AVALIAÇÃO - Tendências e Inovações

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1) “O PDCA surgiu na década de 20 nos EUA. Foi criado pelo estatístico americano Walter Andrew Shewhart. Inicialmente era composto por três ciclos cíclicos (Shewhart). Anos mais tarde, Willian Edwards Deming identificou a necessidade de incorporar mais um passo. Também em um ciclo contínuo, assim nasceu a Roda ou Ciclo de Deming, que hoje é reconhecido mundialmente” (COSTA, 2020, p. SN). FONTE: COSTA, R. M. S. Tendências e Inovações. Joinville: UNIASSELVI, 2020. Sobre o significado da sigla PDCA, em sequência, assinale a alternativa CORRETA:
A)  Planejar, Executar, Verificar e Atuar.
B)  Executar, Planejar, Verificar e Atuar.
C)  Planejar, Atuar, Executar e Verificar.
D)  Planejar, Verificar, Executar e Atuar.
2) Para Taurion (2015, p. SN), “[...] num futuro próximo, contemplaremos um mundo em que máquinas e humanos serão colegas de trabalho e, possivelmente, ainda mais dependentes um do outro. Vários exemplos são citados. Entre eles, o de que, até 2018, as empresas digitais vão demandar metade dos trabalhadores em processos de negócio e 500% mais funcionários nas empresas digitais, em comparação aos modelos tradicionais”. FONTE: TAURION, C. O pensamento linear versus a evolução exponencial de tecnologia e seus impactos. CIO From IDG. Disponível em: https://bit.ly/2t9e5jz. Acesso em: 20 de set. 2020. 
Sobre a definição do conceito de tecnologias emergentes, assinale a alternativa CORRETA:
A)  São aquelas com nenhum potencial para transformar um ambiente após algum tempo de sua indicação, mas que ainda não se consolidaram totalmente.
B)  São aquelas com pequeno potencial para transformar um ambiente após algum tempo de sua aplicação, mas que ainda não se consolidaram totalmente.
C)  São aquelas com grande potencial para transformar um ambiente após algum tempo de sua aplicação, mas que ainda não se consolidaram totalmente.
D)  São aquelas com médio potencial para transformar um ambiente após algum tempo de sua indicação, mas que ainda não se consolidaram totalmente.
3) Para Simantob e Lippi (apud BISNETO; LINS, 2016, p. 86), a inovação é uma iniciativa, modesta ou revolucionária, que surge como uma novidade para a organização e para o mercado e que, aplicada na prática, traz resultados econômicos para a empresa, sejam eles ligados à tecnologia, gestão, processos ou modelo de negócio. FONTE: BISNETO, J. P. M.; LINS, O. B. dos S. M. Gestão da inovação: uma aproximação conceitual. Revista Brasileira de Gestão e Inovação - v.3, n.2, Janeiro/Abril – 2016 ISSN: 2319-0639. Disponível em http://www.ucs.br/etc/revistas/index.php/RBGI/index. Acesso em: 2 ago. 2020. Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir: I - Ser inovador depende somente de nossas habilidades técnicas (hard skills). II - Nascemos ou não inovador, não temos como desenvolver essa habilidade técnica. III - É possível desenvolver habilidades comportamentais (soft skill), como ser inovador. Assinale a alternativa CORRETA:
A)  Somente a afirmativa III está correta.
B)  As afirmativas II e III estão corretas.
C)  Somente a afirmativa I está correta.
D)  Somente a afirmativa II está correta.
4) Para Drucker (apud REIS; ARMOND, 2012, p. 211), a administração é uma ciência que trata de pessoas nas organizações, deixando várias contribuições, entre elas a natureza do gerenciamento. FONTE: REIS, E. P. dos; ARMOND, Á. C. Empreendedorismo. Curitiba: IESDE, 2012. Sobre inovação, para Peter Drucker (apud REIS; ARMOND, 2012, p. 211), assinale a alternativa CORRETA:
A)  “O ato de atribuir novas capacidades aos recursos (pessoais e processos) existentes na empresa para gerar riqueza.”
