Arquivo 3 - ASSISTENTE DE CABELEIREIRO - Apostila

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Programa
Via Rápida Emprego
 
 
 
 
 
Prefácio 
 
 
 
Este material não tem a pretensão de esgotar os 
conhecimentos sobre o assunto, mas tem, sim, a intenção 
de servir como um ponto de partida para abrir novos 
horizontes àqueles que estão à procura de novas e 
melhores oportunidades. 
Numa linguagem acessível e com metodologia adequada 
a jovens e adultos, esta apostila tem por objetivo 
proporcionar-lhes condições de melhorar sua capacidade 
de inserção ou reinserção no mercado de trabalho, 
apontando-lhes meios de geração de renda para sustento 
seu e de sua família e, num espectro mais amplo, oferecer 
uma pequena contribuição na busca da redução das 
desigualdades sociais. 
 
Compilada por: Ivete Galvão 
 
Revisada por: Equipe Ufiec 
 
Centro Paula Souza 
Unidade de Formação Inicial e Educação Continuada 
 
Profª Marisa A. Souza 
Gestora do projeto de Qualificação Profissional Básica 
 
Curso de Assistente de Cabeleireiro 2 
Sumário 
Introdução 4 
Ética profissional 5 
Postura profissional e atendimento ao cliente 5 
Cartão de visita 5 
Fichas técnicas dos clientes – Ficha de Anamnese 6 
Estrutura do fio de cabelo 6 
Tipos de cabelo 6 
Doenças do cabelo e do couro cabeludo 7 
Tratar da estética e saúde dos cabelos 7 
Lavar, hidratar e secar os cabelos 8 
Maneira correta de enrolamento 8 
Para secar os cabelos 8 
Escovar os cabelos 9 
Tipos de escovas e seus usos na escovação e modelagem 10 
Pentear os cabelos 11 
Hidratar o cabelo 11 
Escovas Progressivas - Produtos que devem ser evitados 11 
Corte de cabelo e técnicas de corte 12 
Tipos de instrumentos para os cortes de cabelo 12 
Visagismo 13 
Penteados para Casamentos 14 
Noivas 14 
Madrinhas 17 
Baladas 18 
Limpeza, preparação e organização do ambiente de trabalho 23 
Estudo do custo de matéria-prima e mão de obra 23 
Preço = custo + margem de lucro 24 
Globalização 26 
Meus saberes 27 
Continua a caminhada em busca de trabalho 29 
Currículo (Curriculum Vitae): 29 
Dicas para melhorar seu currículo 30 
Curso de Assistente de Cabeleireiro 3 
Rede de contatos (network) 31 
Preparando-se para a entrevista – o que fazer / o que evitar 31 
Entrevista - dicas importantes 32 
Portfólio 33 
Como organizar seu portfólio 33 
Para entender o mercado de trabalho 33 
As pedras no caminho do emprego 34 
Referências Bibliográficas e Webgráficas 34 
 
 
 
Curso de Assistente de Cabeleireiro 4 
Introdução 
 
O mercado tem lugar para todos os profissionais, o mais importante é que você, 
além de ter o dom, trabalhe em algo de que você goste e com o qual se sinta bem, 
pois todos se deparam com dificuldades durante sua trajetória e disciplina, 
determinação e força de vontade auxiliarão na superação. 
Todos os profissionais da beleza ajudam melhorando a autoestima da cliente, 
pois uma vez sendo bem feitos os trabalhos, trazem uma grande alegria e bem-
estar, por exemplo, com na conclusão de um corte de cabelo, um harmônico 
design de sobrancelha, uma depilação, uma maquiagem etc. 
Lembre-se de que é muito importante acompanhar as constantes atualizações 
para ampliar seu portfolio de trabalho. 
 
Curso de Assistente de Cabeleireiro 5 
Ética profissional 
 
A ética profissional é importante em todos os tipos de negócios e trabalhos e deve 
ser praticada tanto no âmbito público como no privado, pois se trata de um 
conjunto de normas de conduta para um bom convívio com respeito, bom senso 
e responsabilidade. 
 
Postura profissional e atendimento ao cliente 
 
Normas de comportamento para um bom atendimento ao cliente: 
 
• Ser pontual e responsável no atendimento ao seu cliente. Você pode 
trabalhar em sua própria casa, em um salão de beleza, mas deve respeitar 
os horários agendados. 
• Ter um portfólio (físico ou em formato de álbum no celular) com fotos para 
apresentação dos trabalhos realizados. 
• Vestir-se de forma discreta, evitar acessórios em demasia (como pulseiras, 
anéis), estar com as unhas curtas e sempre limpas. 
• Evitar perfumes ou desodorantes muito marcantes, dando preferência 
àqueles sem cheiro ou com perfume suave. 
• Usar uniforme ou avental durante o trabalho e proteger seus clientes com 
um avental apropriado. 
• Comprar produtos de qualidade inquestionável para usar em seus 
clientes. 
• Entender qual a real necessidade de seu cliente no serviço solicitado e dar 
sugestões que sejam pertinentes respeitando-lhe a decisão final. 
• Fazer uma ficha de anamnese para cada cliente, anotando problemas com 
alergia a produtos e eventuais doenças. 
• Ter um cartão de visita. 
 
