06RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA - Pági

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Pergunta 1
0 em 1 pontos
 
 Leia o excerto:
A moderna sociedade anônima acumula um tremendo poder econômico controlado por poucos,
podendo prejudicar ou beneficiar multidões, afetar distritos inteiros, deslocar as correntes
comerciais, trazer ruína ou prosperidade às comunidades [...]. A responsabilidade social centrada
na função econômica da empresa como geradora de lucros, salários e impostos já não seria mais
suficiente para orientar os negócios diante de novos valores requeridos pela sociedade pós-
industrial, como a busca de qualidade de vida, valorização do ser humano e respeito ao meio
ambiente. (BARBIERI, 2016, p. 20).
BARBIERI, J, C. Responsabilidade social empresarial e empresa sustentável: da teoria à prática.
3. ed. São Paulo: Saraiva, 2016.
Considerando seus conhecimentos sobre responsabilidade social e o excerto apresentado,
analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s):
I. ( ) A teoria do acionista (stockholder) não é suficiente para abarcar os valores requeridos pela
sociedade pós-industrial.
II. ( ) A teoria que compreende a busca de qualidade de vida, a valorização do ser humano e o
respeito ao meio ambiente é conhecida como teoria das partes interessadas (stakeholder).
III. ( ) As grandes corporações produzem pouco impacto na sociedade, e, por isso,
responsabilizá-las pelo seu impacto é desnecessário.
IV. ( ) A teoria das partes interessadas prevê que é unicamente dever do governo cuidar de temas
como qualidade de vida, valorização do ser humano e meio ambiente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Resposta Selecionada: Incorreta
V, V, V, F.
Resposta Correta: Correta
V, V, F, F.
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da
resposta:
Sua resposta está incorreta. A sequência está incorreta porque as afirmativas I e II são
verdadeiras; a teoria do acionista prevê como responsabilidade social da empresa dar
retorno aos acionistas não se preocupando com os valores requeridos pela sociedade
pós-industrial, como os interesses das partes interessadas, a busca de qualidade de
vida, a valorização do ser humano e o respeito ao meio ambiente. As afirmativas III e
IV são falsas, as grandes corporações são capazes de impactar comunidades, o meio
ambiente, muitos colaboradores e clientes, e, por isso, é importante que atuem com
responsabilidade social, cuidando dos interesses de suas partes interessadas, não
relegando essa responsabilidade apenas para o governo.
 
 
generic_updown.gif Pergunta 2
1 em 1 pontos
 
 Leia o excerto: [...] pode-se afirmar que um posicionamento socialmente responsável por
parte da organização representa uma estratégia de marketing, pois garante um diferencial
competitivo, que se dá especialmente a partir da consolidação de uma imagem corporativa
https://unifacs.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28623292_1&course_id=_512331_1&content_id=_11754408_1&outcome_id=_27323166_1&outcome_definition_id=_7977606_1#
https://unifacs.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28623292_1&course_id=_512331_1&content_id=_11754408_1&outcome_id=_27323166_1&outcome_definition_id=_7977606_1#
favorável não apenas junto aos clientes, que tendem a se tornar mais fiéis à marca do
produto comercializado pela empresa, como também junto aos trabalhadores, pois reforça o
comprometimento e identificação com a organização, tornando-se, desta maneira, mais
produtivos. (GARAY, 2001 apud SOARES, 2004, p. 9).
SOARES, G. M. de P. Responsabilidade social corporativa: por uma boa causa!? RAE-
eletrônica, [S.l.], v. 3, n. 2, p. 1-15, 2004. 
A partir do apresentado e de seus conhecimentos sobre responsabilidade social, analise as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. A Responsabilidade Social pode ser utilizada de forma estratégica, criando uma relação
ganha-ganha empresa e comunidade, porque
II. se bem realizada, pode resultar em diferencial competitivo, ganhos de produtividade,
fidelização de clientes e desenvolvimento da comunidade.
A seguir, assinale a alternativa correta.
Resposta
Selecionada:
Correta
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma
justificativa correta da I.
Resposta Correta: Correta
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma
justificativa correta da I.
Feedback
da
resposta:
A alternativa está correta visto que a asserção I é verdadeira, porque a
responsabilidade social deve ser usada de forma estratégica para aumentar seu
impacto positivo na comunidade e na empresa; quanto mais a empresa cresce,
mais consegue contribuir com a comunidade, resultando em uma relação ganha-
ganha. A asserção II também é verdadeira e uma justificativa correta da I, uma
vez que uma estratégia bem realizada resulta em diversas vantagens para a
empresa, para a comunidade e outros stakeholders.
 
