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GOVERNO DO ESTADO DO PIAUÍ UNIVERSIDADE ESTADUAL DO PIAUÍ NÚCLEO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA UNIVERSIDADE ABERTA DO PIAUÍ DISCIPLINA: EMPREENDEDORISMO DOCENTE: OLÍVIA CASTRO POLO: MADEIRO PESQUISA DE MERCADO PARA A IMPLANTAÇÃO DE UMA EMPRESA DE ARTIGOS ESPORTIVOS NA CIDADE DE PARNAGUÁ-PI “RECANTO DO ATLETA” Beatriz Aguiar Clebiane Corado Eldiane Nascimento Ionara Lustosa PARNAGUÁ – PI 2023 PESQUISA DE MERCADO Um relatório feito pela Signa Sports United (SSU) e Boston Consulting Group estima que o tamanho do mercado global de esportes em 2020 atingiu o valor de U$ 1,1 trilhão. O comércio online, incentivado pela pandemia, segue em uma taxa de crescimento anual de 13%[footnoteRef:1]. O relatório prevê ainda que a participação esportiva global crescerá para 3,5 bilhões de pessoas até 2025 e que, com isso, a venda online de artigos esportivos continuará a aumentar proporcionalmente. [1: Informação disponibilizada no site da Ápice. ] Com base nesses dados é possível observar que o investimento nesse tipo de mercado é uma ótima opção, visto que há uma previsão de aumento na prática esportiva até 2025. Sabemos que as pessoas estão cada vez mais preocupadas com a saúde e buscam suprir essa necessidade na prática de exercícios físicos, e com isso procuram produtos e serviços que estão diretamente ligados à essa questão. A busca por um estilo de vida mais saudável, a crescente preocupação das pessoas com a aparência e o papel do esporte como formador de grupos de convívio, vem impulsionando a cada ano o crescimento dos fabricantes de artigos esportivos. Mesmo as pessoas que não praticam efetivamente um esporte, têm nos atletas uma fonte de referência que guia seus estilos de se vestir e de se comportar. Em nossa cidade há uma escassez de lojas voltadas para este segmento, o que faz com que as pessoas tenham que se descolar para outras cidades em busca de produtos e serviços relacionados à essa área. As lojas que oferecem produtos esportivos na cidade demonstram pouca variedade e estão desatualizadas nas tendências do mercado, sem contar no custo benefício alto. Tendo em vista essas informações, o grupo decidiu pela implantação de uma empresa especializada em produtos esportivos e serviços de saúde, todos relacionados à prática de esportes e de exercícios físicos, que além de oferecer uma variedade em produtos modernos e de qualidade, oferece um ambiente aconchegante, um estoque sempre renovado, preços justos e é amiga do meio ambiente, gerenciando a separação de resíduos e destinando-os às cooperativas de reciclagem locais. Objetivos Identificar, por meio de pesquisa primária, as necessidades, preferências e hábitos de compra da população da cidade de parnaguá -PI, e a aceitação desta na implantação de uma empresa de artigos esportivos e serviços de saúde. Compreender o que funciona e o que deu errado para as empresas concorrentes. ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO E EXTERNO A análise SWOT é uma ferramenta utilizada para avaliar o ambiente interno e externo das empresas, que ajudam na identificação de fatores que contribuem para o sucesso ou o fracasso da organização. Ela identifica os riscos e auxilia as organizações a terem segurança na tomada de decisões estratégicas. De acordo com Nunes (2017) apud Neves; Santos; Santos (2018, p. 120) “A análise procura conectar ambiente interno e externo na intenção de impulsionar os efeitos corporativos da firma.” Os pontos fortes e fracos da empresa estão relacionados ao ambiente interno, e servem para avaliar os fatores que colocam a organização em vantagem ou desvantagem em relação aos concorrentes. Já as oportunidades e ameaças se referem ao ambiente externo e não são controláveis, portanto a empresa precisa estar atenta aos movimentos econômicos, ao mercado financeiro, às decisões políticas e aos movimentos sociais. Diante das análises realizadas, foram identificados os pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades para a empresa criada, o que pode ser observado na tabela abaixo. ANÁLISE SWOT DA EMPRESA RECANTO DO ATLETA FORÇAS FRAQUEZAS Contexto Interno Ambiente. do · Exclusividade · Marketing Digital · Uso do cartão de crédito e