ED - EMPREENDEDORISMO

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Analise o seguinte trecho publicado na revista exame, pelo jornalista David Cohen: “(...) o espírito empreendedor é um dos fatores essenciais para
aumentar a riqueza do país e melhorar as condições de vida de seus cidadãos.
Essa armação leva imediatamente a duas questões:
A primeira, delas, o que é espírito empreendedor? E a segunda, é possível ensinar uma pessoa a tornar-se empreendedora? Quem de forma mais clara
deniu a gura do empreendedor e sua importância para a economia capitalista foi o economista austríaco Joseph Schumpeter”.
Identique a armativa que melhor descreve a questão de porquê ensinar empreendedorismo:
A
ÉÉ nneecceessssáárriioo oo uussoo ddeemmeettooddoollooggiiaa ddee pprrááttiiccaass aaddmmiinniissttrraattiivvaass ee ééttiiccaa nnoo eennssiinnoo,, jjáá qquuee oo eemmpprreeeennddeeddoorr éé uummaa ppeessssooaa qquuee
aassssuummee rriissccooss ccaallccuullaaddooss..
B
ÉÉ nneecceessssáárriioo uumm eessttuuddoo ddee ooppoorrttuunniiddaaddeess rreeggiioonnaaiiss ppaarraa ppooddeerr aattuuaarr ccoomm eemmpprreeeennddeeddoorriissmmoo,, jjáá qquuee ppeessssooaass qquuee aarrrriissccaamm
eemmpprreeeennddeerr ddeevveemm ccoommeeççaarr sseemmpprree ccoomm ppeeqquueennaass eemmpprreessaass..
C
OO aapprreennddiizzaaddoo eemm eemmpprreeeennddeeddoorriissmmoo éé ppaarrttee iirrrreelleevvaannttee,, ppooiiss oo vveerrddaaddeeiirroo eemmpprreeeennddeeddoorr nnaassccee ccoomm eessssaa ccaarraacctteerrííssttiiccaa ee uussaa
oo aapprreennddiizzaaddoo aappeennaass ppaarraa rreeccuurrssooss tteeccnnoollóóggiiccooss qquuee oo aajjuuddeemm aa ccrreesscceerr eemm sseeuuss nneeggóócciiooss..
D
ÉÉ nneecceessssáárriioo uumm eennssiinnoo qquuaalliiccaaddoo eemm ttééccnniiccaass ddeemmaarrkkeettiinngg,, ggaarraannttiinnddoo uumm ssuucceessssoo pprroossssiioonnaall ddee ppeessssooaass qquuee pprreecciissaamm
aattuuaarr ddee ffoorrmmaa ddiiffeerreenncciiaaddaa nnoommeerrccaaddoo..
E
ÉÉ nneecceessssáárriioo uumm eennssiinnoo qquuee aabboorrddee qquueessttõõeess aaddmmiinniissttrraattiivvaass,, vvoollttaaddaass pprriinncciippaallmmeennttee àà aaddmmiinniissttrraaççããoo nnaanncceeiirraa,, ppooiiss iissssoo
aauuxxiilliiaa nnoo aauummeennttoo ddaa rriiqquueezzaa nnoo ppaaííss..
 Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: AA..
Dois colaboradores do departamento de criação da Enterprise Perfumes discordam quanto à cor do novo perfume que será lançado no mercado no
próximo Dia dos Pais.
Pode-se armar que o conito entre esses dois colaboradores será prejudicial para o desempenho da campanha de lançamento.
PORQUE
O conito não é possível de ser administrado, uma vez que resulta da incompatibilidade interpessoal ou de relacionamento entre dois ou mais membros
de um grupo.
A respeito dessas duas armativas, é correto armar que
A aass dduuaass ffaallssaass..
B aass dduuaass ssããoo vveerrddaaddeeiirraass,, ee aa sseegguunnddaa nnããoo jjuussttiiccaa aa pprriimmeeiirraa..
