Avaliação II - Individual mkt de vendas

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30/05/2022 11:17 Avaliação II - Individual
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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:739523)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 42967009
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 7/2
Canceladas 1
Nota 8,00
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
Destacar produtos de modo que acelere a sua rotatividade em pontos físicos é uma técnica chamada de merchandising. Esta técnica utiliza de outras atividades do 
marketing que levam o consumidor até a loja e o influenciam na hora da compra. Sobre as técnicas de merchandising, analise as sentenças a seguir: 
I- Indicar preços, promoções, vantagens e ofertas são atividades da comunicação que influenciam a busca do consumidor pelo produto ou serviço ofertado. 
II- A movimentação de consumidores em uma loja depende da forma como os produtos e gôndolas são expostos, podendo influenciar positivamente o fluxo de consumidores. 
III- A disposição de produtos dentro de uma loja não influencia na exibição e no consumo dos produtos pelo consumidor, já que estes não objetivam a sua acessibilidade. 
IV- Exposições institucionais ajudam a criar um ambiente que enfatizam a venda de produtos e as comemorações às datas. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e III estão corretas.
B As sentenças II, III e IV estão corretas.
C As sentenças I, III e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e IV estão corretas.
A personalização do perfil de um líder, antes de tudo, é fazer com que a pessoa seja admirada e seguida pelas pessoas em seu redor em função de seu bom exemplo. O 
profissional que gerencia vendas precisa ter esse perfil e estimular no grupo a vontade voluntária da parcipação em função de um bom ambiente profissional. Com relação à 
liderança democrática, analise as sentenças a seguir:
I- A cooperação voluntária é o método de autoridade utilizado.
II- A coerção é a forma mais ulizada.
III- A equipe age longe do controle e sem a autoridade.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença I está correta.
B Somente a sentença III está correta.
C Somente a sentença II está correta.
D As sentenças I, II e III estão corretas. 
Em marketing de consumo, o banco de dados de consumidores contém dados demográficos (idade, renda etc.), dados psicográficos (atividades, interesses etc.), últimas compras 
e outras informações relevantes. As empresas usam seus bancos de dados de quatro maneiras. Assinale a alternativa CORRETA que indica como as empresas usam seus bancos 
de dados:
A Identificação de clientes potenciais; decisão sobre que clientes devem receber uma oferta específica.
B Identificação de clientes potenciais; reativação de compras dos clientes.
C Identificação de clientes potenciais; decisão sobre que clientes devem receber uma oferta específica; aprofundamento da lealdade do cliente; reativação de compras dos
clientes.
D Decisão sobre que clientes devem receber uma oferta específica; aprofundamento da lealdade do cliente.
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Antes de uma empresa resolver adotar uma ação de promoção de vendas, ela deve planejá-la para que a sua execução, além de resultar em vendas, agregue algum valor ao 
produto.
A respeito dos tipos de promoção existentes, assinale a alternativa CORRETA:
A Prêmios e brindes: são ofertas gratuitas de bens normalmente consumidos no local para incentivar a compra. Exemplo: a Coca-Cola oferece doses de seu Guaraná Kuat. 
B Liquidações: são descontos concedidos sobre o preço normal do produto, anotado nos rótulos das embalagens, ou brindes que dão direito a um desconto ou presente.
C Degustações: são os descontos sobre produtos que os pontos de venda oferecem com certa regularidade, sobretudo nas mudanças de estações. Exemplo: qualquer loja ou
shopping center usa com frequência.
D Amostra grátis: para conquistar novos clientes e consolidar marcas, amostras são distribuídas por mala direta, na entrada de cinemas, de porta em porta ou anexadas a
produtos e revistas. 
Faz parte do marketing explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado por meio de produtos ou serviços que possam interessar aos clientes. Além 
disso, o marketing é composto por várias áreas. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA que indica quais os 3 focos de ação das tecnicas de merchandising:
A Exibição de produtos de forma digital.
B Comunicação, layout de loja e tecnicas de exibição do produto.
C Comunicação, disposição dos produtos e layout de vitrine.
D Visual de vitrine, disposiçao dos produtos e comunicação.
Você, em alguma ida ao supermercado, farmácia, shopping, deve ter sido abordado(a) ou recebeu auxilio de um promotor de vendas. Esse profissional tem papel muito 
importante nos pontos de vendas e, quando bem treinado, faz toda diferença no momento da apresentação do produto para os consumidores.
Quais são as atividades desempenhadas pelos promotores nos pontos de vendas?
A Expor somente o produto em promoção; montar pontos extras somente em datas comemorativas; distribuir amostras ou material promocional somente para os clientes
fidelizados.
B Substituir as unidades defeituosas do produto da parte principal das gôndolas; atender somente quem tiver interesse no produto; descartar as embalagens sujas.
C Expor o produto buscando a maior visibilidade possível da marca (facing); substituir as unidades defeituosas do produto; descartar as embalagens sujas; instalar os
materiais de merchandising; montar pontos promocionais somente nos finais de semana; divulgar (ou executar) promoções dentro do ponto de vendas.
D Expor o produto buscando a maior visibilidade possível da marca (facing); substituir as unidades defeituosas do produto; limpar as embalagens sujas; instalar os materiais
de merchandising; montar pontos promocionais extras; divulgar (ou executar) promoções dentro do ponto de vendas.
Alguns princípios explicam por que a criação de um cenário para o produto influencia no processo de compra. Esses princípios são classificados em três grupos, sendo: 
percepção visual, compra por impulso e atmosfera de compra. Com base nisso, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Percepção Visual.
II- Compra por impulso.
III- Atmosfera de compra.
( ) O Consumidor foi submetido a um estímulo suficientemente forte que o leva à compra. 
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( ) Está relacionado ao design do ambiente que se materializa por meio das comunicações visuais, da iluminação, das cores, das músicas, dos aromas etc.
( ) O consumidor resolve comprar a mercadoria porque a viu exposta.
( ) Como o consumidor percebe os produtos expostos nas lojas, como ele distingue produtos e serviços que o levam à compra.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I – II – I – III.
B II – III – III – I.
C II – III – II – I.
D III – III – II – I.
O público final é o último e definitivo elo na cadeia de comercialização dos produtos, caracterizando-se por toda pessoa física ou jurídica que compra ou decide a compra de um 
bem. Assinale a alternativa CORRETA que indica como é dividido esse público final:
A Grandes compradores e pequenos compradores.
B Comprador masculino e comprador feminino.
C Comprador empresarial e o consumidor. 
D Compradores fieis e compradores eventuais.
A utilização de técnicas de merchandising envolve, basicamente, três focos de ação: a comunicação, o layout da loja e as técnicas de exibição dos produtos. 
Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a técnicas de exibição:
A Envolvem, normalmente, além dos tradicionais descontos, brindes, premiações, degustação, concursos, entre outros.
B Empregadas na área de exposição dos produtos, são as mais agressivas e vitais do merchandising.
C São as indicações, o preço, as vantagens que precisam ser informadas, os tabloides e malas diretas e o material promocional.
D Correspondem à planta baixa com a localização dos equipamentosnecessários para o planejamento do funcionamento da loja e da circulação de pessoas.
Quando queremos conhecer sobre algo mais profundamente, fazemos uma pesquisa. Com o resultado é feita uma análise dos valores e características do que queremos 
conhecer. Assinale a alternativa CORRETA que indica que nome se dá a isso:
A Pesquisa.
B Dado.
C Informação.
D Planejamento.
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