parcelamento. · Preço acessível. · Bom atendimento. · Acessibilidade. · Funcionários especializados. · Segurança aos clientes. · Localização privilegiada. · Sazonalidade. · Problemas entre os sócios da empresa. · Falha na gestão. · Inexperiência de mercado. OPORTUNIDADES AMEAÇAS Contexto Externo Ambiente. do · Ausência de empresas especializadas no ramo do esporte. · Usar a criatividade. · Fornecimento de produtos de qualidade e com preços acessíveis a todos os públicos. · Demanda crescente do mercado. · Surgimento de um concorrente; · Aumento do preço dos produtos pelos fornecedores. · Crises econômicas. · Falta de parceria com serviços secundários. VANTAGEM COMPETITIVA DA EMPRESA A empresa busca sempre fazer um atendimento diferenciado, tratando o cliente bem e com respeito. Além disso, a empresa oferece serviços de consultoria grátis tanto de forma física quanto online e serviços de saúde com um preço justo e que se adequam ao bolso do cliente. Este também encontrará as informações necessárias nos produtos para que não haja divergências no ato da compra e assim não o constranger. Outra vantagem é o mix de produtos esportivos, para todos os gostos e tamanhos, do mais popular ao mais sofisticado, que o cliente encontrará tanto na loja física quanto na loja online e não precisará se deslocar de sua cidade para outra em busca do que ele precisa. O cliente também conta com o cartão fidelidade que lhe dá descontos especiais de 15% nas compras à vista de roupas, sapatos e acessórios acima de R$ 300,00. CONCORRENTES E ESTRATÉGIAS Uma estratégia competitiva é a maneira como uma empresa está organizada para concorrer com negócios semelhantes no mercado. Esse conceito inclui também como a empresa se comporta em relação aos concorrentes e qual o seu tipo de vantagem sobre eles. Conforme Nicolau (2001) A forma como as estratégias surgem e se implementam não é um processo idêntico em todas as organizações, resultando antes de uma conjugação de factores externos (características e condições do meio envolvente) e de condições internas (dimensão, capacidades materiais e humanas, organizacionais), que configuram cada situação particular. (NICOLAU, 2001, p. 8) Isto é, uma estratégia surge baseada em fatores externos e internos particulares de processos de cada organização. Uma vez detectadas as forças e fraquezas, as ameaças e as oportunidades do ambiente em que a empresa está inserida, torna-se mais fácil trazer estratégias para que esta tenha sucesso no futuro. Uma estratégia para garantir sucesso em uma organização é conhecer os concorrentes, saber o que as outras empresas do mesmo segmento estão fazendo, se o que está sendo feito pelos concorrentes é algo relevante ou algo a ser repensando e os resultados obtidos por eles. E uma alternativa para conhecer os concorrentes é a realização de pesquisa de mercado. Por meio da análise SWOT feita para a empresa Recanto do Atleta, fica nítido que há necessidade de treinamento tanto da gestão quanto da equipe de funcionários e também um diálogo maior entre a equipe para que não haja divergência entre os membros e manter sempre um clima organizacional agradável. Além disso, a empresa deve sempre manter o estoque renovado, um bom relacionamento com o cliente, está sempre buscando satisfazer o cliente com promoções, brindes, um ambiente aconchegante, para que ao surgir um concorrente a empresa não perca os seus clientes. Outra estratégia é sempre gerenciar de forma correta e eficaz as finanças da empresa para passar por crises sem fracassar. Ter um bom capital de giro é importante para financiar novas estratégias para vencer a crise. E por fim, manter um planejamento a curto prazo sempre atualizado para que a empresa não seja pega de surpresa. Como a empresa é únicana cidade, os concorrentes ainda são lojas de confecções que vendem alguns estilos de roupas esportivas, mas com pouca variedade. Porém, isso não faz com que a Recanto do Atleta fique relaxada, pois o que chama a atenção dos clientes não é apenas o porte da empresa, mas a confiança que ela passa a seus clientes. ANÁLISE E DISCUSSÃO DOS RESULTADOS Para embasamento do estudo utilizou-se pesquisa primária de, em que o universo foi a empresa “Panificadora Pão Quente” e a população que serviu como