C aass dduuaass ssããoo vveerrddaaddeeiirraass,, ee aa sseegguunnddaa jjuussttiiccaa aa pprriimmeeiirraa..
D aa pprriimmeeiirraa éé vveerrddaaddeeiirraa ee aa sseegguunnddaa,, ffaallssaa..
E aa pprriimmeeiirraa éé ffaallssaa,, ee aa sseegguunnddaa,, vveerrddaaddeeiirraa..
 Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: AA..
Leia atentamente o texto abaixo.
De acordo com Hashimoto, em Espírito empreendedor nas organizações (2006), o empreendedorismo é um dos grandes fenômenos do século XXI, a
ponto de “pesquisadores o estudarem, escolas quererem ensiná-lo, governos quererem subsidiá-lo, organizações quererem apoiá-lo e todos quererem ser
empreendedores, independentemente do que fazem.”
Isto signica que o empreendedorismo é
A uummaa ccaarraacctteerrííssttiiccaa ddee ddeetteerrmmiinnaaddaass ppeessssooaass ppaarraa oo ssuucceessssoo nnooss nneeggóócciiooss..
B uummaa ffoorrmmaa ddee eennssiinnoo ee aapprreennddiizzaaddoo qquuee ddeetteerrmmiinnaaddaass ppeessssooaass rreecceebbeerraamm ee aass ffaazzeemm tteerr ssuucceessssoo nnooss nneeggóócciiooss..
C uummaammaanneeiirraa ddee tteerr uummnneeggóócciioo pprróópprriioo ee ddeesseennvvoollvvêê--lloo ccoomm ssuucceessssoo..
D uummaa eessppéécciiee ddee iinniicciiaattiivvaa qquuee oorrggaanniizzaa ee aaddmmiinniissttrraa ooss nneeggóócciiooss ccoomm ssuucceessssoo..
E uummaa ccaarraacctteerrííssttiiccaa ddee ppeessssooaass rreeaalliizzaaddoorraass,, qquueemmoobbiilliizzaamm rreeccuurrssooss ee ccoorrrreemm rriissccooss ppaarraa iinniicciiaarr oorrggaanniizzaaççõõeess ddee nneeggóócciiooss..
 Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: EE..
Considere a situação a seguir:
Como bom empreendedor, o Sr. Silva busca melhorar a cada dia a comunicação. Ele quer obter maior conectividade e velocidade de transmissão de dados
em sua empresa “Quero Mais” – uma das maiores fabricantes de calçados femininos da cidade de Jaú-SP, que implantou recentemente uma intranet.
A respeito dessa implantação, é correto armar que a empresa
A ccrriioouu uummaa rreeddee ddee ccoommuunniiccaaççããoo ppaarraa rreeaalliizzaarr ccoomméérrcciioo eelleettrrôônniiccoo ccoomm sseeuuss cclliieenntteess sseemm rreessttrriiççããoo ddee hhoorráárriioo..
B
ccrriioouu uummaa rreeddee ddee ccoommuunniiccaaççããoo qquuee ppeerrmmiittee aa iinntteeggrraaççããoo ccoomm ssuuaa ccaaddeeiiaa ddee ssuupprriimmeennttooss,, aaoo ppoossssiibbiilliittaarr aa iinntteerrccoonneexxããoo ccoomm
ffoorrnneecceeddoorreess ee cclliieenntteess..
C
ggeerroouu uummaa rreeddee ddee ccoommuunniiccaaççããoo qquuee ppeerrmmiittee aa ttrrooccaa ddee iinnffoorrmmaaççõõeess rreeffeerreenntteess aa ppeeddiiddooss ee ddaaddooss nnaanncceeiirrooss ccoomm ooss sseeuuss
ffoorrnneecceeddoorreess..
D
iimmppllaannttoouu uumm sseerrvviiddoorr ppaarraa ccoonneexxããoo ccoomm oouuttrrooss sseerrvviiddoorreess ddee iinntteerrnneett,, qquuee ddáá aa eellaa aa ppoossssiibbiilliiddaaddee ddee oobbtteerr pprroocceessssaammeennttoo
ddiissttrriibbuuííddoo..
