparativas; oportunidades de mercado; vantagens competitivas; direta; produtos substitutos. pode apontar quais são as forças e fraquezas internas potenciais, bem como as oportunidades e ameaças externas potenciais da empresa. Dentro do microambiente, o reconhecimento das forças e fraquezas internas direcionam uma ação direta da empresa sobre aquilo que ela tem responsabilidade e possibilidade de intervir, diferente do reconhecimento sobre as oportunidades e ameaças externas, que são forças que a empresa não tem poder de intervenção. Nem só de ambiente interno, vive a análise de cenários. Concorrência, crescimento do mercado, estilo de vida do consumidor, regulamentação governamental, produtos substitutos, por exemplo, são pontos que precisam ser sempre revisados, uma vez que direcionam às ameaças e oportunidades do mercado. Segundo Silva et. al. (2020), alguns itens podem ser, ao mesmo tempo, ameaças e oportunidades, como é o caso de mudanças nos métodos de distribuição, uso e aplicação das novas tecnologias e mudanças demográficas. A compreensão do estado atual da empresa e ambiente em que ela está inserida podem apoiar a gestão na análise de ameaças e no processo de torná-las oportunidades. Dentro do pensamento effectual, é possível compreender as ameaças e torná-las oportunidades. O processo effectual é aprendizado em toda sua jornada, dessa forma, ao deparar com algo ameaçador, dada a flexibilidade e abertura à mudança, é possível estudar se aquela ameaça impede nossa caminhada ou se ela abre novos caminhos para expansão ou até mesmo mudança no trajeto. Além destes aspectos, o ambiente do consumidor, segundo Ferrel e Hartline (2005), precisa ser avaliado de forma detalhada e separada, a fim de possibilitar a identificação sobre quem é o consumidor atual da sua empresa, quais são as expectativas deste consumidor com relação ao seu produto, se as características especiais do seu produto são percebidas por este consumidor potencial. Aqui, nesta análise do ambiente consumidor, é possível identificar ameaças e transformar em oportunidades. Criação de novos produtos, redirecionamento de marca, enfim, são possibilidades destavisão e pontos importantes na projeção e análise de cenários. Referências: FERRELL, O. C; HARTLINE, M. D. Estratégia de marketing. 4. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2009. SILVA, Ricardo da Silva; FELIX, Amanda S.; SANTOS, Andrea B. Wanowschek et al. Análise de cenários e planejamento mercadológico. Porto Alegre: Grupo A, 2020. 7) Código da questão: 74261 Uma das características dos varejistas de sucesso é a capacidade de entender adequadamente como o mercado funciona e saber como atuar nesse mercado. Como ocorre em qualquer outra atividade humana, o conhecimento sobre o funcionamento do mercado ajudará os varejistas a explicar, a prever e, até em certo grau, a influenciar o comportamento de compra dos consumidores. Fonte: PARENTE, Juracy; BARKI, Edgard. Varejo no Brasil: gestão e estratégia. São Paulo: Grupo GEN, 2014. Leia e associe as duas colunas: I. Novos concorrentes. A. Impacta diretamente na margem de lucro das empresas e sobre a forma de distribuição do produto. A infraestrutura brasileira não favorece o fluir dos negócios. II. Taxa cambial. B. São os possíveis entrantes no mercado que podem trazer vantagens competitivas melhores e impactar nos resultados dos seus negócios. III. Custo Brasil. C. É o preço em moeda nacional da unidade de moeda estrangeira e informa a relação entre os preços domésticos com relação aos demais países. Início da descrição. O quadro é formado por duas colunas e três linhas. A primeira coluna traz três opções: 1. Novos concorrentes; 2. Taxa cambial; e 3. Custo Brasil. A segunda coluna traz também três opções: A. Impacta diretamente na margem de lucro das empresas e sobre a forma de distribuição do produto. A infraestrutura brasileira não favorece o fluir dos negócios; B. São os possíveis entrantes no mercado que podem trazer vantagens competitivas melhores e impactar nos resultados dos seus negócios; e C. É o preço em moeda nacional da unidade de moeda estrangeira e informa a relação entre os preços domésticos com relação aos demais países. Fim da descrição. Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas: Alternativas: I-A; II-C; III-B. Resolução comentada: O processo de análise da concorrência pode ser realizado com o uso do modelo das Cinco Forças de Porter. Este modelo foi elaborado por Michael Porter, em 1979, e é por meio deste que podemos ter uma visão clara sobre quem são nossos concorrentes diretos, quem são nossos concorrentes de produtos substitutos e quem são nossos novos concorrentes no mercado. A concorrência direta se refere às empresas que competem diretamente no mesmo mercado. É o caso de empresas como Telhanorte e Leroy Merlin, Mercado Extra e Carrefour, Lojas Renner e Lojas Riachuelo, por exemplo. Novos concorrentes são os possíveis novos entrantes no mercado, que podem possuir caraterísticas diferentes e ao chegarem, podem trazer consigo uma vantagem competitiva diferente e impactar em seus negócios. A concorrência por substitutos se refere aos produtos que podem substituir o seu em produto e em local de compra, como por exemplo, segundo Parente (2014) “as padarias exercem concorrência para lojas de conveniência, as farmácias concorrem com os supermercados e, nos eletrodomésticos, os hipermercados são concorrentes das lojas especializadas”. Neste aspecto, é importante que você avalie sua concorrência, uma vez que estes resultados impactarão diretamente em sua projeção e análise dos cenários. Referências: PARENTE, Juracy; BARKI, Edgard. Varejo no Brasil: gestão e estratégia. São Paulo: Grupo GEN, 2014. 8) I-B; II- C; III-A. CORRETO I-A; II-B; III-C. I-C; II-A; III-B. I-B; II-A; III-C. Código da questão: 74263 “Nem sempre sabemos o motivo dos acontecimentos nos países. Por que existem diferenças de remuneração entre gêneros, entre cidades, entre empresas? Por que a renda é distribuída de forma diferente? Por que o valor do dólar é variável? Por que os preços oscilam? Por que se fala tanto dos níveis de inflação? Entender o histórico da economia dos países não é apenas história. A partir do conhecimento a economia formula políticas de modo a melhorar a vida das pessoas.” (LANZANA, 2016, p. 5) Fonte: LANZANA, Antonio Evaristo T. Economia Brasileira - Fundamentos e Atualidade. 5. ed. São Paulo: Grupo GEN, 2016. Sobre a importância da compreensão do panorama histórico da economia brasileira, assinale a alternativa correta. Alternativas: Compreender o panorama histórico da economia brasileira não ajuda no planejamento estratégico. É importante para entender a missão organizacional das empresas. O planejamento estratégico precisa ser elaborado de forma que não considere o panorama histórico da economia brasileira. É importante para compreender como as situações se relacionam e, a partir dessas relações, elaborar a visão da empresa. É importante para compreender como as situações se relacionam e, a partir dessas relações, elaborar novos possíveis cenários. CORRETO Resolução comentada: Novos concorrentes são os possíveis novos entrantes no mercado, que podem possuir caraterísticas diferentes e ao chegarem, podem trazer consigo uma vantagem competitiva diferente e impactar em seus negócios. A taxa de câmbio é o preço, em moeda nacional, de uma unidade de moeda estrangeira. Por exemplo, se o mercado indica que US$ 1,00 = R$ 5,15, significa dizer que para comprar um dólar, preciso desembolsar cinco reais e quinze centavos. A taxa cambial mede o valor externo da moeda e nos informa a relação direta entre os preços domésticos das mercadorias, os fatores produtivos e a correlação nos demais países. No Brasil, nossos negócios são impactados por questões estruturais, trabalhistas, econômicas e burocráticas, que chamamos de custo Brasil. O custo Brasil impacta diretamente em nossa margem de lucro, no valor de venda para o mercado, na decisão sobre qual será a forma de distribuição do produto. Isso porque o Brasil tem um sistema tributário complexo e alto custo do capital, além disso, nossa infraestrutura de transportes, energia, saneamento e telecomunicações, não favorece o fluir dos negócios. Com estradas com baixa qualidade, altos valores de pedágio e dos combustíveis, vemos aumentado o custo com fretes para a distribuição física dos produtos. Resolução comentada: Estar atento aos acontecimentos da economia faz parte de nosso dia a dia, especialmente em cargos de liderança. Nestes casos, não basta apenas saber o que está acontecendo na economia brasileira, é importante entender a economia 9) Código da questão: 74255 “Até há pouco tempo, predominava a ideia de que procedimentos e atitudes padronizadas bastavam para o sucesso nos negócios. Porém, essa ideia tem se transformado, uma vez que as condições nas quais as empresas são criadas atualmente são muito diferentes das do passado. O empreendedor necessita dirigir e gerenciar os negócios utilizando uma administração diferenciada, dinâmica, criativa e inovadora, valendo-se das inovações tecnológicas criadas pela sociedade atual. A incerteza do ambiente torna o processo de escolha e decisão ambíguo, assim como os objetivos estabelecidos.” (CAVALCANTI, 2018, p. 269) Fonte: CAVALCANTI, Marly; FARAH, Osvaldo E.; MARCONDES, Luciana P. Gestão estratégica de negócios: estratégias de crescimento e sobrevivência empresarial. 