amostra foram 18 moradores da cidade de Madeiro - Piauí, tendo como instrumento de pesquisa um questionário com doze perguntas fechadas, disponibilizado pelo Google Forms e enviado via link aos participantes. Os resultados estão demonstrados por meio de gráficos a seguir: ( GÊNER O ) Gráfico 1 – Demonstra que a maior parte (76,5%) dos entrevistados é do sexo feminino e apenas 23,5% é do sexo masculino. Este dado vale apenas como amostra de distribuição dos entrevistados por gênero e não influencia na análise dos resultados da pesquisa. ( IDADE ) Gráfico 2 – Este gráfico mostra a idade dos participantes da pesquisa em que 55,6% dos entrevistados possui idade acima de 30 anos e 44,4% tem idade entre 21 e 30 anos. ( R ENDA SALARIAL ) Gráfico 3 – Percebe-se que 44,4% dos entrevistados têm renda salarial até um salário mínimo e mais de um salário mínimo e 11,1% possui renda de menos de um salário mínimo. Esse dado possibilitou a decisão sobre os valores dos produtos a serem vendidos na empresa. ( N ECESSIDADE DA EMPRESA DE ARTIGOS ESPORTIVOS NA CIDADE ) Gráfico 4 – Esse gráfico apresenta o principal questionamento da pesquisa, em que os entrevistados foram questionados sobre a necessidade de instalação de uma empresa de artigos esportivos na cidade de Madeiro-PI. 88,9% dos entrevistados concorda que na cidade de Madeiro há necessidade de uma loja especializada em artigos esportivos. Somente 11,1% dos entrevistados afirma que não há necessidade. ( PRÁTICA DE EXERCÍCIOS FÍSICOS PELOS ENTREVISTADOS ) Gráfico 5 – Perguntamos aos participantes se eles praticavam algum exercício físico ou algum esporte. 77,8% respondeu que sim e 22,2% respondeu que não. ( ACEITAÇÃO DA EMPRES A ) Gráfico 6 – Os participantes foram questionados se gostariam de uma loja física que vendesse artigos esportivos com o auxílio de profissionais especializados. Vê-se no gráfico que 82,4% afirma que compraria e ainda pagaria por esses serviços e apenas 17,6% diz que sim, mas que não pagaria por isso. ( F INALIDADE DA PRÁTIC A DE ESPORTES ) Gráfico 7 – Perguntamos aos participantes com que finalidade eles praticam atividade física e esporte. 76,5%diz que a finalidade é ter uma vida saudável e ativa, enquanto 11,8% pratica atividade física com o objetivo de perder peso e 5,9% almejam ganhar músculos ou massa muscular, ou não praticam exercícios. ( EXERCÍCIO S FÍSICO S PRATICADO S PELOS PARTICIPANTES ) Gráfico 8 – Os entrevistados foram questionados sobre o tipo de exercício físico praticado por eles. A maioria (70,6%) respondeu que pratica caminhada, 23,5% disse que pratica musculação e 5,9% respondeu que faz pedalada de bicicleta. ( ESPORTE PRATICADO PE LOS PARTICIPANTES ) Gráfico 9 – Perguntados sobre o esporte que praticavam, 52,9% dos participantes respondeu que não praticam nenhum esporte, 17,6% disse que jogam futebol, 11,8% fazem academia e 5,9% afirmam fazer caminhada, musculação na academia e corrida. ( V ALORES DO S PRODUTOS DOS CONCORR ENTES ) Gráfico 10 – Sobre os valores dos concorrentes, perguntamos aos participantes se eles achavam que os produtos de outras lojas que vendem artigos esportivos na cidade e na região tinham preços acessíveis. 38,9% dos entrevistados respondeu que sim, quando o produto é de qualidade. Já 33,3% diz que não, pois os valores são muito altos. 22,2% afirma somente que sim e 5,6% diz apenas que não. ( M ARCAS ESPORTIVAS MAIS CONH ECIDAS NO MERCADO ) Gráfico 11 – Os entrevistados foram perguntados sobre quais marcas de artigos esportivos eles mais conheciam. Percebe-se que a Nike lidera o ranking de marca mais conhecida com 100% dos participantes, em seguida vem a Adidas com 83,3%, em terceiro lugar ficou a Puma com 66,7% de conhecimento. Empatadas em quarto lugar estão a Penalty e a Topper com 50%, Mizuno e Umbro também estão empatadas com 38,9%, a Kappa aparece com 33,3% e a Under Armour com 5,6%. O gráfico mostra que os participantes não conhecem as marcas New balance e Lotto. ( M ARCAS ESPORTIVAS MAIS USADAS PELOS PARTICIPANTES ) Gráfico 12 – Os participantes foram perguntados sobre quais marcadas eles mais usavam ou usariam. Liderando o gráfico aparece novamente a Nike com 88,9%, seguida da Adidas que aparece com 66,7%. A Puma está em terceiro lugar com 61,1%, a Penalty e a Topper