E
iimmppllaannttoouu uummaa rreeddee llooccaall pprriivvaattiivvaa,, ccoomm ffuunncciioonnaalliiddaaddeess ssiimmiillaarreess àà ddaa IInntteerrnneett,, qquuee ddaarráá ssuuppoorrttee àà ccoommuunniiccaaççããoo,, aaoo
ggeerreenncciiaammeennttoo ee aaoo ppllaanneejjaammeennttoo ddooss sseeuuss nneeggóócciiooss..
 Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: EE..
Leia atentamente o texto abaixo.
O uxo de caixa é considerado um dos principais instrumentos de análise e avaliação de uma empresa, proporcionando ao empreendedor uma visão
futura de seus recursos nanceiros, integrando o caixa central, as contas correntes em bancos, receitas, despesas e as previsões. Isto permite ao
administrador detectar, antecipadamente, folgas e apertos de caixa.
O uxo de caixa, portanto pode e deve ser utilizado somente por empresas
A ddee qquuaallqquueerr ppoorrttee ddaaddaa aa ssuuaa iimmppoorrttâânncciiaa ee ssiimmpplliicciiddaaddee..
B mmuullttiinnaacciioonnaaiiss ddeevviiddoo aaooss ggrraannddeess iinnvveessttiimmeennttooss eessttrraannggeeiirrooss..
C ddee ppeeqquueennoo ppoorrttee ppeellaa ssuuaa ssiimmpplliicciiddaaddee..
D ddeemmééddiioo ppoorrttee,, ddee aaccoorrddoo ccoomm aass nnoorrmmaass ddoo ssiisstteemmaa nnaanncceeiirroo vviiggeennttee..
E qquuee aaccaabbaarraamm ddee eennttrraarr nnoommeerrccaaddoo..
 Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: AA..
Leia atentamente o texto abaixo.
Quem impõe medo consegue a colaboração das pessoas por pouco tempo ou enquanto as ameaças forem válidas. Quem impõe respeito,
consequentemente gera autoridade e terá seguidores por toda a jornada. O bom empreendedor tem como característica a liderança, porém um dos
principais desaos do líder é conseguir a dedicação e o empenho de seus liderados na realização das atividades e tarefas que lhes competem, visando a
alcançar os objetivos organizacionais. A liderança efetiva pressupõe, portanto, o conhecimento das principais teorias motivacionais que podem orientar
as açõesdo líder com o objetivo de canalizar os esforços dos liderados.
Tendo em conta os conceitos básicos das teorias da motivação, é correto armar que
A
oobbjjeettiivvooss ggeennéérriiccooss ee aabbrraannggeenntteess,, qquuee ddããoommaarrggeemm ppaarraa ddiiffeerreenntteess iinntteerrpprreettaaççõõeess ee aaççõõeess,, ssããoo iimmppoorrttaannttee ffoonnttee ddeemmoottiivvaaççããoo
nnoo ttrraabbaallhhoo..
B
ooss iinnddiivvíídduuooss tteennddeemm aa ssee eessffoorrççaarr ee aa mmeellhhoorraarr sseeuu ddeesseemmppeennhhoo qquuaannddoo aaccrreeddiittaamm qquuee eessssee ddeesseemmppeennhhoo ddiiffeerreenncciiaaddoo
rreessuullttaarráá eemm rreeccoommppeennssaass ppaarraa oo ggrruuppoo..
C
ttooddaass aass mmooddaalliiddaaddeess ddee rreeccoommppeennssaass ee ppuunniiççõõeess ssããoo lleeggííttiimmaass,, qquuaannddoo sseeuu iinnttuuiittoo éé eessttiimmuullaarr eessffoorrççooss iinnddiivviidduuaaiiss eemm pprrooll ddooss
oobbjjeettiivvooss oorrggaanniizzaacciioonnaaiiss..
