Prova Final Objetiva - Administração da Produção

Prévia do material em texto

Acadêmico: Edyanara Regina Candido (1391985)
Disciplina: Administração da Produção (ADM64)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:655417) ( peso.:3,00)
Prova: 22827179
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A necessidade de as organizações fazerem parte dos mercados globalizados, estarem constantemente na busca
pelas melhores tecnologias mesmo inseridas em um ambiente de incertezas, tendem a desenvolver ferramentas
que busquem alcançar os objetivos organizacionais. Os gestores devem adotar os princípios básicos para garantir
a competitividade como: planejamento, execução, controle, organização, liderança e direção. Com a utilização
desses princípios, a organização poderá obter sucesso. Uma organização alinhada aos seus princípios básicos
toma a decisão de implantar o sistema trade-off, buscando uma melhor competitividade no mercado com relação
aos seus concorrentes. Sobre os critérios do trade-off, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas:
( ) Ter procedimento de sustentabilidade como diferencial no mix de mercado na escolha da empresa,
classificada como qualificadores.
( ) Quando o cliente não tem interesse de saber qual fornecedor está recebendo, o produto é considerado como
indiferente e seu retorno é baixo, considerando o retorno da qualidade.
( ) Quando oferecer aos seus clientes opções de pedidos ou fornecimento de um produto na forma em comodato
e/ou ainda em consignação, faz com que esse cliente fique aliviado, pois caso não conseguir vender o produto
poderá devolver e assim não arcar com despesas.
( ) Quando um cliente tem a necessidade de saber qual o procedimento de um produto, principalmente os
tangíveis são considerados qualificadores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) F - F - F - V.
 c) V - V - F - F.
 d) F - V - F - V.
2. Na apresentação da capacidade produtiva, o valor máximo define as saídas do processo produtivo. Para as
pequenas empresas, esse tempo geralmente é o dia. Logo, a capacidade de produção de uma empresa seria os
produtos que consegue produzir ao dia, utilizando os recursos disponíveis (máquinas, homens, terceiros etc.). O
mais comum nas pequenas empresas é que elas trabalhem contra os pedidos, pois a maior parte delas não possui
recursos para manter um estoque regulador de produtos acabados e também de matéria-prima e insumos. Em
ambos os casos, a capacidade produtiva pode ainda estar limitada pelos gargalos, que são postos de serviços que
já trabalham em sua capacidade máxima, sendo ela menor que a dos demais postos de trabalho. Essa capacidade
produtiva da organização tem por objetivo variar significativamente, o que depende do modelo que utiliza e a forma
como ela trabalha. Sobre a capacidade produtiva, analise as opções a seguir:
I- Volume máximo de produção e demanda de mercado.
II- Venda e produção.
III- Volume de produção e tempo.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a opção III está correta.
 b) Somente a opção I está correta.
 c) As opções I e III estão corretas.
 d) Somente a opção II está correta.
3. Toda e qualquer organização, dependendo do tipo de negócio, é obrigada a ter metas de produção ou de serviços,
principalmente quando se trata do tempo para produzir um produto ou o atendimento de um serviço. A medição do
tempo é muito importante para que os custos sejam calculados para que o valor do produto ou serviço final estejam
corretos. Dessa forma, os prejuízos podem ser considerados quase nulos no que define os fatores com o tempo.
Com essa análise da medição do tempo, analise as seguintes sentenças:
I- Tempo básico se refere ao tempo que aceita concessão de tolerâncias para descansos.
II- Tempo-padrão é aquele que serve como parâmetro para tarefas complexas.
III- Tempo-padrão é uma extensão do tempo básico.
IV- Tempo básico é o tempo que um trabalhador necessita para realizar um trabalho específico com certo nível de
desempenho padrão.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) As sentenças III e IV estão corretas.
 c) As sentenças II e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
4. Em todas as organizações, trabalhar com uma maior qualidade, aumentar a produtividade e com custo reduzido,
são metas que se tem objetivado e tais esforços para otimizá-las dependem decisivamente do pessoal envolvido.
Sem sua adesão, motivação e participação, nada, ou bem pouco, poderá ser alcançado. Contudo, acima de tudo
está a disposição da alta direção das empresas em implementar ideias, filosofias e mecanismos efetivos,
utilizando-as como parte da estratégia do que a empresa pretende ser brevemente. É importante salientar que os
custos de qualidade são gerados nos casos em que o produto não foi desenvolvido corretamente desde o princípio
do projeto. Referente ao custo, analise as afirmativas a seguir:
I- Custos de falhas referem-se aos custos de verificação da qualidade.
II- Custos de prevenção referem-se aos custos que objetivam evitar problemas de qualidade.