 
generic_updown.gif Pergunta 3
1 em 1 pontos
 
 Leia o excerto: De acordo com o Business Social Responsible Institute (BSR, 2001), não
existe uma definição unanimemente aceita para o termo responsabilidade social
corporativa, mas, de forma ampla, a expressão se refere a decisões de negócios tomadas
com base em valores éticos que incorporam as dimensões legais, o respeito pelas pessoas,
comunidades e meio ambiente. (FILHO, 2009, p. 14).
FILHO, C.; ZYLBERSZTAJN, D. Responsabilidade social corporativa e a criação de valor
para as organizações. Revista de Administração Unimep, [S.l.], v. 1, n. 1, p. 13-34, set./dez.
2003. 
A partir dos seus conhecimentos sobre responsabilidade social, analise as afirmativas a
seguir e assinaleV para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) A ISO 26.000 veio para conceituar responsabilidade social e trazer diretrizes.
II. ( ) A lei deve ser sempre respeitada; a conduta ética é opcional.
III. ( ) A responsabilidade social prioriza sempre os acionistas do negócio.
IV. ( ) Pessoas, comunidade e meio ambiente compõem partes interessadas da empresa. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
https://unifacs.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28623292_1&course_id=_512331_1&content_id=_11754408_1&outcome_id=_27323166_1&outcome_definition_id=_7977606_1#
Resposta Selecionada: Correta
V, F, F, V.
Resposta Correta: Correta
V, F, F, V.
Feedback
da
resposta:
A sequência está correta, pois a ISO veio justamente para responder aos
anseios da sociedade e ditar as diretrizes da Responsabilidade Social, trazendo
definições e estabelecendo uma norma. Nela, está previsto que partes
interessadas representam o indivíduo ou o grupo que tem um interesse em
quaisquer decisões ou atividades de uma organização, e costuma-se incluir o
meio ambiente aqui. Para a responsabilidade Social, o comportamento ético não
é opcional, devendo sempre ser observado, e os acionistas não podem ser
priorizados, uma vez que se deve considerar a expectativa das partes
interessadas, buscando não priorizar uma em detrimento da outra.
 
 
generic_updown.gif Pergunta 4
1 em 1 pontos
 
 A questão ambiental tem-se revelado cada vez mais importante na relação entre
consumidores e empresas. Assim, diversos fatores podem ser citados que levam
ànecessidade de utilização de marketing relacionado a causas ambientais. Diante dessa
afirmação, analise as afirmativas a seguir.
I. O aumento do consumo levou a um aumento da produção de bens e, consequentemente,
a uma maior utilização de matérias-primas naturais.
II. Esse mesmo aumento da produção de bens levou ao crescimento dos resíduos
decorrentes de embalagens e restos gerados pelos bens consumidos.
III. Há um aumento significativo do fluxo de informaçõesecológicas na sociedade, o que leva
a uma maior exigência de bens ambientalmente corretos.
IV. Há um aumento do segmento de consumidores que exigem produtos não nocivos ao
meio ambiente.
Está correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada: Correta
I, II, III e IV.
Resposta Correta: Correta
I, II, III e IV.
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da
resposta:
A alternativa está correta, pois hoje em dia vivemos em uma sociedade
consumista.Essa cultura leva as empresas a aumentar sua produção e, muitas
vezes, a não pensar nos impactos causados pelos seus produtos ao meio
ambiente, porém, com o aumento do fluxo de informaçõesecológicas, os
consumidores ficaram cada vez mais conscientes e exigentes em relação aos
produtos adquiridos, buscando maior qualidade e respeito ao meio ambiente.
 