D
ttooddooss ooss iinnddiivvíídduuooss ppoossssuueemm eelleevvaaddaass nneecceessssiiddaaddeess ddee ppooddeerr,, ee aa bbuussccaa ppoorr aatteennddeerr aa eessssaass nneecceessssiiddaaddeess ddiirreecciioonnaa sseeuuss
eessffoorrççooss iinnddiivviidduuaaiiss..
E
aa eexxppeeccttaattiivvaa ddooss iinnddiivvíídduuooss ssoobbrree aa ssuuaa hhaabbiilliiddaaddee eemm ddeesseemmppeennhhaarr uummaa ttaarreeffaa ccoomm ssuucceessssoo éé uummaa iimmppoorrttaannttee ffoonnttee ddee
mmoottiivvaaççããoo nnoo ttrraabbaallhhoo..
 Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: EE..
O empowerment se apresenta como uma forma de “investimento”, no qual a empresa reconhece a importância de dar autonomia ao funcionário,
fortalecer o trabalho em equipe e descentralizar o poder, para tornar-se mais eciente, por meio do incentivo à prática do empreendedorismo
corporativo.
O Empreendedor que deseja aplicar os conceitos de empowerment e delegação de autoridade na empresa, deve considerar que
A
qquuaannttoommaaiiss ppooddeerr aass ppeessssooaass ttêêmm ppaarraammoollddaarr ssuuaass vviiddaass,, mmaaiiss ssee ttoorrnnaamm aauuttôônnoommaass,, oo qquuee ggeerraammeennoorr ccoommpprroommeettiimmeennttoo
ccoomm aammiissssããoo ddaa eemmpprreessaa..
B oo ccoommpprroommeettiimmeennttoo eexxtteerrnnoo eessttaabbeelleeccee uumm ttiippoo ddee ccoonnttrraattoo ppssiiccoollóóggiiccoo ccoomm oo eemmpprreeggaaddoo ee rreeffoorrççaa oo EEmmppoowweerrmmeenntt..
C
oo rreessuullttaaddoo ddee uummpprrooggrraammaa ddeemmuuddaannççaa nnoo qquuaall aass aaççõõeess ddooss eemmpprreeggaaddooss ssããoo ddeenniiddaass ddee ffoorraa ppaarraa ddeennttrroo ccoonnssttiittuuii uummaa ffaassee
ddeecciissiivvaa ddoo EEmmppoowweerrmmeenntt..
D
aa ccooeexxiissttêênncciiaa ddoo ccoommpprroommeettiimmeennttoo eexxtteerrnnoo ee iinntteerrnnoo nnaass oorrggaanniizzaaççõõeess éé iinnvviiáávveell,, ee aa aapplliiccaaççããoo ddeessttee mmooddeelloo ddee aaddmmiinniissttrraarr
ttaammbbéémm ttoorrnnaa--ssee iinnvviiáávveell..
E
ppaarraa qquuee ooss ccoollaabboorraaddoorreess aassssuummaammmmaaiioorr rreessppoonnssaabbiilliiddaaddee ppoorr sseeuuss pprróópprriiooss ddeessttiinnooss,, oo iimmppoorrttaannttee éé uussaarr nnoovvaass mmaanneeiirraass ddee
ttrraabbaallhhaarr ccoomm aass ppeessssooaass,, aaddoottaannddoo oo ccoommppaarrttiillhhaammeennttoo ddee iiddeeiiaass ee oobbjjeettiivvooss..
 Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: EE..
Leia atentamente o texto abaixo.
É de fundamental importância que o empreendedor esteja ‘antenado’ com informações internas e externas em geral para não perder nenhuma
oportunidade por falta de ação (fazer acontecer) na tomada de decisão. A capacidade de tomar decisões rmes, claras e no tempo certo é uma
importante característica do empreendedor, que deseja ser competitivo em ummercado altamente mutável.