B)  “O ato de atribuir novas capacidades aos recursos (pessoais e processos) existentes na empresa para gerar projetos.”
C)  “Fato de atribuir novas capacidades aos recursos (pessoais e impessoais) existentes na empresa para gerar projetos.”
D)  “O fato de atribuir novas capacidades aos recursos (pessoais e processos) existentes na empresa para gerar projetos.”
5) Segundo Kolther (2000, p.327), as megatendências “são as grandes mudanças sociais, econômicas, políticas e tecnológicas que se formam lentamente e, uma vez estabelecidas, nos influenciam por algum tempo”. FONTE: KOTLER, P. Administração de Marketing. 10. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2000. Com base no conceito de megatendências, analise as afirmativas a seguir: I - As megatendências são quase sempre coerentes a outros indicadores da época. II - A coletividade, compartilhamento e a economia criativa são indicadores que influenciam a megatendência. III - Podemos considerar os aplicativos de mobilidade como sendo megatendências.
A)  As afirmativas I e III são corretas.
B)  Somente a afirmativa II é correta.
C)  As afirmativas I, II e III são corretas.
D)  As afirmativas II e III são corretas.
6) Em 2020, com a pandemia COVID-19, o consumo do brasileiro e de grande parte do mundo mudou. Hoje, optamos, por exemplo, pelo delivery e, em virtude da situação econômica do país, uma das tendências será utilizarmos esses serviços dos pequenos empreendedores de nossa cidade ou bairro. Sobre quando falamos “a integração de características locais (sociais e culturais), capazes de determinar um lugar menor, que se juntam com os conceitos e tendências disseminados e conhecidos mundialmente, de modo global”, assinale a alternativa CORRETA sobre o que nos referimos:
A)  GlocaLização.
B)  GlocaLocalização.
C)  GloboLocalização.
D)  GlobaLização.
7) Para análise de novas tendências, existem profissionais que analisam e observam o mercado e o consumidor. Ele é conhecido também como caçador de tendências e tem como função observar o consumidor, suas ações, suas experiências e, a partir dos dados coletados e analisados, diagnosticar novas tendências. Sobre a melhor definição para o caçador de tendências, assinale a alternativa CORRETA:
A) Coathing: É um profissional crítico e curioso.
B) Coolhunter: É um profissional crítico e curioso.
C) Coolhting: É um profissional crítico e curioso. 
D) Coath: É um profissional crítico e curioso.
8) Entre as tecnologias emergentes, temos a realidade aumentada e virtual. Para Varoni (2018, p.SN), a “diferença entres as duas realidades está no objeto para o qual foram criadas”. FONTE: VARONI, M. Revista eletrônica TECMUNDO. Disponível em https://www.techtudo.com.br/noticias/2018/01/saiba-qual-e-a-diferenca-entre-realidade-virtual-e-realidade-aumentada.ghtml. Acesso em: 26 set. 2020. 
Sobre a diferença entre a realidade aumentada e a virtual, na prática, assinale a alternativa CORRETA:
A)  “A realidade aumentada e virtual são a mesma coisa e incluem componentes que podem interagir com o que já existe, criando seu próprio ambiente, totalmente novo e independente do mundo real” VARONI (2018, p. SN).
B) “A realidade aumentada e virtual incluem componentes que podem interagir com o que já existe e criam seu próprio ambiente, totalmente novo e independente do mundo real” VARONI (2018, p. SN).
C)  “A realidade virtual inclui componentes que podem interagir com o que já existe. Já a realidade aumentada cria seu próprio ambiente, totalmente novo e independente do mundo real” VARONI (2018, p. SN).
D)  “A realidade aumentada inclui componentes que podem interagir com o que já existe. Já a realidade virtual cria seu próprio ambiente, totalmente novo e independente do mundo real” VARONI (2018, p. SN).
