Estudo Transversal II

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GABARITO | Avaliação disciplina on-line (Cod.:679202)
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Prova 36855630
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
Ainda que as empresas disponham de avançadas tecnologias, a inovação é resultado de muito 
esforço e dedicação, sobretudo de cientistas e pesquisadores, que desenvolvem as inovações junto 
com pessoas nas empresas focadas em transformar conhecimentos em produtos, serviços e processos. 
Sobre as condições específicas para a inovação acontecer, sendo o conhecimento a principal delas, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Conhecimento é encontrado somente nas Universidades.
( ) Conhecimento resulta das experiências das pessoas. 
( ) Conhecimento é uma capacidade de agir e depende do contexto.
( ) O conhecimento é tácito (está na mente das pessoas), mas pode ser explicitado (codificado em 
documentos a partir das linguagens).
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - V.
B V - V - V - V.
C F - F - F - F.
D F - V - V - V.
Inovar em novos métodos de vendas, no estabelecimento de preços de bens e serviços; na 
promoção e colocação dos produtos, no desenho, formulação ou concepção destes. Como por 
exemplo, embalagens recicláveis e reutilizáveis que mudaram completamente a forma como os 
consumidores utilizavam alguns produtos. Sobre o que corresponde a uma tipologia de inovação, 
assinale a alternativa CORRETA:
A Inovação organizacional.
B Inovação de marketing.
C Inovação não organizacional.
D Inovação de produto/serviço.
Ao estudar o tema inovação, utiliza-se a metáfora do lançamento de um foguete para comparar 
as dificuldades de ambos os processos, pois, a inovação tal qual este evento é um processo intensivo 
em incertezas e repleto de dificuldades de toda ordem. Assim como no lançamento de um foguete, as 
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A+ Alterar modo de visualização
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atividades de gestão da inovação devem acontecer de forma coordenada e sistemática. Sobre o nome 
do modelo mais utilizado na gestão da inovação, assinale a alternativa CORRETA:
A Processo de inovação.
B Funil da inovação.
C Modelo genérico de inovação.
D Roteiro da inovação.
A implementação de novos métodos organizacionais e as mudanças em práticas de negócios na 
organização do local de trabalho ou nas relações externas da empresa são maneiras de inovar. Um 
exemplo desta tipologia de inovação é a Google, que transformou os escritórios da empresa em 
espaços criativos, onde até cães são bem-vindos. Sobre a tipologia de inovação descrita, assinale a 
alternativa CORRETA:
A Inovação de produto/serviço.
B Inovação de vendas.
C Inovação de marketing.
D Inovação organizacional.
O Manual de Oslo (OCDE, 2005) procura oferecer orientação a um campo que atravessa ao 
longo do tempo desde os idos de Schumpeter diversos desafios teóricos e de sistematização do 
conhecimento dos conceitos e modelos de inovação. É neste manual que encontramos a definição de 
inovação adotada pela maioria dos pesquisadores e profissionais que trabalham com a inovação. 
Sobre a conceituação e as tipologias descritas no Manual de Oslo, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OECD - Organização para Cooperação Econômica e Desenvolvimento - Departamento 
Estatístico da Comunidade Europeia. Manual de Oslo: proposta de diretrizes para coleta e 
interpretação de dados sobre inovação tecnológica. Oslo: OECD, 2005.
A Produto. Climática. Ecológica. Marketing.
B Produto. Marketing. Organizacional. Ecológica.
C Produto. Marketing. Organizacional. Processo.
D Produto. Ecológica. Organizacional. Climática.
Um ótimo exemplo de inovação é a NETFLIX, que com o avanço da tecnologia de streaming 
pela internet estabeleceu um novo mercado para consumidores de filmes e séries, causando uma 
grande mudança na forma como as pessoas se divertem em frente à Televisão. Sobre o exposto, qual 
é a tipologia correta desta inovação, frequentemente confundida com a inovação radical?
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A Inovação organizacional.
B Inovação disruptiva.
C Inovação incremental.
D Inovação de marketing.
Empresas inovadoras devem estar em constante evolução em processos diversos, como 
comunicação e aprendizagem. Além disso, uma característica fundamental, é a estrutura apropriada 
que está relacionada a algumas ações. Sobre as ações para que a empresa inovadora desenvolva uma 
estrutura apropriada, assinale a alternativa CORRETA:
A Estimular a criatividade, o aprendizado e a interação, encontrar equilíbrio entre o modelo
orgânico e o mecânico.
B Incentivar a centralização e tolerância zero ao erro.
C Estimular a centralização e o modelo linear.
D Deverá manter foco no modelo linear e pouca tolerância ao erro.
Quase todas as inovações exigem algum tipo de arranjo cooperativo para seu desenvolvimento e 
comercialização, mas o índice de insucesso dessas alianças permanece alto. Muitas vezes a inovação 
também é confundida com invenção. Sobre a diferença fundamental entre inovação e invenção, 
assinale a alternativa CORRETA:
A Invenções trazem competitividade para as organizações.
B Inovação proporciona valor e retorno financeiro para as organizações.
C Invenção não resulta em valor e retorno financeiro para as organizações.
D A maioria das empresas geram valor a partir das invenções.
No nosso e-book, verificamos que a inovação é um processo repleto de incertezas e de difícil 
execução, sendo muito importante que haja recursos humanos bem capacitados e uma liderança que 
apoia e estimula a aprendizagem e o conhecimento, além de uma estratégia de inovação bem 
definida. Para melhor compreender a dificuldade que envolve a inovação, utilizamos uma metáfora, 
figura de linguagem que utiliza uma comparação para melhor compreender um conceito ou fato. 
Sobre essa metáfora, assinale a alternativa CORRETA:
A Metáfora do computador.
B Metáfora do avião.
C Metáfora do submarino.
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D Metáfora do foguete.
Para inovar, as empresas devem se preparar e investir constantemente em processos que 
estimulem as pessoas a desenvolver competências específicas como criatividade, aprendizado 
contínuo e interação. Desta forma, criar uma estrutura além de cultura apropriada à inovação 
sustentada é estar em constante crescimento. Sobre as características da empresa inovadora, associe 
os itens, utilizando o código a seguir:
I- Ambiente criativo.
II- Foco no cliente.
III- Comunicação extensiva.
IV- Visão compartilhada e liderança.
( ) Envolve clareza, articulação e compartilhamento de propósito e comprometimento da alta 
gestão.
( ) Trabalho em rede extensivo, orientação para o usuário externo e interno.
( ) Apoio a proposição de ideias a partir de sistemas motivacionais relevantes.
( ) Interna e externa, em três direções ascendente, descendente, lateralmente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A IV - III - I - II.
B II - I - III - IV.
C I - II - III - IV.
D IV - II - I - III.
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