O jovem recém formado tinha aprendido em seu curso superior que uma das atividades mais desaadoras do gestor era tomar decisões, em especial, em
grandes empresas. Todavia, ele estava agora no comando da pequena empresa pertencente à sua família.
Nessa situação, no Brasil, pode-se armar que as decisões, na maioria dos casos, tendem a ser
A ttoommaaddaass ccoomm bbaassee nnaa rraacciioonnaalliiddaaddee pplleennaa..
B aarrrriissccaaddaass,, aappeessaarr ddee sseerr ddiiffíícciill mmeennssuurraarr oo rriissccoo..
C pprrooggrraammaaddaass,, ooccoorrrreennddoo rraarraass ddeecciissõõeess nnããoo pprrooggrraammaaddaass..
D ccoonncceennttrraaddaass eemm uummaa aalltteerrnnaattiivvaa,, ppooiiss hháá lliimmiitteess ddee tteemmppoo..
E ccoonnddiicciioonnaaddaass ppeellaa bbaaiixxaa ttuurrbbuullêênncciiaa ddoo aammbbiieennttee ddee nneeggóócciioo..
 Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: BB..
Leia atentamente o texto abaixo.
A administração e o empreendedorismo são características comuns da sociedade humana, e tem uma grande importância no contexto histórico e social.
De onde vem essa importância? Senhores Feudais e Reis do passado e Presidentes de hoje, foram e são administradores que tomam decisões que
inuenciam o cotidiano da humanidade e, às vezes, mudam o rumo da história. Napoleão, com a Revolução Francesa, e o iluminismo, mudou as
concepções da época e inclusive, alterou a história do Brasil, fazendo que a família Real viesse para o Brasil mudando a história do nosso início de nação.
A ideia de espírito empreendedor está associada a
I pessoas realizadoras, que mobilizam recursos e correm riscos para iniciar organizações de todos os tipos.
II pessoas que criam empresas – organizações.
III pessoas criativas que colocam e praticam suas habilidades no mundo dos negócios.
IV espírito empreendedor, que envolve emoção, paixão, impulso, inovação, risco e intuição.
V pessoas que reservam um amplo espaço para a racionalidade.
É verdadeiro o armado em
A II,, ssoommeennttee..
B IIIIII,, ssoommeennttee..
C IIII,, ssoommeennttee..
D II ee IIII..
E II,, IIII,, IIIIII,, IIVV ee VV..
 Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: EE..
Considere a situação a seguir:
Carlos está à frente de um novo desao: substituir o Pai na direção da empresa familiar " Irmãos Andrade". Ele quer transformar a cultura da empresa em
nova cultura organizacional, fundada em novos valores, como prossionalismo, envolvimento e pró-atividade. Carlos sabe que essa não será uma tarefa
fácil, principalmente em função da resistência dos gerentes e dos funcionários da empresa, que não estão acostumados commudanças nem com
participação nas decisões. Uma solução fácil seria demiti-los e contratar outros funcionários, mas Carlos não quer criar um clima tenso na organização.
Prefere optar por um caminho que melhore o clima e estimule o envolvimento dos antigos funcionários.
Em qual abordagem teórica da administração Carlos deve basear-se para responder a esse desao?
A FFuunnddaammeennttaall..
B CCoonnttiinnggeenncciiaall..
C SSiissttêêmmiiccaa..
D CCoommppoorrttaammeennttaall..
E EEssttrruuttuurraall..
 Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: DD..
Leia atentamente o texto abaixo.
O Planejamento Financeiro permite prever um superávit ou décit de caixa no exercício, com adaptação mais rápida, caso haja alterações nos fatores
externos, já que estes são facilmente identicáveis. Fornece maior previsibilidade para empresas que desejam tomar decisões mais consistentes e
conáveis, além de maior sustentabilidade a curto, médio e longo prazo.
O plano de viabilidade nanceira o ajudará, entre outros aspectos,
I no cálculo da demanda de fundos ($) necessários para a execução dos planos traçados.
II na elaboração de uma previsão da disponibilidade de fundos ($) resultantes da execução dos planos.