Cartão de visita 
 
Um pequeno cartão em papel próprio, de boa qualidade que contém seus dados 
profissionais como: nome do salão, seu nome, endereço, números dos telefones 
fixo e celular. Usa-se geralmente para ser trocado em visitas técnicas, reuniões, 
feiras etc. 
Curso de Assistente de Cabeleireiro 6 
 Fichas técnicas dos clientes – Ficha de Anamnese 
 
O termo apropriado no ramo de beleza é “ficha de anamnese”. Trata-se de um 
formulário que deve ser preenchido, datado e assinado pelas clientes. Deve 
conter informações: 
 
• Dados pessoais, como nome, data nascimento, celular / watssap etc; 
• Problemas de saúde: alergias, diabetes, hepatite etc.; 
• Sobre trabalhos que já foram feitos em seu cabelo: alisamento, mechas, 
reflexos etc.: Coloração .... Produto usado...... Cor nº ........ etc. 
 
Estrutura do fio de cabelo 
 
 
 
1. Cutícula – Camada externa do fio com camadas sobrepostas que protege as 
internas (córtex e cutícula) das agressões climáticas (sol, calor etc.), poluição 
etc. 
 
2. Medula – Parte interna central do fio onde ficam os pigmentos de acordo com 
sua genética. As misturas de cada um determinam a cor natural dos cabelos. 
 
3. Córtex – Parte interna que fica entre a cutícula e a medula. Nela circulam os 
pigmentos (eumelanina = azul / feumelanina = amarelo / tricosiderina = 
vermelho) que determinam a resistência e elasticidade, o tipo e a cor natural 
dos cabelos de acordo com a bagagem genética. 
 
Tipos de cabelo 
 
Existem vários tipos de cabelo: 
 
• Liso 
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• Levemente ondulado 
• Ondulado 
• Mais ondulado 
• Levemente encaracolado 
• Encaracolado 
• Afro 
 
Doenças do cabelo e do couro cabeludo 
 
Citaremos algumas doenças: 
 
• Caspa (dermatite seborreica) – é a mais comum das doenças; pode ser 
causada pela alimentação, por estresse ou fungos. Apresenta uma excessiva 
oleosidade com inflamação e descamação no couro cabeludo. 
• Psoríase – doença autoimune, não contagiosa, que, na fase inicial, pode ser 
confundida com a caspa por apresentar descamação. 
• Alopecia areata (perda de cabelos) – doença autoimune, não contagiosa, em 
que a perda de cabelo ocorre em forma de círculo. 
• Tínea capitis – causada por fungos, caracteriza-se pela perda localizada de 
cabelos e pelo aparecimento de placas que podem inflamar ou até 
infeccionar. É importante a sua identificação e o tratamento médico rápido 
para evitar a perda definitiva dos cabelos. 
• Líquen plano capilar – mais comum em homens, é uma infecção crônica 
dos folículos pilosos que pode deixar cicatrizes com relevo. 
• Câncer de pele no couro cabeludo – doença mais perigosa pela 
proximidade com a região cerebral. A rápida identificação e o tratamento 
médico imediato são fundamentais. 
 
Tratar da estética e saúde dos cabelos 
 
Na cultura brasileira, o cabelo comprido na mulher ainda é sinônimo de 
feminilidade, então todo cuidado é pouco. Os alisamentos, tinturas etc. podem 
deixá-los fracos, quebradiços, opacose sem vida. Então, é importante o correto 
Curso de Assistente de Cabeleireiro 8 
procedimento, desde a lavagem, com a temperatura da água morna, até a 
finalização do trabalho. 
 
Lavar, hidratar e secar os cabelos 
 
É necessário ter-se um especial cuidado, analisando-se o tipo de cabelo dos 
clientes para conhecer suas condições a fim de iniciar o trabalho: 
 
• Lavar com o xampu apropriado àquele tipo de cabelo; 
• Fazer os enxágues necessários; 
• Hidratar, 
• Enxaguar; 
• Usar uma toalha de algodão para a retirada de toda água possível; 
• Usar um pente bem largo para pentear (no sentido: da raiz para as pontas); 
• Secar e 
• Bobes, escova ou chapinha ou babyliss. 
 
 
 
Maneira correta de enrolamento 
 
Ainda hoje, o uso de bobes é uma boa opção porque não agride tanto o cabelo 
para cachear, ondular, alisar ou dar volume. O babyliss e a chapinha (mais 
estreita) também são boas alternativas desde que o cabelo esteja saudável. 
 
Para secar os cabelos 
 
Cacheados – Passe o creme ativador de cachos e use o secador de cabelos – 
temperatura alta e baixa velocidade – com o difusor, seque os fios amassando-
os; então, quando estiverem quase secos, aumente a velocidade e reduza a 
temperatura do secador. 
 