 
generic_updown.gif Pergunta 5
1 em 1 pontos
https://unifacs.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28623292_1&course_id=_512331_1&content_id=_11754408_1&outcome_id=_27323166_1&outcome_definition_id=_7977606_1#
 
 Leia o excerto a seguir que apresenta o conceito segundo a ISO 26.000:
Responsabilidade de uma organização pelos impactos de suas decisões e atividades na
sociedade e no meio ambiente, por meio de um comportamento ético e transparente que:
●contribua para o desenvolvimento sustentável, inclusive a saúde e bem-estar da sociedade;
●leve em consideração as expectativas das partes interessadas;
●esteja em conformidade com a legislação aplicável e seja consistente com as normas internacionais de
comportamento; e
●esteja integrada em toda a organização e seja praticada em suas relações. 
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO 26000: Diretrizes sobre
responsabilidade social. Rio de janeiro, 2010.
Considerando seus conhecimentos sobre responsabilidade social, analise as afirmativas a
seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) eF para a(s) falsa(s).
I. ( ) Partes interessadas referem-se a indivíduos ou grupo que tem um interesse em
quaisquer decisões ou atividades de uma organização.
II. ( ) Esfera de influência refere-se à amplitude/extensão de relações políticas, contratuais,
econômicas ou outras relações por meio das quais uma organização tem a capacidade de
afetar as decisões ou atividades de indivíduos ou organizações.
III. ( ) Relações referem-se às atividades da organização dentro de sua esfera de influência. 
IV. ( ) Comportamento ético refere-se à empresa fazer o que é melhor a ela, ainda que a
custo de outra parte.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Resposta Selecionada: Correta
V, V, V, F.
Resposta Correta: Correta
V, V, V, F.
Feedback
da
resposta:
A sequência está correta porque expressa os conceitos trazidos na ISO 26000,
que traça as diretrizes para a responsabilidade social, bem como apresenta
termos importantes e suas definições, como partes interessadas, por exemplo,
que são aquelas que afetam a empresa ou são afetadas por ela; e esfera de
influência, que se refere à amplitude e à capacidade de afetar outras
organizações, grupos e relações. Já o comportamento ético se refere a empresa
atuar seguindo preceitos morais considerados corretos. 
 
 
 
 
generic_updown.gif Pergunta 6
1 em 1 pontos
 
 Leia o excerto:
https://unifacs.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28623292_1&course_id=_512331_1&content_id=_11754408_1&outcome_id=_27323166_1&outcome_definition_id=_7977606_1#
https://unifacs.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28623292_1&course_id=_512331_1&content_id=_11754408_1&outcome_id=_27323166_1&outcome_definition_id=_7977606_1#
[...] a responsabilidade social desdobra-se em múltiplas exigências: relações de parceria
entre clientes e fornecedores, produção com qualidade, satisfação dos usuários,
contribuições para o desenvolvimento da comunidade; investimentos em pesquisa
tecnológica, conservação do meio ambiente, participação de funcionários nos resultados e
nas decisões das empresas, respeito aos direitos dos cidadãos, não discriminação dos
gêneros, raças, idades, etnias, religiões, ocupações, preferências sexuais, investimentos
em segurança do trabalho e em desenvolvimento profissional. (BERTONCELLO; CHANG
JÚNIOR, 2007, p. 72).
BERTONCELLO, S. L. T.; CHANG JÚNIOR, J. A importância da responsabilidade social
corporativa como fator de diferenciação. FACOM – Revista da Faculdade de comunicação
da FAAP, [S.l.], n. 17, p. 70-76, 2007.
De acordo com o excerto apresentado e seus conhecimentos sobre responsabilidade social,
assinale a alternativa correta.
Resposta Selecionada: Correta
O excerto apresentado aponta expectativas das partes interessadas.
Resposta Correta: Correta
O excerto apresentado aponta expectativas das partes interessadas.
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da
resposta:
A alternativa está correta. A teoria mais atual afirma que as empresas têm mais
responsabilidades além de gerar lucros, pagar impostos e gerar empregos. Tais
responsabilidades também estão atreladas às partes interessadas, conhecidas
por stakeholders, que são aquelas que influenciam a organização ou são
influenciadas por ela. Podemos citar como exemplo: clientes, funcionários,
fornecedores, meio ambiente, sociedade. O excerto apresentado traz algumas
expectativas de suas partes interessadas, incluindo a não discriminação.
 