III na elaboração de um sistema de controle sobre as fontes e as aplicações de fundos ($) na organização.
Está correto o armado em
A II ee IIII..
B IIII,, ssoommeennttee..
C IIIIII,, ssoommeennttee..
D II,, ssoommeennttee..
E II,,IIII ee IIIIII..
 Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: EE..
Leia atentamente o texto abaixo.
Tecnologia da informação é toda forma de gerar, armazenar, veicular, processar e reproduzir a informação. Uma das ferramentas mais importantes da
tecnologia da informação são os sistemas de informação. Eles apoiam as atividades rotineiras e operacionais da empresa, armazenam dados e podem
atender, dependendo das funções que o compõem, a todos os níveis de uma organização.
É importante que o empreendedor tenha sempre emmente que a informática não é a solução de seus problemas e sim ummeio para alcançar suas
metas e que a automatização dos processos de sua empresa é uma questão de sobrevivência no mercado e expansão de seus negócios.
Pesquisadores da área de tecnologia da informação advertem para o fato de que sistemas de informação computadorizados são mais vulneráveis a
destruição, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, em que a informação é geralmente guardada sob a forma de registros em papel.
Analise as armativas a seguir, como formas possíveis de agregar segurança aos sistemas de informação computadorizados.
I Guardar todos os seus bancos de dados e seus respectivos backups em uma só localidade.
II Instalar sistemas de segurança de acesso, tais como login e senhas.
III Instalar sistemas de proteção contra vírus e hackers.
IV Desativar o sistema de criptograa de dados.
Estão corretas somente as armativas
A II,, IIII ee IIIIII..
B IIII,, IIIIII ee IIVV..
C IIII ee IIIIII..
D II,, IIIIII ee IIVV..
E IIIIII ee IIVV..
 Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: CC..
O Plano de Negócios (PN) descreve um novo empreendimento e projeta os aspectos mercadológicos, operacionais e nanceiros dos negócios propostos.
Neste contexto, podemos armar que
I o PN é o único momento do planejamento interno da organização e atende à necessidade de direcionar para dar manutenção aos negócios, dando
ênfase às questões nanceiras.
II o PN deve orientar na busca de informações detalhadas sobre o ramo do negócio, principalmente sobre os pontos fortes e fracos da futura organização.
III o PN é um instrumento que aborda aspectos externos da organização, voltados ao faturamento bruto de ações desenvolvidas na comunidade.
Está correto o armado em
A II ee IIIIII..
B II ee IIII..
C IIII ee IIIIII..
D IIII,, ssoommeennttee..
E IIIIII,, ssoommeennttee..
 Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: DD..
O empreendedor humanizado emerge como um ser relacional e não como um herói solitário. Age como um ator nas relações sociais. Ao longo do tempo,
lósofos têm identicado várias formas de encarar o comportamento ético nas organizações. Entre elas, a visão utilitarista, que considera o
comportamento ético como aquele que traz o maior bem para o maior número possível de pessoas.
Sob a lógica da visão utilitarista, considere os itens a seguir:
I Fechamento de uma fábrica em uma cidade, para que a matriz da corporação continue sendo lucrativa e operacional em outras cidades.
II Deslocamento dos habitantes de um vilarejo à beira-mar para a construção de um condomínio de alto luxo, pequeno e reservado.
III Suspensão do bônus da alta administração, apesar de seu ótimo desempenho, para preservar a sobrevivência da empresa.
Está correto o armado em
A II,, ssoommeennttee..
B IIIIII,, ssoommeennttee..
C II ee IIIIII..
D IIII ee IIIIII..
E II ee IIII..
 Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: CC..
Acredita-se hoje que o empreendedor seja o “motor da economia”, um agente de mudanças. O empreendedor é alguém que busca transformar seu sonho
em realidade.
Sendo assim, a essência do empreendedorismo é armar que
I todos nascemos empreendedores, pois fazemos parte de uma espécie empreendedora.