Ondulados – Inicie com o uso do difusor em potência baixa. Depois troque o 
difusor por um bico para ir modelando as mechas enquanto o ar quente os seca. 
 
Curso de Assistente de Cabeleireiro 9 
Lisos – A velocidade do secador deve ser alta, com jato de ar forte. Se quiser dar 
mais volume aos cabelos, peça que o cliente abaixe a cabeça para, então, secar 
os fios. Logo em seguida, quando ele reerguer a cabeça, puxe a raiz dos cabelos 
para cima, usando as pontas dos dedos, e finalize com um jato de ar frio. 
 
Escovar os cabelos 
 
Importante: Para a escovação ficar boa, seque o cabelo de cima para baixo, 
rodando a escova para dentro e alisando com o secador. 
 
1º passo: Para lavar, escolha xampu e condicionador de efeito liso, que preparam 
o cabelo para o alisamento. Suas fórmulas ricas em hidratantes potentes e 
silicone deixam os fios mais uniformes, maleáveis e soltos. 
 
2º passo: Lave bem os fios. Passe o condicionador, deixe alguns minutos e 
enxágue bem, pois o cabelo gorduroso atrapalha na hora da secagem. 
 
3º passo: Retire o excesso de água com uma toalha. Se tiver fios crespos e quer 
que fiquem bem lisos, elimine apenas o excesso e faça a escova. Já os finos, lisos 
ou ondulados, precisam estar bem secos com toalha e secador (ou ainda 
naturalmente) antes da escovação. 
 
4º passo: Passe o produto escolhido em todo o cabelo com as mãos. Depois, use 
um pente para espalhá-lo por todo o comprimento, até as pontas. 
 
5º passo: Divida o cabelo em quatro partes: faça uma risca vertical, no meio da 
testa até a nuca e, depois outra risca horizontal, de orelha a orelha. Prenda as 
partes superiores, enrolando-as como coques. Comece a fazer a escova em uma 
das partes de baixo. 
 
6º passo: Seque cada mecha de cima para baixo, rodando a escova e alisando 
com o secador. Faça em lugar primeiro a parte de trás. Insista em uma única 
mecha. Repita o movimento mesmo depois de seca. 
 
7º passo: Trabalhe as partes superiores. Comece pelas mechas laterais. Se 
houver franja, deixe-a por último. 
 
8º passo: Depois de fazer escova em todo o cabelo, corrija as partes que ainda 
precisam ser alisadas. 
 
9º passo: Se você quer um visual mais moderno e sexy, enrole alguns bobes 
médios ou largos no alto da cabeça. Aguarde uns 20 minutos e depois solte sem 
pentear. 
Curso de Assistente de Cabeleireiro 10 
 
10º passo: Aplique a chapinha duas a três vezes em cada mecha, mas somente 
na ponta dos fios. Finalize com um spray fixador. 
 
 
Tipos de escovas e seus usos na escovação e modelagem 
 
 
1. Para alisar cabelos compridos, crespos e volumosos, as escovas de cerdas 
organizadas no sentido diagonal envolvem melhor os fios sem causar-lhes 
danos. 
2. Para alisar ou modelar cabelos curtos, as de diâmetro menor agarram os fios 
e permitem criar cachos. Também são usadas para escovar franjas. 
3. Para um efeito babyliss, as de diâmetro menor modelam os cachos. 
4. Para fios compridos e finos, lisos ou ondulados, as de diâmetro grosso 
permitem agarrar os fios longos e o corpo de cerâmica distribui o calor, dando 
brilho e volume aos cabelos. 
5. Para cabelos volumosos, as escovas tipo raquete alisam com maior facilidade 
e dão movimento sem “chapar” os fios. 
6. Contra os fios arrepiados, as de cerdas de náilon combatem o frizz e a base 
de metal reduz o tempo de secagem. Seu diâmetro médio ajuda a dar 
movimento aos cabelos. 
7. Para fios orientais ou cabelos fracos e quebradiços, deve-se dispensar a 
pressão e espalhar o calor de maneira uniforme. 
Curso de Assistente de Cabeleireiro 11 
 
Pentear os cabelos 
 
Dê preferência aos pentes grandes e com dentes largos que facilitam o pentear e 
evitam o frizz, respeitando o tipo de cabelo: 
 
• Cabelos Lisos: são geralmente mais fáceis de pentear. 
 
• Cabelos Ondulados: procure deixar as ondas definidas; caso queira alisá-los, 
utilize escovas com íons. Elas são as melhores porque deixam os fios 
alinhados. 
 
• Cabelos Encaracolados: como nos cabelos ondulados, evite penteá-los depois 
que secam, pois isso causa um grande volume e desfaz os cachos. Então os 
penteie somente após a lavagem enquanto ainda estão molhados. 
 
• Cabelos Crespos: penteie-os com muito cuidado, por serem mais finos e 
delicados, para que os fios não quebrem. É necessário desembaraçá-los 
delicadamente. 
 
