ESTRATÉGIA DE NEGOCIAÇÃO E VENDAS apol

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ESTRATÉGIA DE NEGOCIAÇÃO E VENDAS apol
Questão 1/5 - Estratégia de Negociação e Vendas
“Entre possíveis elementos a serem analisados numa organização se destaca o processo de formação de estratégias e a capacidade dos stakeholders em influenciarem as decisões. Cada vez mais as instituições se preocupam em considerar na sua gestão as expectativas dos seus públicos de relacionamento, conhecidos como stakeholders.” 
      (SANTOS, J. W. A influência dos stakeholders na estratégia: um estudo de caso em uma organização do terceiro setor. < https://repositorio.pucrs.br/dspace/bitstream/10923/1148/1/000385074-Texto%2BCompleto-0.pdf >. Acesso em 24 ago. 2020). 
Assim como no trecho desta dissertação, muito se busca compreender sobre quem são e o que fazem os diferentes stakeholders de uma empresa. Com base neste tema, disponibilizado na disciplina, examine as sentenças a seguir, classificando-as em V (verdadeiro) e F (falso):
(    ) De forma geral, pode-se definir stakeholders enquanto públicos influenciadores ou partes interessadas em um negócio/ organização.
(    ) Os stakeholders jamais podem interferir na percepção ou no processo de compras de outras pessoas.
(   ) Sejam clientes, colaboradores ou acionistas, todos estes diferentes públicos podem ser considerados stakeholders de uma mesma organização.
(   ) Stakeholders são irrelevantes, e por isto não precisam ser encantados ou cativados, no caso dos clientes.
    Dentre as opções a seguir, a alternativa que apresenta a sequência correta é:
	
	A
	V – V – V – V
	
	B
	V – F – V – F
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	V – V – F – F
	
	D
	F – V – F – V
Questão 2/5 - Estratégia de Negociação e Vendas
O estabelecimento de estratégias de negociação e de vendas deve levar em conta aspectos do comportamento do consumidor. Amparados em ciências como a psicologia e a sociologia, as organizações conseguem compreender melhor os comportamentos relacionados ao processo de compra e venda, que é constituído ao longo das interações que formamos a partir das experiências de vida. Por este motivo, as empresas trabalham hoje dividindo os consumidores em segmentos distintos. 
Conforme os estudos feitos na disciplina, identifique a opção que retrata uma vantagem estratégica na adoção de públicos segmentados:
	
	A
	A possibilidade real de aumento no preço dos produtos, uma vez que são produzidos para públicos bem específicos.
	
	B
	A possibilidade de oferecer um design e estética exclusivos, trazendo alto grau de diferenciação ao produto.
	
	C
	A possibilidade de atender bem a todos os públicos ao mesmo tempo, uma vez que as características dos consumidores são similares, o que nos remete ao fato de que, por isto, seus comportamentos e preferências de compra também serão similares.
	
	D
	A possibilidade de oferecer produtos alinhados às expectativas e necessidades do consumidor, possibilitando também maiores chances de vendas.
Você assinalou essa alternativa (D)
Questão 3/5 - Estratégia de Negociação e Vendas
Em função da natureza do produto que é objeto de uma aquisição, sabemos que existem diferentes tipos de decisões de compra, relacionadas ao maior ou menor envolvimento do consumidor com os produtos e marcas em questão. Este envolvimento é baseado na percepção do comprador, formada a partir de aspectos qualitativos e quantitativos. 
A partir disto, tendo como referência os conteúdos da disciplina, identifique a opção que melhor caracteriza uma compra de alto envolvimento:
	
	A
	São compras que não demandam muito planejamento para acontecer
	
	B
	São compras que acontecem sem grandes reflexões, tendo, portanto, a objetividade como característica central
	
	C
	São compras em que existe um componente subjetivo e emocional, demandando maior tempo de reflexão e de análise
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	São compras associadas a produtos básicos do nosso cotidiano, como feijão e arroz
Questão 4/5 - Estratégia de Negociação e Vendas
Em períodos como a Antiguidade, a Idade Média e a Revolução Industrial, os comerciantes passaram a buscar formas inovadoras e atraentes para expor seus produtos, utilizando estratégias como gritos para divulgar seus produtos, ou escolhendo ruas de grande movimentação de pessoas para realizar suas vendas. 
Com base nos seus estudos quanto ao histórico das estratégias de vendas, tema visto na disciplina, identifique com que objetivo eles adotavam estas formas de estratégias de vendas:
	
	A
	Com o intuito de espantar as pessoas que passavam pela rua
	
	B
	Com o objetivo de reduzir suas vendas
	
	C
	Com o intuito de chamar cada vez mais a atenção do consumidor para seus produtos
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	Com o intuito de oferecer estruturas sofisticadas de vendas
Questão 5/5 - Estratégia de Negociação e Vendas
Um adequado processo de planejamento estratégico deve olhar para fora da organização, visando a sobrevivência do negócio e o futuro da organização. No entanto, este processo deve, ao mesmo tempo, olhar para dentro da organização, assumindo que são as pessoas a base fundamental para que a empresa mantenha suas operações e prospere. 
Tendo este contexto como referência, e os temas de employer branding/sucesso empresarial, vistos na disciplina, analise as sentenças a seguir, classificando-as em V (verdadeiro) e F (falso):
(    ) Organizações voltadas à práticas alinhadas com o mercado entendem que é preciso criar um ambiente no qual os funcionários possam sentir ânimo, motivação e interesse, como forma de prestar serviços de excelência.
(    ) Colaboradores jamais devem ser estimulados ou encantados, no intuito de que se dediquem e deem seu melhor em suas tarefas cotidianas.
(    ) Organizações que conseguem estruturar times fortes e coesos tem menor probabilidade de serem ameaçadas por grupos concorrentes.
(    ) De acordo com os princípios do employer branding, não basta apenas ter funcionários envolvidos: é preciso que os mesmos estejam comprometidos com os propósitos e o sucesso do negócio.
     A partir do exposto, selecione a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	A
	V – V – F – V
	
	B
	V – F – V – V
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	V – V – F – F
	
	D
	V – F – F – V