estão empatadas com 22,3%. As marcas Kappa, Mizuno e Umbro aparecem com 16,7%. O gráfico demonstra que os entrevistados não usariam e nem usam produtos das marcas Under Armour, New balance e Lotto. CONSIDERAÇÕES FINAIS Com esta pesquisa percebe-se que as pessoas estão cada vez mais preocupadas com a saúde e o bem-estar físico e buscam isso na prática de esportes e de exercício físico. E para tanto, necessitam de produtos para a realização dessa prática de forma a lhes dá conforto, e é claro estarem bem equipados e preparados da forma correta. Foi possível também a identificação das marcas esportivas mais usadas pelos entrevistados, o que dá uma margem de visualização de quais marcas investir mais. Em relação à prática de esportes ficou bem claro que os participantes da pesquisa gostam de jogar futebol e para tanto investir em produtos voltados para a prática desse esporte será uma opção assertiva. Sobre os serviços adicionais na empresa de artigos esportivos, como por exemplo serviços de saúde em nutrição e acompanhamento com educador físico, fica evidente que a maioria dos entrevistados têm uma boa aceitação e até pagariam por esse tipo de serviço. Com base nos dados coletados é nítida a necessidade de abertura de uma empresa de artigos esportivos na cidade de Madeiro-PI, uma vez que os resultados obtidos por meio de questionário demonstram que a maioria dos entrevistados sentem a necessidade de comprar produtos deste segmento com qualidade, preços justos e sem se deslocar de sua cidade para isso. Dessa forma, a Empresa Recanto do Atleta, baseada nesta pesquisa, pode ser implantada na cidade tendo desde de já uma base sobre as preferências dos possíveis clientes em produtos e serviços do ramo esportivo. REFERÊNCIAS BRASIL. ÁPICE – Associação pela Indústria e Comércio Esportivo. Varejo online de itens esportivos deve crescer 13% ao ano, prevê novo relatório. 2020 Diponível em: <https://www.apicebrasil.org.br/varejo-online-itens-esportivosaumento#:~:text=Um%20novo%20relat%C3%B3rio%20da%20Signa,de%20cre scimento%20anual%20de%2013%25.> Acesso em 11/01/2023 NEVES, Angélica da; SANTOS, Hugo dos; SANTOS, Tamires Lorraine Machado dos. A importância da análise SWOT dentro aas organizações. In: Caderno de propostas de pesquisa. Organização: Felipe Alexandre de Souza Félix Nunes, com apoio da CAPES – Brasil. Minas Gerais, 2018. NICOLAU, Isabel. O conceito de estratégia. ISCTE, Setembro de 2001. APÊNDICES Questionário 1 - Qual o seu sexo? ( ) masculino ( ) feminino 2 - Qual a sua idade? ( ) 14 a 20 anos ( ) 21 a 30 anos ( ) acima de 30 anos 3 - Qual sua renda familiar? ( ) Menos de um salário mínimo ( ) Até um salário mínimo ( ) mais de um salário mínimo 4 - Você concorda que em Madeiro-PI há carência de uma loja especializada em artigos esportivos? ( ) sim ( ) não 5 - Você pratica algum exercício físico ou algum esporte? ( ) sim ( ) não 6 - Você gostaria de uma loja física em que se vendesse artigos esportivos (roupas esportivas, tênis, chuteiras, meãos, mochilas, acessórios esportivos, etc...) e que ainda te auxilie em seus objetivos com o auxílio de profissionais especializados?( ) sim, e pagaria por isso ( ) sim, mas não pagaria por isso ( ) não, pois não tenho interesse por esses tipos de serviços 7 - Se você pratica atividades físicas e/ou esportes qual é a finalidade? ( ) Ter uma vida saudável e ativa ( ) Perder peso ( ) Ganhar músculos e massa muscular ( ) Não pratico 8 - Qual tipo de exercício você pratica? ( ) corrida ( ) caminhada ( ) musculação ( ) bicicleta ( ) outros 9 - Que esporte você costumar praticar? ( ) futebol ( ) Voleibol ( ) Natação ( ) Luta ( ) Nenhum ( ) outros 10 - Na sua opinião, as lojas de esportes têm valores acessíveis? ( ) sim, quando tem qualidade ( ) sim ( ) não ( ) não, os valores são sempre muito altos 11 - Quais marcas esportivas você conhece? ( ) Nike ( ) Adidas ( ) Puma ( ) Kappa ( ) Mizuno ( ) Penalty ( ) Topper ( ) Umbro ( ) Under Armour ( ) New balance ( ) Lotto ( ) Nenhuma 12 - Quais dessas marcas você costuma usar ou usaria? ( ) Nike ( ) Adidas ( ) Puma ( ) Kappa ( ) Mizuno ( ) Penalty ( ) Topper ( ) Umbro ( ) Under Armour ( ) New balance ( ) Lotto ( ) Nenhuma EQUIPE DE TRABALHO Beatriz Aguiar Clebiane Corado Eldiane Nascimento Ionara Lustosa