Hidratar o cabelo 
 
A principal função da hidratação é a revitalização dos fios. Utilizando os produtos 
apropriados a cada tipo de cabelo, vamos dar-lhes brilho, suavidade e maciez. O 
ingrediente principal é uma composição de proteínas, que tem o objetivo de 
recuperar a condição normal dos fios expostos ao sol, ao vento, à poluição, à 
ação de produtos químicos etc. 
 
Escovas Progressivas - Produtos que devem ser evitados 
 
As escovas progressivas com formol em sua composição são ilegais no Brasil, já 
que o uso da substância em tratamentos estéticos está proibido pela ANVISA 
(Agência Nacional de Vigilância Sanitária) desde 1997, por comprovadamente 
causar câncer. 
 
Curso de Assistente de Cabeleireiro 12 
A criação da concepção ou ideia básica do que se deseja expressar com a imagem, 
é feita pelo cliente, com a ajuda do visagista. Envolve uma profunda reflexão por 
parte do cliente. 
 
Corte de cabelo e técnicas de corte 
 
Algumas técnicas podem ser usadas, como, por 
exemplo, perfilado, desconectado, repicado, em 
camadas quadradas etc. 
Cortes femininos: Retos, degradê, desfiados, curtos, 
repicados, médios, longos, Chanel. – Com tesoura com 
fio de navalha, tesoura de repicar, navalha etc. 
Os cortes masculinos podem ser feitos com máquina 
de corte de cabelo seguida de uma máquina de 
finalização ou tesoura fio de navalha. 
 
Tipos de instrumentos para os cortes de cabelo 
 
Tesouras: 
• Fio de navalha – Para cortes retos ou repicados. 
 
 
• Fio laser – Para corte de precisão, como o corte reto. 
 
 
• Desbaste (dentada) – Para finalização, tira o volume dos cabelos/repica 
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Máquinas para: 
 
 
• Corte de cabelo com conjunto de guias 
 
 
 
• Acabamento 
 
 
 
Visagismo 
 
O visagismo vem sendo desenvolvido ao longo da história da civilização. 
 
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Fonte: Blog da Andrea Villalonga 
 
Um famoso maquiador e cabeleireiro francês - Fernand Aubry (foto acima) – foi 
o criador do “le visagisme”, em 1936, e ficou famoso por uma de suas frases: 
“não há mulher sem beleza, mas só belezas escondidas ...”. Ele utilizava em 
seus trabalhos, de forma consciente, técnicas de corte de cabelo apropriadas 
para cada tipo ou formato de rosto, de acordo com a personalidade de cada 
uma, finalizando-os com uma linda maquiagem que realçava os traços bonitos 
criando uma beleza harmoniosa. 
O profissional da área de visagismo busca soluções que revelam o que é singular 
em seus clientes, adaptando as tendências da moda ao estilo de cada um. 
São atendimentos personalizados. Parte-se da análise do cliente para identificar 
suas características físicas - positivas e negativas - e sua personalidade, pois 
sabe que as características físicas revelam boa parte do seu temperamento. 
Essa análise permite identificar o que faz cada pessoa ser única. 
A criação da concepção ou ideia básica do que se deseja expressar com a 
imagem, é feita pelo cliente, com a ajuda do visagista. Envolve uma profunda 
reflexão por parte do cliente. 
 
Penteados para Casamentos 
 
Noivas 
 
É importante lembrar que há certos momentos na vida que são inesquecíveis e 
o do casamento é um deles. O profissional escolhido para pentear a noiva 
precisa saber que seu trabalho aparecerá em todos os registros fotográficos e 
em todos os vídeos produzidos na cerimônia e na festa. 
 
Penteados com tranças volumosas são a tendência do momento. 
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Para as noivas mais clássicas, o coque baixo é um dos mais tradicionais e 
combina com um casamento à noite e com vestidos rendados ou tomara que caia. 
 
Os soltos e cacheados também dão um efeito muito elegante. 
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Cabelos curtos podem também receber lindos penteados! 
 
 
Cabelos crespos oferecem ótimas alternativas para penteados muito elegantes! 
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Madrinhas 
 
Um penteado simples também pode ser elegante desde que tenha um ótimo 
acabamento! 
 
Boa parte da beleza do penteado pode estar num cabelo com reflexos e com 
tranças 
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Baladas 
Penteados ideais para uma balada noturna podem levar um cacheado 
desconectado, tranças, coques ou presos ou soltos! O importante é saber 
finalizar adequadamente usando grampos, spray, tiaras ou fivelas. 
 
 
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A seguir, apresentamos o passo a passo de um penteado de tranças feito pelo 
hairstylist Tiago Fortes feito na apresentadora Adriane Galisteu. Esse trabalho 
foi extraído do site http://www.muitochique.com/cabelo/ penteadosfaceis-
passo-passo.htm 
 
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www.muitochique.com/cabelo/penteados-faceis-passo-passo.htm 
 
 
Limpeza, preparação e organização do ambiente de trabalho 
 
 
 
Mantenha sempre seu ambiente de trabalho limpo e organizado para que cada 
cliente sinta como se fosse a primeira a ser atendida. 
Após cada atendimento, recolha e higienize todos os materiais utilizados, guarde 
os produtos usados na cliente anterior, recolha os cabelos que porventura 
tenham caído no chão. Evite deixar as escovas cheias de cabelos. Deixe, enfim, 
sua bancada sempre com aparência de limpeza e organização. 
 
