Marketing de Vendas

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:821510)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 60730284
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/1
Canceladas 1
Nota 9,00
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
As técnicas de exibição, empregadas na área de exposição dos produtos, são as mais agressivas e 
vitais do merchandising. No marketing há um conceito que diz: “visibilidade cria vendas”. Se o 
consumidor não vê o produto, raramente perguntará por ele e, dessa forma, mercadoria não exposta, 
não vende. Dessa maneira, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Um fator importante a considerar nas técnicas de exibição é à disposição das vitrines, definida em 
um planograma de exposição projetado para explorar ao máximo as tendências de compra e os 
espaços, além disso, determina a colocação dos produtos pela loja e pelas prateleiras e tem quatro 
objetivos: separação, visibilidade, acessibilidade e disponibilidade.
PORQUE
II- A separação é feita por categorias de produtos. A visibilidade implica em o produto ser visto a pelo 
menos três metros de distância. A acessibilidade permite que o produto esteja disponível ao alcance 
da mão do cliente. E, finalmente, a disponibilidade significa que o produto não pode faltar, além de 
estar disponível em todos os tamanhos e/ou embalagens que o cliente procura.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As duas asserções estão incorretas.
B As duas asserções estão corretas, e a segunda justifica a primeira.
C A primeira asserção está incorreta e a segunda está correta.
D A primeira asserção está correta e a segunda está incorreta.
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A+ Alterar modo de visualização
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Os materiais e as atividades promocionais, de acordo com os respectivos graus de importância – e, 
consequentemente, de utilidade – são ferramentas para o influenciador técnico. 
Sobre isso, assinale a alternativa CORRETA:
A Muito importante: material institucional, mala direta, concursos técnicos.
B Pouco importante: material promocional, propaganda e brindes.
C Medianamente importante: catálogo, boletim informativo, feiras, exposições, demonstração,
seminários, congressos, cursos especializados, visitas técnicas, eventos técnicos.
D Pouco importante: material institucional, mala direta, concursos técnicos.
É um sistema de marketing interativo que usa um ou mais meios de propaganda para obter uma 
resposta mensurável e/ou uma transação em qualquer local.
A que estamos nos referindo?
A Marketing multinível.
B Marketing digital.
C Marketing e-commerce.
D Marketing direto.
As técnicas de exibição empregadas na área de exposição dos produtos são as mais agressivas e vitais 
do merchandising. Um fator importante a considerar nas técnicas de exibição é a disposição dos 
produtos, definida em um planograma de exposição projetado para explorar ao máximo as tendências 
de compra e os espaços, além disso, determina a colocação dos produtos pela loja e pelas prateleiras. 
Sendo assim, assinale a alternativa CORRETA que apresenta os objetivos das técnicas de exibição:
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A Acessibilidade, disponibilidade, separação e visibilidade.
B Apresentação, disponibilidade, exposição e valorização.
C Apresentação, demonstração, exibição e valorização.
D Acessibilidade, demonstração, exibição e separação.
A metodologia do marketing tradicional é conhecida pelos seus “4 P's”, que são representados por: 
place (em inglês, lugar), promotion (promoção), price (preço) e product (produto). Para um melhor 
aproveitamento desse universo, foi desenvolvido pelo professor e escritor Conrado Adolpho a 
metodologia dos “8 P's”, que visa adequar o marketing à internet e delinear alguns passos da prática. 
Sendo assim, assinale a alternativa CORRETA de qual seria o conceito de "personalização" dentro da 
metodologia dos “8 P's”:
A Como fazer a captação de e-mails de visitantes e aproveitá-los ao máximo, estudando seu
comportamento de compra, segmentando-os com base no comportamento de compra.
B Usar ferramentas de mensuração disponíveis no mercado.
C O site precisa gerar tráfego e, para isso, é possível comprar ou usar a capacidade de grandes
empresas com presença forte na internet para gerar tráfego no site da empresa.
D Construir um site que seja uma verdadeira plataforma interativa de negócios.
Ao escolher uma exposição para o produto, alguns pontos precisam ser observados, como, por 
exemplo: localização e agrupamento. Em todo ponto de venda há áreas negativas e positivas para a 
exposição dos produtos. 
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta áreas positivas onde a exposição do produto é 
valorizada em função da sua visibilidade:
A Perto de produtos de alta procura; corredores de fluxo obrigatório; prateleiras na altura dos
olhos.
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B Parte central das gôndolas; na entrada da loja; pontas de gôndola.
C Na entrada da loja; na saída da loja; no início das gôndolas (primeiros 40cm);
D No final das gôndolas (últimos 40 cm); nos locais atrás de balcões promocionais; acima de 180
cm do chão.
Você, em alguma ida ao supermercado, farmácia, shopping, deve ter sido abordado(a) ou recebeu 
auxilio de um promotor de vendas. Esse profissional tem papel muito importante nos pontos de 
vendas e, quando bem treinado, faz toda diferença no momento da apresentação do produto para os 
consumidores.
Quais são as atividades desempenhadas pelos promotores nos pontos de vendas?
A
Expor o produto buscando a maior visibilidade possível da marca (facing); substituir as unidades
defeituosas do produto; limpar as embalagens sujas; instalar os materiais de merchandising;
montar pontos promocionais extras; divulgar (ou executar) promoções dentro do ponto de
vendas.
B Substituir as unidades defeituosas do produto da parte principal das gôndolas; atender somente
quem tiver interesse no produto; descartar as embalagens sujas.
C
Expor o produto buscando a maior visibilidade possível da marca (facing); substituir as unidades
defeituosas do produto; descartar as embalagens sujas; instalar os materiais de merchandising;
montar pontos promocionais somente nos finais de semana; divulgar (ou executar) promoções
dentro do ponto de vendas.
D Expor somente o produto em promoção; montar pontos extras somente em datas comemorativas;
distribuir amostras ou material promocional somente para os clientes fidelizados.
Uma pesquisa do tipo em que se requer um número grande de participantes e seu resultado gera 
dados estatísticos e são tabulados, alinhados e apresentados sob a forma de tabelas e gráficos tem 
uma denominação. Assinale a alternativa CORRETA que indica como é chamada:
A Pesquisa qualitativa.
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B Pesquisa exploratória.
C Pesquisa descritiva.
D Pesquisa quantitativa.
Como há diferentes pontos de venda, cada tipo determina o uso de certos itens de maneira mais 
intensiva. 
Sobre luz, assinale a alternativa CORRETA:
A Dá personalidade ao ambiente, provoca lembranças, desejos, sentimentos, evocam memórias,
como as da infância, saudade, desagrado, felicidade e podem despertar a fome, por exemplo.
B Consiste em criar um design diferenciado para a loja, que atraia os clientes e os faça voltar
muitas vezes.
C Diz respeito a toda a comunicação visual da loja, utilizada com o propósito de sinalizar, chamar
a atenção e informar.
D Contribui muito para o aspecto visual da loja, destacando partes atrativas e disfarçando partes
desagradáveis e que não podem ser mudadas.
Sobre os principais tipos de promoções de vendas realizados no Brasil, há aquele caracterizado por 
conceder deduções a mercadorias em promoção, distribuídos através de um vale, nos próprios pontos 
de venda ou por mala direta, jornais, revistas etc., a compradores em potencial. Assinale a alternativa 
CORRETA que indica qual é esse tipo de promoção:
A Degustações.
B Liquidações.
C Amostra grátis.
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D Cupons de desconto.
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