III- Custos de avaliação referem-se aos custos de monitoramento da qualidade.
IV- Custos das falhas referem-se aos custos dos erros internos percebidos antes do recebimento pelo cliente.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I, II e III estão corretas.
 b) Somente a afirmativa I está correta.
 c) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
 d) As afirmativas I e II estão corretas.
5. No departamento de montagem de uma organização há uma linha de produção com 8 funcionários, e cada um
deles trabalha 40 horas durante 5 dias por semana na produção de motores elétricos. No exemplo hipotético,
observamos que a linha inteira a cada 30 minutos tem a produção de um motor elétrico completo e embalado.
Conforme a programação do PCP, faça o cálculo da capacidade dessa linha de montagem dos motores ao final de
um turno de trabalho e assinale a alternativa CORRETA:
 a) A quantidade da produção da linha de montagem é de 12 motores em 8 horas de trabalho.
 b) A quantidade da produção da linha de montagem é de 18 motores em 8 horas de trabalho.
 c) A quantidade da produção da linha de montagem é de 64 motores em 8 horas de trabalho.
 d) A quantidade da produção da linha de montagem é de 16 motores em 8 horas de trabalho.
6. A abertura dos mercados e a consciência da importância da preservação do meio ambiente se transformaram em
competitividade para as organizações. Por outro lado, as empresas ?redescobriram? um capital relegado a
segundo plano por muitos anos: as pessoas da empresa, o seu maior capital. Na maioria das empresas, seus
colaboradores foram selecionados, contratados, treinados e postos a trabalhar sob rígidos modelos ultrapassados.
Toda a experiência acumulada nas tarefas aprendidas e gerada nas posições anteriores tinha servido muito pouco,
já que o uso do intelecto para desafiar as metas e paradigmas instalados não estava sendo usado pelas pessoas
detentoras das funções. Diante desses fatos, sabe-se que o processo de melhoria contínua contempla o uso de
normas técnicas como complemento para buscar a produtividade com competitividade. Assim, quanto aos
exemplos de aplicações das normas técnicas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Alavancar a melhoria, pois ela só ocorre se houver um documento que a sustente.
( ) Dar legalidade é melhoria, pois as normas são uma obrigação para as empresas que querem introduzir
processos sólidos de melhoria contínua.
( ) Permitir a introdução de auditorias, que garantam a manutenção da melhoria ao longo do tempo.
( ) Levar a equipe de qualidade a uma busca constante pela fundamentação teórica das melhorias e a sua
documentação como meio de formar memória empresarial.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/tecnologia/o-processo-de-melhoria-
continua/29794/>. Acesso em: 21 out. 2015.
 a) F - F- V - F.
 b) V - V - F - F.
 c) F - F - V - V.
 d) V - V - V - F.
7. O planejamento tem uma função importante dentro da organização. Esse planejamento pode ser elaborado de uma
forma prevendo o futuro, mas sempre deve estar preparado para as mudanças que acontecem no mercado, como,
por exemplo, a sazonalidade, crises, demandas, entre outros problemas que possam ocorrer. O planejamento está
em todos os lugares, desde planejar uma festa de aniversário até o alto escalão de uma grande corporação
industrial ou de serviços. Sobre o planejamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) É uma ferramenta de trabalho que demonstra um interesse em prever e organizar ações e processos que
acontecerão no futuro.
( ) É uma prática de controle do estoque que busca o armazenamento adequado que a empresa está produzindo.
( ) São fases que a capacidade industrial necessita para produzir os produtos.
( ) São métodos que não podem ser conclusivos, pois não se tem controle da produção.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) F - F - V - V.
 c) F - V - V - F.
 d) V - F - F - F.
8. Com a Revolução Industrial, as empresas começaram a fabricar mais produtos e, conforme a oferta e a procura
aumentavam, diminuíam-se os preços. Uma grande revolução na produção melhorou todo o processo de
fabricação, diminuindo o tempo para que o produto estivesse completo. Henry Ford, em 1910, foi o precursor no
método de produzir automóveis. Sobre o método de inovação proposto por Henry Ford, analise as sentenças a
seguir:
I- Inovou ao criar uma linha de montagem em massa, com alto nível de padronização e grande ganho de escalas.
II- Inovou ao criar uma linha de montagem em massa, com uma grande variedade de veículos com cores e
modelos diferentes.
III- Implantou o sistema Just-in-Time.
IV- Ganhou o título de pai da administração ao revolucionar o processo têxtil.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a afirmativa I está correta.
 b) Somente a afirmativa III está correta.
 c) Somente a afirmativa II está correta.
 d) As afirmativas I e IV estão corretas.