9) O PDCA surgiu nos Estados Unidos e foi criado por um estatístico americano em 1930. É um método interativo dividido em quatro etapas ou ciclos, que são: planejar, executar, verificar e atuar. Com base no ciclo Execução (DO) do PDCA, analise as afirmativas a seguir: I - Nessa etapa, as ações planejadas são executadas pelo líder do ciclo PDCA. II - Os prazos nessa fase são criados no planejamento e podem ser flexíveis. III - Nessa fase, são coletados dados para que os resultados sejam aferidos. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A)  Somente a afirmativa I está correta.
B)  As afirmativa I, II e III estão corretas.
C)  Somente a afirmativa II está correta.
D)  Somente a afirmativa IIIestá correta.
10) Em nosso material compreendemos que “um ciclo é um fenômeno que ocorre em um período de tempo e parte de um ponto inicial. Se agregarmos o termo ciclo com o conceito de vida, teremos algo parecido com: um período de existência” (COSTA, 2020, p. SN). FONTE: COSTA, R. M. S. Tendências e Inovações. Joinville: Uniasselvi, 2020. 
Sobre o que corresponde um ciclo de vida, para tendências, assinale a alternativa CORRETA:
A)  Ao projeto de desprendimento de alguma coisa, tendências ou espécie, desde o seu nascimento até sua morte.
B)  Ao processo de desenvolvimento de alguma coisa ou espécie, desde o seu nascimento até sua morte.
C)  Ao processo de averiguação de um projeto de alguma coisa ou espécie, desde o seu nascimento até sua morte.
D)  Ao desenvolvimento de um processo ou alguma coisa ou espécie, desde o seu surgimento até seu nascimento.
11) As empresas pioneiras de serviços e produtos tendem a virar tendência e serão mais sólidas quando a demanda de consumo aumentar. Segundo Rasquilha (2015, p. SN), as tendências nem sempre são consensuais e são utilizadas por empresas diferentes de forma diversificadas. FONTE: RASQUINHA, L. Coolhunting e pesquisa e tendências - Observar, identificar e mapear as tendências e mentalidades emergentes do consumidor. São Paulo: Actual Editora, 2015. Sobre o conceito de tendência, independente de empresas e aplicações, com base nas pesquisas de Rasquilha, assinale a alternativa CORRETA:
A)  “[...] tendências se isolam na análise, mapeamento e crítica ao comportamento do consumidor, bem como mentalidades emergentes desse comportamento” (RASQUILHA, 2015, p. SN).
B)  “[...] tendências se centram na análise e mapeamento do comportamento do consumidor, bem como mentalidades emergentes desse comportamento” (RASQUILHA, 2015, p. SN).
C) “[...] tendências se concentram na crítica e mapeamento do comportamento do consumidor, bem como mentalidades emergentes desse comportamento” (RASQUILHA, 2015, p. SN).
D)  “[...] tendências se centram na crítica e isolamento do consumidor, bem como mentalidades emergentes desse comportamento” (RASQUILHA, 2015, p. SN).
12) A inovação tecnológica tem vantagens e benefícios para uma organização que precisa inovar tecnologicamente seus produtos e serviços. Nesse sentido, as empresas precisam alinhar os indicadores que caracterizam a importância da inovação tecnológica. Assim, terá vantagens em relação aos seus concorrentes. Em relação às vantagens das organizações em investir na inovação tecnológica, podemos citar a otimização de processos e o fortalecimento da cultura empresarial. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: I - Otimização de processos. II - Fortalecimento da cultura empresarial. ( ) As inovações tecnológicas e a transformação digital fizeram com que novos recursos surgissem, facilitando a rotina e os processos de atividades repetitivas. ( ) As inovações tecnológicas, em diferentes aspectos do trabalho, possibilitam uma melhor organização das empresas. ( ) As inovações tecnológicas criam uma relação mais dinâmica entre os colaboradores e o processo de comunicação entre os integrantes da equipe é mais claro. ( ) As inovações tecnológicas geram uma colaboração mais virtuosa entre os membros, favorecendo uma cultura mais estável, efetiva e afetiva. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  I – I – II – II.
