Apol Estratégias de Negociação em Vendas

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Questão 1/5 - Estratégias de Negociação em Vendas
Em função de diferentes (e específicos) grupos de consumidores, o mercado atual é amplamente segmentado. 
Considerando o perfil do novo consumidor e as estratégias de vendas vistas na disciplina, o que isto significa, para as organizações?
Nota: 20.0
	A	Significa que é preciso conhecer o mercado, identificando características, peculiaridades, gostos e preferências específicas de cada público consumidor da empresa, afim de atender as suas expectativas e necessidades.
Você acertou!
Comenta´rio: um alto grau de segmentação indica que as organizações precisam conhecer o mercado, identificando características, peculiaridades, gostos e preferências específicas do seu público consumidor, afim de melhor atender as suas expectativas e necessidades (Rota 06, tema 1, p. 5).
	B	Significa que todos os consumidores possuem exatamente o perfil de gostos e preferências de compra.
	C	Significa que existe hoje menos opções de produtos e marcas do que antigamente.
	D	Significa que os gestores não precisam se preocupar em entender com a maior precisão possível a percepção dos clientes acerca de suas marcas e produtos.
 
Questão 2/5 - Estratégias de Negociação em Vendas
A necessidade de negociar é inerente à nossa existência. Em diversos momentos, o ser humano é instado a argumentar, trocar informações e analisar possibilidades, tendo como objetivo alcançar um resultado que seja benéfico para as partes envolvidas. 
Com base nesta constatação e nos tópicos relacionados ao tema da negociação, disponibilizado na disciplina, podemos dizer, acerca deste conceito:
Nota: 20.0
	A	Que a negociação é um processo dinâmico, que se desenvolve através de uma sequência de etapas, nas quais as partes envolvidas se comunicam e expõem seus argumentos, afim de chegar a um resultado que seja bom para ambos os lados.
Você acertou!
Comentário: sobre o conceito de negociação, é correto dizer que a negociação é um processo dinâmico, que se desenvolve através de uma sequência de etapas, nas quais as partes envolvidas se comunicam e expõem seus argumentos, afim de chegar a um resultado que seja bom para ambos os lados (Rota 03, tema 1, p.5).
	B	Que a negociação é um processo unilateral, no qual um lado ganha, e o outro perde.
	C	Que a negociação é um processo no qual não há interação entre as partes envolvidas, duas ou mais pessoas, cujo diálogo pode levar a um entendimento e desfecho produtivo para ambos.
	D	Que a negociação é um processo que independe da comunicação.
Questão 3/5 - Estratégias de Negociação em Vendas
Em períodos como a Antiguidade, a Idade Média e a Revolução Industrial, os comerciantes passaram a buscar formas inovadoras e atraentes para expor seus produtos, utilizando estratégias como gritos para divulgar seus produtos, ou escolhendo ruas de grande movimentação de pessoas para realizar suas vendas. 
Com base nos seus estudos quanto ao histórico das estratégias de vendas, tema visto na disciplina, identifique com que objetivo eles adotavam estas formas de estratégias de vendas:
Nota: 20.0
	A	Com o intuito de espantar as pessoas que passavam pela rua
	B	Com o objetivo de reduzir suas vendas
	C	Com o intuito de chamar cada vez mais a atenção do consumidor para seus produtos
Você acertou!
Comentário: a adoção de estratégias de vendas como os gritos ou a escolha de locais movimentados sugere que os comerciantes tinham como objetivo chamar a atenção do consumidor, atraindo-o para as compras (Rota 05, tema 1, p.8).
	D	Com o intuito de oferecer estruturas sofisticadas de vendas
Questão 4/5 - Estratégias de Negociação em Vendas
A pandemia do Corona vírus (Covid-19) trouxe consigo a impossibilidade de maior convivência no mundo físico. Do dia para a noite, as pessoas passaram a ficar confinadas em casa, o que resultou em algumas transformações expressivas, como por exemplo o aumento das compras on-line, o maior consumo de cursos em ambiente digital e uma maior virtualização de serviços, que antes eram apenas presenciais. 
Com base neste contexto e de acordo com os conteúdos vistos na disciplina, identifique como é conhecido este momento:
Nota: 20.0
	A	Revolução industrial
	B	Revolução digital
Você acertou!
Comentário: o momento de transformações que estamos vivendo caracteriza a chamada Revolução Digital, na qual o uso de dispositivos portáteis e digitais é significativo, marcando presença constante em nosso cotidiano. (Rota 1, tema 1, p.4).
	C	Revolução analógica
	D	Revolução comercial
Questão 5/5 - Estratégias de Negociação em Vendas
O estabelecimento de estratégias de negociação e de vendas deve levar em conta aspectos do comportamento do consumidor. Amparados em ciências como a psicologia e a sociologia, as organizações conseguem compreender melhor os comportamentos relacionados ao processo de compra e venda, que é constituído ao longo das interações que formamos a partir das experiências de vida. Por este motivo, as empresas trabalham hoje dividindo os consumidores em segmentos distintos. 
Conforme os estudos feitos na disciplina, identifique a opção que retrata uma vantagem estratégica na adoção de públicos segmentados:
Nota: 20.0
	A	A possibilidade real de aumento no preço dos produtos, uma vez que são produzidos para públicos bem específicos.
	B	A possibilidade de oferecer um design e estética exclusivos, trazendo alto grau de diferenciação ao produto.
	C	A possibilidade de atender bem a todos os públicos ao mesmo tempo, uma vez que as características dos consumidores são similares, o que nos remete ao fato de que, por isto, seus comportamentos e preferências de compra também serão similares.
	D	A possibilidade de oferecer produtos alinhados às expectativas e necessidades do consumidor, possibilitando também maiores chances de vendas.
Você acertou!
Comenta´rio: uma das vantagens que fica evidente, a partir da adoção de alguns segmentos de atuação é, uma vez conhecidos gostos e preferências do consumidor, a possibilidade de oferecer produtos mais alinhados às expectativas e necessidades deste consumidor, ampliando, com isto, as oportunidades de vendas (Rota 06, tema 3, p.11, 12).