3. ed. rev. ampl. São Paulo: Cengage Learning Brasil, 2018. Sobre pensar os negócios de forma criativa e inovadora, assinale a alternativa correta. Alternativas: A melhor forma de analisar um cenário é fazendo uso do Causation, que traz a ideia de agir agora e, posteriormente, analisar os resultados. Effectuation traz a ideia de agir agora e, posteriormente, analisar os resultados. CORRETO Causation traz a ideia de agir agora e, posteriormente, analisar os resultados. Effectuation é a lógica causal. É usar o plano de negócios tradicional. Causation e Effectuation são duas ideias que jamais podem ser utilizadas ao mesmo tempo. Código da questão: 74265 global e seu comportamento histórico para que sejapossível inserir a gestão dos negócios neste cenário e, assim, tomar decisões mais assertivas. Além de entender a economia brasileira e global atual é imprescindível que você entenda que os acontecimentos de hoje são e foram diretamente afetados por todos os acontecimentos anteriores da economia brasileira. Resolução comentada: Usualmente, pensamos antes de agir. Planejamos, antes de executar. Estimamos, definimos e alcançamos o que é necessário e somente a partir daí seguimos em frente. Essa é a lógica do Causation. Causation é um processo decisório, que se concentra na obtenção dos meios e seus efeitos para alcance dos objetivos. Essa lógica de pensamento é importante para a gestão de negócios, principalmente, na projeção e análise de cenários. Além disso, quando pensamos em planos de negócios para obtenção de investidores, a lógica do causation é essencial para mostrar que a ideia do negócio está estruturada e tem o potencial que é demonstrado pelas previsões de retorno financeiro, por exemplo. Entretanto, como não podemos controlar o ambiente e nem a própria execução dos planos, é importante pensá-los de uma forma um pouco mais flexível. Essa é a proposta do effectuation. Effectuation é o processo decisório que se concentra na realização dos objetivos a partir dos meios já disponíveis. A partir do que já tenho, do que já conheço sobre o mercado e sobre o produto e das pessoas que eu conheço, sigo em frente realizando e analisando os resultados. É chamado também de aprenda fazendo, dada a visão de que são os resultados de curto prazo que direcionam o futuro. 10) Sobre análise SWOT, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso): ( ) É a análise SWOT que ajuda a identificar oportunidades, forças, ameaças ou fraquezas da empresa. ( ) É a análise SWOT que tem foco apenas no ambiente externo. ( ) Análise SWOT analisa os ambientes políticos, econômico, social, tecnológico, ecológico e legal. ( ) A análise SWOT é ferramenta importante no processo de planejamento estratégico. ( ) A análise SWOT faz uso dos dados do macroambiente para identificar oportunidades, forças, ameaças ou fraquezas da empresa. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F: Alternativas: V – V – F – V – V. V – F – V – V – V. F – F – V – F – F. V – F – F – V – V. CORRETO V – V – V – V – V. Código da questão: 74267 Resolução comentada: Analisando todos os ambientes (interno, externo e consumidor) teremos inúmeros dados que precisam ser tratados para gerar informação de qualidade e estratégica que apoie na tomada de decisão. Uma ferramenta muito utilizada para este fim é a Matriz SWOT, também chamada de Análise FOFA, que é uma técnica que ajuda a identificar oportunidades, forças, ameaças ou fraquezas e tem importante função durante o processo de elaboração de análise de cenários. De fácil utilização, baixo custo de investimento, colaborativa e com flexibilidade para simulações, segundo Silva (2020), exige apenas que seja conhecida a natureza da empresa e do segmento em que a empresa opera. Referência: SILVA, Ricardo da Silva; FELIX, Amanda S.; SANTOS, Andrea B. Wanowschek et al. Análise de cenários e planejamento mercadológico. Porto Alegre: Grupo A, 2020.
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