B)  I – II – I – II.
C)  I – I – I – II.
D)  I – II – II – II.
13) Segundo nosso diálogo em nosso material, diversas pessoas a nossa volta, incluindo você e eu, mudam nossas atitudes com o COVID-19. Nossos pensamentos e atitudes estão mudando e cabe ao pesquisador de tendências analisar e diagnosticar novas possibilidades e necessidades da sociedade. Leia a afirmativa “[...] um dos efeitos mais fascinantes e cada vez mais evidentes da cultura digital [...]. “O que está além do consumismo? Trabalho é simplesmente um meio de ganhar a vida?” Esses questionamentos não apontam para o fim do consumo, mas para sua transformação” (ROSSI, 2019). FONTE: ROSSI, E. 20 previsões para 2020. Na tecnologia, na inovação, na cultura digital. Disponível em https://bityli.com/5VpqB. Acesso em: 5 nov. 2020. 
Sobre a citação exposta, assinale a alternativa CORRETA:
A)  Pessoas cientes.
B)  Pessoas sólidas.
C)  Pessoas líquidas.
D)  Pessoas ligadas.
14) Segundo Diamandis (2017, apud, SERRATE, 2017), a tecnologia para ser exponencial deve atender aos 6Ds. Podemos compreender a tecnologia exponencial como sendo “[...] a capacidade de impactar milhões de pessoas. [...] Todo mundo, com uma conexão de internet e uma dose de conhecimento sobre como funcionam as tecnologias exponenciais, pode produzir e consumir conteúdos, produtos e serviços de uma forma impossível a qualquer geração anterior”. FONTE: SERRATE, K. Tecnologias exponenciais e como elas mudam o jogo nos negócios. Disponível em: https://bit.ly/2I5jmha. Acesso em: 20 de set. 2020. 
Sobre o conceito de tecnologias exponenciais, assinale a alternativa CORRETA:
A)  Netflix e UBER são empresas exponenciais.
B)  Netflix e Kodak são empresas exponenciais.
C)  Netflix, UBER e Kodak são empresas exponenciais.
D)  Netflix, UBER, Facebook e Kodak são empresas exponenciais.
15) Como podemos compreender, “[...] o ciclo do PCDA exige tempo, dedicação e conhecimento. Não deve ser visto como uma atividade corriqueira e trivial. Caso seja usado de forma errada, poderá trazer resultados negativos” (COSTA, 2020, p. SN). FONTE: COSTA, R. M. S. Tendências e Inovações. Joinville: UNIASSELVI, 2020. Como medida preventiva, em nossos estudos, apontamos alguns erros comuns que acontecem ao se aplicar o PDCA, entre eles estão a análise superficial, falta de qualificação e verificação imprecisa. Sobre os seus respectivos possíveis erros na aplicação do PDCA, associe os itens, utilizando o código a seguir: I - Análise superficial. II - Falta de qualificação. III - Verificação imprecisa. ( ) Está relacionada à ausência de conhecimento dos participantes do processo em relação ao ciclo do PDCA. ( ) Refere-se a erros na etapa de planejamento. Isso muitas vezes se dá em virtude da ansiedade para solucionar rapidamente um problema ou mesmo a vontade de colocar as ideias em prática. ( ) Possível erro que ocorre na avaliação inadequada dos resultados gerados na fase da verificação, sejam eles positivos ou negativos.
A)  I – II – III.
B)  I – II – III.
C)  II – I – III. 
D)  II – III – I.
