AVA 2 - Logística

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 
MARKETING EAD 
 
 
 
 
Aluna: Catarina Medeiros Assumpção de Oliveira 
Matrícula: 1230117525 
Disciplina: Logística Empresarial 
Tutor: DURVAL CORREA MEIRELLES 
 
RELATÓRIO OPERACIONAL LUA ELETRÔNICOS 
 
 
 
 
Rio de Janeiro/RJ 
 2023 
 
 
 
 
1. Levantamento de todos os problemas observados na empresa: 
 Amontoado de caixas sem paletes. 
 Pessoas estranhas passeando ao redor do departamento produtivo 
 Apenas 4 fiscais para 12 caminhões (matéria prima recebida feita através de trabalho 
manual). 
 Relatório de pagamento dos funcionários com grande número de horas extras. 
 Perda de componentes eletrônicos dentro do processo produtivo. 
 Perda do lucro da empresa recorrente dos últimos 6 meses. 
 Aumento dos custos produtivos. 
 
 
2. Separando os problemas: 
 - Problemas Logísticos 
 Amontoado de caixas sem paletes. 
 Apenas 4 fiscais para 12 caminhões (matéria prima recebida feita através de 
trabalho manual). 
 
 - Problemas de Produção 
 Relatório de pagamento dos funcionários com grande número de horas extras. 
 Perda de componentes eletrônicos dentro do processo produtivo. 
 Perda do lucro da empresa recorrente dos últimos 6 meses. 
 
- Problemas de gestão 
 Pessoas estranhas passeando ao redor do departamento produtivo. 
 Aumento dos custos produtivos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3. Soluções para Gargalos: 
Gargalos Identificados Soluções Possíveis 
Amontoado de caixas sem paletes. Organizar por fileiras em um local específico 
da empresa e fazer aquisição dos paletes. 
Apenas 4 fiscais para 12 caminhões (matéria-
prima recebida feita através de trabalho 
manual). 
 
Aumento do quadro de funcionários nesse 
setor e a modernização através de um sistema 
que torna mais produtivo o controle de 
matéria-prima. 
Relatório de pagamento dos funcionários com 
grande número de horas extras. 
 
Automação de determinadas funções e 
revezamento de turno entre os funcionários. 
Perda de componentes eletrônicos dentro do 
processo produtivo. 
Capacitação de funcionários no setor de 
produção e deixar o setor sob fiscalização de 
um supervisor. 
Pessoas estranhas passeando ao redor do 
departamento produtivo. 
Aumentar o sistema de segurança, exigir 
crachá de identificação e somente autorizar 
pessoas do departamento a circular nas áreas. 
Perda do lucro da empresa recorrente dos 
últimos 6 meses. 
 
Estabelecer um sistema de metas com os 
funcionários e analisar o relatório da perda do 
lucro para identificar os problemas que 
ocasionaram a perda do o lucro da empresa. 
Aumento dos custos produtivos. Evitar desperdícios no setor, procurar 
fornecedores com o menor custo de matéria-
prima (desde que não afete a qualidade) e 
efetivar o mapeamento dos custos de 
produção. 
 
 
 
 
 
 
4. Em minha visita à fábrica, o gargalo que mais me chamou atenção foi o segundo 
identificado em meu relatório e na tabela. Apenas 4 fiscais para 12 caminhões é 
improdutivo e revela um baixo planejamento logístico. Segundo Christopher (2014), o 
gerenciamento logístico, do ponto de vista de sistemas totais, é o meio pelo qual as 
necessidades dos clientes são satisfeitas por meio da coordenação dos fluxos de 
materiais e de informações que vão do mercado até a empresa, suas operações e, 
posteriormente para seus fornecedores. O gerenciamento logístico tem potencial para 
auxiliar a organização a alcançar a vantagem em custo/produtividade e a vantagem em 
valor. Além disso, é necessário potencializar a produção e a coleta de informação da 
empresa através da modernização tecnológica e automação dos setores tornando 
crucial a efetivação de um sistema integrado de informações. 
 
 
 
 
 
 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS: 
 
CHROSTOPHER, M. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos 
São Paulo, Cengage Learning, 2014.