Estudo do custo de matéria-prima e mão de obra 
 
Caso você não seja uma profissional famosa, procure saber quais são os preços 
praticados na região em que tem seu negócio. 
Faça um controle da quantidade dos produtos usados em cada trabalho, do 
preço dos produtos e do valor do seu trabalho em cada tipo de serviço oferecido; 
quais são suas despesas fixas, variáveis, impostos etc. 
Evite desperdícios, organize e controle seu estoque de produtos. 
Curso de Assistente de Cabeleireiro 24 
Faça uma planilha com todos os seus custos e acrescente a eles o valor que você 
estima ser justo para remunerar o seu trabalho. Se não fizer isso, você corre o 
risco de estar trabalhando de graça. 
Uma das partes mais difíceis de administrar o próprio negócio é decidir quanto 
cobrar. Caso se defina o preço dos serviços num valor muito alto, corre-se o risco 
de perder os clientes para a concorrência. Se se colocar o preço baixo demais, 
corre-se o risco de ter potenciais clientes pensando que seu serviço é de 
qualidade inferior ou que você é inexperiente. Colocando em termos bem simples, 
o preço deve ser calculado adicionando seus próprios custos ao lucro que você 
deseja ter: 
 
Preço = custo + margem de lucro 
 
É importante lembrar que os custos incluem as despesas administrativas e 
gerais e todos os materiais de que você necessita para realizar seus 
atendimentos. Não se pode esquecer-se de computar nos custos gerais o valor 
da locação do imóvel, das contas básicas de luz, água, telefone, internet, além 
dos valores pagos a colaboradores. Não há uma fórmula mágica para se definir 
o preço dos serviços prestados e, muitas vezes, é necessário alterá-los à medida 
que se vai ganhando experiência e ajustando os serviços para acompanhar o 
mercado. Mas é importante rever sempre todos os seus custos para não permitir 
que seus preços fiquem defasados nem atropelem os preços da concorrência. 
 
 
 
O Mercado de trabalho 
 
O que é trabalho? 
Podemos pensar que trabalho é o ato de transformar a natureza. Uma tora de 
madeira que vira banco ou o sapê que se transforma em cobertura de uma casa 
são exemplos da ação do ser humano mudando a natureza. Ele faz isso por meio 
do raciocínio, da capacidade de pensar, de planejar algo para o próprio bem, ou 
seja, em seu benefício pessoal. 
 
Curso de Assistente de Cabeleireiro 25 
Como o trabalho modifica o ser humano? 
Em grupos de quatro ou cinco pessoas, conversem com seus colegas a respeito 
de como o trabalho pode modificar o ser humano. Por exemplo: Montagem de 
uma carruagem no início do século XIX. 
As oficinas eram artesanais e funcionavam nas casas das pessoas. Misturavam-
se com o ambiente doméstico, sendo que: 
• O pai (era o mestre), 
• O filho mais velho (companheiro) e 
• O filho mais novo (aprendiz), 
Todos trabalhando na mesma profissão, que não era ensinada para mais 
ninguém. Então, eles, juntos, planejavam, elaboravam, desenvolviam e 
produziam detalhe por detalhe de cada processo: 
 
1. Como seria a carruagem? 
2. Desenhavam o esboço. 
3. Como seriam os estofados? 
4. Tipo de rodas? 
5. Se fizerem pinturas nas portas para que ficassem mais bonitas etc. 
 
Então todos conheciam o trabalho do princípio ao fim. 
Era proibida a participação de mulheres, pois a elas cabiam as tarefas de limpar 
a oficina, cuidar da casa etc. 
Vamos pensar: Atualmente as montadoras utilizam esse mesmo método nas 
linhas de montagem? Que diferenças podem elencar entre o trabalho no século 
XIX e nos dias atuais? 
Um retrato do mercado de trabalho nos Estados Unidos até 1938: 
As vagas nas fábricas eram ocupadas quase que exclusivamente por homens. 
As mulheres só eram contratadas para tarefas que exigiam movimentos mais 
delicados, mãos menores ou dedos finos e longos. 
A partir da Segunda Guerra Mundial (1939a 1945), as mulheres começaram a 
trabalhar na fabricação de armamento, peças e motores para aviões, pois os 
homens haviam sido convocados pelas forças armadas para lutar na guerra. 
A industrialização no Brasil começou com quase quarenta anos de atraso, 
seguindo os mesmos passos dos Estados Unidos. 
Curso de Assistente de Cabeleireiro 26 
O setor têxtil teve forte influência no desenvolvimento de nosso país. 
Você sabe por que no dia 8 de março é celebrado o Dia Internacional da Mulher? 
Porque foi no dia 8 de março de 1857 que operárias de uma fábrica nos Estados 
Unidos organizaram uma greve reivindicando: 
• Redução da jornada de trabalho para 10 horas diárias, 
• Melhores salários (pois recebiam 1/3 do salário dos homens) e 
• Melhores condições de trabalho: não queriam mais ser desrespeitadas 
pelos superiores. 
Elas foram trancadas na fábrica que, em seguida, foi incendiada. Cerca de 130 
tecelãs morreram. 
 