 
 
generic_updown.gif Pergunta 7
1 em 1 pontos
 
 A consciência e a responsabilização são etapas muito importantes na construção da
responsabilidade social. Reconhecer o impacto gerado por suas atividades e decisões é o
passo inicial para planejar e, principalmente, implementar práticas que tornem a empresa
socialmente responsável. A empresa só vive plenamente a responsabilidade social em suas
atividades e decisões se, de fato, realiza práticas para tal.
Sobre a implementação da responsabilidade social nas organizações, analise as afirmativas
a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
I. ( ) Realizar um diagnóstico é importante para se iniciar a implantação da
Responsabilidade Social.
II. ( ) É possível obter diretrizes para a implementação da Responsabilidade Social em
normas.
III. ( ) É irrelevante para o negócio implementar práticas de responsabilidade social.
IV. ( ) A Responsabilidade Social é vivida no dia a dia, então, não é possível planejar ações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Resposta Selecionada: Correta
V, V, F, F.
Resposta Correta: Correta
https://unifacs.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28623292_1&course_id=_512331_1&content_id=_11754408_1&outcome_id=_27323166_1&outcome_definition_id=_7977606_1#
V, V, F, F.
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da
resposta:
A sequência está correta, pois a ISO 26000 auxilia na implementação da
responsabilidade social fornecendo diretrizes e princípios, além de servir como
um guia para as organizações. Para se iniciar um projeto de responsabilidade
social, conhecer o cenário atual da organização é muito importante, o que pode
ser feito com a ajuda de um diagnóstico. Para uma empresa ser considerada
socialmente responsável, ela precisa, necessariamente, implementar práticas de
responsabilidade social; elas, de fato, devem estar presentes no dia a dia, mas
as práticas para que possam ser mais efetivas devem ser planejadas.
 
 
generic_updown.gif Pergunta 8
1 em 1 pontos
 
 As empresas que atuam com Responsabilidade Social devem considerar sua esfera de
influência e procurar entender as expectativas dos Stakeholders, também conhecidos como
partes interessadas. Os stakeholders são grupos que afetam as atividades da organização
ou são afetados por elas, como clientes, colaboradores, fornecedores, governo, entre
outros. Com base no enunciado e em seus conhecimentos sobre partes interessadas,
analise as afirmativas:
I. Os fornecedores não são stakeholders de importância, pois quem interfere no rumo da
empresa são os funcionários.
II. A imprensa é um stakeholder importante que exige cuidado, pois pode interferir no rumo
da empresa de forma positiva ou negativa.
III. Os sindicatos trabalham somente com direitos trabalhistas, por isso as empresas não
precisam manter relação com eles.
IV. A comunidade não é considerada um stakeholder porque está fora das imediações da
empresa. 
Está correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada: Correta
II, apenas.
Resposta Correta: Correta
II, apenas.
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da
resposta:
A alternativa está correta, fornecedores, sindicato, imprensa e comunidadesão
exemplos de stakeholders, e todos são importantes. Os fornecedores oferecem
bens e serviços à empresa que são essenciais aos negócios; a imprensa, por
sua vez, pode atrair atenção positiva ou negativa para a empresa; o sindicato é
um direito do colaborador, e um bom relacionamento com ele traz vantagens à
empresa; e a comunidade, por fim, embora fora da empresa, impacta suas
atividades ou pode ser impactada por elas, em especial no que tange ao seu
desenvolvimento. 
 