II o empreendedorismo é um fenômeno apenas econômico, que age sobre a sociedade.
III empreendedorismo não é um tema novo ou modismo: sempre fez parte das ações humanas.
IV é um fenômeno individual, é um dom que poucos têm. A tese é que é fruto de herança genética.
V há empreendedorismo em qualquer área. Ele não se restringe a uma pessoa que abre uma empresa.
Está correto o armado em
A II ee IIII..
B IIII ee IIVV..
C II,, IIII ee VV..
D IIIIII ee VV..
E IIII ee IIVV..
 Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: DD..
Leia atentamente o texto abaixo.
O empreendedor comunicativo é capaz de estabelecer ampla rede de relacionamentos prossionais e de articulação de novos negócios. Sua competência
para dialogar, expressar opiniões e ideias e estabelecer relacionamentos favorece a superação de conitos, a busca de entendimento mútuo em processos
de negociação e a capacidade de integrar pessoas e equipes em torno de metas e objetivos comuns.
A seguir são apresentadas algumas competências próprias da comunicação, necessárias aos empreendedores, para que obtenham sucesso.
I Saber analisar os principais conceitos e denições do processo de comunicação humana e empresarial e dominar os princípios e técnicas da
comunicação como instrumento estratégico para iniciativas inovadoras.
II Buscar corrigir as falhas habituais na comunicação, que acarretam improdutividade e erros no trabalho e desenvolver o hábito do diálogo e da abertura
para a comunicação, como fonte de resolução de conitos e problemas nas esferas empresarial, prossional e pessoal.
III Planejar e executar projetos de comunicação voltados para os públicos interno e externo.
IV Desenvolver iniciativa empreendedora para o planejamento e desenvolvimento de projetos de comunicação empresarial.
Está correto o armado em
A II ee IIIIII..
B IIII ee IIIIII..
C IIII,, IIIIII ee IIVV..
D II,, IIIIII ee IIVV..
E II,, IIII,, IIIIII ee IIVV..
 Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: EE..
Leia o texto abaixo.
“Casos de sucesso – como Natura, Microsiga, Gol, TAM, Grupo Ultra – deveriam ser mais comentados e discutidos. São lições de empreendedorismo as
quais vale a pena conhecer. Quando João Hansen Júnior resolveu optar pelo PCV em tubos e conexões para sistemas hidráulicos no nal da década de
1950, sua atitude foi considerada maluca (...) Hoje, a Tigre é uma empresa de grande porte, responsável pelo saneamento básico, principalmente em
residências, em 90% dos municípios do país.” (LAMBRUNHO, J. A. O brilho da ousadia. Empreendedor, nº 93, jul. 2002.)
Sobre as características de um empreendedor, assinale a alternativa correta:
A NNeecceessssiiddaaddee ddee rreeaalliizzaaççããoo,, iisseennççããoo ssccaall ee aammiiggooss iinnuueenntteess..
B DDiissppoossiiççããoo ppaarraa aassssuummiirr rriissccooss,, aauuttooccoonnaannççaa ee ppoouuccooss eessccrrúúppuullooss..
C AAuuttooccoonnaannççaa,, vvaassttaa eexxppeerriiêênncciiaa eemm nneeggóócciiooss ee nneecceessssiiddaaddee ddee aassssuummiirr rriissccooss..
D VViissããoo gglloobbaall ddoommeerrccaaddoo,, pprrooffuunnddoo ccoonnhheecciimmeennttoo ddeemmaaccrrooeeccoonnoommiiaa ee ccoonnttaattoo ccoomm ffoorrnneecceeddoorreess eexxcclluussiivvooss..
E DDiissppoossiiççããoo ppaarraa aassssuummiirr rriissccooss,, nneecceessssiiddaaddee ddee rreeaalliizzaaççããoo ee aauuttooccoonnaannççaa..
 Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: EE..
O planejamento organizacional é essencial para o alcance dos resultados almejados e para manter uma posição competitiva no mercado, pois permite
que as empresas atinjam o equilíbrio entre seus objetivos, os recursos disponíveis e as possibilidades existentes no mercado.