Globalização 
 
Podemos definir globalização como uma ação que faz com que diferentes países 
vendam seus produtos uns para os outros, além de trocar ideias, tecnologias, 
práticas culturais etc. 
Na realidade essas trocas não têm sido feitas de igual para igual; pois os “países 
em desenvolvimento”, como o Brasil, levam desvantagem nas negociações com 
os países ricos, como os Estados Unidos, a Inglaterra e o Japão. 
Você deve estar se perguntando: esse é um fato novo? 
Não, não é. 
Pense na época das grandes navegações, nos séculos 15 (XV) e 16 (XVI). 
Por que países como Portugal e Espanha, entre outros, decidiram buscar novas 
terras? 
Estas são, hoje, algumas das características da globalização na procura de novos 
mercados para: 
• Produção: maior com o menor custo possível. 
• Maior consumo: as roupas mudam a cada estação, os utensílios não 
duram tanto, comparados aos de antigamente e cria-se na sociedade uma 
ideia de que somos aquilo que consumimos. (Sugestão de consulta e 
leitura: https://super.abril.com.br/mundo-estranho/o-que-e-obsolescencia-
programada/) 
Curso de Assistente de Cabeleireiro 27 
 
https://coletivometranca.com.br/reflexoes-sobre-a-obsolescencia-
programada/ 
• Competição: as empresas competem entre si e as pessoas também. 
Estaríamos, então, vivendo no mundo do “salve-se quem puder”? 
Vamos pensar para onde o “barco da história” nos tem levado… Precisamos 
sobreviver e, por isso, trabalhamos para garantir o nosso sustento e o de nossa 
família. 
Mas também podemos nos perguntar: 
• Eu, como pessoa, tenho minhas qualidades e meus defeitos? 
• Será que preciso ter um tênis de grife para parecer melhor? 
• Ter determinadas coisas faz de mim uma pessoa melhor? 
• Preciso olhar para o colega e achar sempre que devo competir com ele? 
• É possível ser uma pessoa mais solidária para construir um mundo 
melhor? 
• Competição nos torna melhores? 
 
Meus saberes 
 
A partir de agora, vamos relembrar as experiências e as aprendizagens que você 
vivenciou até hoje. 
Pense em seus saberes, independente do trabalho que esteja procurando. 
• Quais são as qualidades que os outros dizem que eu tenho? 
• Em que preciso e quero melhorar? 
• O que eu gostaria que fosse diferente em mim? 
• Quais as experiências mais marcantes de minha vida? 
• Como eu reagi diante delas? 2 
Curso de Assistente de Cabeleireiro 28 
 
 
Então como podemos nos preparar para o mercado de trabalho? 
Debate, primeiro nos grupos (de quatro ou cinco pessoas) para apresentação à 
classe e depois debate com a classe. 
Não existe saberes mais ou menos valiosos. Existe saberes diferentes. 
O aprender nunca é demais, é a única coisa que ninguém pode roubar de nós. 
Ter sorte significa saber aproveitar as oportunidades que possam surgir. 
Por meio dos cursos de qualificação ou mesmo de reportagens sobre o trabalho 
na atualidade, muitos falam das habilidades e competências que os 
profissionais devem ter. Essas expressões – Habilidades e Competências – 
também são usadas nas empresas para indicar o que elas precisam que seus 
funcionários saibam fazer ou saibam ser para o exercício de algumas 
atividades. 
E, para os trabalhadores, fica a pergunta: será que tenho as habilidades e 
competências necessárias para conseguir um trabalho? Como elas podem ser 
desenvolvidas? 
Vamos pensar juntos sobre o assunto? 
Quando alguém decide tirar a carteira de motorista deve primeiro estudar a parte 
teórica, ou seja, precisa conhecer o significado das placas de sinalização e as leis 
do Código de Trânsito. 
Curso de Assistente de Cabeleireiro 29 
Assim que estiver preparado, deverá fazer uma prova escrita no Detran e, só 
depois de aprovado, poderá fazer as aulas práticas, acompanhado por um 
instrutor em um veículo da autoescola (Curso de Formação de Condutores). 
Depois das aulas práticas, esse candidato deverá fazer a prova final e, se for 
aprovado, receberá sua carteira de habilitação (CNH). 
Esse documento comprova que ele(a) está apto ou tem a habilidade de dirigir. 
Mas será que todas as pessoas que têm carteira de habilitação estão prontas 
para enfrentar o trânsito da cidade na direção de um automóvel? 
Imagine que, mesmo tendo a CNH, uma pessoa não consiga, por exemplo, 
enfrentar o trânsito nas ruas e avenidas: ela se atrapalha, tem medo e esse medo 
gera insegurança e a impede de dirigir. Nesse caso, podemos dizer que a pessoa, 
apesar de sua certificação, ainda não desenvolveu a competência para dirigir um 
carro. 
Isso porque a competência exigida aos motoristas não está relacionada somente 
à habilidade de conduzir um veículo. Ela também envolve outros saberes. Como 
por exemplo: 
• Parar ou estacionar sobre faixa de pedestres; 
• Estacionar em vagas para idosos ou cadeirantes; 
• Apostar corrida com terceiros, colocando em risco sua vida e a vida dos 
outros; 
• Ser agressivo no trânsito. 
A ideia de saberes é maior e mais ampla, sendo necessárias as habilidades e 
competências. O respeito ao código e o cumprimento das leis de trânsito, 
associados à habilidade de conduzir o veículo é que o tornam um bom motorista. 
 
