passo a passo do sumário.

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10. ROTEIRO PARA O RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR 
 (PARA AS OPÇÕES A E B)
O Relatório a ser postado deve conter elementos pré-textuais (folha de rosto e sumário), 
elementos textuais (conteúdo do trabalho descrevendo a organização e as atividades do 
aluno) e elementos pós-textuais (referências e anexos). Os Anexos ao Relatório devem ser 
devida e completamente preenchidos e assinados, escaneados, tanto o Termo de Validação 
ou Convalidação, conforme o caso, quanto os documentos comprobatórios legalmente 
válidos. Eles devem compor um arquivo único que será postado.
O roteiro que deve ser obrigatoriamente seguido é este: 
 � ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS
 � FOLHA DE ROSTO
 � SUMÁRIO
 � ELEMENTOS TEXTUAIS
INTRODUÇÃO
A introdução é a apresentação do trabalho. É a parte inicial na qual o professor orientador 
tem o primeiro contato com o assunto, que deve ser abordado de forma breve e clara.
Incluir na Introdução um texto relacionado aos objetivos do estágio curricular.
Descrever o objetivo das atividades práticas desenvolvidas para o Estágio Curricular. 
Que resultados espera alcançar com a elaboração deste relatório?
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Incluir, também, na Introdução, um texto com a apresentação dos capítulos.
Apresentação breve e objetiva dos capítulos que compõem o Relatório do 
Estágio Curricular.
CAPÍTULO I – PERFIL DA EMPRESA OBJETO DE ESTUDO
1.1 Instituição
1.1.1 Denominação
1.1.2 Descrição do negócio
1.1.3 Breve histórico
1.1.4 Informações sobre o porte
1.1.5 Organograma
1.2 Produtos/serviços e processos
1.2.1 Principais produtos/serviços da organização (citar e descrever)
1.2.2 Descrição sucinta dos processos principais/centrais e dos processos de apoio
1.3 Sócios, mantenedores ou instituidores
1.3.1 Composição da sociedade
1.3.2 Identificação dos membros instituidores da organização
1.4 Força de trabalho
1.4.1 Composição da força de trabalho (quantidade, percentual por nível de 
escolaridade – chefias ou gerências, regime jurídico de vínculo, principais 
necessidades e expectativas deste público)
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1.5 Clientes e mercados
1.5.1 Principais mercados nos ramos de atuação
1.5.2 Principais clientes e clientes-alvo, por produto ou serviço
1.6 Fornecedores e insumos
1.6.1 Os principais tipos de fornecedores
1.6.2 Fornecedores diretos e indiretos
1.6.3 Composição da cadeia de suprimentos da organização
1.7 Relacionamentos com a sociedade
1.7.1 Principais comunidades com que tem relacionamento e serviços prestados
1.7.2 Impactos negativos potenciais (produtos/serviços, processos e instalações)
1.7.3 Passivos ambientais da organização
1.8 Ambiente competitivo
1.8.1 Características do ambiente competitivo
1.8.2 Principais mudanças no ambiente competitivo (ambiente externo, variáveis 
econômicas, políticas, culturais, sociais, legais, outras)
1.8.3 Concorrentes diretos (quem são e em relação a que produto/serviço e aspecto)
1.8.4 Concorrentes potenciais (quem pode competir neste mercado substituindo 
seu produto/serviço?)
1.8.5 Requisitos legais e regulamentares no ambiente
1.8.6 Histórico pela busca da excelência, programas de qualidade, prêmios, grandes 
avanços, desempenho, competitividade
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CAPÍTULO II – MACROPROCESSO DO NEGÓCIO
2.1 O negócio principal
2.2 Descrição do processo principal
2.3 Fluxograma (modelagem) do processo principal
CAPÍTULO III – PROCESSO DO SETOR DE TRABALHO
3.1 Nome do Setor de Trabalho e Objetivos
3.1.1 Atividades gerais do setor de trabalho
3.1.2 Principais entradas/insumos
3.1.3 Atividades realizadas em sua atuação no setor de trabalho
3.1.4 Principais saídas
3.1.5 Medidas (indicadores) de eficiência e eficácia
3.1.6 Descrição do processo do setor de trabalho
3.1.7 Fluxograma (modelagem) do processo de suas atividades
Conclusão
Trata-se da parte final do texto, com a apresentação das considerações finais, de como 
os objetivos foram alcançados (aqueles informados na Introdução) e do aprendizado do 
aluno na realização do trabalho.