9. Para que um arranjo físico fique adequado, todas as pessoas que fazem parte de uma organização devem estar
atentas a tudo que as cerca, tendo em mente que a empresa/seção tem caráter dinâmico e não estático. Contudo,
o que quer dizer isso? Pode-se dizer que a cada momento as pessoas se movem, movem equipamentos, esticam
fios, iniciam e finalizam tipos de operações do setor da empresa em que trabalham. Muitas vezes, ferramentas
utilizadas são esquecidas em vários locais inadequados, bem como os cavacos restantes de algumas operações,
entre muitos outros tipos de produção ou serviços; nos casos em que não é dada a devida atenção a toda essa
movimentação, tem-se não apenas um acidente, mas pelo menos uma condição insegura e inadequada, geradora
de atrasos quando retornamos ao serviço no dia seguinte ou na troca de turnos. Sobre os modelos de leiaute do
arranjo físico, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Leiaute posicional.
II- Leiaute por processo.
III- Leiaute celular.
IV- Leiaute por produto.
( ) Ocorre toda vez que se tem recursos transformadores similares agrupados.
( ) Ocorre quando é identificada uma necessidade específica de uma família de clientes ou produtos,
suficientemente significativa para a adoção de uma estratégia direcionada.
( ) Ocorre sempre que o recurso transformado estiver estático, com recursos transformadores lhe sendo
dedicados.
( ) Ocorre quando as necessidades ou características do produto determinam o posicionamento dos recursos
transformadores.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - III - II - IV.
 b) II - III - I - IV.
 c) I - III - IV - II.
 d) II - IV - I - III.
10. Para que uma organização busque sua sobrevivência, é necessário estar atenta ao mercado, e quando existir a
necessidade de aumentar a produção conforme a demanda, estar prontamente capacitada para a expansão. Sobre
os detalhes devem ser observados pelo gestor de programação e planejamento antes de investir em novas plantas
para aumentar a capacidade de produção, assinale a alternativa INCORRETA:
 a) Alterar o produto sem grandes modificações técnicas ou layout.
 b) Aumentar o estoque aumentará o capital de giro para não faltar os produtos, conforme o planejamento da
produção.
 c) Substituir equipamentos depreciados por equipamentos com maior tecnologia.
 d) O gestor deverá verificar a possibilidade de reorganizar o layout da planta interna da organização.
11. (ENADE, 2015) No método da curva ABC, utilizado nos sistemas de controle de estoque, os itens são alocados em
grupos e classificados pelas letras A, B e C, segundo seus respectivos valores ou custos. Ao analisar a
configuração dos grupos ao longo da distribuição do valor total acumulado, a empresa deverá ser capaz de
identificar quais itens devem ter seu controle intensificado e quais podem ser acompanhados de forma mais
simplificada. Com base no método da curva ABC, assinale a opção correta.
 a) O conjunto de itens do grupo C corresponde a, aproximadamente, 5% do valor em estoque e deve ter controle
mais rigoroso, sendo necessário um estoque de segurança intermediário.
 b) No grupo A estão alocados aproximadamente 20% dos itens, o controle pode ser mais simples, sendo
necessário um estoque de segurança intermediário.
 c) O conjunto de itens do grupo A corresponde a, aproximadamente, 80% do valor em estoque e deve ter controle
mais rigoroso, sendo necessário um estoque de segurança reduzido.
 d) No grupo B estão alocados aproximadamente 50% dos itens, o controle pode ser mais simples, sendo
necessário um estoque de segurança intermediário.
12. (ENADE, 2018) Uma das maiores mudanças nas transações internacionais de hoje é a tendência para a
terceirização não somente de materiais e componentes, mas também dos serviços que tradicionalmente eram
prestados pela própria organização. Na perspectiva dessa tendência, defende-se que a organização focalizará
cada vez mais as atividades da cadeia de valor na qual obtém vantagem, ou seja, os núcleos de competência do
negócio, terceirizando os demais serviços. Esse movimento tem ficado evidente, particularmente na logística, em
que o fornecimento de serviços de transporte, armazenagem e controle de estoques é, cada vez mais,
subcontratado de especialistas ou parceiros logísticos. Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e
a relação proposta entre elas: 
I- Em uma empresa, a gerência da rede de parceiros e fornecedores terceirizados deve ser feita tanto de forma
centralizada quanto localmente. 
PORQUE
II- As decisões estratégicas devem ser tomadas em nível central e incluir monitoramento e controle do
desempenho dos subcontratados, ao passo que o melhor gerenciamento do dia a dia com esses parceiros
logísticos se realiza em nível local. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHRISTOPHER, M. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos. São Paulo, Pioneira, 1999, p.
129 (adaptado).
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 b) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 d) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.