 
generic_updown.gif Pergunta 9
1 em 1 pontos
 
https://unifacs.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28623292_1&course_id=_512331_1&content_id=_11754408_1&outcome_id=_27323166_1&outcome_definition_id=_7977606_1#
https://unifacs.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28623292_1&course_id=_512331_1&content_id=_11754408_1&outcome_id=_27323166_1&outcome_definition_id=_7977606_1#
 “Sempre haverá dificuldades para implantar práticas de responsabilidade social e as razões
são muitas começando pelo fato de envolver uma diversidade de questões que se traduzem
em direitos, obrigações e expectativas de diferentes públicos, internos e externos à
empresa” (STAHLHÖFER, 2014, p. 7).
STAHLHÖFER, N. Percepção dos gestores de uma cooperativa agropecuária na questão
da responsabilidade social. Ijuí, 2014.
Com base nessa afirmação, analise as afirmativas a seguir:
I. A responsabilidade social é difícil de ser alcançada porque exige uma diminuição na
lucratividade da empresa.
II. Somente alcançará os objetivos de responsabilidade empresas que são voltadas para a
lucratividade.
III. Buscar compreender e atender as expectativas das partes interessadas é uma atitude de
responsabilidade social.
IV. Para atuar de acordo com a responsabilidade social, é necessário atender obrigações
legais, éticas e outras. 
Está correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada: Correta
III e IV apenas.
Resposta Correta: Correta
III e IV apenas.
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resposta:
A alternativa está correta, pois a responsabilidade social não exige perda de
lucratividade, na realidade, estratégias bem executadas podem resultar no
aumento dela, ainda que seu objetivo não seja somente esse, preocupando-se
com outras questões, como entender e atender as expectativas das partes
interessadas, as obrigações legais, éticas, os compromisso internacionais, entre
outros.
 
 
generic_updown.gif Pergunta 10
1 em 1 pontos
 
 A responsabilidade social vem sendo muito discutida a partir de diferentes perspectivas e
está relacionada à sustentabilidade e ao desenvolvimento sustentável, todos os conceitos
são muito importantes e contribuem para a construção de um futuro pautado em valores
diferentes dos que guiaram as empresas no passado.
Considerando o enunciado e seus conhecimentos acerca dos temas abordados, analise as
afirmativas a seguir:
I. As organizações pouco precisam preocupar-se com a parcela que lhes cabe de
responsabilidade social e sustentabilidade.
II. Responsabilidade social e sustentabilidade são sinônimos e devem ser perseguidos
pelas organizações.
III. Responsabilidade Social e Desenvolvimento Sustentável são conceitos complementares
que contribuem para a sustentabilidade.
https://unifacs.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28623292_1&course_id=_512331_1&content_id=_11754408_1&outcome_id=_27323166_1&outcome_definition_id=_7977606_1#
IV. A atuação pautada na sustentabilidade e responsabilidade social beneficia a sociedade e
a própria empresa.
Está correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada: Correta
III e IV, apenas.
Resposta Correta: Correta
III e IV, apenas.
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resposta:
A alternativa está correta, porque é importante que as organizações se
preocupem e persigam a responsabilidade social — o quecontribui para a sua
sustentabilidade. Esses dois conceitos não são sinônimos, mas são
complementares, assim como o termo desenvolvimento sustentável. Uma
empresa comprometida em atuar de acordo com esses três conceitos traz
ganhos para sociedade e para a própria empresa a partir da geração de valor
agregado e compartilhado.