Continua a caminhada em busca de trabalho 
Currículo (Curriculum Vitae): 
Exemplo: 
a) Nome: 
Rosemeire Santos Silva 
b) Endereço: 
Avenida Estrela Dalva, 27, Vila Esperança, São Paulo – SP CEP: 
03615-167 
Fones: (11) 98732-4988 e (11) 6761-1234 (recados) 
E-mail: rose@blablabla.com.br 
Curso de Assistente de Cabeleireiro 30 
c) Escolaridade: 
Ensino Médio, 2012 – Escola Estadual Roldão Lopes de Barros. 
d) Objetivo: 
Assistente de Cabeleireiro. 
e) Principais conhecimentos: 
 Boa comunicação e bom relacionamento interpessoal. 
 Facilidade para adaptação a novos ambientes de trabalho. 
 Capacidade de planejamento e organização. 
 Facilidade no atendimento a clientes. 
 Prática em manter a limpeza higiene do local de trabalho. 
f) Principais experiências: 
Trabalho como autônoma desde 2008. 
Dicas para melhorar seu currículo 
Seu currículo será a base para a entrevista, então: 
1. Seja claro e objetivo. 
2. Use papel A4 e preencha, no máximo, duas folhas. 
3. Inicie direto com seu nome (não coloque currículo como título). 
4. Para seu nome use fonte Arial ou Times New Roman, tamanho 14 e 12 
para os dados pessoais. 
5. Informe a idade apenas se for importante para o cargo pretendido. 
6. No campo Objetivo profissional, use fonte Arial ou Times New Roman, 
tamanho 12 ou 14 e informe só uma área de interesse. 
7. Caso tenha interesse em vagas diferentes, faça um currículo para cada 
uma delas. 
8. No campo Resumo das qualificações, utilize, no máximo, duas ou três 
linhas, descrevendo suas experiênciasque se relacionam com o cargo 
pretendido. Lembre-se: quanto mais você escrever, maiores serão as 
possibilidades de errar. 
9. No campo Experiência Profissional, comece informando os empregos do 
atual para o mais antigo, com as datas de início e de saída, descrevendo 
as atividades que realizava. 
Curso de Assistente de Cabeleireiro 31 
10. No campo Formação, informe primeiro a mais importante, com as datas de 
início e conclusão. Inclua os conhecimentos de informática informando os 
nomes dos softwares (por exemplo: Word, Excel etc.). 
11. No campo Idiomas, informe qual é o seu nível de conhecimento (Ex.: 
básico, avançado ou fluente). 
12. É preferível não mencionar pretensão salarial ou escrever “A combinar”. 
13. No final, escreva a data e assine. 
Fonte: Folha de São Paulo, caderno de empregos, 28/10/2007, adaptado. 
 
Rede de contatos (network) 
É importante organizar uma rede de contatos: 
• Compõem sua network os amigos, conhecidos, ex-chefes ou patrões. 
• É preciso aprender a solicitar um trabalho e contar com aliados. 
• Oferecer seus serviços. 
• Manter a agenda de telefones e endereços sempre atualizada. 
Além disso, evite isolar-se. 
É importante manter uma vida social: caminhe, passeie, visite amigos e parentes, 
participe das atividades e festas, isso vai ajudá-lo a manter a cabeça erguida e 
poderá, inclusive, trazer novas oportunidades para você. 
Lembre-se: estar desempregado não é motivo de vergonha! É uma situação pela 
qual todo mundo pode passar. 
 