16) O mundo 4.0 é basicamente o novo modelo industrial que vem sendo implantando. Os novos processos de produção utilizam novas tecnologias digitais, físicas e biológicas, gerando indústrias mais inteligentes e automatizadas. As indústrias 4.0 são capazes de prever e corrigir falhas de forma automatizada e ainda terem uma produção descentralizada” (COSTA, 2020, p. SN). FONTE: COSTA, R. M. S. Tendências e Inovações. Joinville: UNIASSELVI, 2020. Sobre o exposto, com base em Schwab (2019, p. SN), avalie as asserções e a relação proposta entre elas: I- “A quarta revolução industrial, no entanto, não diz respeito apenas a sistemas e máquinas inteligentes e conectadas. Seu escopo é muito mais amplo.” PORQUE II - Ondas de novas descobertas ocorrem isoladamente em áreas que vão desde o sequenciamento genético até a nanotecnologia, das energias renováveis à computação quântica. ASSIM III - “O que torna a quarta revolução industrial fundamentalmente igual às anteriores é a fusão dessas tecnologias e a interação entre os domínios físicos, digitais e biológicos.” 
Assinale a alternativa CORRETA:
A)  A asserção II está correta, e as asserções II e III justificam a II.
B)  A asserção I está correta, as asserções II e III justificam a I.
C)  Somente a asserção I está correta.
D)  A asserção I está correta, e somente a asserção II justifica a asserção I.
17) Com base em Costa (2018, p. SN), é possível compreender que “as tecnologias exponenciais usam as últimas tecnologias disponíveis, criando a partir dessas, novas tecnologias, que terão como resultado um grande salto evolutivo eum crescimento acelerado em relação à tecnologia que ela inovou”. Segundo Desideri (2017, p. SN), estamos vivendo em uma nova revolução tecnológica, pois a tecnologia deixa de ser linear para ser exponencial. FONTE: COSTA, R. M. S. Tendências e Inovações. Joinville: UNIASSELVI, 2020. DESIDERI, L. Tecnologias exponenciais serão protagonistas de revolução nas indústrias. Disponível em: https://epocanegocios.globo.com/Caminhos-para-o-futuro/Desenvolvimento/noticia/2017/06/tecnologias-exponenciais-serao-protagonistas-de-revolucao-nas-industrias.html. Acesso em: 5 nov. 2020. A empresa Netflix, empresa criada em 1997, começou seus negócios locando vídeos pela internet, mas somente em 2007 resolveu inovar. 
Sobre a afirmativa exposta, assinale a alternativa CORRETA:
A)  A Netflix em 2007 mudou seu modelo para streaming conseguindo bater recorde de assinantes. A Blockbuster, a maior locadora de filmes do mundo, manteve seu modelo de negócio de forma linear e acabou decretando falência por não inovar.
B)  A Netflix em 2007 mudou seu modelo para locadora on-line conseguindo bater recorde de assinantes. A Blockbuster, a maior locadora de filmes do mundo, manteve seu modelo de negócio de forma linear e acabou decretando falência por não inovar.
C)  A Netflix em 2007 mudou seu modelo para streaming conseguindo bater recorde de assinantes. A Blockbuster, a maior locadora de filmes do mundo, manteve seu modelo de negócio de forma não linear e acabou decretando falência por inovar.
D)  A Netflix em 2007 mudou seu modelo para locadora on-line conseguindo bater recorde de assinantes. A Blockbuster, a maior locadora de filmes do mundo, manteve seu modelo de negócio de forma não linear e acabou decretando falência por inovar.