O processo de elaboração de um plano estratégico, resumidamente, compreende
A aannáálliissee ddaammiissssããoo ee vvaalloorreess ddaa oorrggaanniizzaaççããoo,, ccoonnttrroollee ccoommppaarraaddoo ccoomm oo ccoonnccoorrrreennttee..
B aannaalliissee ddoo pprreeççoo ddooss ccoonnccoorrrreenntteess,, ppooiiss,, sseemm ccoommppeettiittiivviiddaaddee nnããoo eexxiissttee nneeggóócciioo..
C bbuussccaaddee ccaappiittaall,, aannáálliissee ddee ccoonnccoorrrreenntteess ee ddeenniiççããoo ddooss pprroodduuttooss..
D pprreeççoo,, pprroommooççããoo,, ppoonnttoo ddee vveennddaa ee rreeccuurrssooss hhuummaannooss..
E
aannáálliissee ddaammiissssããoo ee ddaa ssiittuuaaççããoo eessttrraattééggiiccaa.. AAnnaalliissee eexxtteerrnnaa,, aammeeaaççaass ee ooppoorrttuunniiddaaddeess.. AAnnaalliissee ddee ppoonnttooss ffoorrtteess ffrraaccooss..
DDeenniiççããoo ddaa eessttrraattééggiiaa,, ddaass mmeettaass ee oobbjjeettiivvooss..
 Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: EE..
Leia atentamente o texto abaixo.
A contabilidade é essencial para que as decisões de uma empresa sejam tomadas commaior segurança. Imagine que você tenha um uxo nanceiro
grande, pagando as contas e recebendo pelas vendas efetuadas. Ocorre que, sendo os prazos variáveis, é indispensável o controle efetivo das entradas e
das saídas para tornar possível a avaliação da condição econômica da empresa e sua capacidade de manter-se.
Para que uma empresa possa se congurar como uma organização preocupada com a própria saúde nanceira, ela precisa
A rreevviissaarr ooss rreeqquuiissiittooss bbáássiiccooss ddooss ccaarrggooss..
B aalliinnhhaarr ssuuaa ppoollííttiiccaa ddee rreemmuunneerraaççããoo ccoomm aa ppoollííttiiccaa aaddoottaaddaa nnoommeerrccaaddoo..
C ccrriiaarr eessttrraattééggiiaass ddeemmaarrkkeettiinngg..
D pprriivviilleeggiiaarr aa rreemmuunneerraaççããoo ffuunncciioonnaall..
E tteerr aa pprreevviissããoo ddaass eennttrraaddaass ee ddaass ssaaííddaass ddee rreeccuurrssooss mmoonneettáárriiooss..
 Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: EE..
No processo de melhoria da qualidade, o empowerment traz uma diferença signicativa na melhoria dos produtos e serviços, na satisfação dos clientes,
na redução de custo e de tempo, propiciando economias para a organização e a satisfação das pessoas.
O empowerment nnããoo
A pprrooppoorrcciioonnaa eeccoonnoommiiaa ddee tteemmppoo aaooss ggeerreenntteess..
B ffuunncciioonnaa ccoommoo bbaassee ppaarraa oo ssuucceessssoo ddaa qquuaalliiddaaddee ttoottaall..
C ccoonncceeddee aaooss ffuunncciioonnáárriiooss aauuttoorriiddaaddee ppaarraa aa ttoommaaddaa ddee ddeecciissõõeess
D hhaabbiilliittaa ooss ffuunncciioonnáárriiooss ppaarraa aa rreessoolluuççããoo ddee pprroobblleemmaass jjuunnttoo aaooss cclliieenntteess..
E pprroommoovvee aa rreedduuççããoo ddee nníívveeiiss hhiieerráárrqquuiiccooss,, oo eennxxuuggaammeennttoo oorrggaanniizzaacciioonnaall..
 Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: EE..