@import url(https://fonts.googleapis.com/css?family=Source+Sans+Pro:300,400,600,700&display=swap); Av1 - Comportamento do Consumidor1)Texto base:A motivação humana é dinâmica, modificando-se o tempo todo diante das diferentes experiências que a vida nos proporciona. Alguns motivos para isso são:I. Muitas necessidades nunca são inteiramente atendidas.II. O ser humano logo esquece que já teve sua necessidade atendida.III. As pessoas que alcançam seus objetivos estabelecem objetivos novos.É correto o que se diz em:Alternativas:a)I e III, apenas.Alternativa assinaladab)I, apenas.c)I, II e III.d)II e III, apenas.e)II, apenas.2)Texto base:A sigla EVC, estudada na aula 3, significa:Alternativas:a)Estrutura de valores do consumidor.b)Entendimento do valor para o consumidor.Alternativa assinaladac)Extinção da viabiliade de compra.d)Elevação do valor de compra.e)Elevação do valor para o cliente.3)Texto base:Podemos dizer que a mente é capaz de associar os significados de novas experiências a significados de outras experiências que foram armazenados na memória, resultando em:Alternativas:a)Aprendizagem intuitiva.b)Aprendizagem por condicionamento operante.c)Aprendizagem cognitiva associativa.Alternativa assinaladad)Aprendizagem comportamental.e)Aprendizagem por condicionamento clássico.4)Texto base:Observe o anúncio a seguir:Podemos detectar dois focos de estratégia de marketing para influenciar a atitude do público-alvo. São eles:Alternativas:a)A função expressiva do valor e a função defensiva do ego.b)A função defensiva do ego e a função do conhecimento.c)A função expressiva do valor e a função do conhecimento.Alternativa assinaladad)A função do conhecimento e a função defensiva do ego.e)A função utilitária e a função do conhecimento.5)Kotler (2013) propõe um modelo de cinco estágios do processo de decisão de compra do consumidor. Sobre esse modelo, podemos afirmar que: I. Durante a decisão de compra, uma intenção pode mudar após a avaliação das alternativas.II. Durante a busca de informações, o consumidor sofre a interferência de suas crenças e atitudes.III. Durante a avaliação de alternativas, o consumidor sofre influências de amigos e da propaganda.Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:Alternativas:a)III, apenas.b)II e III, apenas.Alternativa assinaladac)I, apenas.d)I e II, apenas.e)I, II e III.
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