Preparando-se para a entrevista – o que fazer / o que evitar 
 
FAÇA EVITE 
Informe-se sobre a empresa, o ramo 
de atividade etc. 
Ir para a entrevista desconhecendo o 
ramo de atividade da empresa etc. 
Pesquisar endereço, condução que 
deve tomar, tempo para trajeto etc. 
Ir para o endereço sem orientação 
alguma. 
Chegar antes do horário da 
entrevista, cerca de vinte minutos. 
Chegar atrasado. 
Levar seu portfólio para apresentar 
seus trabalhos. 
Esquecer seu portfólio. 
Curso de Assistente de Cabeleireiro 32 
Respire fundo, mantenha a calma 
enquanto aguarda para ser 
entrevistado. 
Demonstrar nervosismo e agitação. 
Desligue seu celular. Ficar jogando ou no WhatsApp. 
Vestir-se com discrição, evitando 
exageros na maquiagem, perfumes 
fortes etc. 
Jeans rasgados, blusas com decotes 
acentuados, minissaias etc. 
Ser educado e reservado. Usar gírias durante a entrevista. 
Ter um nome discreto para seu e-
mail. 
e-mail: gatinhasexy@gmail.com 
 
Entrevista - dicas importantes 
• Higiene é importante em qualquer situação: esteja com suas unhas limpas 
e cortadas, use desodorante neutro e perfume suave. 
• Vista-se com roupas limpas e discretas. 
• Mantenha uma postura atenta, olhando nos olhos do entrevistador e evite 
cruzar seus braços ou ficar balançando as pernas. 
• A entrevista é uma ocasião formal, evite usar gírias. 
• Seja honesto ao responder os questionamentos. Não dê informações falsas 
e, havendo oportunidade, fale de suas habilidades apresentando o seu 
portfólio. 
• Evite falar muito e responder além do que foi perguntado. 
• Se perguntarem sobre sua família, saiba que o objetivo é saber sobre seus 
valores e suas relações interpessoais, então diga se é casado, se mora com 
a família, se tem filhos, se eles vão à escola etc. Não é necessário, por 
exemplo, dizer que seu caçula, Joãozinho, torceu o tornozelo. 
• No término da entrevista, agradeça e despeça-se educadamente; observe e 
espere que o entrevistador estenda a mão para cumprimentá-lo(a). Se ele 
não o fizer, não estenda a sua mão para ele, peça licença e saia. 
 
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Portfólio 
Pasta com fotos de seus trabalhos ou lista de clientes que também pode ser 
digital e estar guardado em seu celular. Por exemplo: O serralheiro pode ter fotos 
de trabalhos feitos como: portas, janelas, portões etc. 
 
 
Como organizar seu portfólio 
1. Faça uma lista dos trabalhos feitos. 
2. Cópia dos certificados dos cursos concluídos. 
3. Mantenha-o atualizado com cada novo trabalho incluído. 
4. Conserve toda essa documentação numa pasta bem organizada. 
 
 
 
Para entender o mercado de trabalho 
Você já deve ter ouvido dizer que existe um mercado de trabalho formal e outro 
informal. 
• Emprego formal é aquele com carteira assinada, com direito a férias, 13º 
salário, Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) etc.; 
• Emprego informal é o “bico” que fazemos de vez em quando ou aquele em 
que o empregador não nos registra porque diz que fica caro. Há também 
os que trabalham como autônomos. Um marceneiro, por exemplo, pode 
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pagar INSS e ter sua aposentadoria. Ele não conta com registro em 
carteira, mas tem direito a aposentadoria e auxílio-doença. 
 
As pedras no caminho do emprego 
Não podemos ignorar que existe preconceito na sociedade brasileira, apesar de 
todas as penalidades previstas nas leis de proteção às minorias, que tratam de 
preconceitos de gênero, de raça, contra idosos, contra pessoas com deficiência. 
Muitas empresas deixam de contratar gente talentosa – com vários saberes – 
porque os proprietários possuem valores ultrapassados e não aceitam as 
diferenças. 
 
Em um de nossos cursos de qualificação profissional de mecânica automotiva, 
em 2006, um empresário do ramo foi conhecer e entrevistar os alunos da turma 
na qual estudavam quatro mulheres. Ele perguntou a elas por que estavam 
fazendo aquele tipo de curso. 
A resposta delas foi que sempre se interessaram por automóveis e até trocavam 
pneus do veículo do marido, ajudavam a cuidar do carro etc. Além do mais, 
estavam cansadas de serem donas de casa e procuravam um emprego com 
carteira assinada. 
Depois de serem observadas pelo empresário nas aulas práticas, três delas foram 
contratadas ao final do curso. 
Ao ser questionado sobre ter contratado mulheres e não homens, o empresário 
respondeu que pôde perceber que elas desempenhavam bem essa atividade 
profissional. 
Referências Bibliográficas e Webgráficas 
Material do Programa Via Rápida Emprego da Secretaria de Desenvolvimento, 
Ciência, Tecnologia e Inovação – Curso de Assistente de Cabeleireiro – vol. 1 e 2 
www.belezaesaude.com 
Curso de Assistente de Cabeleireiro 35 
www.cabeleza.com.br 
www.cabelosecortes.com.br 
www.cignuscosmeticos.com.br 
www.mdemulher.abril.com.br/ 
www.meucrespo.com.br 
www.minhavida.com.br 
www.papodecosmetico.com.br 
www.proarthair.com.br 
www.pt.wix.com 
www.velhosamigos.com.br 
www.vilamulher.com.br