Consultoria Organizacional - D.20232.B

Prévia do material em texto

Ao avaliar seu nicho de mercado, quais pontos são importantes de avaliar? Assinale a
alternativa incorreta.
 Ocultar opções de resposta
 Em quais áreas você obteve mais sucesso em sua carreira.
 
 Correta: Apenas qual área remunera melhor para a atividade de consultoria.
 Resposta correta
 Se o seu trabalho é uma atividade-fim ou atividade-meio de seu cliente.
 
 Em qual área você está mais preparado atuar.
 
 Sua rede de contato.
 
 
 Pergunta 20/0
 Segundo Girardi (2006), quais são os elementos que o consultor deve saber ao iniciar
suas atividades?
 Ocultar opções de resposta
 Incorreta: O consultor deve responder a apenas duas perguntas: quem é seu
público? E onde eles estão?
 
 O único elemento a ser pensado é “quem é você?”
 
 As questões mais essenciais de serem respondidas são: como escolher o nicho
de mercado, como divulgar e quanto e como cobrar pelo seu serviço.
 Resposta correta
 O único elemento necessário é seu nicho de mercado.
 
 Apenas como cobrar por seu serviço.
 
 
 Pergunta 30/0
 Consideramos como consultoria um certo tipo de atividade que analisa processos ou
empresas e gera um planejamento da solução. Oliveira (2019) considera que os serviços
de consultoria, de forma mais estruturada, voltada para processos empresariais, e
similar aos moldes atuais. A respeito da história da Consultoria, é correto afirmar que:
 Mostrar opções de resposta
 Pergunta 40/0
 Existem diversas formas de cobrar pelo serviço de consultoria. Associe o tipo de
cobrança a sua definição:
I. Valor fixo
II. Valor variável
III. Por disponibilidade
a. Consultor indica um valor/hora e cobra pela quantidade de horas usadas no trabalho.
b. Cliente paga uma quantidade de horas por mês, pré-determinada, para que o
consultor fique disponível para ele.
c. Determinado valor por projeto.
Assinale a alternativa que faz a correta associação entre o tipo de cobrança e sua
definição.
 Mostrar opções de resposta
 Pergunta 50/0
 Lins(1999, p. 30) diz que consultoria é “um serviço profissional e que procura prover
habilidade relevantes para problemas organizacionais na prática”. A atividade requer um
trabalho difícil e sistemático, composto por:
 Ocultar opções de resposta
 diagnóstico e execução.
 
 apenas a proposta de solução.
 
 apenas o diagnóstico e análise dos dados, pois a proposta de solução já torna o
consultor um executor.
 
 diagnóstico, análise dos dados e proposta de solução.
 Resposta correta
 Incorreta: diagnóstico, análise de dados, proposta de solução e execução.
 
 
 Pergunta 60/0
 Consultoria trata-se de um processo colaborativo, que tem por objetivo a melhoria da
organização - alvo da consultoria. Portanto, entende-se que: Consultoria é…”. Assinale a
alternativa incorreta:
 Ocultar opções de resposta
 Correta: a tarefa de executar um planejamento.
 Resposta correta
 uma prestação de serviço.
 
 uma atividade que ocorre na interação com a empresa-cliente.
 
 uma atividade realizada por um especialista.
 
 dar conselhos.
 
 
 Pergunta 70/0
 A respeito do perfil de quem pode trabalhar como consultor, é correto afirmar que:
 Ocultar opções de resposta
 é indicada para quem está iniciando na carreira, pois a consultoria tem um limite
de crescimento que não é adequada para profissionais com mais tempo de
experiência.
 
 o consultor deve ter uma visão generalista, sem se preocupar com a visão de
especialista, afinal a tarefa do consultor é de analisar a empresa como um todo.
 
 apenas perfis bastante técnicos podem ser consultores, pois a consultoria exige
70% técnica e 30% estratégia.
 
 Correta: diversos profissionais podem exercer, de todas as áreas, pois é uma
forma de atuar e não uma profissão por si.
 Resposta correta
 apenas pessoas que já tiveram cargos de gestão, podem ser consultores.
 
 
 Pergunta 80/0
 Sobre a divulgação de um trabalho de consultoria é correto afirmar que:
 Ocultar opções de resposta
 a divulgação “off-line” é a única que tem efeito, por isso prepare bons materiais
físicos.
 
 a publicação de artigos deve ocorrer apenas em revistas científicas, ou não terá
efeito algum.
 
 os encontros informais não são uma fonte adequada de divulgação, por isso é
importante ir apenas em eventos de associações.
 
 o consultor não deve dar palestras gratuitas ou a baixo custo, pois isso acostuma
o cliente a pagar pouco por seu serviço.
 
 Correta: a indicação é uma das divulgações mais importantes para o consultor.
 Resposta correta
 
 Pergunta 90/0
 Em relação ao momento atual, de alta competitividade e surgimento de novas empresas
e tecnologias, o consultor deve:
 Ocultar opções de resposta
 a capacidade de planejamento é a única competência importante para enfrentar
os novos desafios.
 
 ser cada vez mais flexível em sua forma de atuar, mas não adaptar suas
técnicas, pois isto torna seu serviço mais rápido.
 
 Correta: ser flexível, ter uma escuta especializada e capacidade de avaliar de
forma sistêmica os problemas.
 Resposta correta
 focar seu desenvolvimento em uma visão generalista, já que conhecimentos alta
especializados não auxiliam na conjuntura atual de alta competitividade.
 
 não se preocupar com as especificidades do negócio de seu cliente, já que o
ambiente está em constante mudança.
 
 
 Pergunta 100/0
 A respeito do momento atual e das necessidades de mercado, é incorreto afirmar que:
 Ocultar opções de resposta
 o cenário atual exige alta capacidade de adaptação por parte dos gestores de
empresas. A consultoria pode auxiliar neste processo.
 
 o surgimento de novas tecnologias aquece o mercado empresarial e abre
possibilidades para consultores que auxiliem as empresas a se atualizarem.
 
 a globalização aumenta a concorrência do mercado, o que gera mais
oportunidades para o trabalho de um consultor.
 
 o consultor pode representar o diferencial competitivo que seu cliente precisa
para ter os resultados esperados.
 
 Correta: a crise econômica-financeira que o Brasil passou dificultou o trabalho
das consultorias, que deixaram de ser contratadas por corte de custos e
perderam oportunidades.