18) A Inteligência artificial (IA), considerada uma tecnologia emergente, é para E. Rich (2017, apud, ANDRADE; FRANCISCO; MENEGUSSI, 2019), “[...]o estudo de como fazer computadores realizarem tarefas para as quais, até o momento, o homem faz melhor”. FONTE: ANDRADE, J. L. de. F., Alex S. L. MENEGUSSI, R. A influência da inteligência artificial na educação. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento. Ano 04, Ed. 07, Vol. 08, pp. 50-60. Julho de 2019. ISSN: 2448-0959 Releia a seguinte citação: “Uma pessoa com um implante de monitor cardíaco, um animal de fazenda com um transponder de biochip, um automóvel que tenha sensores embutidos para alertar o motorista quando a pressão estiver baixa – ou qualquer outro objeto criado pelo homem que pode ser atribuído a um endereço IP e fornecido com a capacidade de transferir dados através de uma rede” (SANTOS, 2018, p. 16-17). Essas atividades caracterizam dispositivos, que segundo Santos (2018, p. 16), representa “o que possa ser incorporado com eletrônicos, softwares, sensores para se comunicar com outro dispositivo [...]”. FONTE: SANTOS, S. Introdução a Iot: Desvendando a Internet das Coisas. Clube de Autores. 1ª Edição, 2019. Disponível em https://bityli.com/xxISm. Acesso em: 26 de out. 2020. 
Sobre a definição desta tecnologia emergente, assinale a alternativa CORRETA:
A) Realidade Aumentada.
B) Inteligência Computacional.
C) A Internet das coisas ou Internet of things (IoT).
D) Computação nas Nuvens.
19) “[...] o mundo está mudando cada vez mais rápido, assim inovar é preciso. Inovar é a busca pelas necessidades humanas e ela está em todos nós. Acreditamos que o poder inovador e a criatividade estão presentes em todo ser humano. Muitas vezes deixamos de acreditar em nosso potencial, seja pela nossa insegurança, pelo medo do fracasso, pela falta de estímulo e seguimos na reprodução de padrões já existentes” (COSTA, 2020, p. SN). FONTE: COSTA, R. M. S. Tendências e Inovações. Joinville: UNIASSELVI, 2020. 
Sobre o exposto e as ideias de Peter Drucker, assinale a alternativa CORRETA:
A) “Inovamos para nos manter pequenos, imortais, para saltarmos perante barreiras, antes intransponíveis, para beneficiarmos, a todos e a nós mesmos, para seguirmos adiante.”
B) “Inovamos para nos manter grandes, vivos, para pararmos perante barreiras, antes transponíveis, para beneficiarmos, a todos e a nós mesmos e para seguirmos adiante.”
C) “Inovamos para nos manter imortais, famosos, para pararmos perante barreiras, antes intransponíveis, para beneficiarmos, a todos e a nós mesmos, para seguirmos adiante.”
D) “Inovamos para nos manter grandes, vivos, para saltarmos perante barreiras, antes intransponíveis, para beneficiarmos, a todos e a nós mesmos, para seguirmos adiante.”
20) Para Rasquilha (2015, p. SN), tendência “é um processo de mudança comportamental que está assente em mentalidades emergentes e que é suportada, posteriormente, em interpretações passíveis de gerar insights capazes de serem convertidos em negócios”. FONTE: RASQUINHA, L. Coolhunting e pesquisa e tendências - Observar, identificar e mapear as tendências e mentalidades emergentes do consumidor. São Paulo: Actual Editora, 2015. 
Sobre a definição de tendência com a ideia de insights por Rasquilha (2015, p.SN), assinale a alternativa CORRETA:
A) “[...] Insights é tudo o que, do ponto de vista do consumidor, traz uma nova e relevante forma de ver, criar, produzir e vender uma campanha, marca, produto ou serviço” (RASQUILHA, 2015, p. SN).
B) “[...] Insights é tudo o que, do ponto de vista do coath, traz uma nova e relevante forma de ver, criar, produzir e vender uma campanha, marca, produto ou serviço” (RASQUILHA, 2015, p. SN).
C) “[...] Insights é tudo o que, do ponto de vista do comportamento, traz uma nova e relevante forma de ver, criar, produzir e vender uma campanha, marca, produto ou serviço” (RASQUILHA, 2015, p. SN).
D) “[...] Insights é tudo o que, do ponto de vista do coolhunter, traz uma nova e relevante forma de ver, comprar, produzir e vender na campanha, marca, produto ou serviço” (RASQUILHA, 2015, p. SN).